Motocard

Me compre unas botas para la moto y Samantha me atendio estupendamente. Fue tan amable conmigo porque meti la pata al pagar con el datafono y ella resolvio el problema. Tuvo una paciencia de Santo. Gran variedad de articulos para la moto a precios competitivos. 100% recomendable.

El vendedor está fuera de este planeta.cuando quise comprar un casco, el precio en la ventana era 495€ y me dijo que pagara 550€ porque esos precios están en la web. Después de 30 minutos de conversaciones que no condujeron a nada porque este hombre probablemente había tomado algo ilegal. Pedí este casco y pagué en línea, aunque estaba disponible en la tienda, me dijeron que esperara dos horas por el casco porque dijo que tenía que venir del almacén. Después de perder dos horas, vine a recoger mi casco y ¡me regalaron el que me había probado dos horas antes! Incompetencia, estupidez y pérdida de tiempo.esta tienda es una vergüenza

Worst customer experience I ever experienced, put the order in 3 weeks ago and it looks like the product did not ship until now.
I ordered online and a week later they got in touch telling me they don't actually have the size and color I picked in stock, I agreed on changing to a different style at the same price and after another week they got in touch again to let me know that for some reason I need to pay 40 EUR before they can ship. Process is still not finished but based on the experience until now I wouldn't come back or recommend them to anyone

Nos atendieron bien en Motocard, junto con buenos precios. Pediría a la los responsables algún dependiente/a más según qué horas.

Siempre muy bien, los mejores precios de Málaga. Samia es muy agradable y competente. Volveremos

Tanto Samia como Vanesa dan un trato espectacular. Da gusto comprar en esta tienda. Desde que abrieron no voy a otra.
Muchas gracias

Puse eso hace 3 años y he seguido comprando, no voy a otra tienda a por equipamiento, porque el trato que dan Samia y Vanesa sigue siendo de lo mejor. Da gusto gastar dinero cuando el trato es inmejorable
De nuevo Muchas gracias por vuestra atención y saber tratar a los clientes

Tras esperar media hora a que me atendieran y preguntar a varios empleados para poder probarme unas botas, decidí irme a otro lado. No solo hay poco personal, sino que están todos que les falta sangre en las venas

Fui con la intención de echar una ojeada a los artículos que había visto en la web.
Nos atendió Samia y el trato por su parte fue excelente resolvió todas nuestras dudas nos mostró productos para guiarnos con la talla exacta y nos aconsejó los mejores productos siguiendo nuestros gustos y presupuesto. Acabé comprando todo lo que necesitaba (casco, mono, guantes y botas).
Volveré a comprar allí sin duda.

Esperando un casco que e pagado ya una parte y llevo 3 semanas sin respuesta muy mal por vuestra parte

Después de gastarme más de 1000€ en ellos, he tenido que buscar otras opciones, cada vez es más fácil encontrar precios más bajos en la competencia, el trato con el cliente pasa a segundo plano (o es la impresión que me da), he tenido problemas con tiempos de envío. Hice un pedido una vez pre-viaje de material, me avisan por correo después de pagar que se va a retrasar, indicó que no se envié ya que la fecha que me lo enviaba yo estaba ya en el viaje y van y lo envían cuando me dijeron por teléfono que iban a esperar la orden. Me da pena que después de tantos años (más de 5) con compras recurrentes deje de ser mi primera opción al mirar artículos.

Magnificent selection of motorcycle clothing and accessories. Wonderful staff. Samia speaks very good English and is extremely helpful and friendly.

Estupenda tienda para encontrar lo que necesites de equipamiento de moto y si no lo tienen te lo consiguen, por esto último un punto más por la atención que nos dio Samia un trato exquisito 100X100 recomendable

La peor experiencia de cliente que he experimentado jamás. Realicé el pedido hace 3 semanas y parece que el producto no se envió hasta ahora.
Hice un pedido en línea y una semana después se pusieron en contacto conmigo diciéndome que en realidad no tenían en stock la talla y el color que elegí, acepté cambiar a un estilo diferente al mismo precio y después de otra semana se pusieron en contacto nuevamente para Déjame saber que por alguna razón necesito pagar 40 EUR antes de que puedan realizar el envío. El proceso aún no ha terminado, pero según la experiencia hasta ahora, no volvería ni los recomendaría a nadie.

Una chicas muy simpaticas atendiendo. Muy economico y mas con el black friday que es casi todo el mes y gran exposicion con bastantes tallas.

Muy buena tienda, el trato de las trabajadoras tambien es muy bueno y tienen muy buenos precios.

Awful service, did not deliver my order. After endless requests for support I gave up. There are much better companies out there. FC-Moto are way better. My advice is keep away from this company

Le gestión presencial, al menos, es un desastre. Desagrado, indiferencia, etc. No he probado vía online pero a la tienda seguro que no volveré.

