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El hotel es muy normalito,para ser un4 estrellas. El trato del personal es inmejorable sobre todo Francisco del servicio de comedor, gracias al trato tan exquisito que nos brindo no abandonamos el hotel. Es un hotel muy grande de gestionar y entendemos que es complicado pero se le quedan grandes las 4 estrellas, como por ejemplo en el tema de la comida que muchas veces escaseaba, salvo en el servicio de desayuno que siempre tenías de todo. Tiene muchas actividades para hacer en familia y muchas instalaciones para poder ser usadas, aunque debido a la fecha en la que fuimos no pudimos hacer uso de ella pero no nos importó porque ya sabíamos que estaban cerradas. En el tema de habitaciones no son las mejores, el mobiliario es bastante años 70 y no se corresponde para los estándares actuales. Personal de mantenimiento y de limpieza de lujo, en cuanto das aviso de una incidencia te la solucionan. Limpieza espectacular, puedes comer en el suelo, no hay porquería en el suelo. El horario de los servicios varía en función de la temporada pero en nuestro caso en Febrero era: desayuno de 730 a 10.30. Comida de 12.30 a 15 y la cena de 1830 a 22. Bajo mi experiencia personal y habiendo contratado la Pensión Completa creo que es mejor la Media Pensión porque la comida no es la mejor, no tiene una calidad buen. Aún así y pese a que no repetiré la experiencia en dicho hotel, lo que le salva es la calidez y el trato tan bueno dispensado por el personal del hotel
Un mal comienzo. Tomó 45 minutos para registrarse sin ningún control sobre las colas. Algunas personas simplemente se unieron al final de la cola para el siguiente escritorio y otras se unieron a la cola principal. Caos total. Todo lo que necesitaba era un poquito de organización para que la experiencia fuera mucho mejor. El check-in marcó la pauta para el resto de la estancia. No probamos la piscina cubierta, pero imagino que estaba embestida. El acceso a la playa era bastante bueno, pero tal vez hubiera sido mejor un grifo o una ducha frente a la puerta. Tampoco disfruté el desayuno. Reservamos una habitación familiar y la habitación en sí era cómoda. Visitamos en temporada baja, así que no puedo imaginar lo ocupado que estará en temporada alta. A los niños les gustó mucho el club infantil y todo el personal fue amable y servicial cuando finalmente llegamos a ellos.
Hotel recomendable, bastante bien. He estado por trabajo solo un día pero creo que repetiré. Me ha encantado todo, personal, situación, Servicios, bufetes…. En fin todo perfecto…
Bien (típico) hotel todo incluido. Las habitaciones son un poco anticuadas, pero todo está perfectamente limpio. La comida no es muy especial, pero está bien. Muchas tumbonas y áreas sombreadas en la piscina y algo de entretenimiento por la noche.
El hotel tiene multitud de entretenimiento y varias piscinas para distintas edades. Las únicas pegas que el aire es imposible que baje de temperatura y no refresca casi nada y por el ultimo el buffet no está bien estructurado, se hacen colas muy largas para poder coger la comida somos 3 y no hemos podido comer a las vez ni un día.
We have just returned from a 10 day holiday, I would recommend not going in August as its well over crowded, not enough sunbeds, meal times are packed, plenty of food to choose from just hard to find a table, pool bar always open but you have to be willing to wait, the family rooms don't have alot of storage space like the other rooms also the aircon is poor, if the doors are not sealed it would not work either. Lots of drinks are extra (not included in all inclusive along with ice cream and ice pops) it is close to the beach and a wonderful water park. The entertainment is fantastic but on a 7 day rota, all in all we will not be returning.
Una semana maravillosa, me encanta la atención recibida, todo perfecto, la comida buenísima y puedes comer lo que se te apetezca ya que hay donde elegir y todo riquísimo, animaciones muy buenas tanto para mayores como para los pekes, una semana que se ha echo cortita, pero volveremos. Hasta pronto
Habitaciones muy cuidadas, piscinas espectaculares, servicio de animación genial tanto para adultos como para niños. Restauración muy buena tanto en desayunos, comidas y cenas. Organización, personal y Dirección de altísimo nivel. Totalmente recomendable para unas vacaciones en familia.
Es una verdadera pasada, ojalá yo viviese ahí. 3 piscinas, un salón de juegos para los niños, unas abitaciones impresionantes, un restaurante. Es exagerado! Sí queréis más información os recomiendo que lo visitéis
Pool is superb but the buffet meals are really not good. Limited selection of foods on all buffets and in Playamar restaurant (at the laguna pool) food is not prepared fresh + kept warm too long. No descriptions with many of the food, no list of the ingredients/allergens for any dish. During breakfast and dinner they bring outdoor speakers (!) for a 'show' near the buffet which play music so loud your ears start to ring and it's impossible to walk in an already overcrowded restaurant. All-inclusive here means 'inclusive, maybe', you can't get a real espresso, they serve all-inclusive guests coffee from a machine with coffee concentrate that is diluted, horrible! Only if you pay you can get a real espresso. They charge 1 euro for beach towel exchange: -/ Many activities of kids animation ate now paid (things that were free before). Don't stay here for the all-inclusive: ( We will not come back again.