Movistar

Quiero agradecer la gran atención profesional y cercana de Cárlos que me resolvió mi problema con el movil, ayudandome en todo lo que podía y más.
Profesionales de su talla, hacen que quiera seguir en Movistar!
Cuándo tenga algún problema, iré y buscaré a Cárlos, mil gracias de nuevo!
Tb quiero decir, que ayer tuve un problema con el servicio de televión, llamé al 1002 y me pasaron de un sgente a otro sin resolverme el problema!
Al final tuve que ir de nuevo a la tienda, para que Cárlos me ayudara nuevamente!
Lo dicho, que alegria de tener gente tan competente en la tienda de area sur!

La atención prestada por Carlos ha sido magnifica. Nos ha ayudado muchísimo. Le estamos muy agradecidos por su excelente profesionalidad y empatía.

Me encanta Movistar, en concreto la oficina de areasur, pero tengo que destacar la labor de Soraya, desde hace años la busco a ella cuando tengo algún problema o quiero realizar una gestión, ella se asegura de darme solución y gestionar perfectamente lo que necesite consiguiendo así que me vaya complacida y con una trato inmejorable

Un trato estupendo, la señorita Elena Hernández con mucha amabilidad y profesionalidad resolvió todas mis dudas. Siempre es un placer que me atienda ella.

Carlos me ha atendido fabulosamente, gran amabilidad, humanidad y sobre todo efectivo y atención pronta. Nos hace falta técnicos como Carlos. Buen perfil para atender a usuariod.

El trato por parte de Soraya es estupendo, siempre agradable y encantada de poder ayudar en todo momento. Da gusto encontrar personas así en una compañía telefónica.

Como siempre trato excelente y profesional por parte de la Srta Soraya, que siempre está al corriente de las últimas novedades y ofertas y ajustó mis contratos para que me saliera más económico. Ayer día 20 de Sep, acudí de nuevo para informarme instalar internet en un piso de estudiantes para otra provincia. No sólo me informó, me gestionó todo en un segundo y ya han llamado los técnicos para instalar el Lunes. Siempre me soluciona todo y con muchísimo agrado

El trato muy bueno. Aun asi tuve que esperar mucho y solo habia una persona atendiendo. Busco trabajo por si os da por contratar a alguien mas.

Una Atención fabulosa un tranto estupendo me atendió una maravillosa chica llamada Soraya González sin duda volveré a repetir

La tienda bien, lo que no es la compañía que me ha quitado 130 euros de un teléfono de tarjeta por no recargar a tiempo, lo cual hacia hace años.he llamado 1004, sale un número wuastha, pero no contacto, solo me han dado un número que me cuesta, para mí la marca ha terminado!

Casi nunca hago comentarios pero después de ir a que me mirarán el móvil que me estaba fallando. Una tal soraya me atendió estupendamente me solucionó el problema y salí muy contento bien atendido muy buen trato. Chapó

Siempre que voy me atiende Carlos. Trato muy profesional y correcto. Me explica todo al detalle. Muy eficiente, se agradece que me puedan atender personas como él. Gracias

Visito con frecuencia el área sur, y un día por casualidad entre e la tienda para buscar información y tarifas no tenia pensado cambiar de compañía pero la chica que me atendió, Soraya me lo explicó todo tan bien y con tanto agrado que salí con un contrato con ellos, estoy encantadisima con ella, muy amable.

La tienda en si no es, es la compañía la que me defrauda, me ha quitado más de 100 euros de un teléfono de tarjeta por no recargar.

Atención 10, Soraya González Macías sin duda volvería a repetir el trato fue genial gracias por todo Soraya González.

Excelente servicio proveniente de parte de Soraya que fue la persona que me atendió, recomiendo este lugar

Hoy día 01 /12/21 he vuelto a pasar por la tienda con un problema. He sido atendida por Soraya, que, como siempre, me ha atendido con una amabilidad y eficacia extraordinaria. Su atención es de 10

Esta mañana se me ha bloqueado el móvil. Me dirigí a esta tienda para ver si me lo solucionaban pero al no ser yo la titular no podían. Cumpliendo toda la normativa, una chica ha puesto a mi disposición todo lo que podía para solucionarlo. Y así ha sido.resuelto en en poco tiempo. No he caído en preguntarle su nombre.pero mil gracias. Ha sido hoy sobre la 13: 30

1 chica para 10 personas. Al final nos hemos ido después de estar 30 minutos esperando, debería haber más personal en las tiendas.

