Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Me compré un sofá estupendo de piel blanco y dos butacas de balancín con alzapies automático. Uno de los sillones sin razón alguna ha dejado de funcionar, llevo más de un mes llamando por teléfono para que vengan a verlo y me ponen la excusa que no pueden venir porque tengo que esperar a que ellos tengan un pedido en Cádiz para poder desplazarse. Cuando lo compré vinieron antes de lo previsto y ahora esto. Es de vergüenza me gasté casi 4000 euros y recibo este trato
Super bien atendidos en Merkamueble, gran calidad muy profesionales desde el principio hasta el final. Un diez sin dudarlo lo recomiendo sin duda alguna.
Buenos muebles. Diseños modernos y bonitos. Una gran variedad de estilos y tonalidades para elegir. El trato de su personal inmejorable. Soy clienta desde hace tiempo y posiblemente vuelva.
Trato cercano, amable y profesional. Tanto del personal de tienda, como de los montadores y agentes telefónicos. En abril realizamos un pedido de un estudio completo, lo cerramos en mayo y nos lo montaron en julio. Todo muy bien. Muy recomendable
Compramos una cama abatible (casi 500 €) y, da problemas desde el primer día. El mecanismo se rompe, se trae la madera hasta que se abre. La han arreglado ya CUATRO VECES. Han cambiado mecanismos, laterales, etc. De la cama original solo queda un embellecedor, pero el problema es que es DE MALA CALIDAD. Servicio postventa, NEFASTO. La cama, aún en garantía, pero queremos devolverla y NO NOS ATIENDEN. Han elaborado informe, se supone, hace dos semanas, y seguimos igual, con mi hija, durmiendo en el suelo. No dan señales de vida, no cogen el teléfono. No los recomiendo en absoluto.
Teresa, te entiendo perfectamente, yo también estoy pasando lo más grande con esta gente. No lo recomiendo para nada. Que fallo el día que entré y no leí antes las reseñas.
Es la única tienda de muebles que ha quedado con gran variedad de muebles pero nos ha atendido un vendedor regu que nos ha estresado tanto que no hemos comprado nada. Queremos volver cuando esté otro vendedor más relajado y pensar con claridad.
Nos ha atendido el comercial Ricardo y tanto el trato, como los consejos y soluciones para comprar una habitación, un sofá o una cama ha sido espectacular.
A falta del montaje hemos salido con una satisfacción de matrícula de honor, tanto mi mujer como yo.
Buenas tardes, me ha encantado el trato de dos trabajadores q se merecen q su trabajo se lo valoren son Francisco jose Sánchez Lopez y manuel Márquez son excepcionales
Llevo tres meses esperando que me terminen de montar la cama de una habitación que compré. Se han equivocado ya tres veces en la tabla que va a los pies de la cama. La primera vez me dijeron que tardaba aproximadamente dos semanas y tardó un mes, para colmo trajeron la tabla de otro color. Después de otras dos semanas esperando y de quejarme por no tener noticias, cuando vinieron trajeron la tabla igual que la primera vez, con los agujeros en la cara equivocada. Han pasado dos semanas desde el tercer error y no tengo ninguna noticia. Es indignante, lo bien que te atienden los comerciales cuando vas y el servicio postventa es horrible. No me había quejado hasta pasado un mes y medio desde el primer error, pero esto no tiene excusas. Tengo a mi hijo durmiendo en el suelo.
Muebles caros, calidad deplorable, exposición muy sucia suelos, moviliario, atención al cliente en dependencias nefasto más de 20 minutos de espera y por allí no aparece ni el tato, lo peor de todo que me acompañan personas discapacitas. Allí no te hecha cuestas nadie. Sin duda volveré.
Todo muy bien pero no pongo las 5 estrellas porque las exposiciones de dormitorios juveniles las vi un poco desangeladas, con las colchas de las camas casi desechas. Me dio mala impresión.
Pésimo servicio. Tras casi dos meses esperando un pedido, al reclamarlo, me dicen que no lo tienen y que espere dos meses más para recibirlo. Les pido que me devuelvan el dinero y nadie sabe cómo hacerlo.
Hemos comprado un armario y una cama nido, el trato tanto de Isaac en tienda como de montadores en casa, ha sido excelente, la calidad de los muebles muy buena, repetiremos sin duda.
Muy bien atendidos, compramos muebles para el Salón de nuestro piso y nos asesoraron en todo momento y no le importó nada al Señor que nos atendió, emplear todo el tiempo necesario para asesorarnos y responder a nuestras dudas estuvo con nosotros 2 horas, y fue amable y paciente en todo momento. Y el servicio que tienen de financiación es de 10, mejor no lo conozco. Mis más sinceras Felicidades para esta Gran Empresa, y sobre todo para todas las personas que trabajáis en ella. Por algo será que lleva tantos años abierta, porque ofrecéis calidad y servicio a vuestros clientes. Muchas Gracias, por vuestra dedicación, que siempre esteis.
