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Soy cliente desde que tenía el negocio anterior y todo me fué bien hasta que tuve un problema. El 29/06/22 me cambió el neumático trasero de mi Harley Davison. El día 1/07/22 salí dirección Portugal por autovía mi sorpresa fué cuando el día dos al entrar por carreteras comarcales y con el traqueteo perdí unna de las alforjas, he de decir si eso si está bien cogido ni con traqueteo ni con nada se suellta. Mi opinión es que no la enganchó bien de una de las sujeciones. Terminé mis vacaciones y fuí a ver a Jose al taller preguntandole si tenía algún tipo de seguro por lo que había sucedido a lo cual respondió que lo consultaría me llamaría por teléfono cosa que no hizo. Pasado un mes porque pilló feria por medio, fuí a verle y le dije que no me había llamado a lo que me contestó que no lo hizo porque según yo habría manipulado o sobrecargado las alforjas a lo que yo le estaba negando con la cabeza. Su transformación fué inmediata y se puso violento y me dijo que yo había perdido las maletas y había pensado "a este se la cuelo yo" con lo que dí por terminada la conversación. He de decir que le propuse que el perito viera la moto, cosa que nunca sucedió. Simplemente el con una actitud agresiva y faltona y me dí media vuelta, marchándome con miedo de cómo pudiera terminar el asunto.
Conocí este taller hace años por un buen amigo y desde el primer día se ha convertido en mi taller de confianza, el trato es inmejorable, el cuidado y el esmero con el que tratan la moto es inigualable y a muy buenos precios.
Servicio 100% recomendable, personal muy profesional, gran servicio, puntualidad y precio. En dos días tenia la cita, llegar y topar a la hora citado y en media hora las cubiertas cambiadas y listo. Solo puedo decir que mi experiencia a sido de 10. Gracias José Ángel y a su equipo. Es mi sitio de confianza solo puede decir que cada vez que voy mi experiencia es muy satisfactoria.
Honest, professional and quick service. Very competent and transparent pricing.
Patricia was very helpful with all the information and she also spoke very good English. So if you have any issues with your tyres or general servicing and can't speak Spanish, this place is the best!
Es más fácil que te toque los euromillones a que te cojan el teléfono para una cita. Un servicio al cliente lamentable, llevé por primera vez mi moto para un cambio de aceite de horquilla y me costó dos días de llamadas constantes para una cita. A los mil kilómetros debo de pasar una revisión, esta vez llevo tres días llamando sin que atiendan el teléfono. Para ofrecer un servicio de calidad, no basta con ser buen mecánico.
Hola soy cliente antiguo desde cuando estában en el otro taller, Hoy jose de las motos me ha faltado el respeto y mucho, ya que no me ha llamado para disculparse veo correcto poner la reseña, comento lo que me ha pasado hoy desde el principio, el lunes voy al taller y me presento con un problema en el basculante con rosca corrida y un variador para montar, le comento si el me lo monta me dice que si y le pido cita pk al día siguiente tendría el basculante que me hace falta y ya poder llevarlo y montarlo, a lo que el me responde no te doy cita cuando lo tengas me lo traes y en un momento lo ponemos, ok! Hoy miércoles le escribo que lo tengo ya, que cuando me lo va a poner y me responde que viernes por la tarde y le contesto que no puedo que trabajo y que me urge pk llevo el escape suelto que sino puede antes, (no me contesta) y me llego al taller le comento puedes ponerme aunque sea el basculante? A lo que me contesta te dije que viernes cuando lo acordado era traerlo cuando lo tuviera ya que no me dio cita y me urgía, sin querer escucharme ni palabra empieza a gritar que se está calentando y golpea varias veces el sillín de una moto de un cliente (vaya plan si llega estar el cliente de la moto) incluso allí con los mecánicos y algún cliente mas viendo el espectáculo, con mirada amenazante hacia mi sin querer escucharme para hablar (no me deja hablar) y ver si hay alguna confusion y aclararlo, y ya para colmo le dice a su mecánico que me atienda pk el se está calentando y la va a vaa tener? Significado? Quiere pegarme?, le digo al mecánico que me atiende bien, que recojo el variador y me voy sin problema pero que solo hable si me podía poner la pieza como acordamos, esa es la historia en fin.decepcionado total.
