Mica Motor

Llegó sin registro y la memoria de errores se leyó inmediatamente.
Normalmente las reparaciones habrían durado una semana.
Sin embargo, un empleado profesional pudo solucionar el error en 30 minutos.
¡Gracias!
Nunca había experimentado eso en Alemania.

Estoy muy contenta con Mica Motor, te atienden muy bien y muy atentos con lo que necesitas

La experiencia durante todo el proceso de compra del coche fue genial, todo muy bien explicado. Nos tuvieron al tanto de todos los detalles continuamente y procuraron servirnos el coche lo antes posible. Lo hicieron todo realmente sencillo. Son muy buenos profesionales. Un 10 para ellos.

Muchas gracias al equipo de Mica motor por la atención recibida. Han sido muy atentos con nosotros. Revisión y reparación rápida y eficaz.

La amabilidad en la que me atendieron, me informaron en todo momento de la reparación de mi coche, te mandan un video por correo, la rapidez y lo mas importante me solucionaron el problema, siempre vendré a ford mica motor

El año pasado tuve un siniestro, me lo repararon según el estado del arte
Además me dieron un coche de sustitución por vivir lejos
Solo tuve que pagar la franquicia, porque son taller cooperador de mi seguro Segurcaixa
A las 9 lo llevo de nuevo, porque estoy satisfecho

Increíble que un concesionario oficial de un servicio tan bueno, rápido y a un precio bastante asequible.
Tienen un servicio de atención al cliente en todos sus departamentos fabuloso y un conocimiento de los vehículos increíble.
En dos ocasiones me han sacado de un apuro. Volveré a ellos siempre.

Pepe, el comercial que nos atendió, lo hizo de manera excepcional. Nos trato muy bien, nos aconsejó y nos guió durante todo el proceso de compra. Se preocupó de seguir el estado de la compra hasta la entrega. Es un gran profesional.

Quiero empezar por agradecerles de manera efusiva su atención. Hoy dia 21 alojado en un hotel de Granada al bajar al garaje e ir a arrancar mi coche compruebo que este no me arranca, inmediatamente llamo a asistencia en carretera puesto que al dia siguiente salgo de viaje hacia Madrid, consiguen arrancarme el coche y me dice que necesito cambiar la bateria, inmediatamente me pongo a buscar por internet un taller ford y por proximidad voy a Mica Motor.llego al taller a punto de cerrar y de marcharse los mecanicos, les explico mi problema, que al dia siguiente salgo de viaje e inmediatamente se ponen manos a la obra, le piden a un mecanico que se quede (fuera ya de su horario) percibo que él se queda sin problemas me recepcionan el coche y lo meten al taller, comprueban que efectivamente es necesario un cambio de bateria, manos a la obra, con una amabilidad impropia por lo tarde que me presente en el taller, generalmente o te ponen mala cara o no te cogen el coche, pasado un tiempo me entrrgan el coche con la bateria cambiada, yo super agradecido consciente de que ya estaban fuera de su horario y ellos sin darse importancia, con una profesionalidad increible me responden con una sonrisa, gracias! Muchas gracias equipo.mil gracias por vuestra profesionalidad, mañana aparte de viajar mas tanquilo viajare acordandome de vosotros.muchas gracias

Estuve en éste concesionario para informarme del Focus y me atendieron de manera muy profesional, el comercial me propuso una prueba del coche que acepté y me llevé una muy grata impresión.

Simplemente de 10, servicio y atención al comprador inmejorable. Los trámites de la compra fueron muy rápidos y me mantuvieron informado en todo momento. Muy amables y simpáticos, y sin duda profesionales de pro.

Estupendo concesionario, con profesionales de primer nivel, ayer fui para echar un vistazo por si decido cambiar y la atención fue impecable por parte de la comercial que me atendió. Si finalmente me decido, sin dudarlo compro allí por la confianza que me dieron.

Compré mi coche en Mica y he tenido una grata experiencia, tanto en la venta como despues en las revisiones que he tenido que hacer. Precios mas que razonables. Recomendado 100%.

