Movistar

Me ha atendido una chica, creo que se llama Cristina, es una gran profesional y con una atención al cliente exquisita
Preguntar por ella, es encantadora

Increíble estar esperando durante más de una hora, mientras los comerciales se dedican a explicar cómo transportar información de un teléfono Android a un iPhone o se dedican a pasar los archivos de un teléfono a otro. No entiendo si ese servicio, muy loable para las personas que lo desconocen, es necesario que lo hagan los comerciales. No sería mejor poner más personal? Movistar nos lo cobra bien como para que no haya más personal en la tienda!

Hola. Mi experiencia en esta tienda es muy muy positiva. Me atendió Miguel, armado de conocimientos, uso de tecnología y paciencia, nos ha buscado el contrato más afín a nuestras necesidades. He resuelto un montón de dudas que teníamos e incluso alguna más que no teníamos. Sin duda con profesionales como este hombre, se quita el miedo a ser engañado por estas empresas dado que te muestra con información CLARA todo lo que contratas. Miguel, muchas gracias por atendernos sobre nuestro problema y duda y por aclararnos lo de mi padre. Tienes por mi parte un 12 sobre 10 y mi reconocimiento.

La atención fue estupenda, aunque no tenían lo que buscaba. Llamaron a otra tienda Movistar para confirmar y me remitieron a ella. La espera, razonable.

Las chicas estupendas pero es horrible la espera. Pocas veces hay más de una o dos personas atendiendo. Siempre hay colas de más de media hora.

En esta tienda si te atiende Yoli te ha tocado la lotería, no se puede ser más eficaz, amable, inteligente y paciente. ¡Qué suerte he tenido!

Después de permanecer en el local algo más de 30 minutos, tras cojer número, nadie me consulta ni puedo dirigirme a ningún profesional porque estaban atendiendo a dos personas de manera distendida. Cuando intento que me faciliten la adaptación de mi tarjeta Sim a minisim me comenta que la troqueladora no sabe donde está y que el duplicado de tarjeta vale 15 euros, una barbaridad. Podrían haberme ahorrado la espera si mientra sme hubieran consultado y por otro lado, es extraño que la troqueladora no aparezca y el precio del duplicado ascienda a más del doble que antes. Acto seguido, voy a una tienda del mismo centro comercial, mientras atiende a otra sperosnas me preguntan en qué me pueden ayudar, le digo lo mismo y por 2 euros me hacen lo que no me hicieron en movistar. Decepcionado con la experiencia de hoy.

He tenido que ir tres veces, la atención del personal es total. Es verdad que hay espera, pero no me parece importante, esperar 15 minutos.
La atención de Lucía es increíble, es de 10, es para recomendar Movistar a todo el mundo, amabilidad, paciencia, explicar las cosas correctamente, insisto un 10. Una empleada que cualquiera quisiera tener en su negocio.

Esta tarde he esperado 20 minutos, he pedido que se me facilitara una tarjeta prepago sin internet. Se me ha dicho que no tenían existencias en el local. Cuando he solicitado que se pidiera una se me ha negado con excusas.

Lucia la mejor dependienta. Yo le daría un 100 de 10 de puntuación.super profesional, te ayuda en todo lo que puede. Muy servicial. Se merece un plus en su nómina por la buena atención que tiene con los clientes.

Dos horas esperando ser atendidos, y cuando lo hacen me dicen que no van a poder culminar la gestión porque a las 22: 00 h cierran y se le desconecta el sistema. Nos quedamos tirado nosotros y otra señora que venia a recoger una tarjeta SIM. Vergonzoso, si veían que no iban a poder atendernos lo tenían que haber avisado y no tenernos esperando de pie todo ese tiempo.

Experiencia nefasta. Hicieron firmar a una persona de 80 años unos documentos diciéndole q era para guardar una promoción y cuando fui con mi padre al día siguiente me dijeron que ya estaba todo hecho, que le habían explicado todo y era mentira, le habían desactivado el fútbol, le habían dicho que le daban un móvil gratuito mi padre no sabía aún cual elegir y cual era la sorpresa que me dicen que ya estaba elegido, todo un timo. Claro está quisimos anularlo y nos decían q ya no se podía q había que llamar a atención al cliente, pretendían que mi padre se diera de baja y alta cada 3meses del paquete del fútbol quedándose 1 día sin ver fútbol para poder acogerse a una buena promoción claro está eso a mi padre no se lo dijeron cuando fué solo, pues nada llamé a atención al cliente y me lo pusieron todo correcto y encima me hicieron una oferta real con lo que ya teníamos y encima más bajo que lo que nos dieron en la tienda. No se lo aconsejo a nadie esta tienda porque han engañado a una persona mayor y eso no tiene perdón. No por vender se permite todo. Cuidado!