Needed a new rear tyre for my explorer, I found the customer service to be excellent! All sorted within 30 minutes of arriving, communication was first rate. Would definitely use them again, english spoken.
Super fast and nice Service. Did everything to get a new Tyre as fast as possible because we were only stopping for a new Tyre. Thank you very much. I can really recommend the store
Really an amazing experience. You are met with wide open arms and a wide smile. They speak good english, and put their customer first in line. They really understand what the customer needs. They are not trying to sell you something that you dont need, they are meeting every demand that you wish for. The best experience i have ever had at any workshop! I will for sure come back, and be sure to recommend you to all i meet Thank you so much for the quick and amazing help Jose
Fui a cambiar ruedas y todo bien. El problema es cuando alguien dice ser mecánico y no lo es. Y aquí, señores, no son mecánicos, son cambia ruedas. El caso es que lleve mi Yamaha Fazer porque se paró el motor de golpe. Tras varias semanas me dijeron que todo bien. Salir del "taller" y pocos km después Max 5 de nuevo se para. Y así en 5 ocasiones. Siempre cosas distintas o eso decían. Pero siempre eléctricos, los problemas. Decido llevarlo a otro taller y casualidades. Todo está quedo por dentro y han hecho una chapuza detrás de otra en la instalación eléctrica. Pido que me lo arreglen después de haber pagado más de 400€ en garantía y me manda a la mierda, así durante un mes entero. Decido arreglarla en la casa oficial. 700€ pero todo perfecto. Claro si llego a ir antes no más de 200€. Pongo hoja de reclamación y ya cuando les contactaron me llamó para arreglarla él. Pero la moto ya tenía reparación y el precio nunca me fue devuelto. No os fieis. Solo es un cambia ruedas. No sabe nada más.
Ya es la segunda ves que monto neumáticos allí. Buenísimo trato puntualidad y buenos precios. 100x100 recomendado volveré sin duda en el siguiente cambio.
Que lastima, solo hay cinco estrellas, yo les pondría el firmamento completo, se lo merecen por su cordialidad, su buen hacer, ese trato humano y cercano que tanto se hecha de menos y su gran profesionalidad en el trabajo. Sin duda que volveré pues es como volver a casa. Gracias a todo el equipo
Mi experiencia ha sido regular. La atención rápida y producto bueno, el dueño encantador, pero el mecánico falto de delicadeza y profesionalidad. Cuando me cambio los neumáticos pensó que por ser mujer era tonta. El chico que me cambio el neumático parecía no español. Una vez cambiados me hizo montar en la moto, pensé que para ver si estaba equilibrada, cual es mi sorpresa que me pregunta cuál es freno de delante y cual el de atrás, como si fuese tonta vamos. Y seguidamente al irme me suena mal la moto parece escape suelto llevo 30 años con moto y se como suena un escape suelto y se lo comento a mi marido y si efectivamente me ha dejado el escape mal puesto y el neumático trasero mal de presión. Parece q al final el sabe menos q yo de moto.porq la reparación finalizó regular ya que mi marido tuvo que montar bien el escape y subir la presión del neumático ya que estaba bajo. Vamos una alegría.primero m toma por tonta y después me deja el escape mal puesto y neumático sin buena presión.
Mala atención no responden el teléfono y por WhatsApp muy bordes. Preguntando si hemos comido? Que a ellos les pagan por reparar no por responder un teléfono ni ser amables. Gracias igualmente por responder después de 20 llamadas y unos cuantos WhatsApp. Un saludo
Hace muchos años llegue de casualidad a esta empresa y me atendieron increíblemente bien, ademas muy profesionales con el cambio de neumáticos y el precio increíble, puse unos Michelin power 2ct a mi cbr600rr y super contento.
