27 septiembre 2023 12:01
Decir antes de nada que soy electricista y he estudiado electrónica básica.

Les contacto el día 29 para un aire centralizado Toshiba, les pasó el fallo de la máquina en fotos (fallo de comunicación entre placas) y me mandan el día 2 a un supuesto técnico. Venía con el parte y en él, escrito los fallos de la máquina, E03 y E04 Toshiba ¿y me pregunta si he probado a apagarlo durante un rato? Ya empezamos mal, se pega 20 minutos arriba con la máquina para decirme que la placa delantera pequeña está muerta ¿? Eso ya lo sabíamos, por eso le llamamos.

Cuando reclamas el motivo del fallo te dice que él no es electrónico y que la placa ya nos las reparan ni las envían a reparar, que hay que pedir una nueva jjajaa (la máquina tiene 20 años) y evidentemente nueva no se fabrica.
Así van a tu casa y te cobran 48€ por la cara.

A los 8 días los llamo para ver qué pasa con la solicitud de la placa y me dice la chica que va a preguntar qué no sabe nada, no devuelve la llamada. Llamamos al día siguiente y dice que el fabricante ya no hace esas placas, que si quieres un aire nuevo jajja (4000€ valdría mi aire)

Hay que tener poca vergüenza cuando ni siquiera habían pedido sustitución de la placa (tampoco podrían) y les reto a mostrar la solicitud de la misma aquí.
Placa de la cual no se puso ni la referencia en el parte. Solo quiso cobrar una visita cuando sabía que no iban a darle solución.

Para remate el diagnostico es erróneo, pues la que tenía el problema era la placa grande trasera y por eso no estaba alimentando a la delantera.
Quedarse con los 48€ que por 200€ axservice me a arreglado la placa incluyendo la patilla de un chip rota de manera muuuy extraña.me lo han mostrado en video. Tengo el aire funcionando desde hace 3 días
17 agosto 2023 11:22
Muy agradecido por el buen trabajo, en particular, de los operarios, que han montado 4 Split en día y medio (uno de ellos con cierta dificultad técnica y solventada sin contratiempos) y, en general, a todo el equipo de MEFRISUR. Muy buenos profesionales
Saludos, JMA
20 julio 2023 11:30
Me han montado un sistema Airzone en un equipo Carrier de conductos con más de 20 años de antigüedad que jamás ha dado ningún problema. Ahora después de pagar un dineral por zonificación, no tengo aire. En principio de dejó sin servicio y se justificaban con la cobertura de wifi. Ahora no arranca ma máquina. No me atienden ni en persona y lleva 10 días montado. El servicio que ofrece esta empresa deja mucho que desear
16 agosto 2022 7:28
Despues de pedirles presupuesto para suministrar e instalar 2 máquinas de aire acond.centralizados, me indican que lo solicite por escrito. Les envío un email detallando toda la información que me solitan y tras 3 semanas de espera aquí sigo esperando el presupuesto.
Les vuelvo a llamar para ver que pasa y me dicen que es normal tardar 20 días o más para dar solo el presupuesto.
Se ve que les sobra el trabajo. Habrá que darle el trabajo a quien lo necesite o al menos muestre algo de interés.
01 junio 2022 1:12
Muy recomendables, me han solucionado el problema técnico que tenía en mi centro en un tiempo récord. Un 10 desde la atención comercial (Angela) hasta los técnicos que han realizado la reparación. Muchas gracias
20 febrero 2022 15:00
Los mejores profesionales que nos han atendido. Después de pasar por casa 2 empresas, Mefrisur ha dado con el problema y lo ha solucionado. Toda la reparación está docuementada y te explican el porqué de las cosas. Tienen detrás a de Carrier para responder ante cualquier duda. Son la mejor opción para máquina Carrier. Lo demás es arriesgarte a perder tiempo y dinero. El técnico que nos atendió ha sido meticuloso, limpio y ordenado.
La única pega, en nuestro caso estan tardando en entregarnos la factura final del trabajo.
03 junio 2021 11:35
Muy buena relación calidad-precio. El trato excelente. Técnico muy profesional y meticuloso. Me han explicado al detalle el funcionamiento y configuración del sistema Air Zone. Empresa muy recomendable.
08 mayo 2021 13:46
Contrate la zonificación y domotización de mi aire centralizado mediante el sistema airzone con ellos, muy satisfecho.
07 mayo 2021 8:12
Contratados para instalar Airzone en una instalación central de aire acondicionado. Todo perfecto. Muy profesionales, eficientes y buena relación calidad/precio. Totalmente recomendables.
27 marzo 2021 19:50
Estoy encanta con su servicio, fueron súper profesionales y competentes a parte de su rapidez, los volvería a escoger sin duda alguna
22 marzo 2021 14:56
Grandes profesionales con enormes conocimientos en la material, siempre son capaces de solucionar el problema.
19 febrero 2021 18:36
Grandes profesionales, tanto instalando equipos de aire acondicionado, como llevando el posterior mantenimiento. Quedé encantada con sus servicios.
28 marzo 2019 0:22
Pésimo servicio. Los llamé para pedir presupuesto de una instalación, y no me contestaron en días, al volver a llamar me dicen que cómo eso ya lo ha presupuestado otra empresa que no son ellos mismos, no lo van a presupuestar, sin ninguna justificación. De verguenza

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