Compre unas sillas y el trato fue estupendo pero las sillas vienen defectuosas ya he contactado con ellos en varias ocasiones para que me den una solucion pero quedan en responderme y todavia estoy esperando
Fatal los plazos, aún esperando sofá que debía servirse en 60 días y ya llevamos más de 100.y para que te digan algo tienes que hablar con 3 personas distintas pues todas quedan que te llamarán y luego nada de nada.
El servicio de venta, rancio y frío. Después tuve un problema y cuatro meses después aún estamos con el problema sin resolver, servicio postventa peor. El teléfono lo tienen de adorno. Que hartura de Merkamueble
Si quieres perder el tiempo este ds el sitio ideal. El dependiente me dice al llegar que es la hora de la cervecita, a las 13: 30. Es una forma de echarme muy bonita. Le digo idea de lo que busco y me dice que no existe, teniendo en mi mano presupuesto de varios sitios incluidos El Corte Inglés, la negrilla, Sarriá y ninguno me ha puesto pegas. En definitiva que me han echado de Lli y de forma chulesca. Esto ha ocurrido en dormitorios juveniles
Excelente relación calidad precio, buena atención personal y servicios instalación y posventa muy cuidados. La tienda está muy bonita y un magnífico aparcamiento. Seguiré comprando como hace muchos años, ya que me dan mucha confianza.
Tras 25 años, de satisfacción con la calidad, atención y profesionalidad de Merkamueble, en el día de hoy, hemos realizado la compra de nuestro nuevo Salón Comedor, por lo que hemos vuelto a depositar nuestra confianza en ellos. De seguro.que no nos arrepentiremos. Por cierto, preguntar por Ricardo Espino, le decís que vais de mi parte, os atenderá formidablemente, y se alegrará mucho.
He estado con mi madre, comprando una serie de muebles. Y todo espectacular. De primera categoria. Atencion del vendedor, muy escelente. Despues del la reforma. Las instalaciones nefasta. Un dia de verano a las 4 de la tarde, no se podia estar dentro Los aires parecian apagados. Y una persona como mi madre, con artrosis en la rodilla. Tubo q pasar lo mas grande para subir a la planta de arriba. Gracias
El trato al clientes es genial. Yo estuve mirando cocinas. Y tienen una gran variedad de colores y una gran variedad en materiales para la encimera. Y está todo muy bien de precio. Y además están muy concienciados con el Covib-19. A la entrada te dan papel para que puedas probar los sofás con toda tranquilidad. Yo lo recomiendo.
Gran exposición de muebles de todo tipo para el hogar. Muchos son personalizables en color, tamaño, por lo que lo mejor es llegarse a la tienda y preguntar a los dependientes
En cuanto a sofás que es lo que he visto, los precios son altos y con pocas posibilidades de poder cambiarlos a tu gusto, cosa que en otras tiendas hay multitud de posibilidades de cambios.
Les falta bajar mas los precios. Si fueran un diez por ciento mas baratos, venderian quizas mas. Buena calidad, pero dia sin Iva y un canape con colchon son unos mil euros, cuando con la misma calidad los encuentras por 200 euros menos.
Compré un juego de 6 sillas y han tardado 4 meses en llegarme. Mi experiencia ha sido muy negativa. Si es cierto que el trato recibido no ha sido malo. Ciertamente no sé si ha sido culpa de ellos o de su proveedor.
Comenzar diciendo que llevo comprando muchisimos años en Merkamueble y ninca he tenido ningun problema, hasta hoy. Hace 4 años compre un dormitorio juvenil y se me ha caido la puerta del armario, literalmente la madera se ha vencido y se han roto las visagras. Veis esto normal? He intentado reclamar por telefono y no me dan ninguna solucion. Por lo visto el fabricante es de lo mejor que hay en Mercamueble, con lo cual todavia me cuadra menos. Sera un defecto de fabrica? Pues si es asi, quien me lo arregla? Vamos, es indignante! Lo único que saco en claro es que han perdido una clienta de muchos años.
Gran variedad de muebles de buena calidad un buen servicio y asesoramiento por parte del personal y unos precios razonables ahora que están de rebajas con muchos artículos en estocaje que quedan muy bien de precio ya que son las últimas unidades o artículos fuera de stock
Una gestión pésima, 3 meses esperando un mueble, cuando lo traen es incorrecto y llevo otros dos meses esperando que me solucionen el problema y aún me queda mínimo otro mes de espera entre q lo traen de Madrid. Lo peor que no es ni barato.
Después de pasar una larga crisis, parece que la empresa se va reponiendo. Tiene una gigantesca exposición, está bien situado, el parking es gratuito. El personal es amable y te asesoran bien. Los precios están acordes con el mercado.
Tienda con gran variedad de muebles. Buena si no quieres ir a muchos sitios diferentes para amueblar tú casa. En sofás, al menos, me ha parecido un poco caro comparando con otras tiendas. No sé en el resto.
Fuimos a por un sofá y una mesa de estudio y encontramos ambas cosas, buenos precios y la atención buenísima, el empleado se llama Javier y es un gran profesional. Muy contentos.