MONTAJES ELÉCTRICOS HERMANOS PLATA - Punto de Servicio Endesa

Poco personal para atender a tanta gente quejándose de no poder pagar sus recibos. Facturas que no corresponden al consumo sino a impuestos. Nefasto.

El personal que me atendió era muy amable pero no supo ni resolver mi incidencia y ni explicarme la razón de la misma a lo que me lleva a la conclusión de que no forman de manera correcta a los empleados

Son unos incompetentes, después de tener cita desde hace más de un mes para que me atiendan, y estando esperando en la puerta para dar la documentación, me llaman por teléfono para indicarme que hoy no van a abrir que vuelva otro día. Además ayer me confirmaron por sms la cita de hoy a las 8: 30 y con muy poca educación me dicen que vuelva otro día, que no es problema suyo que yo esté esperando y que tenga que perder un día de trabajo y gastar gasolina en venir. No se merecen no una estrella.

Son unos informales y muy poco profesionales no tienen ni idea del trabajo que hacen, no pierdan el tiempo, lo digo por experiencia

He ido con cita cinco minutos antes de la misma. Después de pasar esperando 30min.me marcho sin atención, aún avisando que tenía cita.
No me ha servido de nada pedir cita cuando atienden con tanto retraso.
Pediré otra cita cuando pueda acudir con más tiempo.y pondré reclamación.

Después de unos cuantos meses dandome vueltas para contratar luz y mucho papeleo inútil NO quiso formular el contrato. Ese mismo día en otra oficina NO me pusieron ninguna pega. A día de hoy ya está puesto el contador.

Pues la muchacha morena que atiende los turnos es muy amable me ha solucionado todo y que muchas gracias

Unos sinverguenzas, presencialmente intenté echar la solicitud de bono social pero no me admitían el padrón, (mareando la perdiz). La gestión la hice on-line y me lo admitieron sin ningún problema. Lo hacen para que se les pasen los plazos a la gente que no tiene acceso a internet. Mala atención al cliente.

Fuí a entregar certificado de empadronamiento me dicen que no es válido allí y que no me recogen la solicitud. Hice una hoja de reclamaciones y el gerente salió de su despacho intimidándome y con malos modos que terminara la reclamación y me fuera de allí que estaba estorbando. Tuve que llamar a la policía local para intentar terminar mi reclamación sin coacciones. Trato usuario 0.