Motos Palma / Keeway Sevilla

Soy nuevo en Alcalá y fui hoy por primera vez a este taller ya que me acabo de comprar una scooter y quería pasarle una revisión. Pues nada mas llegar pregunto y un chico muy amable me dice que ahora me atendía el chico del taller, conforme viene el responsable del taller una persona sin modales y sin ganas de trabajar le explico li situación y que había pedido cita por la página web, ya empezamos mal cuando me contesta de malas maneras que eso no sirve que el departamento oportuno no lo ha quitado de la página web, bien hasta ahí pasable, luego le explico mi situación y le dijo que tengo una scooter Yamaha a la cual quiero pasar una revisión, me dice de malas maneras que no trabajan con Yamaha (hasta ahí todo lo entiendo, aun que no comparto su modales al decirlo), me dice que solo puede hacer una pre-itv pero si hay que hacer alguna sustitución no la puede hacer, a lo cuál accedo y le digo que me parece bien, pues bueno le digo que cuándo podría pasarme la pre-itv y me dice que para el día 28 por la mañana, le digo que podría traerla por la tarde o algún día de tarde ya que por la mañana trabajo y no puedo lo cuál el chico resopla como si le molestara trabajar, lo cuál al final le digo que lo deje que ya me iré a algún otro lugar, lo cuál me dice vale y me da la espalda. En general un sitio que no voy a recomendar a nadie, dónde la persona responsable del taller debería trabajar con sus modales de cara al público.

Muy contenta con el servicio post venta. Me han ayudado con un Bevely 400 y han cumplido perfectamente. Muy agradecida. 100% recomendables

El servicio post-venta una basura, te despachan rápido una vez te venden lo que le interesa, el trato se tiene que dar tanto antes como después de la compra…

Muy bien por Paco y Felix. Suspenso por el trato del taller. Deben aprender trato con el publico.

Muy serviciales y profesionales, además una gran variedad de motos de de todos los estilos, lo recomiendo totalmente, y servicio técnico efectivo y profesional.

Hola,
El hombre que atiende es amable siempre está muy liado por lo que la atención al cliente no es de calidad y la comunicación con el cliente es mala.
La sensación que me he llevado tras una mala experiencia con ellos es que no repito en comprar nada porque dejan muchos cabos sueltos.

Como dicen muchos en las reseñas anteriores, si a la hora de vender son muy profesionales e implicados, pero una vez la moto está fuera y salga el primer fallo prepárate, si saben solucionarlo tu moto va a estar un buen tiempo de vacaciones mientras le da el sol en la puerta del concesionario por no hablar de lo poco que se esmeran y la mala gana con la que te responden al decirles que tu moto ya lleva demasiado tiempo allí que como va el arreglo, un sitio nefasto a la hora de la postventa por mi parte mi moto estuvo alli casi 3 meses por una avería insignificante

Ayer estuve viendo la Benelli trk 502, por q tenia dudas acerca de la altura. Me atendieron fenomenal, explicándome todas mis dudas perfectamente. Recomiendo altamente el concesionario.

Buen sitio para comprar motos y preguntar por presupuestos sin compromiso, cada vez que voy quedo satisfecho por la facilidad y la amabilidad del personal.

Trato muy profesional y amable de Paco. Tenían la moto en stock y gestionaron la matriculación rápidamente. Antes de darnos la moto estuvo un buen rato con nosotros explicándonos sus particularidades y dándonos consejos para manejarla.

Tanto Paco como Félix. Solo puedo decir que son PROFESIONALES. Tuve un accidente de moto y desde el minuto 1 se preocuparon por todo. He recogido la moto y esta perfecta tanto la reparación como el funcionamiento. La revisión y mantenimiento en un precio justo y razonable. Ofreciendo la MEJOR ATENCION Y CALIDAD AL CLIENTE. Sin duda alguna los recomiendo

Mala experiencia. A la hora de vender muy bien, pero el servicio post-venta ha dejado mucho que desear. Más de 4 veces ha visitado mi moto el taller sin solución alguna. La última más de 2 meses sin respuesta ni solución sin poder disfrutar de la moto que estoy pagando.

