Microtecnic

Contacté con ellos hace un mes para el arreglo de un lavavajillas. Fue peor el remedio que la enfermedad, pues me dejaron los tubos mal conectados y se sale agua por todos lados y ahora no se hacen cargo de este estropicio.

Un horror. Totalmente desaconsejable. Un electrodoméstico de LG en mal funcionamiento que apenas fue revisado por un técnico y que concluyó que estaba reparado apenas haciendo nada. Se pide una pieza de la que ¡Sorpresa! No hay stock. Y más de dos semanas después de la avería del frigorífico no dan solución. Sin frigorífico. Será que es poco importante en una casa y este "servicio técnico" se puede permitir estos deplorables tiempos de respuesta. Aún sin reparación. Cero confianza. Cero soluciones. Cero preocupación. Un desastre de cabo a rabo.

Esperando reparación urgente de LG con garantía, LG nos asegura q con tarifa tranquilidad en máx de 3 días estaría resuelto y después de 4 aun ni siquiera ha pasado un técnico a diagnósticar el problema. Poca seriedad.

Impresentables poco, compré una lavadora LG, llame atención al cliente me facilitaron el teléfono de contacto de Sevilla para resolver mi problema y a parte de que no cogen el teléfono me indican que no son soporte técnico que vuelva a llamar atención al cliente después que me he pegado llamado dos días, no me parece normal.

Llevo esperando un mes, me ofrecieron la tarifa tranquilidad de LG, de reparaciones y llevamos ya 15 días sin lavadora y nadie se pone en contacto con nosotros

Compre una lavadora Hisense y al poco tiempo le salió un ruido. Fue el técnico y la lavadora hizo el ruido menos fuere de lo habitual y nos dijo que mandáramos un vídeo cuando hiciera el ruido más fuerte y así hicimos. Tb nos dijo q lo hablaría con los ingenieros de la marca y viendo q no contestaban volví a llamar. Me dicen q llame de nuevo a la marca y esta me dice q el parte está cerrado y q está fuera de garantía y el problema ha sido q el técnico no tenía ni idea. Ahora toca pelear, a ver quien falló, pero el caso es q se pasan la pelota uno a otros. Mal servicio.

En mi caso no he tenido ningún problema, todo lo contrario, han sido muy profesionales en todo momento. Me han reparado una TV LG en garantía a la cual le había fallado el módulo wifi/bluetooth. Una vez recibieron el reemplazo, el técnico acudió al domicilio para repararla aquí mismo y evitar así tener que desplazar la tv. El proceso fue rápido y el técnico muy profesional. Muchas gracias por todo.

Compré un horno de vapor Lg en El Corte Inglés, me lo sirvieron el día 24 Agosto, al ponerle la función vapor salía un mensaje que había un problema en esta función y se paraba, pasé la avería a LG y estos a su vez se la pasaron a este servicio técnico de Sevilla, el técnico se presenta el dia 1 de septiembre en mi casa con prisas, hace la prueba sin esperar el tiempo necesario que es cuando salía la avería, paró el horno, no comprueba nada más y dice que está bien, no hace nada más que irse vuelve a salir la avería, lo llamo y me dice que le envié un Whatsapp con la foto del problema del mensaje del horno y que me llamará, pasan los dias y nada, le escribo otro mensaje rogándole me informara como sigue el curso de la incidencia, pasan los dias y nada, lo llamo no coge el teléfono, llamo pasado el dia de nuevo, sigue sin cogerlo, espero otro dia lo vuelvo a llamar y me lo cuelga, en vista que me evitaba descaradamente llamo a Lg e informo a El Corte Inglés, los cuales los he tenido que llamar como unas diez veces, asi hasta hoy dia 27 de Septiembre del 2023 que ha venido otro técnico, es decir un mes prácticamente tirado y sin información de ningún tipo. Tengo que agradecer la profesionalidad del técnico llamado Manuel que ha venido hoy, abrió el horno, comprobó y dió con la avería inmediatamente, sin prisas que es como hay que resolverlas, es una pena que existan en estas empresas un personal que actúa de la manera que lo ha hecho, un mal servicio post venta hunde el prestigio de una marca, en este caso LG. Gracias a este otro técnico y su buena labor se ha resuelto, pero por culpa del primero he estado un mes sin horno por no dar la cara, qué mala imagen para este este servicio técnico, además del mal trato que he recibido.

Increíble nunca atienden el teléfono, llevo esperando para dar un aviso más de una semana me recomendaron este sitio como particular para arreglar mi televisión que ya no tiene garantía pero cuando atienden encima lo hacen de malas ganas la chica es muy desagradable porque lo más normal es que quiera saber las tarifas para poder arreglar mi televisión no me ha gustado el trato, no volveré a contactar ya más con ellos he conseguido otro sitio con mejores tarifas y un trato más amable y que me han atendido el teléfono de manera rápida y eficaz no esperaba esto de un servicio técnico oficial.

Desde el 3 de julio tengo estropeado el frigorífico LG, lo compre el 1o de julio del 2020, justo 3 años
Viene el técnico y me dice que es el compresor, hoy es 16 de julio y sigue sin enfriar, en sevilla con una ola de calor, una impotencia total.
No vuelvo a comprar un LG en mi vida, de vergüenza, eso si, desde el primer día me han Cobrado 300€ que es la mano de obre y el desplazamiento del supuesto técnico.