Muy profesionales. Cogí cita para las 9 y a las 9: 20 tenía la moto lista. Tienen estantes para dejar los cascos, sala de espera para clientes. El nombre de la empresa hace justicia al trabajo que realizan. Jose un fenómeno y se nota que es apasionado motero. Muchas gracias y seguro que repetiré. Recomendable 100%
He sido y seré un buen cliente de esta empresa, pero aún no he comprado nada, les explico porqué: A todas las empresas de neumáticos que llamé en Málaga, me ofrecían un presupuesto telefónico y me querían incluso dar cita para montar las ruedas. Motofast me trató diferente. Atendieron directamente en persona la llamada, no con un contestador como el resto, y lo mejor de todo me ofrecieron ver primero las ruedas para ver el desgaste que tenían ya que yo me notaba inseguro al conducir sobre todo en agua. Me dijeron que me pasara el día siguiente en un intervalo de horas que tenían más tiempo para atender algo fuera de cita y así fue, amablemente comprobó el estado de los neumáticos, me comentó los defectos y virtudes de ellos y me aconsejó no cambiarlos ya que estaban en buen estado. Eso es lo que más me gustó, no tener que vender por vender para hacer dinero, sino vender calidad de servicio para ganar clientes. Por todo ello, gracias a motofast por su buen trato
Estupendo el trato y la atención recibida, cambio de neumático en tiempo récord.
Me llamó la atención que tienen una sala de espera que los diferencia del resto de talleres a los que he ido, también puedes jugar a la PlayStation mientras esperas la moto o tu auto.
Volvería a ir, recomendados al 100% muy profesionales
No llevo mi moto a otro lugar, la calidad del trabajo que realizan estos profesionales para mi está más que demostrada en los años que llevo acudiendo a Motofast para diversas reparaciones de mi moto, ruedas revisiónes etc…
Simplemente genial, el trato y el trabajo. Jose Ángel no defrauda. Su fama y su buen hacer le preceden. Repetiré sin duda. No puedo estar más satisfecho.
Si no tiene el neumático, al día siguiente te lo suele tener y la cita es totalmente fiable. Aconseja (si le pides consejo) sobre los neumáticos del mercado mejor para tu moto y según tus pretensiones. Mecánica rápida funciona bien. Precio muy competitivo.
Servicio 100% recomendable, personal muy profesional, gran servicio, puntualidad y precio. En dos días tenia la cita, llegar y topar a la hora citado y en media hora las cubiertas cambiadas y listo. Solo puedo decir que mi experiencia a sido de 10. Gracias José Angel y a su equipo.
Me dijeron que 10 en mecánica. Fallo mío, cambio de aceite y filtros lo hizo el aprendiz. Quito el top case, y lo rayó. Y el tapón del cárter lo dejo sin apretar. De nada sirve un buen mecánico, si no cuida el conjunto. No volveré
Me quedé tirado con la moto haciendo ruta, y me ayudaron de forma rápida, eficaz y económica. José me atendió y la verdad, el trato excelente. Muy recomendable. Gracias!
Jose lo conozco de hace años soy cliente muy habitual. Hoy me ha faltado el respeto y hablado de una manera muy poco apropiada por el simple hecho de pedir una rebaja en el presupuesto delante de varios cliente y sus mecanicos. No volvere a ir es mas hare todo lo posible para q mis amistades no vayan y le hare el maxm daño posible dentro de mis posibilidades ya q he pasado verguenza por su trato. Hay mil maneras de decir las cosa nunca he ido con la intencion de q se enejara asi. Aun espero una llamada de perdón pero mo vale ni pa eso.
Fui a por un presupuesto. El precio es normal, pero la simpatía con la que me han atendido en recepción y la rapidez que dicen son excelentes, seguramente cambie las ruedas ahí. Tambien he pedido cambio de aceite y me dijo que lo mirarian porque puede que no le haga falta, chapó.