No puedo describir lo mal que lo hemos pasado.una moto nueva y que desde primera hora de fallos.que este 2 meses en el taller y no le hayan hecho nada.una de las tantas veces que ha estado y no la han arreglado.

Gente informal, sin idea y nada resolutiva. Muy descontenta, no lo recomiendo para nada

Muy descontento con el servicio pos venta, para vender los mejores y sin ningún tipo de problemas. Los problemas llegan cuando la moto empieza a dar un fallo tras otro y algunos graves sin llegar a solucionarlos y no poder disfrutar de la moto durante meses, mi moto es de septiembre del 2019 y en diciembre empezaron los problemas estando prácticamente en rodaje, aquí empieza mi calvario con mi Benelli TRK, letras y letras un mes tras otro y sin poder utilizarla llegando a estar más de un mes y medio en el taller y sin éxito estando la moto durante el día soportando las inclemencias del tiempo con el consecuente deterioro

Experiencia nefasta. Mala gestión una vez que te venden la moto, después se desentienden y no dan solución.

Mejor tienda para comprarte una moto, grandes profesionales y atención personal única. Recomiendo 100%

Llevé la moto para cambiarle los frenos y me la devolvieron con la luz del ABS permanentemente encendida. Después de quejarme varias veces consintieron en volver a mirarla pero me daban cita para una semana después. Como tenía que pasar la ITV me fui con el problema a buscar otro mecánico. No me trataron con demasiada profesionalidad y responsabilidad. No entiendo cómo un taller de puede permitir el lujo de devolver un vehículo con una avería que no tenía cuando llegó

A pesar de que finalmente no compré con ellos un vehículo. Quiero hacer mención al trato que recibí en el proceso: de 10. Paco súper atento. Muy amable, me atendió a todas las dudas que surgieron por mi parte. En todo momento mostró interés además de rapidez en todas las gestiones que hizo falta. Muy paciente sobre todo porque conmigo hay que tener paciencia un rato. De reparaciones y demás no puedo opinar solamente de la experiencia que he vivido con ellos que a pesar de tener ese final amargo, no por ellos, sinceramente merece la pena intentar apoyar este local utilizando su servicio de reparación, que según veo, tiene buena nota y sobre todo su servicio comercial.

Atención y servicio profesional. Pasión por las motos y asesoramiento adaptado a cada persona.
Son geniales

Excelente, lo importante es que la atención es muy agradable, competente y muy profesional. Resuelven cualquier cosa. Muy preparados y profesionales

El mecánico es de 10, la atención allí de tienda igual. Si tuviese que ponerles una pega es qe son muy desastres en avisar de las cosas cuando llevas la moto al mecánico. Es decir, que lo mismo se la queda una semana pa una tontería que se haya complicado pero no le da por llamarte y decirte oye mira qe vamos a esperar tal pieza. Por lo demás vaya yo no los cambio.

Tienda como pocas en la zona.
Gran variedad en recambios.
La llevan dos hermanos que llevan la moto en la sangre. Amables y pacientes con los clientes.
Lo recomiendo.

La tuve que llevar para una reparacion y salí encantado, le hicieron algunes ajustes sin pedirlo ni cobrarlo.

Gran trato de los clientes, se nota la pasión para las motos. único vendedor oficial Benelli en Sevilla.

Gran profesionalidad y atención. Voy siempre a ellos pese a estar a más de 40km de mi domicilio. Recomendadisimo.

Trato muy profesional, te solventan cualquier duda que tengas y son muy amables y atentos. Un muy buen sitio para ir a comprar una moto

Muy informados, al tanto de las novedades de las marcas con las que trabajan, profesionales y con conocimiento del tema. Una atención al público, en mi caso, perfecta.

Muy amables y atentos. Fuí a ver la nueva trail de Benelli y Paco me lo explico todo, aunque ya iba informado. Todo lo contrario a Moto Sevilla que son unos impresentables. Acabé comprándola.

Fui a ver la nueva Benelli y el comercial que nos atendió nos trató muy bien. Nos explicó hasta el último tornillo de la moto así como las posibilidades de financiación hasta la letra pequeña.