Mi Cocina Malaga

Compramos la cocina hace 7 años en los cuales un deterioro de una puerta extraíble se rompió algo normal.
Lo que no encuentro normal que tras comunicarme con ellos a los dos meses aún no me contesten ni me solucionen el problema gracias ya lo solucione yo

Profesionales, cumplieron los plazos, lo acordado y resolvieron los pequeños problemas que pudo haber.

Muy mala experiencia y LAMENTABLE SERVICIO POST VENTA.

ACTUALIZACIÓN.
Después de reclamar al propietario la rectificación de la CHAPUZA que nos instalo para solventar su equivocación (a pesar de reconocerlo cuando vino a nuestra vivienda) y la sustitución de la madera estropeada debido a su falta de aislamiento al estar en contacto con el suelo, nos indica que DEBEMOS SOPORTAR NOSOTROS LA SUSTITUCIÓN DE LOS TRES MODULOS, porque han pasado unos meses desde que se instalo la cocina. Se marcho nuestro domicilio de malas maneras indicando que NO NOS PENSABA CAMBIAR NADA.

Se equivocaron en la toma de medidas dando como resultado un diseño erróneo de la cocina (NO SE PODIA ABRIR LA NEVERA) y como consecuencia nos tuvimos que conformar con la encimera de Neolith en dos piezas en vez de en una y que en menos de un año se nota el corte y para cubrir el hueco en los muebles que faltaba en vez de asumir su error y sustituir los módulos correspondientes lo solucionaron poniendo una moldura de madera, afectando tanto negativamente a la estética como a la perdida de almacenaje.
Además una modificación del diseño que hicimos antes de que se confirmara el diseño y se enviara a fabrica no la tuvieron en cuenta y finalmente no lo modificaron tampoco.

En cuanto al servicio post venta en tan solo unos meses de uso de la cocina, un lateral de la isla que apoya en el suelo se ha bufado pensamos que al fregar y entendemos que es debido a un mal diseño del sistema de aislamiento con el mismo ya que lleva un corte que hace que no sea hermético además de que la falta de tratamiento de la madera para evitar esos problemas debido a su ubicación.
Su respuesta tras varios días de espera es que nos cobran casi 500 euros por sustituir la pieza, sin dar ningún otro tipo de solución, y alegando que es su precio por las medidas de la misma, cuando ese importe supone un 7% del precio total pagado por todos los muebles de la misma. Decepcionante y nada recomendable

Ayer tuve el placer de acercarme a Mi cocina para pedir que me hicieran un presupuesto para un cambio de cocina.

Los dueños de la tienda son personas cercanas, muy agradables y resolutivas. El trato fue inmejorable y me ofrecieron propuestas y soluciones. En un rato tenía una cocina virtual montada! Ya sólo queda que me den el presupuesto, que me parezca asequible y aceptarlo .

¡Muchas gracias!

La calidad es fenomenal. EL TRATO EXQUISITO. Empresa recomendable 100%. Tienen mucha experiencia y el personal es súper profesional. Si quieres tener una cocina de película y no tener que preocuparte de nada, llámalos, son la caña!

Muy agradecido por el trato y la amabilidad de Maria y Antonio, son extraordinarios y los carpinteros muy profesionales, si estas pensando en comprar una cocina, aquí está el sitio perfecto.

Mi experiencia ha sido magnífica, me han aconsejado muy bien en todo, los montadores de la cocina también son estupendos. Estoy encantada con el resultado, una cocina práctica, bonita y luminosa y además incluso me la montaron antes de la fecha prevista

Calidad precio muy buena, nos ayudaron a diseñar nuestra cocina. El trato inmejorable. Los montadores muy profesionales. Gracias por todo. Lo recomiendo.

Gracias Manuel Antonio, Famila y trabajadores. Estamos muy agradecidos y a la vez contentos de todos los trabajos que nos habéis realizado. Un millón de gracias, nos tenéis como clientes para toda la
Vida.

Encantada con el trabajo realizado.
En Mi Cocina captaron enseguida mi idea, y realizaron un diseño que se adaptaba a mis gustos, asesorándome en todo momento. Muebles de calidad y buena relación calidad/precio.
Mi agradecimiento a montadores, fontanero y marmolistas, por su profesionalidad y gran amabilidad.
Gracias, Mari y Manuel Antonio, por vuestra implicación y disponibilidad en todo momento, por atender mis peticiones amablemente siempre que os he necesitado durante todo el proceso.
Sin dudarlo, después de visitar varios establecimientos, recomendaría Mi Cocina.

Una cocina realmente a medida. Concepcion y realización sin fallo hasta el montaje final. 100% Recomendable

Un servicio de 10. Desde el primero momento me atendieron estupendamenta, aconsejandome sobre diferentes aspectos que tenia dudas. El montaje ha sido rápido y de calidad. Muy aconsejables! La cocina ha quedado preciosa, estoy encantada.

