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Un concesionario modelo ,tanto en sus instalaciones como en su trato al público ,me atendieron de categoría no puedo tener más que palabras de agradecimiento y conmigo y los míos claro está tienen un cliente para siempre ,recomendable 100% son un grupo de 10 ,trato amable y familiar .volveré sin duda
Mala experiencia en todos los aspectos, me remonto a febrero de 2018 cuando adquiero una Berlingo de mayo de 2017, nada más sacarla se me "pelan/despellejan" todas las pastas negras de la carrocería, la llevo al concesionario, me las repintan y vuelve a pasar lo mismo y pues bueno así siguen porque ya me dió vergüenza volver por lo mismo
Luego se me enciende la luz de la urea, se la relleno, sigue encendida y los km contando atrás, lo llevo, me dicen que es el inyector del AdBlue y que lo cubre la casa, pero luego cuando voy a recogerlo resulta que Citroën cubre las piezas pero no la mano de obra y me endosan una bonita factura.sin mencionar la "solución de movilidad" que es de chiste porque te dan tres opciones que no se cual es mejor, una de ellas es que te llaman un taxi (el taxi lo pagas tú) otra es que te "acercan a un máximo de 5km cuando yo he recorrido 20km en ir y luego tendré que recorrer otros 20km para volver a recoger mi vehículo y la tercera es aún mejor porque te alquilan un coche, pero bueno eso es lo de menos
La traca final? Pues se me enciende la luz de "Averia del motor, lleve su vehículo a reprar", pido cita, lo llevo, el veredicto es que tengo que rellenar uno de los líquidos y el presupuesto son 270€ pero no me aseguran que quede ahí la cosa porque puede ser que el recipiente esté roto. Podría entenderlo en cualquier otro taller pero la verdad es que tratándose de un servicio oficial y de un vehículo común se me hace difícil que el operario no valore la posibilidad de que tras 170.000km dicho líquido se haya consumido y al parecer tampoco buscan rezumes o señales de fuga, al ver la explicación algo abstracta decido declinar el presupuesto y en respuesta me cobran 70€ en concepto de "busqueda de averia" que realmente me resulta curioso porque justo eso fue lo contrario de lo que hicieron.total que me voy a otro taller, pido una segunda opinión y me han cobrado 120€+iva por lo mismo que ellos me querían cobrar 270€. Por otro lado quería aprovechar el tiempo de espera para ver la posibilidad de cambiar mi Berlingo por otra nueva, había tres comerciales y ninguno se levantó de la silla para atenderme, únicamente uno de ellos levantó un poco la cabeza y me dijo que no tenían nada, lo curioso es que justo allí pude ver 2 Berlingo matriculadas a la venta y en Internet también están. No quisiera pensar que al verme con ropa de trabajo creyeran que únicamente quería pasar el tiempo como el que va al centro comercial a pasar el día y no compra nada
En resumen: Servicio oficial poco cualificado para el precio que cobran, mal servicio postventa y poca atención a según que clientes, además de que las soluciones de movilidad son meramente publicitarias. Por otro lado la verdad es que la marca deja mucho que desear con respecto a la competencia de la misma gama y segmento.
Espero en el futuro que mi opinión cambie y poder reeditar mi reseña, también espero que si me responden la respuesta no sea genérica como las otras que he visto a otro clientes, ya que los señores de Citroën Ejidomotor deben de ir aprendiendo que los clientes ni somos números ni somos borregos (con todo el respeto a los borregos)
Trato lamentable para venderme la citroen berlingo muy amables, ahora le sale el famoso fallo de AdBlue qué es defecto de fabricación con 80.000km y no se hacen responsables además la reparación es sustituido por otro que vuelve a fallar al tiempo y no es barato, pido una hoja de reclamaciones y un bolígrafo, la respuesta es: Encima que me pones una reclamación también quieres que te deje un bolígrafo? Increíble. Pero vamos arreglaré la Berlingo y la pondré en venta, me despido de Citroen todo el que me pregunte ya sabéis la respuesta y al que no me pregunte también solo os pido que os paguen con la misma moneda.
No se os OCURRA COMPRAR AQUI. MI coche 2 años y 40000 km. Se me rompe el inyector del Addeblue y me dicen q lo pague yo, cuando es defecto de fábrica. CITROËN ESPAÑA, están compinchados con ellos puesto q le Dan la razón a este taller. A mi ya me engañaron, pero no se os ocurra caer en lo mismo q yo. Compré mi segundo coche, pq el primero va estupendamente.pero vamos, lo q tenían q comer de mí, ya lo han hecho y el dinero q me tengo q gastar ahora en la reparación. KARMA LO LLAMAN.
Llevo visitando este concesionario desde que compré mi Citroen, nunca he tenido ningún problema, buena atención, buenos precios, rápidos e incluso te acercan a casa si dejas el coche en el taller. 100% recomendado.
