MRG Materiales Reformas General SL

Desde diciembre llevamos esperando que nos terminen la cocina. Actualmente tan solo faltan "detalles", pero hasta AYER (7 de marzo) no teníamos vitrocerámica, nevera, fregadero.

Mi pareja y yo tenemos la suerte de tener otras casas para refugiarnos, ¿pero y si no fuera así? Más de tres meses esperando la cocina. Sin cocina, no hay casa y hubiéramos estado en la calle.

Primero nos dijeron que los fabricantes estaban de vacaciones y que no volvían hasta mediados de enero. Después, la nevera que teníamos apalabrada con ellos no podían entregárnosla porque "estaba fuera de stock", pero la pedimos nosotros por nuestra parte y llegó en 48h. Tampoco nos ofrecieron una lavadora adaptada a nuestras necesidades, e igualmente tuvimos que encargarnos nosotros.

Para colmo, nuestra comercial (Ana), dejó la empresa y desde entonces ha sido problema tras problema, cada vez mayores. Tratan de estafarnos diciendo que lo que pedimos, una vitrina con luces en su interior igual a la de exposición que tienen allí, no está presupuestada. En el documento del presupuesto dice claramente vitrina+luces, pero tratan de engañarnos diciendo que se trata de un sensor exterior cuando JAMÁS hablamos eso. Deberían saber que algo apalabrado también es un contrato legalmente hablando, como trabajadora de cara al público que soy he tenido que comerme muchos problemas por esto, pero ellos no dan su brazo a torcer y tratan de dar la vuelta a la situación para que nosotros seamos los malos. La única solución que ofrecen es una chapuza: pegar un par de leds con silicona en lugar de los focos que prometiero.

Así que a día de hoy, casi 3 meses y medio después, seguimos con nuestra cocina sin acabar. Encima de todo, los muebles mal encajados y montados, vitrocerámica y fregadero mal pegados.

Lo que iba a ser la cocina de mis sueños lo están convirtiendo en una pesadilla. Al parecer pagar sin ninguna queja y rápidamente 11.300€ (más nevera y lavadora por nuestra cuenta a parte) no es suficiente para que a una no traten de estafarle. Soy una buena clienta, trato con respeto y empatía a la gente y con ellos NO he obtenido lo mismo, jamás me había sentido tan engañada. Nadie se responsabiliza de la chapuza que están haciendo, pero bien que mi dinero no está. Creo que se ve claramente quién es la afectada principal.

En resumen: NO HAGÁIS REFORMAS CON MRG SI QUERÉIS OBTENER UN RESULTADO JUSTO AL TRATO QUE HABÉIS OFRECIDO Y EL DINERO QUE HABÉIS PAGADO.

Iremos a poner una reclamación cuanto antes, y también estamos en busca de un abogado inmobiliario por reforma mal efectuada. Buenas tardes.

He quedado sorprendida por la cantidad de metros cuadrados que tiene de exposición, también por la variedad que tiene en ferretería y materiales de construcción, sobre la tensión fue verdaderamente Exquisita ha pensar de ir solo y exclusivamente por un material pequeña.

Fuimos un sábado por la mañana a primera hora, no había nadie, nos dijeron que subiéramos a la planta de arriba y que iría alguien a atendernos y después de 15 minutos esperando nos fuimos y no adiós nos dijeron a pesar de que había 3 personas para atender.

Compre azulejos para una reforma integral de una vivienda bastante grande. Mariangeles nos atendió maravillosamente y nos asesoro super bien. Muy bonito todo y buen precio. Volveré sin ninguna duda

De los mejores sitios que he visitado, productos de calidad a los mejores precios de la zona, sin duda volvere

Azulejos mal terminadlos, tarde y obligando a terminar el pedido para que tengamos el resto de materiales.
Muy muy decepcionado.

Magnífico sitio para comprar, atención profesional, amplia gama de productos y magnífico departamento de Mobiliario de cocinas.

Ferretería especializada en baños y fontanería, pero también con un pequeño departamento de ferretería.

Grandes profesionales, agilidad, buen asesoramiento, profesionalidad, sitio donde poder confiar de sus grandes profesionales.muy aconsejable

Mucha variedad, calidad y buenos precios, pero lo mejor la atención personalizada. Merece la pena llevárselo todo del mismo sitio. Reparto rápido y puntual.

