Motos Lucenilla

Trato excepcional, de confianza y de toda la vida. Precios muy ajustados con rápido y eficiente servicio. Taller altamente recomendado para cualquier avería o revisión.

Lucenilla, una pesadilla.
Si lo tuyo es tener tres meses la moto en el taller parada, que cada semana, que te digan que está para el día siguiente o la semana siguiente, gastarte más de 300 euros en motos de alquiler, tener que llevarte la moto despiezada, el tubo de escape colgando, con piezas en una caja y faltándole más piezas (donde habrán terminado.en otras motos?) entonces es el sitio ideal.

Yo era cliente intermitente y estaba encantada con ellos es por eso que confiaba cuando me decían que la moto iba a estar lista. Pero algo ha cambiado en el taller y ya no es lo mismo, antes era un sueño y ahora una pesadilla.

Buenas tardes, soy o era cliente y amigo de toda la vida de Talleres Lucenilla, mi padre primero y yo después, hemos confiado, en la profesionalidad y confianza de Talleres Lucenilla, hasta hoy…
Se me averió la moto, gripada y problemas eléctricos, hable con Jose Antonio y me dijo que se la llevara que evaluaría la avería y que me diría, se la lleve el 16 de junio de 2023, hasta ahí todo bien, algo normal y lógico, me dijo más o menos lo que tenía, le dije que, para adelante, que la quería nueva, en el aspecto de motor y sistema eléctrico, vamos las pocas luces que tiene una vespa, simplemente…
Me dijo, que me la tendría antes del 4 de agosto, día que se iban de vacaciones, como todos nos merecemos, había hablado pocos días antes del 4 de agosto, que estaba casi lista, que estaría lista para el 4 de agosto, el 4 de agosto lo llamo sobre las 10: 00 y me dice que me llamaría a media mañana para que se pasaran a recoger, dado que yo no podía, dos personas pendiente de recoger, mi hijo y mi amigo Rafa, pues señores hasta el 6 de septiembre sin noticias, desde las 12: 30 del 4 de agosto llamando al taller “el teléfono marcado no existe” hasta las 15: 00 horas del mismo, el mismo mensaje telefónico.
Cuando logro hablar con él, me dice que le surgieron problemas de última hora a la moto y que no la pudo tener lista, ni una sola llamada para decirme lo acontecido, nada…
No se cuantos rectificados le ha hecho a la moto, según el taller, se lo habían rectificado mal varias veces…
Que para final de semana la tendría, que estaba arreglado todo, sistema eléctrico, faro delantero nuevo, intermitentes todo listo….
Ahora surge problema válvula de admisión… a esperar la válvula, le tiene un seguimiento según él, al repartidor que le quedan tres paradas para llegar al taller, en cuanto le llegue, la monta y pueden ir a recoger, como os podéis imaginar viernes…y así todos los viernes hasta hoy 25 de octubre de 2023, que se ha pasado mi hijo a recoger la moto y se la ha traído como la llevo…

El 17 de octubre, me pase por el taller, (vivo fuera) me dijo que se pasara mi hijo el viernes 20 que la moto estaría lista, mi hijo hasta hoy no se ha podido pasar…
Sin comentarios…
Jose Herrera.

Superencantado.mi Vespa ha encontrado un sitio de confianza. José Antonio, mue educado y profesional.

Un mecánico serio y conocedor de lo que hace. Muy buena relación calidad precio. Formal, que ya es complicado en el gremio. Recomendable

Desde que me cambiaron el cable del acelerador aquí la moto está dando problemas, recomiendo no ir que nada más quieren dinero y terminar rápido
Como dato me han tenido que poner dos cablea distintos porque me lo puso pirata la primera vez y el cable se partió sin decirme nada y me lo cobro como un cable original o incluso más caro

Soy la misma persona a la que le has cambiado el cable del acelerador, que no puedo publicar 2 reseñas con la misma cuenta y te voy contestar con esta, voy a buscar la factura para poder corroborar lo que usted comenta, por otra parte como me explicas que desde que me cambies el cable del acelerador fueran todos problemas con la moto, el problema más grave es que andaba muchísimo menos y encima me comentaste que estaba mal equilibrada la carburación siendo mi moto de inyección que lo he descubierto hoy con el cambio de la batería, por otra parte le digo que gracias por darme este trato ya que ahora en vez de ir a un taller para hacer los cambios y demás me he atrevido a hacerlo yo ya que no se ha podido hacer peor el servicio, un saludo.

Llevo la moto y le comento que tengo problemas con la batería que me pusieron 7 meses antes, que quiero pasar la itv, que el motor o variador o rodamientos o algo hace un ruido muy raro, el pito… y alguna cosilla más. Me dicen que vale que no hay problema a las 2 semanas llamo me dicen que es que ha estado malo y tal, que al día siguiente me llama. No me llaman pasa dos semanas los vuelvo a llamar me dicen que el de la itv ha tenido un problema pero que en 2/3 días me llaman y la moto está lista. Pasan 2 semanas no tengo ninguna llamada por su parte. Yo por trabajo no puedo ir allí y no puedo llamarles a diario ya que confío en que me van a avisar pues asi durante 4 meses. Deje la moto en septiembre del 2022 y hasta enero que volví a llamar unas tantas veces más no me lo solucionan. Una vez que recojemos la moto con la ITV pasada la moto sigue dando fallos. La moto se recogió hace 3 semanas y las 2 veces que la he cogido el ruido sigue igual, la batería y el pito siguen fallando… y ayer la moto me dejo tirado. Llamo y no sabe porque puede ser proque le han hecho lo que yo les pedí pero la moto sigue dando los mismos fallos y no arranca. Tuve que desmontar y ver la bujía y estaba suelta y me dice que la bujía no la habían mirado. Aprieto la bujía y sigue sin arrancar. La he llevado obvio a otro taller y ya no es no por el dinero, es que no quiero volver a dejar la moto y que tarden 4 meses y se les olvide mi moto o que ni si quiera me resuelvan el problema. Tenia buenas opiniones de este taller pero desde luego mi experiencia no ha sido nada positiva.

Una vez y se acabó. Un desastre, fullero, mentiroso e informal He tenido que volver al mes a llevar la.moto a un taller en condiciones, para volver a pagar lo que se supone que Lucenilla me había hecho. Si quieres pagar tus averías por duplicado, empieza por él.

Este taller se permite seleccionar a los motos que admite para su reparación según qué marcas.
Al parecer Keeway no está entre ellas. "Muy profesionales. "

He confiado en este taller durante años, hasta que comenzó a engañarme, haciendo arreglos que funcionaban en el momento y al día siguiente otra vez no. Comprobé que me puso piezas que tenía antiguas y me las cobraba. Un auténtico engaño y una gran decepción.

Mala organización, poca palabra.
Un negocio mal gestionado y con reparaciones poco acertadas.

Buen taller. Con precios asequibles. No cierra al mediodía y te resuelven el problema rápido. Muy aconsejable