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NOS ENGAÑARON. Experiencia nefasta compramos un artículo y nos dieron un papel sellado y firmado por ellos donde aseguraban que se podía descambiar en el plazo de un mes y en cualquier Motortown de España que si teníamos algún problema que los llamáramos a ellos q nos ayudarían. Justamente tuvimos que ir q a descambiarlo a Madrid, que no podían hacer el trámite, llamé a Jaen y ya decían q estaba fuera de plazo, que no se podía descambiar en otro Motortown, cuando había un papel FIRMADO POR ELLOS. Todo se solucionó con un correo explicando lo sucedido a atención al cliente. NUNCA MÁS IREMOS ALLÍ.
No lo recomiendo para nada. Aparentemente estás comprando en el Corte Inglés, te redirigen hasta ellos desde la centralita del teléfono de El Corte Inglés, te dan una bolsa con el logotipo de El Corte Inglés, Pero si quieres hacer una devolución, ya no son El Corte Inglés, tienen otra política y plazos (que no indican en su ticket) no te dan alternativas y, si quieres reclamar, te gestiona la reclamación un empleado de El Corte Inglés. ¿Cómo llamáis vosotros a esto? Yo lo llamo FRAUDE (con la connivencia de El Corte Inglés)
Buena atención a pesar de estar solo un dependiente que le tocaba estar haciendo la mecánica y atendiendo en tienda, pero resolutivo, atento y buen trabajo.