Toda mi familia somos clientes de este concesionario, excelente atención en todos los aspectos, son profesionales y se nota que le gusta su trabajo, llevamos nuestros vehiculos a las revisiones y ningún problema en casi 30 años de clientes.
Hoy hemos comprado una berlingo y estamos encantados! Aparte del trato recibido, han sabido encontrar justo lo que queríamos. Son excelentes profesionales y muy amables todos. En especial el comercial Juanma, que ha tenido más paciencia que un santo, jiji.
Buenas, a todo el que me lee, escribo esto porque hay que decirlo, somos un matrimonio de el Ejido que desde el momento en que decidimos comprar coches, busquemos uno que se ajustará tanto a nuestros gustos, como a presupuesto. Entremos en ejido motor y nos atendió José María, un excelente comercial y persona. Nos hablo claro de todo lo que tiene que ver con la compra de un vehículo, asi que si me lees porque buscas comprar un vehículo nuevo sin duda contactar con él porque lo explica todo super bien. Mil gracias
Compre mi primer vehículo allí, en 2003, desde entonces, todas las revisiones y reparaciones las hago allí. El trato es estupendo, y el cuidado con mi vehículo impecable. Después de 20 años, no tengo ninguna queja. Ayer fui mi última visita allí, y no tenga más que alagos para el personal. Elia, Sergio… todos de 10. No me acuerdo de los nombres, pero quisiera agradecer su buena atención, su empatía, Y la rapidez con la que trabajan. GRACIAS
Trato comercial excepcional (López y Fran) e inmejorable respuesta del servicio técnico (Felipe). Y viendo su filosofía, seguro que el resto de personal serán también de 10. Encima, para una única vez que tengo un problema en carretera después de tres coches de Ejido Motor, la asistencia oficial tardó menos de media hora en tener el coche subido a la grúa y camino del concesionario. No puedo estar más agradecido a Ejido Motor.
Encantada con el trato recibido y la resolución de cualquier duda/problema que haya podido tener. Tienen un personal muy agradable y cualificado que recomiendo completamente. Seguid así!
Concesionario y personal con muchos años de experiencia, trato agradable y atencion inmejorable. Instalaciones a la ultima y con amplitud. Personal de taller con gran agrado y experiencia.
No se lo recomiendo a nadie. Me dieron un precio y al día siguiente cuando llamo para decir que me quedo el coche, me lo suben 300 euros porque no les salían las cuentas. No son de fiar
Totalmente recomendable. Muy buena experiencia de compra con Juanma. Atención personalizada, preocupado por todo. Así da gusto. Para el próximo coche, primero iré allí. Un saludo y gracias por todo.
Ni nos han querido atender después de un rato merodeando la exposición, preguntamos por usados y de lo que preguntamos misteriosamente no tienen, con la campa llena de vehículos. íbamos vestidos con ropa de trabajo y quizás pensaban que no pagamos las cosas. En fin. Me compraré mi furgoneta en otro lugar con un mínimo de cortesía y educación.
Muy buen trato de los comerciales. Taller etc. Serios y atentos. Totalmente recomendable compre un coche allí y en el primer paso por el taller todo OK. Recomendable 100%
Trato increíble por parte de todo el personal y muy buenos consejeros. Cuando cambie de coche volveré sin duda, aunque espero que me dure bastante mi nueva Citroën berlingo.
No me gustó como me atendieron. Fui con la idea de comprar 2 vehículos. Y me fui de allí con la sensación de que me trataron como si fuese un niñato, y con prisas por despacharme rápido. Volveré a ir? Quizás, pero espero otro trato.
No puedo tener queja nunca de ellos. Llevo desde el año 2010 comprándole y haciendo las revisiones de los coches. Trato inmejorable de venta, administración y taller.un 10
Recomiendo Citroen Ejido Motor, un concesionario muy atento con unos comerciales que te ayudan a la perfección. Recomiendo si eres de Almería o alrededores y necesitas un coche es una visita muy recomendable. Enhorabuena y a seguir así. Gracias
La verdad que aquí te das cuenta de que si existen talleres oficiales que solo quieren dinero, aquí tienen un servicio digno y acordé a los talleres de "confianza"
Con el compraventa ojito a la hora de hacer NEGOCIOS. AMARRAR BIEN LAS COSAS. SOLO PONGO ESTO POR NO DEJAR A ESTA PERSONA EN PEOR LUGAR DEL QUE SE MERECE POR EL TRATO QUE NOS DIO EN EL TIEMPO DE GARANTÍA. PÉSIMO. SERIA POR EL PRECIO DE VENTA COMO ERA POCO, POR ESO FUE EL INTERÉS QUE PUSO. NINGUNO.
Todo esto no tiene que ver nada con el resto de componentes de Ejido Motor. Que son un equipo excelente.
Very friendly and very helpful, considering my Spanish is terrible. Labour not overly expensive, so no need to go to local "backstreet" mechanics, as I would in London.