31 enero 2024 8:38
Una vez puede ser casualidad, pero dos ya no. El fallo fue mío por no leer las reseñas.
Se me prendió fuego una sartén, afectando solamente a la campana extractora. El técnico vino rápido, pero estuve más de un mes sin campana extractora debido a que no tenían. Podéis imaginar cocinar sin campana extractora.
El segundo parte fue por un robo en el domicilio. Di cuenta al seguro el 3 de octubre, el perito no se presentó en mi casa hasta el día 13 de octubre, diez días después. Me he puesto en contacto con la compañía en diversas ocasiones y siempre me dicen que ellos no pueden hacer nada. A día de hoy sigo sin tener una respuesta clara por parte del seguro. No recomiendo esta compañía en absoluto, mismo servicio que las compañías de seguros que no tienen oficina y a un precio más elevado.
Se me prendió fuego una sartén, afectando solamente a la campana extractora. El técnico vino rápido, pero estuve más de un mes sin campana extractora debido a que no tenían. Podéis imaginar cocinar sin campana extractora.
El segundo parte fue por un robo en el domicilio. Di cuenta al seguro el 3 de octubre, el perito no se presentó en mi casa hasta el día 13 de octubre, diez días después. Me he puesto en contacto con la compañía en diversas ocasiones y siempre me dicen que ellos no pueden hacer nada. A día de hoy sigo sin tener una respuesta clara por parte del seguro. No recomiendo esta compañía en absoluto, mismo servicio que las compañías de seguros que no tienen oficina y a un precio más elevado.
27 enero 2024 13:50
Es la peor compañía de seguros que existe! No dan una y todo lo hacen mal, además imposible contactar con ellos y si le mandas un mail no responde, me dieron un porrazo hace dos meses y aún no tengo ni idea de lo que sucede con mi accidente, el perito vino a ver mi coche un mes y 11 días después del accidente y ellos dieron parte a la compañía contraria 22 días después. Un auténtico desastre.
13 junio 2023 21:51
Trato cordial y profesional. Rapidez en la gestión de la nueva póliza resolviendo todas mis dudas. Precio muy competitivo.
18 abril 2023 22:07
Magnífico trato al cliente y rápida gestión en todo momento en Mgs Seguros Sevilla, no puedo tener quejas a día de hoy en absoluto, muy contento y muy recomendable para quien necesite un seguro.
19 febrero 2023 0:11
Quiero compartir con todos mi horrible y casi traumática experiencia con seguros MGS
Era el seguro que tenia el vecino del piso de arriba que inundo mi casa (aunque no vivo en ella)
se dio parte al seguro, Hable con ellos, mi interlocutora era una chica que inicialmente parecía muy profesional y encantadora dándome el mensaje tranquilizador que ellos se ocupaban de todo
La experiencia fue una autentica pesadilla que se ha saldado con varias noches de sueño
.
En un principio me dijeron que el daño en origen había que solucionarlo y tenia que secarse bien. Yo lo entendí perfectamente por lo que estuve mas de un mes sin quejarme, esperando.
Al cabo de ese tiempo me empezaba a urgir que se reparase, pues el piso se vendió y en el contrato de arras había una clausula que tenia que estar reparado el daño antes de mediados de marzo, y de no ser así habría una penalización de 60€ por día de demora.
Aquí empezó el autentico calvario, la chica que parecía encantadora resulto ser lo mas anti profesional que he conocido, me decía que yo tenia que contactar con la empresa de reparaciones con la que ellos trabajan, cuando lo mas lógico es que exista un interlocutor y no que sus clientes tengan que contactar con sus proveedores
La persona de contacto de su empresa de reparaciones era una persona de dudosa educación, con un trato difícil que se alteraba fácilmente ante cualquier objeción.
El primer contratiempo lo tuve cuando me dijo que venían a pintar las paredes y le tuve que aclarar que a las paredes no les pasaba nada que lo que había que reparar era el techo y la madera dañada por el agua.pues que se aclarasen de lo que de verdad había que reparar les tomo otros 15 días.
Cada vez que tenia que acudir algún trabajador al piso me citaban con una horquilla de dos horas, lo cual era muy molesto pues yo no vivo en ese piso y la espera era muy incomoda. Es incompasible que alguien minimamente profesional haga eso
ademas una de las veces que quedamos, a ultima hora anularon la cita por algún impedimento que entiendo pueda surgir y cambiaron la cita no para el día siguiente o al de dos días, no! Para la semana siguiente.