Muy agradables teniendo en cuenta las preferencias del cliente y siendo lo más eficaz posible

Tenemos varios vehículos Ford así que tenemos que ir muy a menudo a sus instalaciones y siempre nos tratan con mucho respeto y intentan de arreglar los vehículos lo más rápido possible. Formáis un gran equipo

Tenemos una empresa de alquiler de autocaravanas con varios vehículos que tienen motores de Ford y no siempre es fácil cuadrar los mantenimientos de los vehículos entre alquiler y alquiler por eso agradecemos la flexibilidad que nos ofrecen siempre. Para nosotros sin dudar se merecen un 10!

Muy decepcionada, cuando compré el coche estaba muy contenta y todo iba bien, hasta que al coche le han salido fallos y está dentro del año de Garantia, en la compra me indicaron que podría arreglarlo desde cualquier taller si estaba asociado, pero todo era mentira, soy de Murcia y me han dicho que para arreglarlo tengo que ir a Granada. Es 5 de Enero y llevo desde el 23 de diciembre intentando contactar con ellos, le he dejado varios whatsap a una empleada, la que me vendió el coche, diciendo que por favor me llamase cuando pudiera, pero nunca ocurre, llamo y nadie me coge el teléfono. Mi taller mandó los fallos del coche en septiembre, y aún no me han solucionado nada. La Garantia termina en Enero y ya estoy viendo que me quieren hacer el lío. Muy defraudada. Si volviera atrás no compraría el coche en este sitio. Espero que os ayude mi comentario.

Buenas, he ido al taller de esta empresa para que me sustituyan un fuelle de goma, han tardado una mañana en atender el coche, la cita la tenía una semana antes y no me lo hicieron, me dieron otra nueva cita y han perdido el tiempo estando yo ayí en la sala de espera sin coche para volver a casa. Tras esto me pasan la factura en la que se refleja más de una hora y media de trabajo, cuando el mecánico que lo ha reparado ha dedicado 30 min. Tras todo esto y perder el día me cobran 103 euros. Soy miembro del sector, no me extraña que nos llamen ruines cuando pasan estas cosas.

Fantásticos profesionales en el taller. Gente muy amable y simpática Pesé a trabajar con estas temperaturas. Gracias por vuestro trato

A causa de una avería en viaje tuvimos que dejar el vehículo en este Concesionario. Aun teniendo el taller con lista de espera, me atendieron de forma inmediata teniendome informado en todo momento de lo que se le hacia al vehículo para su reparación. Mención especial para D. Raúl Pérez Morales que es la cara de la profesionalidad de esta Concesión. Mi agradecimiento por el trato y la reparación realizada.

Me han engañado. Tras 3 revisiones en mi coche, no han cambiado nada de lo que dicen. Ni pastillas, ni filtros, ni nada.si pudiera los denunciaba.

Lo siento por el concesionario y demás vendedores, la experiencia a Sido muy mala con el Señor Juan (Vendedor) menudo elemento es.
-Primero llama tonto a mi gestor, demostrando su educación.
-Segundo le pregunto por el motor Micro hibridado y me salta que para que queremos nosotros eso que si acaso vamos a ir nosotros a Madrid. Una gran falta de respeto.
-Tercero nos pide 500 euros para pedir el vehículo y a la semana siguiente nos pide 1500 más para lo mismo y encina nos dice que no cree que nos den el crédito para el vehículo. A lo que nuestro gestor nos dice que nos prepare un documento firmado por si ocurre esto que nos devuelvan la señal, nos dice que si a regañadientes y al final no nos manda tal cosa firmada.

Lo siento por los demás pero nuestra experiencia a sido nefasta.
Iremos a otro concesionario y listo.