Pésimo, no volveré a ir nunca mas. Hice 260 kilometros para gastarme mas de 1.500 euros en mono, botas, guantes, etc. Y me encuentro con que no tienen NADA! Pregunto por un mono y no hay ni siquiera uno de muestra, botas tampoco tenia. La chica sin ganas de atender ni verder ni nada, no asesoraba cuando le preguntaba y para colmo después de decirle que venia desde lejos me dice que si quiero me lo pide ella y valla a probarmelo. Obviamente me vine sin nada, que gran decepción de empresa.

Por el momento nada contenta, pedí un producto que llegó golpeado, al tratarse de un producto pequeño, delicado y caro la persona que lo recibió me dijo que lo devolviésemos y cuando pudiésemos ir en persona lo compraríamos. Al contactar para la devolución por ahora solo me han pedido explicaciones y su última respuesta ha sido hay una tienda donde resides, si pudiese ir a devolverlo en persona lo haría.

Muy mala experiencia en ésta tienda hoy, en su página decían que había un artículo disponible intento asegurarme por teléfono pero no atienden a mis llamadas me desplazo hasta málaga, y la empleada -que me obliga a buscar la referencia para ella trabajar menos- después de un rato me dice que no lo hay, viaje en balde pero desde luego el último porque no vuelvo, la tienda presenta un aspecto lastimoso casi sin artículos y la mitad de las luces apagadas…

Es la tercera vez que intento comprar algo con Motocard. Nunca he sido capaz de recibir los artículos por diferentes excusas! Me parece muy poco profesional que una tienda que clama ser de lo mejor que hay sea incapaz de cumplir sus promesas. Hay muchas otras tiendas que si lo hacen y para mi; esta tercera vez ha sido suficiente para decidirme en no volver a comprar nada más y a por supuesto no recomendársela a nadie. Mejoren su trabajo para mantenerse arriba; porque últimamente están muy por detrás de la competencia. Por cierto… aún no se han puesto en contacto conmigo.

Muy mala atención por mi parte sobré la garantía no sea hecho cargó de mi casco con las varías compra que le hecho dos casco guantes botas por mi parte se a cabo muy desesinado tener mucho cuidó no son responsables.

Siamo stati dentro al negozio un'ora, seguiti da un ragazzo molto bravo e paziente. Siamo rimasti molto soddisfatti e abbiamo acquistato 2 caschi e 2 giacche per la moto a prezzi onestissimi.
Consigliatissimo

Lamentable. Ni te cogen el telefono. Que trabajo tendran para que siempre este comunicando.lo dicho lamentable.

Una tienda sinceramente sublime mis primeros botines los compré en esta tienda hace ya 2 años y pico y aún siguen vivos unos alpinestar y para la moto tienen de todo tanto cascos chaquetas pantalones botas de todo tipo y tamaños tienen un sal

Fui a comprar a la tienda, y el trato que me dieron dejó que desear … media hora hasta que nos atendieron (la chica). Y después ni que tal ni nada. A la hora de pagar tanto, tanto y ni adiós.

Eete ligar tiene las peores comerciales que he visto en mi vida, me regalaron unas botas de este lugar y al ir a cambiar el numero todo bien pero al intentar comprar qlgo mas asesoramiento cero y a lo mas que consegui de la chica fue que sin levantar la vista de los albaranes me indicara donde estaba.no he visto menos ganas de venderen mi vida

Mala atención y trato pésimo, poca amabilidad y nada de ayuda, cosas básicas en atención al público

Personal antipático y poco serviable, prefiero la página web de motocard, fui a la tienda para que me fuera más fácil pero finalmente preferí por la página web una pena que el trato sea tan pesimo por parte de varias de las que trabajan ahí

Made order, after it total ignore from shop. No order at all, no responce to email, no responce from chat, even phone from site isn't answer.

Lamentable…
Entras y no te saludan si quiera
Preguntas por un casco y su respuesta: Ese casco no sirve.
Preguntas por cascos similares o ayuda en elegir uno y mismo resultado 0.
Con lo bien explicado que se ve online y llegar a tienda y encontrarte ese trato… nefasto

Mi experiencia es en la web.
En la venta todo muy bien, pero como tengáis un problema de devolución o cambio de talla.esperaos lo peor.

Compre un casco el día 11 de Mayo siguiendo mi talla habitual y la guía de tallas de la web, pues cuando llego me quedaba pequeño, hice el cambio de talla y me dijeron que no había talla que tenia que elegir otro producto o si prefería la devolución, pero que en ese caso YO tenia que pagar los gastos de envío (cuando no es un problema mío que no puedan ofrecerme lo que prometen)

Bueno pues elijo otro producto, hasta ahí bien. Ahora me dicen que para enviarme el nuevo producto, antes tengo que enviar el pequeño.vale

Hace 12 días que envié el pequeño, al día siguiente me enviaron una factura reversa de que me ingresarían el dinero del casco para enviar el nuevo.