Material muy fino y diseños muy variados, aunque lejos de mi economía. Ideal para ir con mucha pasta

Gran almacén de construcciones, de gran variedad donde será difícil elegir pavimentos o revestimientos.

Impecables instalaciones y salas de exposicion. Gran calidad en sus materiales y productos. Te asesoran de forma profesional y dan solucion a los problemas que te puedan surgir en tus futuros proyectos. La unica pega quizas sean sus precios. Un poco elevados para los tiempos que corren.
Jose Candido
El Conserje de Sevilla

Deben mejorar el trato al publico. No se trata de contar chistes ni nada de eso pero para atender al publico como mínimo hay que ser agradable.
El material en general es de gran calidad y precios muy competitivos. Felicidades

Tienda de materiales de construcción. Dispone de un amplio surtido de azulejos y losetas. Atención al público buena, pero lenta. La exposición de los materiales es amplia y clara, con los precios puestos, lo que es muy de agradecer. Sin embargo, la atención al público para formalizar el pedido o solicitar detalles adicionales es lenta, pues hay pocos empleados. Sin embargo, la cantidad de marcas, catálogos y modelos que manejan hacen imprescindible la consulta si se va buscando algo especial, pues es muy posible que conozcan el modelo y lo localicen. Muchos de los modelos son por encargo.

Compré dos cajas de azulejos para debajo de los balcones, como no llegaban en la fecha acordada llamé y me dijeron que no había más pedidos de ese fabricante, que si lo quería rápido tendría que pagar 24€ de portes, acepté y mi sorpresa es que cuando voy a recoger el material me abren un palet y sacan mis 2 cajas.con lo cual pague mi transporte y el de alguien más? O en concepto de que pagué? Le he enviado varios correos y no me dan respuesta, he ido en persona para que me expliquen y me han dicho que no estaba la persona que tenia que responderme.

Tienen muchos productos de ferretería y construcción a precios más bajos que en centros comerciales conocidos.

Tanto la atención del personal, las facilidades en el pago y la calidad de los materiales merecen la pena. Muy contenta con el resultado de mis reformas

Buena atención, mucha variedad y una exposición cuidada, también en la sección de ferretería está muy bien aunque me gustaría ver alguna oferta para profesionales en la parte de herramientas

No les apetecía atendernos a mí señora ya mi, por lo que la solución fue irnos a otro sitio. Una lastima por qué había cosas muy bonitas e interesantes.
El señor que "nos atendió" desprendía desidia y cada cosa que le comentábamos era como un sufre esfuerzo para su paciencia.
Buscamos materiales para la reforma del baño, cosa sencilla, nada del otro mundo, pero es como si le pidieramos alicatados en otro y grifería de diamantes. No sé, fue todo muy raro

El personal es muy cualificado, bastante variedad, precios competitivos de mercado, servicio a domicilio. Que más quieres.

Azulejos y solerías magníficas. Quizás a un precio superior a la media. También disponen de htas.de trabajo y polvero.

Estupendovtrato comercial y de los operarios del almacen y caja, y buenos precios con gran variedad de productos

Me siento engañada. He comprado un suelo a 20 €/M2 y para fabricar un peldaño recto me han cobrado 37 €/M2 de mano de obra. Traducido: cada peldaño de 60x60 cm me ha costado 34'78€. Menos mal que solo quería solar 3 M2, y la broma me ha costado 173'9 € por 5 peldaños. Y lo peor es que no de me avisa del presupuesto y cuando me traen el material descubro la estafa. Ahora no hay vuelta atrás.

MRG dedicado de hace muchos años ha la venta de materiales en general de la construccion y maquinarias de ferreteria de cnstruccion; genero de buena calidad y precios, personal con mucha profecionalisacion.

Garantía y servicio garantizado atención y asesoramiento personalizado.
No pierdan el tiempo ni el dinero en mega almacenes de moda donde casi todo producto es de dudosa calidad y procedencia en MRG aciertas seguro

Acostumbrado a los gigantes centros de bricolaje MRG me ha sorprendido mucho. Gran variedad de artículos de calidad a muy buen precio. Nunca había ido aunque siempre había oído hablar. A partir de ahora será mi primera opción cuando necesite material de construcción, ferretería etc

Nos atendieron fatal. Las tres personas que estaban para atender al publico se pusieron a ver quien nos atendía, por falta de interés por parte de todos ellos.