MKTO CATAL IMPORTS, S.L.

Si quieres mantener a tus clientes mejor no trabajes con ellos, son un auténtico desastre, artículos de muy mala calidad, desagradables y poco resolutivos. Como funcionarios.

Un desastre en plazos de entrega, llevo 12 días para recibir un pedido q se supone q tarda24-48 horas.

Paupérrimo servicio. No cumplen los tiempos y calidad de los productos muy mala, cada vez peor. Nunca mas

En épocas de más ventas se acuerdan y dicen que solo venden por caja, pero en épocas de menos ventas ya venden por unidad/unidades.

Me han fallado en 3 pedidos seguidos, es lamentable la poca seriedad de esta empresa. Por no hablar de los arrogantes y prepotentes que son los comerciales. No te hacen ni medio favor en la vida, aunque seas cliente habitual. Te dicen que no y hasta luego. Cuanta soberbia, qué poca humildad.

Solo venden a empresas que vendan B2B y no no B2C, es la excusa que me han dado cuando se que es mentira. Además si compro en cantidades, que más les da a quien vendo.

Pretenden hasta cobrarte los productos defectuosos, le haces ver que recojan estos productos y ajusten la cantidad, pero con toda su chuleria el trabajador Alejandro bloquea la cuenta.

Fatal, llevaba años comprando me fallaron varias veces, en las devoluciones te cobran hasta un extra por devolver productos sin usar y la ultima me bloquearon la cuenta porque decían que hacía tiempo que no compraba, definitivamente me he pasado a CIFRA más barato y mejor trato de los comerciales, ellos lo pierden.

Siempre compro tazas en ese sitio, pero en mi último pedido que compré muchísimas tazas recibí varias con defectos y algunas la operadora me dijo que es normal porque son promocionales. No me parece normal que en un solo producto haya 2 defectos y que eso sea aceptable. Me puse un poco descontenta, porque el servicio del cliente me dijo que estas no van abonarlas.

LES DOY UNA ESTRELLA PARA PODER HACER EL COMENTARIO SI NO. LO PEOR DE LO PEOR SON ESTA GENTE LUEGO ESTAN SIEMPRE BUSCANDO TRABAJADORES. NORMAL AQUI SOLO TRABAJAN MONGUERS LAS PERSONAS NORMALES SE VAN SOLO HAY QUE VER LA CARA DEL ENCARGADO Y YA SE HACE UNO UNA IDEA DE QUE CHUSMA TRABAJA AQUI TOTAL MI PUNTUACIÓN ES -100

Cambian la política de pedidos y envíos y no informan a los clientes previamente, ni por correo electrónico ni a la hora de realizar el pedido en la web. Primero lo pagas y luego te llega el correo de que no te lo van a enviar. Reclamas, llamas y espera y no te dan solución. Te roban tú dinero literalmente.

No hay otra empresa como Makito, eso es obvio, tienen mil cosas en su catálogo, también es cierto que lo que se rompe o se pierde te lo sustituyen o te lo abonan, también es cierto que el trato al cliente es muy bueno, pero no les pongo las 5 estrellas porque los tiempos de espera son muy excesivos, se suponen que han quitado la venta de unidades para aligerar esos tiempos y al final hay en muchísimos artículos un packing excesivo y los tiempos de esperan incluso han aumentando, espero algún día ponerles las 5 estrellas

No han sabido crecer. Muchos pedidos a costa de dejar tirados a los clientes y que tarden en salir entre 4-5 días. Da igual que les llames porque consideres que tres días son de más y que lo saquen ya, te van a ignorar. Si me hacen cambiar de opinión cambiaré la valoración.

Experiencia terrible con ellos en el ámbito de la serigrafía.
Los productos no llegan a tiempo, y si haces un pedido de una cantidad, puede que te llegue, o puede que no. Hemos hecho un pedido de 100 mochilas para un evento y nos han llegado 99. Cuando vas a reclamar, te dicen que hay un porcentaje de pérdidas que tienes que asumir TÚ, que si no te llegan las que has pedido, es TU PROBLEMA (evidentemente, es tu culpa por confiar en ellos).
Una vergüenza de empresa es lo que es.

La última la hemos tenido con un pedido para un cliente que necesitaba distintos materiales para una feria, el pedido nunca llegó a tiempo pese a que habíamos hecho el pedido con tiempo suficiente en previsión a las fechas de la feria. Tampoco sabían decirnos cuándo estaría porque "es que estamos hasta arriba", no nos dieron ninguna alternativa ni ninguna solución, todo esto hablándote de una forma grosera que en la vida había escuchado a un proveedor hablar así a un cliente. Al final perdimos dinero porque nos tuvimos que buscar la vida por otro lado, perdimos mucho tiempo, nos llevamos un buen disgusto y es probable que hayamos perdido un cliente porque no pudimos cumplir.

