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Fuimos a por una matrícula para mi coche porque nos la habían robado y el chico que nos atendió nos ayudó a ponerla ya que la pieza donde va puesta nos faltaba. La sujetó bastante bien para que pudiéramos volver a casa ya que el viaje es largo.
Venimos desde Asturias en autocaravana y traemos una moto de 125 cm3 con nosotros, tuvimos un pequeño problema de pérdida de gasolina y no succionan sobre atención la marcha súper económico y la atención exquisita
No he tenido un trato como cliente más denigrante en ningún tipo de establecimiento en mi vida. Servicio postventa absolutamente vergonzoso. Después de más de un año de haberles comprado una moto, aún no tengo la documentación original. Los llamaba por teléfono cada poco tiempo y todo eran excusas sin fundamento, como que la gestoria con la que trabajan eran unos incompetentes y que estaba harto de ir a pedir los papeles y no los tenían. Al final he tenido que ir yo personalmente a la gestoria y en un momento me han solucionado todo, diciéndome que ellos no tenían constancia del caso en cuestión. A lo largo de todo este año de espera, el chico que me atendió no me cogía el teléfono, me dejaba los mensajes de WhatsApp en visto sin contestarme o, cuando conseguía hablar con el, me decía cosas tipo " esta tarde sin falta te lo averiguo y te llamo " y nunca mas volvía a llamarme. Lo dicho, una pena que un concesionario con buena reputación tenga a una persona así para tratar con los clientes, de vergüenza. Nunca más pienso volver allí y no se lo recomiendo a nadie, teniendo otros concesionarios Yamaha oficiales mucho más serios cerca, como en Chiclana o San Fernando.
Me es imposible recomendar este concesionario, compré una X Max 300 con 1200km el día 30 de agosto, durante el transporte se cargaron dos cachas y me envían otras cachas las cual tuve que gastarme el dinero en montarlas.me dicen que la moto viene con la revisión pasada y, al llegar a casa, venía sin aceite.todo esto perdiendo la garantía inicial de la moto, aunque supuestamente ellos te dan un año adicional del fabricante, lo cual dudo muchísimo visto lo visto. Además, me la envían sin segundas llaves, las cuales aun no he recibido, tardaron más de un mes en transferirlas y a día de hoy (8 de noviembre) sigo sin documentación, sin segundas llaves y solo recibiendo excusas por parte del personal. Llevo 6 años siendo comercial de automoción y, sin duda, son un claro ejemplo de como NO tratar a un cliente, es lo más positivo que me llevo.
Una auténtica basura, llegas y ni t miran después que t cobran el doble de un producto, se dedican a atender los que más dinero le dejan una basura no vuelvo más tácalos
El mejor trato que nunca he recibido en un taller de motos. Pablo nos ayudó a encontrar una pieza imposible que nos salvó un viaje. Y ni nos dejó pagarle una cerveza. Ojalá todos los talleres fueran tan dedicados y honestos. Un 10!
5 mese la moto de un amigo en el taller y el resultado es llevársela en un carro a otro taller con bastantes desperfectos y sin soluciones de su parte.