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Soy cliente fundador de Mokai en Mairena del Aljarafe, tengo una chihuahua qué pesa 1kg 800gramos, siempre me han cobrado 10,95 por el lavado, tenía cita hoy la llevo a la hora acordada dejo a mi perra, y al recogerla me llevo la desagradable sorpresa de que al ir a pagar me piden 16,40€ le digo que siempre me ha costado 10,95 y me dicen las dos empleadas qué el descansado de perro toy son 5,45 € muestro mi disconformidad, comentándoles que yo he dejado a mi perra para qué la laven, en ningún momento ni yo ni la empleada me han hablado de deslanado, no admiten mis argumentaciones y pago 16,40€ de auténtica verguenza, desde luego no pienso volver a llevar a mi perra, y la publicidad va a ser muy negativa, no hay derecho a engañar a un cliente de toda la vida. NO HAY DERECHO
Llevé a mi perrito para baño y deslanado, el no lleva muy bien que lo sequen con secador, pero Monica y Patricia son maravillosas, le dieron muchos mimos y me mandaron un video para que viera lo tranquilo que estaba mientras lo secaban! Son increíbles! Sin duda han ganado un nuevo cliente Mil gracias chicas
Excelente atención al público! Siempre me asesoran muy bien para saber qué comida y juguetes comprar para mis gatos. Todas las chicas son estupendas pero resaltar la simpatía de mi tocaya Patricia. Seguiré yendo, lo recomiendo totalmente.
Increíble, compró por la tarde un saco de alimento para perros, no es el de siempre y a la mañana siguiente voy a que me lo cambien. Me dicen que no, que el saco esta abierto y no me lo cambian, el saco no está abierto, tiene una pequeña rajita de cogerlo por el asa, pago yo el mal diseño del saco. Cuidado con esta tienda, no dejo yo aquí a mi perro ni por todo el oro del mundo, le pasa algo y cualquiera sabe la excusa que te ponen, miedo me da. Muy mala gestión comercial, no volveré.
Llevé a pelar a mi perro y quedó perfecto. La chica encantadora, y el resultado increíble, además, mi perro suele ser asustadizo y consiguió que se portase genial y el estaba muy contento! 100% recomendable.
Llevo muchos años lavando a mi gato con ellos y no puedo estar más contento. Trato genial y un precio muy adecuado. Saben como tratar a los animales, que es lo más importante. Sitio muy recomendable.
Estoy encantada con esta tienda! Tienen de todo para nuestros peludos, cantidad de ofertas y productos de calidad. Además tienen desparasitante interno para perros.servicio de peluquería. Y lo que más me gusta es la atención recibida por parte de las chicas que trabajan allí, en especial agradecer a Patricia su amabilidad y profesionalidad Mi perrito Otto siempre sale muy feliz de esta tienda ️
Soy de Mairena y estaba buscando una tienda para mi nuevo perro, tanto los productos de esta, como los empleados son de lo mejor. Al cargo esta Patri, excelente trabajadora, me ayudó y me aconsejó sobre la mejor alimentación y cuidados para mi cachorro, solo por 2€ puedo dejarla perfectamente allí mismo y realizar mi compra tranquilamente. También el servicio de lavado es magnífico. Además de que siempre que lo necesito, si tengo que salir de viaje, o no estoy en casa, se hace cargo de ella las 24h del día, siendo lo más responsable y atenta posible, tratándolo como si fuese su propio perro, desde luego es una maravilla contar con ella y poder confiar plenamente en que a él no le faltara de nada, y sobretodo por un precio económico. Recomendable 100%.
Publicidad engañosa por redes sociales. Realizan un sorteo y luego no quieren entregar el premio al ganador. Un engaño total, vaya decepción. Un cliente menos.
Es la primera vez que lavan a mi mascota sin tener que ponerle bozal. Maravillosas todas las chicas que aquí trabajan. Se ve que aman a los animales. Me cambiaron varias veces un abrigo y una cama para mi otra perrita, con el mayor agrado que os podáis imaginar. Sin duda, una suerte tener cerca de casa esta tienda de mascotas. Enhorabuena…!
Buen sitio y simpáticas. Producto bueno. Falta algo.de.especialixacion en algunos productos para los.clientes que preguntamos cosas muy específicas pero recomendable.