Me lo recomendó un amigo y llevo dos años llevando allí mis motos. Estoy muy contento, mi moto va como nunca, José muy atento siempre y el personal siempre amable y profesional.
Después de Algunas buenas experiencias con esta gente, he vuelto. Esta vez con los retenes de horquilla. Al igual que las otras veces, encantado. Rápidos, eficaces y agradables. El precio pues la verdad que no se que cobran los demás pero creo que en conjunto está muy bien, Volveré seguro.
E niente, mi hai riparato per la seconda volta la ruota una cacca, mi hai lasciato a piedi a Granada venerdi sera. Ti avevo detto di sostituire la gomma, ma tu non hai voluto. Sei stato 2 volte superficiale.
My ktm 450exc sidestand fixing lug broke off from frame, they helped to resolved this non-standard problem, so I could continue my trip. Good prices and fluent English. Definitely recommended with any bike type.
Magnifico taller cuando estuve las dos primeras veces y estaba su propietario, la ultima ves que estuve fue nefasto me atiendo un chaval que si no me equivoco es extranjero súper chulo, maleducado y fumando en el taller.el precio del trabajo fue desorbitado y aparte no me quiso dar factura con el desglose del trabajo por que la “impresora no funcionaba” Desde luego no volveré.
Siempre llevo mi moto aquí (una Susi Bandit 650), hacen un trabajo de calidad, un trato tan de P.madre como sus precios. Lo mejor de todo es que si vas por algo que no tarde mucho, mientras esperas puedes jugar con Lupo. Si estás buscando un buen taller de confianza, os lo recomiendo 100%
Magnifico taller cuando empezaron, actualmente y por desgracia muy mal, con trabajos no realizados o mal terminados, no voy a entrar en detalles que son muchos, lo he recomendado mucho, en la actualidad no.
Todo estupendo, ha sido mi primer cambio de neumáticos elegí el taller por las buenas críticas que tenía y no me arrepiento en nada, estupendo trato con el cliente de todos ellos, rápidos y el mejor precio que he encontrado, muy contento tras el cambio de neumáticos.
Resumen: Taller fantastico, si quieres rapidez, buen precio y bien hacer.
Hoy he he hecho mi primer cambio de neumaticos con ellos y PERFECTO. Un trato estupendo, una velocidad que no he visto nunca y muy profesionales. Va a ser mi nuevo taller, sin duda lo recomiendo.
Servicio impecable. Al llegar ya me estaban esperando, atención inmediata y muy amables, tanto José como el equipo. Rapidez en el servicio y la moto ha quedado perfecta (1200 Adventure), incluso el equilibrado que en la mayoría de los sitios hacen sólo regular, ha quedado perfecto. Lo he recomendado a mis amigos y volveré. Enhorabuena!
Me recomendaron este taller y necesitaba hacerle la revisión completa a mi SuperDink 125 y no dude en llamar. Me atendieron y me dieron cita para el día siguiente. Sin problema la llevé y la recogí en dos horas y cuando fui a por ella todo perfecto. Ninguna pega si quieres un trato excelente y profesional no dudes en contar con este equipo de profesionales.
Bueno pues os cuento mi experiencia en este talller por mi parte mala fui dos veces y no supieron saber que averia tenia mi moto cambiamos bendix y la moto segui patinando.volvi otra vez y lo mismo todo perfecto y la averia era n soporte fijo que va en el bendix vale 95 e y listo.que os parece y dicen que son profesionales y me dejaron los tornillos de la pinza flojos delanter apunto de matarme.desastre total.ya esta arreglada y yo lo hice jaaaaa me rio de esto sin palabras.
José es un crack, siempre llevo mi moto a este hombre desde que me lo recomendaron, buenos precios, buenos repuestos y buen trato. Y muy muy rápido. No la llevo a otro sitio