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La atención de las auxiliares de puerta espectacular, encantadoras, serviciales amables… no dan de más para coger el teléfono, esta mañana he llamado 11 veces, cuando no se cortaba la llamada ponían una música y cansada he colgado. No hay derecho 20 líneas para tres personas. Envío algunas de las pruebas
Me parece un centro de atención sanitaria maravillosa, tanto del personal de la puerta como cada uno de los profesionales que tienen. Yo he pasado por varias especialidades y cada una de ellas muy profesionales y muy bien trato, cómo una familia. Lo recomiendo.
Incomprensible que una psicóloga que debe ayudar a su pacientes los hunda y los trate con semejante falta de empatía, bostezando toda la consulta, y carezca de humanidad en sus gestos y palabras. Está claro que no tiene vocación ni capacidad de tratar a pacientes.
Cita con el Dr Padilla Torres, atención horrible, el trato nefacto y denigrante, sin realizar ninguna exploracion, mandando un tratamiento no acorde con los síntomas. La consulta fua a mi padre, profesional de la sanidad durante 42 años y no había visto un trato tan deprorable.
Estoy muy contenta con este centro médico. Llevo varias consultas con la doctora Ainhoa Navarrete Pérez (nutricionista) y me va muy bien, voy notando resultados gracias a sus recomendaciones. Lo recomiendo
Como siempre un trato excepcional, unas profesionales como dios manda y en un sector donde la atencion a los clientes es primordial. Les pongo 5 estrellas por qué no puedo elegir 10.
Centro médico excelente! El trato de todo el personal es estupendo pero quiero resaltar mi consulta en podologia con Alicia Reyes. Es una persona muy amable y muy cercana en todo momento. Trabaja de forma muy cuidadosa y es una gran profesional. Lo recomiendo 100%! Volveré sin duda!
Mi centro de salud de referencia a pesar de no vivir cerca, cuadro amplio de profesionales de calidad. Siempre que voy el trato es excepcional por parte de los profesionales.
La dirección y organización del centro es impecable. El trato humano y cercano. Mucha profesionalidad y excelente enclave cordobés. Sin duda alguna, recomiendo este centro médico.
Casi un mes para la cita al dermatólogo y luego casi media hora esperando dentro del centro a que me llamaran. Pues el médico me despachó en 2 minutos de reloj. Es que no hizo ni por mirarme. Una auténtica vergüenza! En la Sanidad Pública me hubiese ido mejor
Estuve en una revision de dermatologia como suelo hacer periodicamente cada año por la cantidad de lunares que tengo, el Dr. Francisco Jose Gomez Garcia hizo una exploracion de lunares del torso superior unicamente en menos de 15 segundos, no reviso ni piernas ni otras zonas del cuerpo, no me pregunto por antecedentes geneticos ni porque hacia la revision (familiares con cancer de piel), le dije que tenia dermatitis seborreica en la cabeza y que me salia unas escamas con pigmentacion oscura dentro de ella, no exploró la zona y me recetó directamente corticoides. He estado en centros de sanitas en Madrid, Valencia, Cadiz, y la verdad que de todas las exploraciones que me han hecho ha sido la peor con diferencia, desaconsejo muchisimo la especialiidad de dermatologia en este centro, veo por las reseñas que no soy el único. Le pregunte a el porque una exploracion tan corta, diciendome que el 80% de los lunares se parecen entre si y no hacia faltaa explorar mas zonas, no dejen su salud en manos de este medico.
Pues sinceramente ha sido imposible pedir cita! Llevo desde las 09: 00 de la mañana y son las 15: 00 y no me han cogido el teléfono y mira que he hecho llamadas, o me lo cojen hecho el teléfono abajo y ni por esas.
No contestan al teléfono nunca, sin importar el horario en el que llames. Falta de profesionalidad de las trabajadoras de recepción, la solución sería meter gente nueva y con ganas de trabajar lo mejor posible, hay gente que se lo merece más y mejoraría la atención al cliente que es la principal queja y fallo del centro. Pues respecto al servicio médico no hay inconvenientes
Buenas noches, es la segunda vez que acudo a este centro, y tanto la priemera como esta última, el trato y la profesionalidad de los trabajadores es de 10, estamos súper contentos. Mil gracias.
Tras 4 llamadas no pude contactar con ellos, al llegar la recepción vacía. Servicio pésimo. Fui a dermatología con El Dr. Gomez Garcia y nunca me han despachado tan rápido. Que manera de diagnosticar y hacer seguimiento, es nefasta. No recomiendo visitar este centro, mejor buscar alguna alternativa no perderás tu tiempo
No cogen NUNCA el teléfono. Para pedir cita para cualquier consulta o prueba que no aparezca en la aplicación o hacer una consulta hay que acudir al centro.
La podóloga Almudena Valverde Arenas que pasa consulta en Milenium Córdoba me parece poco profesional. Llegué 12 minutos tarde a mi cita con ella y no me atendió, ni siquiera al final de la consulta. Además fue en la puerta donde hablaron conmigo después de haberla consultado a ella. Ni siquiera pude explicarle nada a esta doctora. Me parece un comportamiento muy inhumano pues ningún médico se deja a un paciente sin atender y menos por 12 minutos de retraso. Ni vuelvo a ella ni daré buenas referencias de ella.
