Mismenet Telecomunicaciones S.L.

Personal muy profesional y comprometido con atender cliente y solucionar todas las dudas qué pueda tener cada usuario. Bueno especialmente, señorita Cristina señorita Neiva y señorita entre otras muchas de las profesionales qué hay en dicha Empresa. ‍ Gracias siempre por toda su ayuda.

Muy buen servicio y atención al cliente.jamás tuve un problema con la conexión y llevo más de un año.recomiendo que lo instalen,

Soy un cliente con mi domicilio social en Sevilla y hace meses que intento ponerles una reclamación sin que me faciliten como hacerlo.
La respuesta esta a la altura del servicio:
- No nos han dado medio alguno para reclamar hasta el día de hoy que nos indican, tras dos meses de espera y volver a llamar, que lo podemos hacer en la pagina de la junta. (Dispongo de los correos que lo acreditan)
- Nos indican en la propia Junta de Andalucía que como empresa ese no es el medio y que solo podemos reclamar por vía judicial.
No me voy a extender por que no me apetece pero si le exijo a quien sea responsable si tiene vergüenza y le importa su empresa como a mi la mía que se ponga en contacto conmigo.
Lo de la permanencia es un renuncio por su parte lamentable y vergonzoso.
Quedo a la espera

Tengo antena para internet y va fatal, imposible conectar ordenador, harta de llamar para solucionarlo, cambian router y a las semanas volvemos al problema, imposible teletrabajar ni hacer nada con el ordenador, pésima conexión wifi

Amazingly fast registration for their fibre service, the installers were fast and efficient. Easily the best broadband service I've ever signed up for.

Auténticos profesionales. Tanto si quieres contratar una línea móvil o fija como internet para tu casa o empresa sin duda son la mejor opción. Un equipo fantástico, precios asequibles y muy competitivos. Los mejores del sector!

Súper contenta con el servicio, me llega más de lo que tenemos contratado. El personal es súper amable y los técnicos siempre atienden al momento. Nunca me han tratado como en esta empresa, un equipo muy humano.

Llevo varios meses con MismeNet y tanto internet como la telefonía móvil me funcionan super bien, nunca tengo problemas. Precios muy competentes y todo sin permanencia. El servicio técnico es muy eficaz, ya que cuando he llamado para cualquier duda me la han resuelto al instante. Una instalación rápida y ordenada y un personal bastante profesional. Un placer poder contar con ellos.

Hasta ahora estábamos muy contentos, y contratamos con mismenet desde que empezaron a funcionar en la localidad. Pero en los dos últimos meses la conexión se corta constantemente y especialmente los fines de semana. Llamamos y parecen dar una solución provisional porque a los días de nuevo los problemas, y los domingos son fijos los cortes. Nos llegaron a cambiar el rúter, nos buscaron otra línea porque la nuestra hacía no se que cruces con la de un vecino.pero como digo a los días igual. "Conectado, sin Internet" eso es lo que aparece constantemente cuando consultas la situación del wifi en los distintos dispositivos. El servicio técnico siempre nos ha respondido de manera eficiente por lo que ese no es el problema. El caso es que se vuelven a reiterar los cortes que llegan a ser casi de días enteros o durante bastantes horas. Cuando contraté el servicio me dijeron que la capacidad contratada para nuestro uso era la adecuada y no que tendría que contratar más cuando se saturase la red. Pago mi mensualidad religiosamente y me gustaría tener un servicio del producto regularmente bueno y no cortes constantes que ya se alargan en el tiempo.

Siempre fui un poco escepticon a la hora de tener una linea de algun operador nada conocido. Despues de varios años puedo decir que su linea es mejor que casi todas la marcas de primera. Y su servicio tecnico de primera. Cuando voy a pagar, las dos chicas son super majas.

Llevo sólo dos semanas con ellos pero de momento todo va muy bien. El personal de oficina y los instaladores son muy atentos y profesionales. Los precios muy competitivos. Tienen propuestas para todos los gustos. A todas las compañías les dá por dar muchos gigas de datos pero todos no somos de los que nos pasamos el día en la calle y con el wifi nos sobra, teniendo minutos de teléfono ilimitados que es lo que más utilizamos.quizás por ser algo más mayores y nos guste más el escucharnos que el escribirnos. Una compañía de telefonía muy recomendable.

Precio y atención insuperables, atención personalizada y encima un servicio local de verdad. Los recomiendo siempre

Excelente trabajo y servicio por parte de Mismenet en Las Gabias. Agradecer y mencionar a Javier, un gran instalador y profesional, sin hablar de lo meticuloso y curioso que es trabajando. Un crak¡¡
Gracias por el servicio, va de maravilla.
Saludos¡¡¡

Primera compañía que hace que me llegue el internet que contrato, da gusto, y gran trato recibido, 100% recomendable

Da vergüenza peor no puede ir se cae siempre la fibra 1 año esperando y tengo el. Cable en la puerta

Instalación super rápida. Servicio excelente. No recomiendo las demás compañías que te hacen pagar por cosas que no usas que te obligar a quedarte con ellos. Me he cambiado a MismeNet hace varios meses y me da rabia no haberlo hecho antes. Gracias!

Por el momento muy bien, la velocidad contratada es correcta con algún que otro altibajo como es lógico. Los instaladores de 10, muy finos en su trabajo y aportando siempre soluciones. Lo recomiendo.

Llevo cerca de 3 meses esperando que me hagan la instalacion del servicio, llamo todas las semanas y nunca me dan solucion,
es una verguenza y un cachondeo el servicio de atencion telefonica es nulo, nunca depende de ellas siempre tienen una excusa y siempre dicen que te llamaran para darte una solucion pero nunca lo hacen,
la verdad no veo la formalidad de esta empresa por ningun lado
, la calidad de la linea no la puedo juzgar porque a este paso creo que el router se lo pedire a los reyes magos

Muy buen trato tanto por parte de la oficina como por parte de los tecnicos muy amables todos, nada mas que por el trato que tienen con la gente y el servicio que dan tienen el cielo ganado, gracias apañaos.

¿¿¿Hay alguna explicación para que mi línea tanto de red como de teléfono fijo se pierda AL MENOS una vez al mes sin motivo alguno?
De verdad todos, y cuando digo "todos" quiero decir TODOS los meses tengo que hacer al menos una llamada al servicio técnico para que revisen mi conexión.
Sinceramente me parece una irresponsabilidad por su parte que el cliente tenga que andar molestándose en solicitar tanta asistencia.
Todo el mundo sabe que en cualquier hogar el servicio de internet y de teléfono fijo son unas herramientas BÁSICAS. Y como herramientas básicas se paga una factura mensual por tener un servicio decente.
Yo me preocupo de que el servicio esté todos los meses cubierto de pago sin embargo lo que me encuentro es que las caídas de la conexión y de la linea de teléfono son cada vez más frecuentes.
Y NO SOLO ESO! Sino que hasta que yo no llamo (con mi telefono movil, cosa que tambien me genera un gasto) no me lo arreglan.
Por no hablar de la velocidad "real" que ofreceis.
La verdad es que no le voy a recomendar esta compañía a nadie y muy posiblemente yo la abandone despues de esta experiencia.