Hoy me entregaron mi vehículo! Una experiencia muy positiva al cien por cien… quiero agradecer a mi querido amigo Esteban Milena su confianza que ha depositado en mi y hacerle saber que es recíproca, también agradecer a la srta Cristina por su tiempo dedicado a nosotros en cuanto a la gestión y trato personal que ha prestado durante casi toda la semana y sobre todo la paciencia por aguantarme… gracias en general a todo el equipo que forman Mica Motor que sin el trabajo y el esfuerzo de los compañeros que hay detrás, todo no habría salido tal cual salió!

Excepcional trato y atención por parte de Oscar Gaitan en todo el proceso de compra del vehículo. Muy profesional y cumpliendo los compromisos en todo momento.

Muchsimasgracias por todo javi! Desde el primer dia que te conocimos nos dimos cuenta que eres un vendedor comercial distinto (no el tipico que solo le preocupa en venderte o meterte el producto como sea para ser elogiado por su jefe como la gran mayoria) te pones en todo momento en piel de comprador y eso para gente como yo que necesita un asesoramiento al detalle y sobre todo que no nos engañen es fundamental a la hora de tomar la decision de comprar o acudir a otro sitio! Siempre te recomendaria! Profesionales como tu es lo que realmente se echa en falta en la mayoria de empresas dedicadas al sector, ojala con el vehiculo me vaya igual de bien que tu trato recibido

Si puedes no vallas
No reconocen sus equivocaciones se cubren los errores como buenos amigos

Javier nos atendió con mucha claridad, amabilidad y explicándonos a mi y mi mujer todo lo relacionado con la compra, del vehículo.estando pendiente de todo incluso estando de vacaciones.estando muy resolutivo.un gran profesional.se lo recomendaremos a todos nuestras conocencias.

Gran trato y profesionalidad por parte de Javier y sus compañeros. Iba a por otro coche y me encantó el Kuga que me ofrecieron. Enhorabuena a Javier y a Mica motor. Una gran familia.

En una semana les envié dos veces un mail mostrando mi interes en un vehículo, les comenté que además soy su cliente con multiopcion, ni siquiera me contestaron

Llevo muchos años pasando la revisión en este taller y siempre atendido con rapidez, amabilidad y eficacia. Muy satisfecho.

Muy contento con el servicio ofrecido por este concesionario en la compra del vehículo de ocasión, tanto el vendedor Óscar cómo Javier son dos grandes profesionales que se encargan de ayudarte en todo, una gestión muy transparente, todo en los plazos de entrega previstos han sido cumplidos, si tuviese que comprar otro coche lo haría con ellos sin dudarlo, mereció la pena el desplazamiento de 200km para ir a comprar el coche

Una gran experiencia haber comprado mi primer coche en Mica motor. Un servicio inmejorable y Javier un gran profesional. Todo ha ido como la seda y ha sido un proceso de compra muy sencillo y rápido.

Excelente trato el de Javier, muy profesional. Fue capaz de acomodar sus vacaciones para atendernos en persona.y eso no lo hace todo el mundo.
Muy satisfechos. ¡Enhorabuena!

Compre mi coche en enero y en febrero tenía varios fallos y graves. Entró dos veces a taller y no solucionaron nada, tuve que gastarme los dineros para que me hagan una revision y llevarle los fallos en un papel en otro concesionario oficial. Me guíe por las buenas reseñas que leí y decidí comprar mi coche aquí pero es increíble la mala experiencia que me llevo de este concesionario, prometer hayas meter luego se hacen los suecos para solucionarte los problemas y te ponen unas escusas a modo de película que no se la creen ni ellos.

La experiencia con Mica Motor siempre ha sido fantástica. Llevo comprados 5 vehículos con ellos y cada día estoy mas contenta. Esta última vez, gracias a Javier, fuimos para realizar una consulta y nos vinimos con un coche. Lo recomiendo 100%

Muy buen trato, agradables y muy amables, gracias a Javier Jiménez por su tiempo y aclarar todas mis dudas, buen equipo el que tenéis montado allí

Muy buen trato y profesionalidad por parte de Javier.
Bastante satisfecho con la rapidez en la que lo ha tramitado y gestionado todo.
Muy amable por su parte.
Estoy contento y lo recomiendo 100%

Ford main dealer for the region of Granada. Capable mechanics and reliable work. My car is always ready at the time they say it will be.