Buen servicio médico pero mal administrativo. Nunca cogen el teléfono, lo que te obligan a desplazarte al centro para pedir cita. Si vives lejos es una molestia.
Mi primera experiencia yendo al centro ha sido buena, pude pedir cita para el día siguiente por la aplicación de Sanitas sin problemas. Al llegar por móvil podía avisar de que ya había llegado (lo único malo de esto es que no sabia el número de consulta y tuve que esperar en recepción). El médico me atendió muy bien, era muy amable (era el médico Juan Jesús de Maxilofacial, muy recomendado). Lo único que echaría en falta es que ayudarán un poco más en tema de coger citas en otros centros para agilizar cuando te tienes que hacer radiografías etc en otro centro.
Increíble lo de este centro y el teléfono, es imposible ponerte en contacto con ellos, aunque te llamen para modificar algo no puedes volver a contactarlos
La podologa, Almudena Valverde Arenas tenía cita con ella hoy y no me ha atendido por llegar 7 minutos más tarde a mi cita, he llegado al centro milenium y aun estaba ella en el centro, le he indicado que he llegado tarde por cuestión de trabajo y que ya no me podía atender, ha cogido y se ha ido sin atenderme.falta de profesionalidad absoluta.
Recientemente hemos tenido una experiencia muy desagrable en este centro. Desconozco si se trata de algo puntual, pero han demostrado una falta de profesionalidad y de empatía importante ante un tema que podrían haber resuelto con algo de voluntad, máxime cuando el problema ha sido que no han cumplido en este caso sus horarios de enfermería, con el consiguiente perjuicio para el paciente, pues no pudieron administrarle un inyectable por tener un fuerte dolor por una lumbalgia y lo intentaron solucionar derivándonos a otro centro después de ir, por sugerencia de ellos, al suyo. En ese momento no fueron capaces de darnos ninguna explicación coherente. Al día siguiente, y ante nuestra queja, eso sí, el Director del centro, Sr. Maqueda, se disculpó, aduciendo que había sido un error de comunicación interno. Al menos supo asumir error, cosa que agradezco.
Este centro es una autentica vergüenza¡¡¡¡¡ JAMAS atienden el teléfono. Cuando te presentas allí te dicen que tienen muchas llamadas y la ultima vez que fui antes de decirle nada del teléfono marque sin que se dieran cuenta, le dije lo del teléfono, me cuentan la misma historia que cuentan siempre (que tienen muchas llamadas etc) FALSO por que no estaba nadie atendiendo el teléfono y cuando le digo es que le estoy llamando ahora mismo, le dio al botón para que sonara. UNA AUTENTICA VERGUENZA QUE ESTEMOS PAGANDO SANITAS PARA QUE ESTE CENTRO ATIENDA ASI (Les recuerdo que le estamos pagando nosotros) ! Le he dado una estrella por que no se puede dar menos¡
Llevo llamando al número de teléfono que aparece durante una semana, a diferentes horarios, de hecho, he perdido ya la cuenta de las veces que he intentado ponerme en contacto con el centro médico, pero es imposible. No hay manera de que cojan el teléfono. Deberían poner remedio a este aspecto. Si no atienden por este medio, que lo aclaren para tenerlo en cuenta.
Ha bajado drásticamente la calidad a la hora de atender el telf, llamo durante varios días en horarios de mañana y tarde y no cogen el telf. El centro Millenium es el único centro médico de Sanitas en Córdoba y no dan el servicio por el que estamos pagando Ojalá que busquen una solución y sirva de algo las reseñas de la mayoría de los usuarios
Cansada de llamar por teléfono para pedir cita y no hay manera! Y la aplicación da fallos cada 2x3, es imposible de verdad! Equipo médico genial, recomendable 100% y todo el personal pero por favor buscar solución porque no hay manera dcontac
La mala puntuación se debe a la pésima atención telefónica. Llevo un día entero llamando para una gestión de una cita y es imposible. En cuanto al servicio médico se merece 5 estrellas, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Deberían de tenerlo en cuenta, veo que hay más quejas al respecto
Llevo todo el día llamando al teléfono del centro y no lo cogen o me cuelgan, es de vergüenza, que pongan a alguien competente a atender las llamadas telefónicas y más en la situación que estamos de pandemia, que mínimo descolgar una vez de las 30 llamadas que he hecho. Muy mal
Buen centro médico, la atención es rápida. El centro está ubicado en plena esquina, y cuenta con variedad de especialidades médicas. Mi experiencia siempre ha sido buena, ya que tanto en atención primaria/urgencias o en especialidad me han tratado correctamente. El centro antes era apto para más compañías, ya -creo- que no, dado que es y pone en su propio letrero "Sanitas".
Aunque es cierto que el teléfono es un poco complicao que te lo cojan. Y no estaría de más que esto lo mejoraran, el servicio es inmejorable, rápido y puntual en las consultas. Pero para mí lo más importante: La calidad humana es INCREÍBLE.
Tuve la necesidad de acudir al centro Milenium de Córdoba y su trato fue buenísimo y muy humano a la vez que profesional. Incluido el Directo del mismo Baldasano, que daban ganas de abrazarlo y hasta de llevártelo a casa. Gracias por todo.
Gratamente sorprendida porque últimamente me cogen el teléfono a la primera. Algo han cambiado y además hay más médicos y días disponibles. Muy contenta.