Otra de las veces que me citaron de 4 a 6, después de que a las 6 nadie se presentase, llame y me dijeron que el trabajador había tenido una accidente, intente que se reanudase al día siguiente y la chica empleo un juego sucio de alguien tramposo, tratándome de insensible porque ante una accidente del señor yo solo pensaba en que reparasen mi casa.
Otra semana hubo que esperar para que vendría el trabajador que se suponía iba a iniciar la reparación.
El señor que vino hizo 4 mediciones (no mas de media hora) y me dijo que ahora tenia que hacer un presupuesto, lo tenían que aprobar y que la cosa era para largo
Llame de nuevo a la chica que que en un principio parecía encantadora pero el tema le vino grande y como pésima profesional no supo manejarlo. Me respondía con evasivas
finalmente me dijeron que no podrían empezar los trabajos de reparación hasta dentro de 20 días, porque no tenían personal, tres meses después de la fecha del siniestro. Esto era inadmisible para mi. Le rogué y suplique que por favor me solucionase el problema.
Finalmente me mandaron un mal que no podían solucionarme mi problema y que me indemnizaban.
Solo quiero deciros que ha sido un autentico calvario lo que he vivido con la Aseguradora MGS, La talla profesional de sus trabajadores es absolutamente decepcionarte y como aseguradora es todo menos algo que transmita seguridad y confianza, requisitos claves que una empresa de esta tipologia debe cumplir. DECEPCION MAXIMA, EN ABSOUTO ESTAN A LA ALTURA COMO ASEGURADORA. Téngalo ustedes en cuenta y si quieren tranquilidad tomen nota,
Era el seguro que tenia el vecino del piso de arriba que inundo mi casa (aunque no vivo en ella)
se dio parte al seguro, Hable con ellos, mi interlocutora era una chica que inicialmente parecía muy profesional y encantadora dándome el mensaje tranquilizador que ellos se ocupaban de todo
La experiencia fue una autentica pesadilla que se ha saldado con varias noches de sueño
.
En un principio me dijeron que el daño en origen había que solucionarlo y tenia que secarse bien. Yo lo entendí perfectamente por lo que estuve mas de un mes sin quejarme, esperando.
Al cabo de ese tiempo me empezaba a urgir que se reparase, pues el piso se vendió y en el contrato de arras había una clausula que tenia que estar reparado el daño antes de mediados de marzo, y de no ser así habría una penalización de 60€ por día de demora.
Aquí empezó el autentico calvario, la chica que parecía encantadora resulto ser lo mas anti profesional que he conocido, me decía que yo tenia que contactar con la empresa de reparaciones con la que ellos trabajan, cuando lo mas lógico es que exista un interlocutor y no que sus clientes tengan que contactar con sus proveedores
La persona de contacto de su empresa de reparaciones era una persona de dudosa educación, con un trato difícil que se alteraba fácilmente ante cualquier objeción.
El primer contratiempo lo tuve cuando me dijo que venían a pintar las paredes y le tuve que aclarar que a las paredes no les pasaba nada que lo que había que reparar era el techo y la madera dañada por el agua.pues que se aclarasen de lo que de verdad había que reparar les tomo otros 15 días.
Cada vez que tenia que acudir algún trabajador al piso me citaban con una horquilla de dos horas, lo cual era muy molesto pues yo no vivo en ese piso y la espera era muy incomoda. Es incompasible que alguien minimamente profesional haga eso
ademas una de las veces que quedamos, a ultima hora anularon la cita por algún impedimento que entiendo pueda surgir y cambiaron la cita no para el día siguiente o al de dos días, no! Para la semana siguiente.
Otra de las veces que me citaron de 4 a 6, después de que a las 6 nadie se presentase, llame y me dijeron que el trabajador había tenido una accidente, intente que se reanudase al día siguiente y la chica empleo un juego sucio de alguien tramposo, tratándome de insensible porque ante una accidente del señor yo solo pensaba en que reparasen mi casa.
Otra semana hubo que esperar para que vendría el trabajador que se suponía iba a iniciar la reparación.
El señor que vino hizo 4 mediciones (no mas de media hora) y me dijo que ahora tenia que hacer un presupuesto, lo tenían que aprobar y que la cosa era para largo
Llame de nuevo a la chica que que en un principio parecía encantadora pero el tema le vino grande y como pésima profesional no supo manejarlo. Me respondía con evasivas
finalmente me dijeron que no podrían empezar los trabajos de reparación hasta dentro de 20 días, porque no tenían personal, tres meses después de la fecha del siniestro. Esto era inadmisible para mi. Le rogué y suplique que por favor me solucionase el problema.