Muy buena experiencia. Amables, profesionales, detallistas, siempre dispuestos a atender la solicitud del cliente y al mismo tiempo a hacer propuestas interesantes.

Muchas gracias Antonio por tu devoción y tu competencia.
Una prueba más hoy!
Quiero decir también que estamos siempre muy contentos de la cocina que nos ha hecho hace algunos años.

Excelente servicio de principio a fin, desde el asesoramiento hasta la ejecución de los trabajos.
Estamos muy contentos!

Excelente experiencia. En el momento de necesitarlos, por un desperfecto que produje, en mi caso en el fregadero, les consulte y obtuve una atención loable, para haber sucedido fuera de cobertura de la garantía de compra de la instalación de la cocina, me han salvado, son competentes y muy atentos, gracias a Manuel Antonio y a María por lo bien que representan al comercio de las cocinas

Me ha encantado el trato tan personalizado, los trabajadores estupendos y la cocina ha quedado espectacular.

Profesionales en la gestión, rápidos en montaje, detallistas y accesibles siempre para tus dudas y sugerencia que no es poco. Gracias

Tenemos una cocina espectacular, preciosa. Con todos los detalles de un trabajo bien hecho. Todos muy amables y profesionales. Recomiendo esta tienda de cocinas a todos aquellos que deseen tener una buena cocina realizada por expertos y con muy buena calidad. No lo duden un momento, tardan un poco en acabarla, pero lo que se hace bien requiere su tiempo. Me han puesto muchas cocinas en otras tiendas, pero como en esta tienda, en ninguna parte.

Aconsejable 100%, fuimos con poco tiempo y nos atendieron de inmediato y nos lo solucionaron todo, no tuvimos que molestarnos en buscar ni electrodomésticos, fregadero, grifos. Todo facilidades. Montadores y fontaneros muy profesionales, y el acabado perfecto. El trato de María y Manuel inmejorable, muy formales y atentos a cualquier duda o problema que surgiera. Muchas gracias a los dos! Estamos encantados! Nos ha quedado una cocina preciosa!

PROFESIONALES, así, con mayúsculas…todo el equipo, marmolista, montadores y sobre todo María, muy perfeccionista para tener una cocina tal y como se diseña, sin sorpresas. Muy recomendable

Muy profesionales, se adaptaron genial a lo que pedía, diseño, más montaje y precio ajustado de electrodomésticos.

Hace 9 años pusimos la cocina con ellos, ahora hemos decidido hacerle un cambio radical de puertas y encimera, si antes estuvimos contentos ahora lo estamos aún más, son súper profesionales y perfeccionistas, saben aconsejarte y el acabado de tu cocina queda espectacular.
Son muy recomendables.

He leído con atención un comentario "malintencionado" de una tal Ana y de un tal José Antonio poniendo a parir al bueno de Manuel Antonio que es el gerente y puedo asegurar que no llevan razón. Es un hombre muy profesional y muy honesto que va siempre con la verdad por delante y lo que no puede ser es queancjen su honorabilidad y comportiento porque además no me cuadra. Tanta gente estamos equivocadas. Son de 5 estrellas tanto él como su señora.

Encantada con el trabajo realizado por Mi Cocina. María y Antonio Manuel dos grandes profesionales dispuestos a ayudar y solucionar dudas y por supuesto unos montadores y marmolista espectaculares que terminaron el montaje en 2 dias.

MiCocina es una tienda de cocinas muy profesional que entiende sus clientes muy bien y tiene una amplia variedad de opciones de armarios, encimeras y electrodomesticos. Solo están satisfechos si yo, como cliente, estoy satisfecho.

Creo que es la mejor tienda de cocinas de Málaga. Llevan 22 años siendo líderes del sector. Tienen un personal muy competente y muy buenos servicios.

Me lo recomendó un conocido y no me arrepiento para nada.
En primer lugar, Antonio halló una solución de una cocina muy práctica en un espacio muy pequeño.
Fontanero y montadores grandes profesionales y muy amables, incluso me dieron ideas para la casa.
Los muebles son muy bonitos, muy buena relación calidad precio.
Estrictos en cuanto a horas de llegada etc
Ayer estrenamos la cocina y es muy cómoda y muy práctica.
Recomiendo este sitio, además de personal y material de calidad, Antonio te hace el diseño como si fuera para el, como me dijo la primera vez que fui.
Muchas gracias a todos, sin duda si pongo otra cocina (que pasen muchos años) os volveré a llamar
Un saludo

Unos profesionales, saben lo que hacen, desde Mari, hasta los montadores, marmolistas y fontaneros. Todo lo organizan para que vayan seguidos. Estoy encantada con la cocina. Un 10, muchas gracias por mi cocina.