Cómo es posible que una tienda de telefonía móvil no tengan número de teléfono para atender al público. En su página web tienen un número, que cuando llamas te dicen que no existe ese abonado. Increíble

Me solucionaron las dudas que tenía súper rápido con una amabilidad increíble
Con profesionales como Loli da gusto toparse
Muy profesional

Me atendio Evelyn. Le compre un movil a mi esposa y esta encantada. Excelente atencion y trato. Magnifica

La atención de las chicas de la tienda ni tiene ni calificación faltan estrellas para expresar los competentes, eficacia y paciencia. Un 200 para Loli, Evelyn y lucia. Chapo por ellas

Me resolvieron todas mis dudas en un momento. La verdad es que da gusto acudir a esta tienda. La atención de Loly ha sido de 10. Volveré seguro. Muy recomendable

En un momento me resolvieron un problema que por teléfono no había podido solucionar. Muy buen trato, profesionalidad y eficiencia.

Muy contenta con loli, nos trata como si fuéramos de su familia. Gente como ella pocas, que nunca nos falte!

Atendido en su establecimiento por Evelyn, la atencion fue especialmente excepcional, con un tacto y una atencion exquisita, supo asesorarme a la perfeccion y den por hecho que volvere a la tienda para ser atendido por ella. Con gente asi, la empresa debe de estar encantada por contar con profesionales que son tan humanos como agradables, a destacar su sonrisa y sobre todo la paciencia demostrada. Gracias Evelyn.

Me atendió loli fui a la tienda por un problema que nadie me solucionaba y ella me atendió con una gran profesionalidad y sobre todo muy humana. Hace tiempo que no me trataban así, ojalá hubiese más gente como ella expkendida sin palabras

He estado en la tienda movistar porque el movil no me funcionaba y me ha atendido Evelyn la qtencion ha sido estupenda y nos ha solucionado el problema muy rapido

Mi experiencia es muy mala, no me solucionaron nada y al final tuve que llamar a atención al cliente para que me solucionarán todo,

Muy buena atención por parte del equipo del puerto, lo recomiendo, atención personalizada las chicas son fabulosas y muy atentas me atendió loli

He estado en vuestro local de movistar por un fallo con el móvil, fui atendido por una chica que se llama Evelyn la atención fue, muy buena.

Buenas tardes

Hemos sido atendidos por Miguel que nos ha tratado estupendamente además de realizar un montón de gestiones con una gran profesionalidad y paciencia.
Esperamos que tengáis la misma suerte que nosotros si visitáis esta tienda en el puerto de Santa Maria.

Estuve en la tienda y a pesar de no functions los sistemas. Evelyn hijo todo lo que puso y me atendio de una mañana exquisita

Equipo magnifico me suele atender loli, no tengo palabras para agradecer los dedicados y como se involucran con nosotros. No tengi palabras pero si 5 estrellas

He estado en la tienda de Movistar y me ha atendido Evelyn, la atención ha sido muy agradable y la chica es súper alegre. Nos ha gustado mucho la experiencia, volveremos, Evelyn gracias.

Me ha atendido Miguel, estoy muy contenta, me ha resuelto el problema de forma muy eficaz, con mucho interés y trato magnífico. Enhorabuena

Me atendió loli, yo no sé porque la gente lo hace por el 1004, habiendo personas tan profesionales como los que hay en el puerto

Estuve en la tienda del centro comercial y me atendió Evelyn, la atención fue super buena, nos atendió amablemente y nos soluciono todas las dudas

Atención personalizada, nos ayudaron en todo lo que surgió. Nos atendió Lucía y resolvió nuestro problema súper rápido. Muy amables los trabajadores y tienda bien equipada con todas las medidas de seguridad.

El trato exquisito. Eficacia y capacidad de resolución de dudas y mejores ofertas a medida del cliente. Mucho mejor que el 1004.

Me atendió loli, una chica muy atenta y agradable solo tengo buenas palabras para ella una gran profesional ojalá todos tratasen a los cliente como lo hace ella un 10 no Le doy porque se queda corto