Como tienda de animales fantástica, tiene productos para todos los bolsillos y muy variados, para perros y gatos sobre todo, aunque también cuentan con productos de otros animales como de roedores. En cuanto al servicio de peluquería, impecable, el personal es muy atento y agradable y el precio es justo, ni barato pero para nada caro por el servicio que prestan, de la zona es el mejor sitio con diferencia!
Esta tarde he llevado por primera vez a burpee un perro de aguas. Me ha encantado el corte, no todos lis peluqueros caninos saben pelar a un perro de aguas, el trato recibido y la atención. Un encanto las dos peluqueras. Burpee q le da pánico las peluquerías ha salido muy contento. Son súper cariñosas con los perretes. Lo recomiendo. Gracias
Un establecimiento extraordinario y sus trabajadores humanos y competentes, mi Toby está allí como en casa, no se puede ser más profesionales, mi enhorabuena
El sitio muy buena ubicación, consigue de todo para tus mascotas, la atención excelente y las chicas súper amable y cariñosa Gracias por atender a nuestras mascota con mucho amor
Un sitio pequeño, pero mucha variedad de objetos, ciertamente de comida hay poca variedad, solo objetos como platos de comida, collares, juegues, etc y cuentan también con peluquería que se ve bastante bien y buenos precios. Lo que más me gusto es que hay collares de gatos con variedad los cuales casi nunca encuentro en otras tiendas.
Dejar a una perrita atada durante horas y sobre su propio pipi es maltrato, si no apuntaron la cita del baño es culpa de la tienda, que se organicen, pero si vas a tratar así al animalito. Mejor no trates con ellos. Sabrán de champú y de alimento de mascotas pero el trato y psicología nulo. Supongo q la hoja de reclamaciones hará poco, la.proxima denuncia. Otro vecino más de Mairena que "odia" ese establecimiento
Desde el comienzo me transmitieron confianza! El primer día que llevé a Siri, me comentaron en que consistiría su arreglo y luego consejos en como mantenerla. No importa cual de las chicas se encarga de mi perrita, todas son cariñosas y competentes. Además, tienen la tienda super limpia y recogida. No dudo en recomendar este sitio!
Quiero dar las Gracias a Mocai por la gran profesionalidad que hay, el gran trato que Dan, y sobre todo a la gran peluquera que tienen por el trato tan cariñoso que da a mis niños perrunos que no es fácil de pelarlos cuando se ponen un poco nerviosos o vienen un poco más extresado de lo normal, gracias Mónica.
Me encanta como dejan a mi perrito en Mokai. Las chicas son encantadoras y lo tratan con mucho cariño lo cual es muy importante para mi. Además siempre sale bien guapo, y en la tienda tienes una gran variedad de productos para mascotas. Lo recomiendo 100%.
Estupendo lugar! No se puede pedir más: - La atención es de primera, con un personal excepcional - Personalizado: escriben recordando que ya toca baño - Son flexibles con los horarios - lo más importante, reciben y atienden a mi “canhija” con un amor! No se imaginan lo feliz que entra y sale de Mökai.
Llevo a mi perro de aguas para que lo bañen y le corten el pelo, ya está mayor y tienen una delicadeza y un trato hacia él que maravilloso, le dedican todo el tiempo que necesite y se adaptan a sus problemas de movilidad. El precio es muy económico, las chicas encantadoras, se nota que tienen pasión por los animales. Hoy en día es muy difícil encontrar un trabajo tan completo.
Encantada con el servicio. Mi perro es muy desconfiado y no se queda tranquilo con nadie, sin embargo, con Estefanía se queda feliz. El trato es inmejorable. 100 % recomendable para cualquier raza y los resultados de peluqueria espectaculares.
Experiencia de 10. La chica que nos atendió nos aconsejó muy bien y nos dio un trato muy profesional. Sin duda se ha convertido en nuestra tienda de confianza para Bali
Profesionales 100%, suri tiene muchos miedos y ellas consiguen que salga tranquila y sin estrés, su trato con la mascota es inmejorable y cariñoso. Recomendable al máximo, son las mejores! Muchísimas gracias chicas!
Saco de pienso sin su precio puesto, y si no se equivocaron al querer cobrarlo, 10 euros más caro que en otra tienda. Nos fuimos y lo compramos en otro sitio.