Hasta hoy no tengo ni casco, ni el dinero ni noticias.una autentica vergüenza

Tienda imprescindible de equipación de moto. El trato siempre es agradable y te ayudan a elegir la mejor opción asesorándote de forma profesional.

Look for good deals at online store. Stationary ones don't have many sizes etc. I don't agree on some of the recommendations by the seller a little lack of knowledge.

Muy mala experiencia con esta empresa. Dos semanas después de realizar el pago de un pedido, me comunican que por un fallo de stock debo elegir otro producto. Una vez hecho el nuevo pedido, me aseguran que en unos días recibiría el mismo, después de dos semanas esperando, me pongo en contacto con ellos y me dicen que aún no ha salido del almacén.

La atencion al cliente es una basura. Hace un mes que devolvi un casco y hasta hace dos dias no he recibido la factura en negativo al correo electronico, que segun ellos, la mandaron el mismo dia 15 de enero que mande el casco. No paro de mandar correos porque ni me devuelven el dinero ni me mandan el nuevo casco hasta que no pague la diferencia pero claro, si no me mandan enlace de cobro o como poder pagarselo lo veo complicado. Encima la sensacion que dan sus contestaciones es que uno es medio subnormal porque no se esmeran en explicar nada.

Llevo varios años comprando online y en tienda y, hasta ahora, la experiencia de compra había sido muy buena, pero la tramitación de las devoluciones en la tienda online es nefasta, más de 3 semanas para que te devuelvan tu dinero por un producto defectuoso. Probaré otras tiendas online antes de volver a motocard.

Gran variedad de productos y precios razonables. Cumplen plazos de envío.
Responden bien y rápido ante incidencias.
Muy recomendable. Gracias.

Atención pésima por parte de las dependientas. Hemos ido varias veces a comprar varios productos y ninguna de las dependientas nos ha atendido con ganas. Antipatía, desgana y muy mala disposición. Sin duda alguna no volveremos.

Entrar en un establecimiento y salir como si hubieras entrado al vacío es muy triste. Ni un hola ni adiós, ni nada. La verdad es que la nula empatía de parte de las empleadas es muy triste. Hace tiempo compré unas botas y ya el trato fue muy distante pero me hacían falta. El otro día salí y compré el accesorio en otra tienda a pesar que era algo más económico en motocard. No volveré a perder mi tiempo allí.

Al principio pensé que el trato sería mejor, pero me equivocaba notablemente. Personal (excepto una de las chicas) que te trata como haciéndote un favor, cero simpatía y cero asesoramiento. No te hacen ni caso, casi ni te saludan al entrar. Increíble el mal aprovechamiento de una tienda tan bien surtida. Un poco más y no te dejan probarte los cascos, porque después lo tienen que desinfectar, muy triste.

Atención pésima, entramos para comprar 2 cascos y la Atención, y predisposición de la dependienta malisima. Acto seguido a una gran tienda de accesorios de motos, en un pueblo junto a malaga y perfecto, 2 cascos schuberth a estupendo precio y genial Atención.

Si comprais aquí perdereis vuestro dinero y tendréis que hacer nuevo gasto en otra tienda para tener el artículo que queríais. Compré una chaqueta de moto, me decían que podía cambiar de talla gratis. Me quedaba pequeña y quise cambiar de talla y me dijeron que no tenían otra talla y que me cobraban 15 euros por devolver el artículo, según ellos por gastos, porque dicen que es su política de empresa

He ido a preguntar por un articulo y el trato ha sido muy frio por parte de las dos empleadas veo poco interés por el negocio y les da igual que estes en la tienda como si no estas poco amables no iré mas ya que tiendas de motos en Málaga hay muchas, cuando alguien no esta por ser amable se nota.

Un trato y una atención personalizada increible, unos profesionales donde los haya, super rápidos en los envíos y cambio de talla, mucho material y unos precios muy buenos.
Gracias.

Llevo muchos años desplazándome de mi ciudad a Málaga para visitar y comprar mi equipación en esta tienda. Recomendándolo por internet y a amigos/as. Siempre ha ido genial y el trato en tienda muy bien pero.hice un pedido hace unas semanas y. ¡ha tardado un mes! Puedo entender la situación pero un mes de espera no me parece justo en un pedido donde todo estaba en stock. Llamé varias veces a la central donde, en una ocasión, una mujer me atendió de muy mala manera (como si fuera culpa mía el retraso) y aún así llegó el pedido incompleto (tuve que llamar de nuevo y a los dos días llegó lo que faltaba). He quedado muy decepcionado con el trato.

Pedi una talla de pantalón de moto y me cogieron 5 euros por que había que traer el pantalón y mi tlf, y nunca me llamaron para saber si los pantalones llegaron me parece increíble.