Fantástica atención al cliente, cocinas de magnífica calidad y diseño. Recomendable cien por cien

En mi cocina nos atendieron muy bien, hace ya dos años que nos la montaron y esta como el primer día, estoy encantada con ella, y la atención de Antonio Manuel fue inmejorable. Gracias por todo.

Buenos profesionales! Montadores excelentes! María y Manuel Antonio nos atendieron y aconsejaron muy bien. Recomiendo esta empresa 100%

La atencion un poquito escueta, no me han dado ninguna idea que no llevara yo ya de casa, se rigen a hacerte lo que tu les pides, NO ME HAN ENSEÑADO NINGUN DISEÑO EN 3D, obviamente muy lejos de lo que puede ser un buen sitio para hacer tu cocina.

Después de ir a varios sitios buscando cocina, la primera vez que entré en Mi Cocina y hablé con María, me sentí entendida. Se nota la profesionalidad y experiencia desde el minuto uno que hablas con ellos. Sólo me aportaron soluciones y positivismo a la pesadilla de reforma que estábamos viviendo y eso es de agradecer. Estoy encantada con ellos: el trato, el montaje, los productos, los montadores, el marmolista, el fontanero e incluso el precio de la cocina y electrodomésticos. No hay un sitio mejor para comprar una cocina. Estamos súper contentos con el proceso y el resultado. Muchas gracias por todo. Total y absolutamente recomendable.

Cuando todo sale bien, es maravilloso. Pero cuando algo sale mal, porque no siempre todo sale bien, es el momento de demostrar la profesionalidad.
Da mucha tranquilidad ver que estas en buenas manos y que todo se resuelve para que quede genial.
Estupendo servicio postventa.
Una pareja cercana con trato familiar.
Nos han montado dos cocinas en la familia, y si encartase, habrá una tercera.
Altamente recomendable.

Excelente servicio, desde el diseño de la cocina hasta el montaje. La cocina ha quedado preciosa y Mari, Manuel Antonio y los montadores no han podido ser más amables y profesionales. Los recomendamos sin duda alguna.

El mejor sitio para montar tu cocina un diseño y una calidad maravillosa contentísimos del resultado y encima super bien de precio.

Aunque al final no llegue a comprar la cocina por motivos personales, siempre se nos trato cordialmente, con mucha profesionalidad.

Atención personalizada y muy profesional, diseño por ordenador dónde puedes apreciar tu cocina de forma virtual, trato excelente para ir con niños

Teníamos que montar la cocina de nuestra nueva casa en Málaga y buscamos información en internet.
Concertamos cita con tres empresas, con la primera el trato fue TENSO, daba la impresión de que la persona que nos atendió no quería “entretenerse” con nosotros… y que luego no compraramos.
La segunda fue MI COCINA, desde el primer momento todo fluyó con NATURALIDAD, Manuel Antonio captó rápidamente lo que queríamos y nos diseñó la cocina, MEJORANDO en mucho nuestra idea inicial, se involucraba tanto que parecía que la cocina la iba a comprar él, disfrutaba con lo que hacía, ya no quedan PROFESIONALES así.
Después del trato profesional y personal recibido (También de su mujer Mari) decidimos cancelar la tercera cita, teníamos claro que sería INSUPERABLE (económicamente también, 2000 € inferior al presupuesto de la primera cita).
En menos de 30 días ya estaban los muebles y electrodomésticos y en tres días la montaron como prometieron. La realidad superó al diseño, ¡IMPRESIONANTE!
Además del cariño que ponen en su trabajo, el ÉXITO de esta empresa también radica en el equipo de GRANDES profesionales de los que se rodean, un DIEZ para todos ellos.
Amigos para siempre.
Sergio y Maribel
P. D. NO NOS CREEMOS, los comentarios negativos que aparecen por aquí, o se trata de un mayúsculo MALENTENDIDO, o sencillamente de una MALAFÉ interesada.

Solo podemos decir que hemos ido para informarnos y ver en situ las cocinas, para comprobar la calidad de los materiales, nos ha atendido Antonio, la atención ha sido muy correcta y agradable, teniamos algunas dudas y nos lo ha explicado todo muy bien.

En 2011 adquirimos una cocina con ellos y en todo ese tiempo jamás dio un solo problema, fueron rápidos, eficaces y todo a un precio genial. Además, hace poco por un accidente se quemó la cocina y sin dudarlo y de forma rápida nos buscaron todos los documentos de la cocina para el presupuesto del seguro. Tienen una atención personal y preocupación real por el cliente.

