Mercatron

Está bien el sitio aunque compre unos spliter de HDMI y todavía no me mandaron la factura y llevo esperando unas semanas

Me atendió bien cuando compré el artículo, pero al hacer su devolución no me ha tratado lo que se dice amable y casi ni me ha mirado. Una pena porque siempre compraba ahí los cargadores, pero bueno

Pues llevo todo el día intentando contactar y ni por email, ni el formulario ni el telefono atienden, la mercancía sin llegar y con "incidencia" que no se que es! La verdad que fatal

He tenido un buen servicio. He tardado en recibir el pedido, pero ha llegado en perfecto estado.
Me atendieron muy amablemente en el tlf. 644518559

No compren nada en esta empresa!

Compré por Amazon un portero automático y cuando llegó, no funcionaba. Lo devolví y a los días me llamó un técnico para decirme que el producto que había devuelto no era el mismo que ellos habían enviado (totalmente mentira, ya que era el mismo).

A los días me llamó el dueño y, con muy malos modales, me dijo que estaba manipulado, que era otro y que quería estafarlos. Esto es totalmente falso ya que, según los comentarios que leo, los estafadores son ellos ya que se aprovechan de casos aislados con reclamaciones con Amazon de por medio para estafar dinero.

Además, me amenazaron con que, si no retiraba la reseña negativa, no me devolverían el producto y, además, me llevarían a juicio por estafa. Cuando les respondí que íbamos a juicio me insultaron, me colgaron el teléfono y, a continuación, en su página de vendedor de Amazon, pusieron todos mis datos personales.

Pongo aquí todo el proceso para que, si le pasa a alguien más, que no se eche para atrás con la reclamación que es lo que quieren.

Vendedor muy muy mal! Compre un producto que no funcionaba, con la caja rota y lo devolví. A los días me llamo el dueño con muy malos modales, y con muy poca educación, faltando el respeto, no lo recomiendo.

No compréis nada a esta tienda almenos online o vía Amazon como vendedores ellos, compre un pack antena tv y he tenido que esperar casi dos semanas más tarde para que me lo diesen, bueno diesen, fui a la empresa de mensajería 4 veces sin que nadie me pagase los viajes, pérdida de tiempo y dinero, y llamas allí y como es online no te hacen ni caso, aún teniendo el seguimiento que sale de Málaga el producto, una vergüenza, mala gestión, mal transporte, nefasta experiencia, y aparte pone que lleva conectores y luego no lleva nada tuve que ir a una tienda y gastarme más dinero, porque no me dejaron devolverlo pero a esta empresa no le compro más y nadie debería de comprarles.

Gracias; efecaces, atentos, profesionales, te explican todo y además con grandes precios. He quedado muy satisfecho

Tienen de todo en electrónica. Dispositivos, recambio, piezas, electrónica avanzada y lo más normal. Especialistas

Mala comunicación con el cliente no informan del estado del pedido no dan ningún numero de seguimiento ni responden al correo electrónico.

Sin ningún problema, buenos precios, servicio bueno y rápido, la tienda online también funciona genial

Caros a tope, mal hablados, parece que te hacen un favor al venderte.
Compra online desastrosa.
No se recomienda. Hay mejores tiendas de electrónica.

Nefasto y nada recomendable.
He comprado unos cascos de música y no se conectan, no funcionan.
Se han negado a devolverme el dinero, darme unos nuevos, se han negado a darme el ticket y a darme la hoja de reclamaciones.
He acabado poniendo una denuncia ante la policía local.

Gran variedad de suministros eléctricos, informáticos y similares, así como de diversos artículos de informática, sonido y electrónica. Personal muy capacitado técnicamente y agradable de trato

Muchos años, buenos asesores con bastante experiencia, buenos precios.
Familiar y españoles. (Cuidemos de los que nos queda en Málaga, sin franquiciar y malagueño s de toa la vida)

Muchas gracias por sus suministros, nuestra empresa es muy escrupulosa con nuestros proveedores y ustedes son uno de los mejores en el tema informático. Muchas gracias

En una palabra, ESTAFADORES. Después de cuatro meses esperando el reembolso ya me he hecho a la idea que nunca me van a devolver el dinero. Hice una compra de 160€ de un producto que no cumplía con las especificaciones y encima que me hacen pagar a mí el envío de devolución, se quedan el producto y dicen que no lo han recibido (correos lo ha entregado seguro). PURA MAFIA, que os aproveche, ladrones!

Ahora ni aparato ni dinero el lunes si no me devuelven el dinero abriré una reclamación de la a a a la z

He comprado por la web y me llego al dia siguiente. El altavoz es bueno, bonito y barato. Mejor imposible!

Se puede ser malos y peores, este negocio es del segundo caso, no hay por donde cogerlos, caros, mal educados, lo tienen todo.