Finalmente me mandaron un mal que no podían solucionarme mi problema y que me indemnizaban.
Solo quiero deciros que ha sido un autentico calvario lo que he vivido con la Aseguradora MGS, La talla profesional de sus trabajadores es absolutamente decepcionarte y como aseguradora es todo menos algo que transmita seguridad y confianza, requisitos claves que una empresa de esta tipologia debe cumplir. DECEPCION MAXIMA, EN ABSOUTO ESTAN A LA ALTURA COMO ASEGURADORA. Téngalo ustedes en cuenta y si quieren tranquilidad tomen nota,
16 noviembre 2022 16:01
Una vez puede ser casualidad pero dos ya no. El fallo fue mío por no leer las reseñas.
Se me prendió fuego una sartén, afectando solamente a la campana extractora. El técnico vino rápido pero estuve más de un mes sin campana extractora debido a que no tenían. Podéis imaginar cocinar sin campana extractora.
El segundo parte fue por un robo en el domicilio. Di cuenta al seguro el 3 de octubre, el perito no se presentó en mi casa hasta el día 13 de octubre, diez días después. Me he puesto en contacto con la compañía en diversas ocasiones y siempre me dicen que ellos no pueden hacer nada. A día de hoy sigo sin tener una respuesta clara por parte del seguro. No recomiendo esta compañía en absoluto, mismo servicio que las compañías de seguros que no tienen oficina y a un precio más elevado.
Se me prendió fuego una sartén, afectando solamente a la campana extractora. El técnico vino rápido pero estuve más de un mes sin campana extractora debido a que no tenían. Podéis imaginar cocinar sin campana extractora.
El segundo parte fue por un robo en el domicilio. Di cuenta al seguro el 3 de octubre, el perito no se presentó en mi casa hasta el día 13 de octubre, diez días después. Me he puesto en contacto con la compañía en diversas ocasiones y siempre me dicen que ellos no pueden hacer nada. A día de hoy sigo sin tener una respuesta clara por parte del seguro. No recomiendo esta compañía en absoluto, mismo servicio que las compañías de seguros que no tienen oficina y a un precio más elevado.
26 octubre 2022 14:33
Si estáis penando en contratar esta compañía no lo hagáis! He tenido un porrazo del cual yo no he tenido la culpa y el perito lleva un mes sin mandar los papeles para que me arreglen el coche porque según él hay cosas que no le cuadran, cuando hay un parte amistoso y la otra parte ha dejado que vea su vehículo, según el perito necesito testigos del lugar del accidente. LLEVO UN MES SIN COCHE Y YO NO HE TENIDO LA CULPA DE QUE ALGUIEN SE SKTE UN STOP. Encima lo peor es que el perito es de mi compañía que ellos deberían de estar de mi parte. DECEPCIÓN TOTAL. Subrealista esto de verdad.
10 octubre 2022 8:31
Es un engaño contratar algún seguro con esta compañía. No atienden a los siniestros, y el trato en muchas ocasiones es pésimo.
03 octubre 2021 13:12
4 años asegurada con esta compañía sin tener ningún siniestro.
Como cada año me suben la prima de decido darme de baja avisando con 20 días de antelación.
Me demandan por el juzgado por vía monitorio. Parece que es su forma habitual de proceder.
Tengo que pagar. No hay forma de hablar y que te atiendan. La atención es cero. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Como cada año me suben la prima de decido darme de baja avisando con 20 días de antelación.
Me demandan por el juzgado por vía monitorio. Parece que es su forma habitual de proceder.
Tengo que pagar. No hay forma de hablar y que te atiendan. La atención es cero. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
01 febrero 2019 9:21
Si usted es su cliente, ellos serán responsables de usted. Si desea cambiarse a una compañía de seguros, ¡le darán todo tipo de engaños! Es un engaño muy profesional.
14 febrero 2018 8:16
Unos auténticos HP. Me subieron el recibo dos años seguidos, al tercero les envié una carta para darme de baja. Me hice un seguro nuevo, y me pasan el recibo den tercer año (por supuesto con subida incluida), lógicamente devuelvo el recibo. Pues ni cortos ni perezosos me demandan en el juzgado por la vía del MONITORIO, y lo ganan.total, que les pagué ese tercer año (más el seguro que hice), más indemnización, una auténtica ruina.decir que les falta profesionalidad es un eufemismo. Por sacarme 4 duros han hecho una burrada.
14 junio 2017 4:21
Un trato cercano y muy profesional. Te resuelven y asesoran en cualquier problema o duda que te pueda se te pueda plantear. Muy recomendable.