MERKAL CALZADOS

He llegado a las 20.45 y no me han dejado entrar al igual que yo otra señora en la puerta y nos dicen desde dentro que está cerrado. Miro la hora de cierre en la página y para mi sorpresa cierran a las 9 de la noche. Yo entiendo que las trabajadoras tengan ganas de irse pero si yo voy corriendo pq también trabajo a por un zapato para mi hija no lo veo normal

Mucha variedad de zapatos para mujer, hombre, niños.y también ahí mas accesorios, como bolsos, carteras, calcetines.
Muy buena atención de sus dependientas.
Lo recomiendo 100%

Buscas zapatos este es tu lugar, hay muchos modelos, aunque yo sinceramente me los esperaba más económicos. Trato de empleadas genial.

Los empleados te dejan a tu aire que te pruebes todo lo que quieras. Como todos lleva alarma. Los artículos se venden solos.

El personal de tienda es estupendo. Amables y dispuestas a ayudarte en todo. Además de tener muy buenas rebajas

No hay muchas tallas grandes los que calzamos de un 46 en adelante no tenemos mucho donde elegir

Siempre encuentro lo que busco.
El personal es atento y te ayudan en lo que sea.
Años visitando la tienda

Mucha variedad de zapatos para mujer, hombre, niños.y también ahí mas accesorios, como bolsos, carteras, calcetines.
Lo recomiendo 100%

Poca vergüenza con las rebajas tapan los precios con los de oferta y cuando lo quitas es más caro que el anterior

Mi mujer compró unas botas, le hacían daño y no quisieron devolver el importe porque estaban ¿usadas?

El 5 de agosto compré unas sandalias en la tienda online. En la web ponía que a las 48horas aproximadamente pordría recogerlas en tienda.todavía no han llegado. En la tienda física no saben nada, solo me dicen que cuando lleguen me enviarán un mail para avisarme. Lo peor es que cuando lleguen yo ya no estaré en la ciudad donde está la tienda que seleccioné para recoger.decepcionada por el servicio de envío a tienda

Antes encontrabas calzado de todo tipo a unos precios un poco más asequibles, supongo que se deberá a que todo ha aumentado de precio.

Voy a comunicar a la empresa lo sucedido ya que habéis perdido clientes. He ido con mi madre a descambiar unos zapatos, (nos compramos juntas unos allí y al siguiente día me llamó mi madre diciendo que se los colocó en casa y se mareaba con ese tipo de suela, con lo cual no los utilizó y volvió a meter en su caja). Hemos ido a descambiarlo estando en el plazo de los 30 días hábiles para la devolución y nada más llegar, una chica rubia nos pone pegas para la devolución tendría que verlo la encargada, (que me parece lógico y bien que hagan sus comprobaciones) a lo que se tira un rato sacándole brillo a la suela porque venía con 4 rocecillos la suela estaba prácticamente limpia, es más, mi madre se llevó el que había en la exposición y he estado comprobando los que tenéis expuestos y estan algunos incluso peores, una vez que limpia la suela la encargada me dice que no me lo puede descambiar por unos supuestos rallones en la suela que me parecía ya cachondeo y subrrealista y me he enfadado bastante con la mujer, al final me los han descambiado porque eso no tenía ni pies ni cabeza y habéis perdido unos clientes. GRACIAS MAJA! LE DEJE CLARO QUE LA DEVOLUCION NO ERA PARA EL DINERO, ERA Y HA SIDO PARA COGER UNOS QUE LE FUERAN BIEN A MI MADRE, ASÍ QUE NO COMPREIS ALLI EN PALMONES PORQUE SI NECESITAIS HACER ALGUNA DEVOLUCION O CAMBIO OS PUEDEN SALTAR CON ÉSTAS, HE QUEDADO TOTALMENTE DESCONTENTA CON EL TRATO RECIBIDO.

Tiene buenos precios. Hay mucho calzada para niñas y pocos de niños.
Ahora algunas trabajadoras un poco de más educación no vendría más.

Variedad en zapatos, sobre todo para niñ@ y mujeres, para hombres algo menos.
Los precios algo caros, pero en rebajas hay oportunidades muy interesantes, la foto es de mi última compra para mi hija.
Las chicas son muy agradable y serviciales.

Cláusulas que rozan la ilegalidad de la OCU. Mi madre compro dos pares de zapatos para regalos de navidad aprovechando una oferta de la segunda unidad al 50%. Mis zapatos eran los más caros, cuando voy a descambiarlos por dos artículos cuya suma de importe es 1€ mayor que los anteriores, me quieren cobrar el 50% de los zapatos de menor importe. Un sinsentido ya que la oferta del 50% se beneficia el de menor importe, y el de mayor importe mi madre lo pagó a precio normal. Me dicen que sólo puedo cambiarlo por el mismo modelo pero diferente número. Cosa insólita y la cual será gestionada con la OCU. Tras mucho llamar a mi madre para preguntar si eso se le aviso (ya que la dependienta me dice que eso se avisa y a mi me extraña que haya sido así ya que recordemos es para un regalo) tras todo el alboroto me cambia y me cobra casi 8€. Los cuales pago porque estoy ya tan enfadada que me hubiese ido con un vale del importe que fuese pero según ésta dependienta NO hacen vales por el importe, mira que NO estoy pidiendo la devolución del importe sólo un vale pero esa opción tampoco está disponible. Yo NO RECOMIENDO esta tienda para absolutamente nada, una y NO más! Ya avisé a mis familiares de esta grandísima poca vergüenza hacia el cliente, una tomadura de pelo. Trabajo en comercio y jamás escuché de estas cláusulas tan abusivas y sólo favorecen al establecimiento. Penoso en los tiempos que corren donde Amazon por ejemplo no te pone ni una pega para cambios y estar una tarde entera pasando un mal rato en un establecimiento con mi hija pequeña desesperada por irnos y más de media hora en caja para un fácil cambio, es tan ridículo como sus pegas para un cambio de artículo.

Excelente zapatería! Tienen mucha variedad y precios bastante asequibles. En su día me compré unos Lois por 20€!
Para volver!