No pongo menos estrellas por que no me es posible. Podría mejorar en el trato con los clientes. Pero vamos muchísimo. No puedes quedar con tu cliente a las 10 y media de la mañana y no aparecer si quiera por la tienda. Y encima le llamamos para quedar con el otro día ya que nos has dejado “plantados” sin ni si quiera avisar y nos contestas de malas formas, ya que encima somos nosotros lo que te decimos de ir otra tarde, no nos deja hablar y no conforme con eso después de discutir por teléfono. Me vuelven a llamar más tarde para decirme que ni me pase por la tienda que no me van a atender. Después de estar esperando en la puerta 45 minutos.
Gracias por hacer que pierda mi tiempo.
Ni se me ocurre volver.

Fenomenal. Puntuales cumplidores por demás. Excelentes profesionales
Totalmente recomendables.
Y la cocina ha quedado espectacular
Estoy Encantada

Hemos tenido un pequeño problema en la cocina pasado hace un par de años y nos lo han solucionado ahora sin coste, estamos encantados, muchas gracias Antonio, un buen servicio post venta, cualquiera te puede ender pero lo importante es que la compra que has realizado, sea más de lo que esperabas, te lo dejen bien montado y si hay algún problema te atiendan y ese ha sido nuestro caso. 100 X100 RECOMENDABLE

Muy buen lugar para comprar una cocina tanto Manuel Antonio como Mari son muy atentos y profesionales. Muy buen precio y muy buena atención

Resulta bastante curioso ver comentarios valorando el servicio post venta de este establecimiento cuando precisamente el problema principal que hemos tenido ha sido ese. Si bien es cierto que me gusta mucho la cocina que me montaron y que durante todo el proceso me atendieron correctamente fue una vez terminada y pagada cuando encontramos problemas. Tienes que llamar varias veces para que vengan a solucionar pequeños defectillos que entiendo que tras el montaje puedan surgir, pero aún así podría entender que no siempre la gente está a tu disposición. El tema es que después de meses intentando que atenderán esas reclamaciones tuve una discusion bastante fea con Manuel Antonio.
Seamos sinceros: Valle es una persona bastante más preparada, encantadora y dispuesta que su marido. Si la empresa dependiera sólo de ella, les iría mucho mejor. El fue muy muy muy desagradable conmigo simplemente porque le llamé estando de vacaciones, cosa que al no ser adivino no puedo saber, y empezó a gritarme cuando le dije que llevaba varias semanas intentando que vinieran a solucionar un problema de montaje del lavavajillas y algunas cosas más. El primer día que fuimos a ver presupuesto mientras Valle nos atendía correctamente, el le gritaba a alguien sobre un router por teléfono, cosa que me llamó la atención. Cuando meses después me tocó a mí, entendí que no era un hecho puntual sino una forma de ser. Es una pena. Negocios tan buenos como este se hunden por personas así.

El servicio post venta deja mucho que desear ya que tardaron bastantes meses en arreglar el montaje de los muebles. El dueño es maleducado, trata a los clientes con prepotencia (una vez que ya has pagado porque antes son todo risas) no reconoce sus errores ni acepta criticas.

Buena atención, buen producto, y buenos profesionales, estamos encantados con nuestra cocina, gracias Antonio

Trato pesimo nos trataron fatal, nos trataron como en ningun sitio, como si tuvieras que entender de cocinas. No recomiendo para nada. No llegue a saber el precio ya que nunca fui a recoger el presupuesto pero por lo que me han dicho no son de los mas barato.

Las mejores cocinas en malaga, calidad de material y profesionalidad de trabajadores, a tiempo y precios competitivos! Diseños únicos según tu gusto!

Estamos contentísimos con el resultado de nuestra cocina. Desde que fuimos a la tienda hasta el día que terminó el montaje, todo ha sido excelente. La atención y asesoramiento de Antonio y Mari, el trabajo de los montadores y marmolista, la calidad de materiales y electrodomésticos, etc.han hecho que tengamos justamente la cocina que queríamos. Cumpliendo los plazos que nos dieron, y al mejor precio de todos los presupuestos que teníamos. ¡¡Repetiríamos sin dudarlo!

Estoy muy contenta con la cocina que me instalaron. Hace ya 8 años y está como el primer día. Ahora me ha surgido un problemilla con la junta de la encimera de silestone, y me han enviado al marmolista enseguida. En dos días el asunto resuelto.
Su atención al cliente y servicio postventa son exelentes!

He tenido una buena experiencia con ellos, trato personal y muy profesional, estoy encantada con mi cocina, totalmente recomendable, ha sido un placer, muchas gracias por todo.

Hemos montado la cocina de nuestra segunda residencia en Micocina. Han sido capaces de montarlo y resolver todos los problemas vía teléfono y whatsapp, sin necesidad nuestra presencia física y con unos acabados fantásticos. Al final con la visita de compra y visita final hemos amueblado todo. Nosotros hicimos comparativo con las cocinas de 2 grandes superficies y su precio es muy competitivo, con la ventaja de que si llamas por cualquier cosa alguien te responde.