Javier Jimenez de Mica motor, un vendedor excepcional y un gran profesional. Muy contento con mi nuevo Puma, darle las gracias por su consejo y ayuda.

Compré mi primer coche y estoy muy satisfecho con el servicio y con el vehículo. Javier es todo un profesional y me transmitió mucha tranquilidad y seguridad durante todo el proceso. Le pongo un 10 sobre 10.

Nos hemos comprado un Ford Puma y ¡no podíamos estar más encantados! David es quien nos ha llevado la gestión de la compra y nos ha ayudado desde el primer momento. Super profesional y atento con nosotros. Recomendamos Mica Motor 100%.

Excelente servicio de Ricardo, gran vendedor me resolvió todas las dudas acerca del coche y me atendió respetuosamente, buena atención, palabras claras y concisas, estoy muy contento con el coche excelente compra.

Hemos comprado para la familia un Ford Ka + de ocasión. El trato con nuestro comercial Javier ha sido excelente y muy cercano, nos ha ido informando en todo momento sobre las operaciones realizadas para la compra de nuestro vehículo. 100% recomendable

Un mes y siete días en taller y cuando
te llaman para recoger, lo tienes que volver a dejar (sin llegar a retiralo) porque tienen fallos como poner gomas al revés, "olvidarse" de cambiar una de las piezas del maletero rota por el golpe, parachoques descuadrado con la carrocería (fue un golpe por detrás que dañó parachoques, piloto trasero
y parte del maletero) Por cierto
el descuadre del parachoques con la carrocería sigue estando y las letras del modelo del vehículo que se partieron con el golpe, las han pegado entre sí con pegamento de contacto y claro, ya están sueltas. Por lo menos en chapa y pintura NO LLEGAN A SER NI SIQUIERA APRENDICES. Así que a seguir aprendiendo.pero ya no más conmigo.

Muy contenta con mi Ford Puma. Agradecer la gran atención, amabilidad y ayuda por parte de Javi. En todo momento, estuvo pendiente de estar informándonos de todo. Fue un gran acierto ir a Mica Motor.

Taller de fiabilidad, atención personalizada y Benjamin de chapa y pintura muy atento conmigo la verdad que muy contento siempre recomendable.

No he visto mas problemas para cambiar dos neumáticos.cada modelo que les he dicho ha sido un problema o imposibles de pedir o no existían, y lo ultimo ha sido cuando me han pedido un dinero a cuenta para poder pedirlos. De vergÜenza a un cliente que les ha comprado un coche nuevo, que ya les he pagado dos neumáticos nuevos y hago las revisiones allí. Pues en 24 horas ya me los cambian en otro centro modelo pirelli escorpion allterrain plus 265/65R17 112T sin ninguna historia

Llevo muchísimos años como cliente y la atención ha sido excelente y a la par con el servicio de venta y reparación

Poca seriedad! Te engañan con los plazos de entrega, muy mala comunicación con la vendedora! Un fraude total! No compréis nada ahí!

Y no le doy más estrellas, porque no hay. El mejor servicio de España, más de 850 kilómetros para que reparen mi coche los mejores profesionales. Gracias a Mariano y a su equipo.