Es increible de autentica mafia, mas del 80% las valoraciones positivas de aqui y las de amazon son falsas, Es increible el nivel de fraude de este negocio, que ni te atiende correctamente ni te trata con educacion y ahora esto.es un diaparate.

Jamas en 52 años me habían tratado así de mal. Ni se les ocurra comprar. La peor experiencia de compra de mi vida.

Muy malos, no recomendables, rozando el abuso, la ilegalidad y la falta de respeto y educacion.

Malos vendedores, mi peor experiencia en toda mi vida, les hice un abono por amazon y Ahora ni aparato ni dinero,

Buena atención y tienen de todo en la tienda.
La verdad que ya no quedan muchas tiendas como esta.

Compré un producto por amazon que tenía como intermediario a estos "profesionales" si es que se les puede llamar así, la cuestión es que el producto me costo 38€ mas los gastos de envío, se me fue a 45€.

En las especificaciones del producto no decían algo fundamental que necesitabas tener para que el aparato no fuese un pisapapeles. Lo devolví, tuve que pagar 8€ mas por gastos de envío, me reembolsaron 38€. Es decir, he perdido 15€ así por la cara, y aún tienen el valor de decirme que el fallo es mío y que encima la bolsa en la que iba estaba rota (cuando estaba perfectamente).

En fin, en la vida he visto a una empresa discutir con un cliente por 7 miseros euros.

Un placer señores de mercatron, sois unos auténticos "profesionales".

Sitio para comprar mecanismos electrónicos y otros materiales, asesoramiento a los clientes y amigos, muy profesionales.

He comprado a través de amazon, y estoy contentísimo con el producto! Me han atendido muy bien! Os recomiendo que compréis!

Bueno ya se que Mercatron está en Madrid y Malagatrom está en Málaga pero podrían poner un teléfono en Madrid. No obstante muy agradecido y muy buena compra en Amazon, buena experiencia.

NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR AQUI. TENGO UNA INCIDENCIA CON UN PEDIDO DESDE HACE YA UN MES, LLAMO A MERCATRON Y ME DICEN QUE ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES, QUE ES MALAGATRON QUIEN TIENE QUE HACERSE RESPONSABLE, SIENDO UNO DISTRIBUIDOR DEL OTRO. MIRAS EN EL REGISTRO MERCANTIL Y SON LA MISMA EMPRESA. TE DICEN QUE PARA RECLAMAR MANDES UN EMAIL, EMAIL AL QUE NO RESPONDEN.
TE CUELGAN EL TELEFONO DE MALAS MANERAS CUANDO LLAMAS PARA PEDIR UNA SOLUCION.

La mejor tienda de Málaga
Tienen todos los componentes electrónicos
Atención muy buena

Compre un producto por la página web y han dado un servicio estupendo. Más negocios así debería haber en Malaga y en España

Tratan mal, y en Amazon son lo peor, llegando incluso a insultar a los clientes, no entiendo como en el siglo XXI puede existir un negocio así.

Unos auténticos getas y estafadores no solo no te hacen el reembolso de un producto si no que además te insultan y emenazan cuando contactas con ellos. Y además mentirosos

Se compró un producto a través de amazon que no funcionaba. Sólo hemos recibido amenazas de ellos, manipulando fotografias que no eran del producto sino otro que no tenia nada que ver. Intentamos llamarlos para solucionarlo y nos decian que no atendian por teléfono estos temas. Nefasta su atención al cliente sin querer devolver la totalidad del importe del producto que NO FUNCIONA. Dicen que no podia haberse usado ni probado.como hubieramos sabido que no funcionaba si no lo sacabamos de la caja.nefasta su atención, nefasto su comportamiento y todo lo relacionado con su política de empresa. Nunca más compraremos algo de ellos y nos aseguraremos de que todos nuestros conocidos lo sepan.

Lastima no haber mirado antes los comentarios ya que he sido uno más de los estafados como mucha gente ha dicho manda un producto que no funciona te hacen devolverlo y pagar gastos de envío para luego decirte que no se hacen cargo. OJO! NO RECOMENDABLE.

Compro siempre online a esta tienda y en menos de 24 horas tengo el producto en casa.por mi parte un 10 en todo.recomendable.

Como profesionales, dejan mucho que desear. Sales de la tienda con la sensación de que molestas. No volvería ni atado.

Bastante más caro el mismo producto en esta tienda que en otras. Poco interés en atender. No vuelvo

Excelente trato! Son muy Profesionales y aconsejan de acuerdo a las necesidades. Variedad en electronica, montaje de ordenadores, reparacion y actualizacion de ordenadores, sonido, iluminacion y electricidad, y gaming! Super recomendable!