Llevo más de un mes esperando que vengan a solucionar un problema en mi frigorífico me dieron cita para hoy y me he quedado esperando, ni llaman ni avisan de que no van a pasarse, he tenido que llamar y dicen que ha debido haber algún error, me dicen un nuevo día para pasarse y así seguimos, VERGONZOSO.

Tocar madera para que se os estropee nada. Servicio Técnico lento y carísimo.tanto que no merece la pena el arreglo. Así va el planeta

Esta empresa es muy poco seria, no compreis nada por aquí. Yo compré un patinete eléctrico el cuál vino defectuoso, pedí el reembolso, vino una agencia de transportes a llevárselo el lunes día 12 y aún no me han reembolsado el dinero. Se pusieron en contacto conmigo por whatsaap y ahora cuando les pregunto por el reembolso me leen y ni me contestan. Olvidaros de llamar, porque es una odisea, siempre en espera y al final no te atiende nadie. Me conozco la banda sonora al dedo.
Lo dicho un empresa muy gris y estrafalaria.

Malos de narices, informales, totalmente desorganizados y muy poco profesionales y a todo esto si quieres llamarlos por telf… te pueden dar las uvas p q nunca te lo cogen. En definitiva nada recomendables

Llevos días intentando contactar con ellos y es imposible. Voy a devolver la lavadora y secadora al corte ingles. Un desastre de atención al cliente de LG

Desde el 21 de julio avería del compresor (en garantía) de un frigorífico LG. El 3 de agosto lo cambian y no funciona. Hoy 12 de agosto vuelven con otro compresor y lo mismo.

Nefasto. Cafetera Smeg en garantia que pierde agua. La eviamos la cafetera, tardan 4 semanas para recibir el deposido desde Italia y me la envian de vuelta con el mismo problema. Enviamos de nuevo la cafetera y afirman que me habian hecho un favor a cambiarme el deposito y que ahora tengo que pagar 53€ para un nuevo deposito en garantia. Despues de meses sin cafetera, no queremos más trato con ellos. Hablamos directamente con el vendedor.

Quiero expresar mi descontento con esta empresa.
Me han cobrado 70€ sin dar solución al problema.
El técnico se negó a abrir la llave de paso del agua para comprobar si ya estaba solucionada la avería …
Le pregunté que pasaría si yo pagaba la avería y después de abrir la llave resultaba que la avería seguía sin solucionarse a lo q me respondió que volviese a llamar y él volvería.
Abrimos nosotros la llave de paso, y comprobamos que la avería seguía igual.
Volví a llamar y la respuesta de la señorita al teléfono fue
que el técnico dice q es problema de fontanería y que no vienen.
La sensación es de tomadura de pelo. Me parece, una falta grande de profesionalidad y de seriedad por parte de esta empresa.

Reparación muy rápida y efectiva! Muy contenta con el trabajo realizado por el técnico que acudió a mi casa!

Llevé mi tv que venía de otro sat no oficial y no me solucionaban el problema, me lo solucionaron el mismo día y más barato que el otro sat, son servicio oficial LG y Yamaha. Le doy un 10 también a la chica de recepción muy atenta y simpatica

Unos impresentables de primer nivel. Llamé ayer 31/01 para informarme de sus horarios ya que tenía que llevar una barra de sonido LG para reparar. La chica que me atiende al teléfono me dice que por las tardes están de 16 a 19 horas y le digo que al día siguiente me paso en ese horario.
Llego hoy 01/02 a las 17 horas y me encuentro un papel en la puerta que dice que esta semana no abren por las tardes.
Me encuentro allí con la barra de sonido, que es grandota, y habiendo hecho el viaje en taxi en balde hasta el polígono donde se encuentran.
IMPRESENTABLES!
INFORMALES!
SINVERGÜENZAS!

Este lugar es un fraude. Agente oficial de Yamaha audio. Llevé un RX479 me lo tuvieron un mes y me dieron 369 euros de presupuesto. Es lo que vale nuevo. Me cobraron mas de 35 euros por el presupuesto. Y lo activé en cuanto pude buscar con combinación de teclas. La otra reseña me la han borrado. No entiendo nada. Es un fraude.

Desde el 21 de febrero esperando que me pasen el precio de dos piezas por correo electrónico, cuando llamo para preguntar me dicen que la persona responsable esta de vacaciones. A día 9 de marzo he pedido las piezas a otro servicio técnico oficial en Sevilla, he reparado mi electrodoméstico, y he descubierto que no volveré a contactar con esta empresa para nada

Este lugar es el que me dicen en la pagina web de LG que corresponde a su servicio técnico oficial. Me extraña que no tenga reseñas ni horario ni foto del establecimiento. Tras varios intentos consigo por fin contactar para solicitar servicio técnico para la televisión que no funciona y cual es mi sorpresa que me dicen que no me pueden atender en casa hasta dentro de 15 días.y solo para el diagnóstico de la avería. El arreglo no sabían cuanto tiempo podría llevar. Que tipo de servicio técnico es este?
Le pregunté a la persona que me atendía por otras opciones y me dijo que podía llevar yo misma la televisión y que entonces en vez de 15 días solo tardarían una semana para el diagnóstico de la avería y luego el tiempo del arreglo. Es de risa. De manera que este es el "servicio técnico" que ofrecen en LG. Enhorabuena¡¡¡
NO volveré a comprar un electrodoméstico LG