Muy caro para piezas y trato regular no te dicen todo el costo de la pieza hasta que no la pagas después mano de obra aparte

Trato muy bueno. Preguntar en especial por Félix. Te ayudará a encontrar el vehículo que necesitas

No pudimos tener peor experiencia en este sitio fuimos a preguntar sobre un coche el ford edge el comercial empezó a vender humo solo yo creo que por que somos una pareja joven y pensaba el hombre que vamos a cotillear nada mas que sepa que a perdido una venta de 36.000 euros por vende humos todavía espero su llamada quédate con el coche amigo

Compré un ford mondeo hace medio año. Como el coche tenía ya unos 22mil Km y el coche tenía que pasar revisión y cambio de aceite a los 30mil, el comercial me dijo que me regalaban el cambio de aceite y revisión. Al no llegar a firmar un papel ni nada, fui engañado. Hace una semana, lo tuve que pagar. Por tanto, recomendaría Mica Motor para la compra, pero todo firmado ya que si pueden te la van a pegar. Allí intenté solucionar las cosas, pero con la excusa que el comercial ya no estaba en su flota y que no aparecía en el expediente, se lavaron las manos.
Por otro lado, el servicio de taller fue estupendo, el trato muy muy bueno y viendo la situación me hicieron todos los descuentos posibles. Sin embargo el servicio comercial, mi experiencia solo puede decirme que si pueden te van a engañar. MUCHO CUIDADO.

Mala experiencia con una vendedora. Una tal Rosa. Estaba mas preocupada de atender a mi marido que de las preguntas que yo le hacía. Por su descuido nos iba a meter en un follón con la multiopción. Menos figuritas y poses y mas profesionalidad POR FAVOR.

Esta opinión va en relación al taller de Mica Motor. Es un taller como cualquier otro oficial de una marca, todo politoacmepol correcto y bastante profesional. Pero sin duda quiero hacer mendcio a Jose, que se preocupa por el cliente y que te atiende con una cercanía y cariño que pocos tienen.

Un local de buen tamaño con una buena exposición de vehículos, la atención es muy buena y cuentan con un servicio de taller rápido y eficiente.

Muy buen concesionario, buen trato al cliente y esmero en las reparaciones, asesoramiento en compra de vehículos y amplio stock, muy recomendable

Trato inmejorable, plena confianza. Te asesoran en todo lo que necesites. Un servicio de postventa excepcional con Kuga de sustitución gratis!

Primera revisión del coche con un año y 2.300 km. Cambio de tapón del carter, filtro de aceite y cambio de aceite, 180 euracos, me parece un poco caro, por no decir muy caro.
El trato bastante regular. Le hablas al jefe de taller y él pasando de mi, mirando para otro sitio y pensando en otra cosa. Falta de respeto mayúsculo.
Yo desde luego no vuelvo mas, por suerte hay mas concesionarios Ford.

Menuda porqueria de servicio
Para cambio de aceite con cita tres horas y todavía no ha salido el coche

Desconozco el motivo, pero 30 minutos llamando para pedir una información y que me dejen en espera una y otra vez me parece inadmisible, por fin cogen el teléfono, hago la cuestión y me ponen de nuevo en espera hasta que la llamada se cuelga, no es propio de un servicio serio, motivo suficiente para no llevar el coche al taller ni recomendar el servicio. En el siglo 21 lo menos es devolver la llamada.

Muy buen servicio. Dejamos el coche para revisión y fenomenal. El que nos dejaron muy completo y bonito

El vendedor Félix es un fuera de serie, y los encargados de taller son amables y bastante cercanos, te enseñan la pieza antigua rota que te han cambiado en el coche, eso me encanta

Al cobrar muy bien, pero cuando reclamas ya puedes esperar. Me costó 6 meses pero al final me dieron la solución y estupendo.

Estupendo concesionario con servicio completo de taller mecánico, chapa y pintura.

Sus vehículos incorporan lo último en tecnología los cuales no dejan indiferente a nadie, ir por allí es salir deseando tener uno o mas de uno, pues tienen modelos para satisfacer cualquier necesidad del comprador ya sea particular o profesional.

De viaje, se encendió un testigo en el salpicadero que indicaba acudir inmediatamente al taller y después de que en Ford Santa Fe no me quisieran atender porque tenían mucho trabajo, acudí a Mica Motor donde también me dijeron que estaban a tope. Pero aún así, le metieron el ordenador al coche y lo solucionaron. Muy agradecido tanto al jefe de taller como al mecánico que estuvo con el coche.