Me habían recomendado este lugar y venia con las expectativas muy altas, pero para mi sorpresa, han logrado superarlas. La profesionalidad, la amabilidad y el trato en general de todo el equipo pero en especial de Samia ha sido de 10! Gracias!

Buen trato por parte de Samanta, muy profesional y eficiente, me explico todo con detalles ya que yo no dominaba bien la materia, volveré a comprar más equipamiento de moto. Gracias por todo.

Muy indignada, hize un pedido a principios de diciembre para recogerlo en la tienda a finales del mes y hasta febrero no me avisaron que no me llegaria el segundo articulo del pedido.

Mala atención, mal asesoramiento y pocas ganas de vender, (al menos la dependienta que los tocó).
Definitivamente mala experiencia.
Cuando te vas a gastar mil euros en un caso que menos que recibir por parte del / la "profesional" un buen asesoramiento.

He de indicar que de repente se iba la dependienta mientras nos atendía, desaparecía por momentos.
Cómo digo, poca profesionalidad y mucha desgana.

Beautiful store with great collection of Helmets, Gloves and other apparels from wide range of brands. The staff is extremely knowledgeable and professional.

Fui ayer por la tarde.vi solo a una chica atendiendo, un hombre con camiseta de alli, pero no me dio la impresion de que trabajara alli ya que mirando ni se molesto en preguntarme y despues lo vi poco o nada, la chica estaba con todo, plantearos meter mas personal

Las dependientes tienen más ganas de hablar entre ellas que de vender la atencion fatal le preguntas algo y no te dan ninguna recomendacion no suguerencia nada de nada vamos de te quitan las ganas de gastarte tu dinero hay

Ni las buenas tardes. Dependienta a su aire nos ignoró durante todo el tiempo que estuvimos allí. Nos fuimos sin nada y al final volvimos por que la chaqueta que queríamos estaba allí, la compramos y la cajera se mostró bastante más amable que su compañera. Los productos de motos son bastante caros (no son de mercadillo), como mínimo cuando entras en una tienda de estas esperas recibir buen trato, consejos, etc. No es mucho pedir cuando te gastas 200 euros en una chaqueta.

Fenomenal! Acabo debcono a Andrés y es todo un profesional. Sabe asesorar muy bien según necesidades y presupuesto del cliente.

Ya he ido varias veces y cada vez salgo mas satisfecho: Son muy buenas profesionales, son atentas y te aconsejan sin presionarte lo mejor para tu moto. Volveré sin duda. Recomendable 100%

La comercial que me ha atendido, muy simpática. Me ha enseñado diferentes tallas y marcas de cascos, me ha explicado diferencias, y me ha informado incluso de la opción de enviar la compra a casa

Buen sitio para comprar artículos y vestimenta para moto buena atención solo les falta algo más de tallas en algunas prendas igual su personal es muy amable puedes pedir tu prenda de tu talla si no le tienen para probarla sin ningún compromiso pero si vienes de lejos será algo que no te viene bien.

Realice la compra el día 25 de marzo y a dia de hoy sigo sin recibirlo. Os ha pasado a alguien? Tardan tanto?

No me soluciona mi problema y me quedo con el casco igual. Un casco con dos puestas que se ve claro que solo me lo he puesto en dos ocasiones. Jamás compraré nada más allí.
Un saludo

Una tienda de motos que marcó la diferencia en Málaga y aún lo sigue haciendo. Primeras marcas, (todas conocidas) materias de calidad con las últimas novedades y con su precio en las etiquetas, parece no ser mucho pero antes de motocard en Málaga no teníamos ni eso.

Tienda recomendable para moteros. Variedad de marcas, aunque para mi gusto escasa en algunos artículos variados, sobretodo de mujer, pero bueno, esta bien y ropa de calidad.

Es la segunda vez que voy y la verdad las 2 veces han sido muy correctos y serviciales en el trato. Lo recomiendo totalmente

Mejorando la anterior visita que hice, solo puedo decir que una atención MUY personalizada, muchos detalles profesionales, increíble stock de productos, y disposición de solucionar las dificultades!

En concreto Alex ha dado el máximo!

Muchas gracias

Sin duda, tienda de referencia en TODA ESPAÑA, no solo en Andalucia!

No he encontrado lo que buscaba, pero trato excelente por parte del vendedor. Tienda muy grande y mucha variedad.

Muy buena atención personalizada, y stock total, sino lo tienen te lo piden o te indican como hacerlo tu a través de la web. Muy aconsejable!

Soy de Granada y la mayoría de las veces voy a esta tienda a comprar. Tienen mucha variedad para ver y probar y los precios muy competitivos.

Buen surtido en cascos y botas bastante caro, el resto de equipación muy muy escueto, tema de camisetas mujer nulo por ejemplo.