Me ha atendido Soraya. Si tuviera mi empresa la contrataría. Es eficaz, amable y muy profesional. Se ha preocupado hasta la saciedad por solucionarme mi problema. Con personas así da gusto encontrarse. Gracias Soraya

Siempre que vengo es un trato super bueno. En este caso fui atendida por Soraya y como siempre super agradable y resolvió todas mis dudas y mi problema.

Una atención estupenda!
Soraya es una profesional increíble, te atiende con mucha amabilidad y, sobre todo, resuelve todas las dudas y problemas. Nunca nos hemos ido de allí sin dejar nuestro problema solucionado. Así da gusto.
Un saludo.

Compramos un Xiaomi en esta tienda. Desde el momento cero el teléfono dio fallos. Ya es la SEXTA vez que lo llevamos a servicio técnico y sigue dando fallos. No se hacen cargo, lo mandan una y otra vez al servicio técnico para que siga dando los mismos fallos que dió desde el primer momento. Si ven que es un móvil defectuoso que sigue en garantía y que con el servicio técnico no basta ¿a qué esperan para solucionar el problema? NO SE HACEN CARGO, NOS TOMAN EL PELO, NOS HACEN PERDER EL TIEMPO Y SÓLO NOS OFRECEN LLEVARLO A UN SERVICIO TÉCNICO QUE VISTO LO VISTO NO ES SUFICIENTE. No hemos podido disfrutar del teléfono ni siquiera una semana, va de servicio técnico en servicio técnico. Esto es de vergüenza

Es la primera vez que me hago cliente de movistar y tengo q reconocer que es gracias a la atención que me han dado en esta tienda. Cuando fui estaba una chica, q fue súper amable. La siguiente vez me atendió otro compañera, y también genial. Me ofrecieron una buena tarifa, y el servicio técnico y de atención ha sido rápido y muy eficiente. Si todo sigue así seguiré muchos años en movistar

La señorita que está, perfecto pero me parece lamentable que solo haya una persona atendiendo a las 6 de la tarde, hora punta.

Soraya gracias por todo tu esfuerzo en buscarme exactamente lo que yo quería, para conseguir mi iPhone 12 blanco 128 g y sobre todo.gracias por tu magnífica atención

La chica q me atendió fue muy muy amable y efectiva, pudo resolver un problema q tenía con la línea y que en ninguna otra tienda se habían esforzado por ayudarme a solventar. Muchísimas gracias Elena! Eres fantástica!

Atención al cliente MARAVILLOSA, la chica que nos atención de 10 y el servicio contratado Perfecto! 0 pegas! Recomiento 100% esta tienda.

Esperas larguísimas. Más de cuarenta minutos y sólo una persona delante nuestra. Lo que solucionas en un momento en la página web de Movistar te cuesta una hora o más, que todavía no he entrado y solo para recoger mi tarjeta. Pago más en tiempo que en cuota.

Me ha gustado mucho la resolución por parte de la chica de esta tienda, desde ahora sera mi tienda Movistar

Esperas y esperas
Una sola persona y el 1004 espera superior a 5 min después de llevar 5 hablando con una maquina
Adiós Movistar

No puedo estar más contenta con el trato recibido. Me solvantaron el problema que tenía y además me mejoraron el servicio. Me atendió Soraya. Ya se donde acudir cuando lo necesite.

La señorita que nos atendió Soraya muy simpatica y nos explicó muy bien todo, lo malo es la falta de personal solo una persona atendiendo.y enseguida se hace cola y hay que esperar mucho.si hubiera al menos 2.

Le pongo una estrella porque no hay cero. Evitar venir a esta tienda, si tienes que hacer cualquier gestión te recomiendo acudir a otra porque después de tener que esperar mucho tiempo para ser atentido, carecen de amabilidad y resolución de problemas.

Magnifica atencion de Soraya, como siempre, muy amable y dispuesta a soluionar cualquier tramite. Es de agradecer, y por eso acudo a esta tienda siempre que necesito contratar una nueva linea o cualquier otro tramite con Movistar.

Me siento engañado por su actitud y mala gestión me hacen una posibilidad de Vodafone a movistar con el 50 po ciento mentira estoy pagado ya dos meses 167 y el precio que me dio la señorita de esta tiene fue 84 llevo dos meses y por el tercero y nada encima Me atiende de malos modo como si nosotros somos los malo. Mi maloracion sintiendolo mucho no puede ser otra que esta muy mala

En ciertos horarios te hacen de esperar por escaso personal.
Para ser moviestar renovada tienda lo veo pobre.
Poca variedad en marcas.
Regular en precios.