Trabajo con muchas empresas de merchandising, y los de Makito son muy baratos, pero nada serios, no cumplen plazos de entrega, el merchan y la calidad de la impresión deja muchísimo que desear y ya para rematar tienen un servicio de atención al cliente que de verdad que no lo había visto en la vida, porque una cosa es que no seas muy amable, pero otra ya es ser extremadamente maleducados y pasotas, como es el caso.

Los productos geniales pero es imposible predecir con los clientes ya que tiempos de esperas de 7 dias son excesivos. El dia que bajen las entregas a tiempos razonables serán geniales, mientras hay que confiar en ggoya o cifra.

Tratan muy mal al personal, te chillan como perros, no tienen educación ni respeto, explotadores. Trabajas horas y no te las pagan. En fin ojalá les llegase una inspección.

Promocionando que buscan gente y cuando se les mete a alguien entre ceja y ceja, ni les dan la oportunidad. No se si los superiores estarán al tanto de que esto pasa. Porque menudo complejo de inferioridad e inseguridad tiene alguna encargada.

Nos dejaron tirados a última hora. Realizamos un pedido de camisetas y material publicitario para un evento, haciendo mucho hincapié en la fecha de entrega desde el inicio. Unos días antes del evento, además de incrementarnos el presupuesto, van y nos retrasan la fecha de entrega para DESPUÉS DEL EVENTO sin ningún tipo de miramiento. DE VERGÜENZA

Realizamos un pedido con todas las instrucciones especificadas y previamente confirmando que llegaba antes de un evento, por problemas de su web les tuvimos que volver a redactar y enviar todas las instrucciones en un email. Después de 6 días nos envían un borrador que hay que aceptar para que empiecen a producir y nos dicen que la fecha de entrega es posterior a lo que habíamos hablado, el material publicitario no llega a fecha y a ellos les da igual, atención al cliente pésima.

El equipo que nos atiende es muy efectivo. Siempre intentan ayudarte y hay veces que hasta lo consiguen.

Somos clientes desde sus incios. Están en contrante evolución.
Cualquier problema o duda nuestra comercial Marta lo resuelve al momento!

Menudos explotadores. El día en que os llegue una inspección sin avisar.os cierran el chiringuito. Se quedan con el dinero de los trabajadores y les obliga a trabajar días gratis.

Estoy completamente enamorado laboralmente de esta empresa, de su personal y el trato tan especial que me dan a mi y mi empresa. Tuve la suerte que me toco a Marta de asesora comercial y sin la menor duda la recomiendo. Si quieres ser el mejor debes de trabajar con el mejor.

Empresa en constante evolución. En cada catálogo sacan nuevos productos y herramientas que facilitan la experiencia. Nuestra comercial Belén siempre disponible para cualquier duda.

La peor empresa de productos de publicidad, la atención al cliente es lo peor, nos bloquearon la cuenta de la empresa por un error de ellos por que decían que le debíamos dinero cuando no era así y tardamos como un mes en resolverlo y sin poder hacer una sola compra, los productos cuando no llegan rotos llegan sucios y la gestión del transporte lo peor no se como se sostiene una empresa así! Y lo raro es que cuando necesitas comprar algo tengan producto disponible, los stocks siempre a cero.subidas de precios por las nubes y largas esperas para que te suministren algo dejamos definitivamente de trabajar con MAKITO YA ESTA BIEN DE TOMAR EL PELO A LOS CLIENTES

Mala experiencia con Makito. No controlan stock, venden sin saber si les queda o no material. Descontrol de empresa. No asumen ni fallos ni errores. Siempre tienen letra pequeña para todo. Hay que tener pies de plomo con esta gente. Ojo.

Absolutamente alineados, mandan unos presupuestos incomprensibles, mala atención comercial, te dan un presupuesto y luego te dicen que hay otros importes pendientes que en ningún momento se aceptan. El marcaje defectuoso y no cumplen las promesas de calidad, te hacen perder el tiempo y actuando como si el mundo girara alrededor de ellos. ¿Que tengo yo que ver yo con su organización? Pago lo que acuerdo con el comercial y punto (adjunto captura de la "atención" comercial. Incapaces de aceptar lo evidente y disculparse, así va el mundo.

Vendidos ante una empresa de mensajeria incompetente.hasta 10 días esperando la entrega de mercancía por SEUR, pero nada.ellos como cobran por adelantado y el que das la cara al cliente eres tu pues. AJO y AGUA.

Catalogo con productos repetidos y fotos desactualizadas que llevan a la confusion de los clientes, servicio postventa con muy poca educacion, sin solución alguna.