MRW

Trato inigualable en la zona de Baeza/Úbeda, con intentos de entrega, amabilidad y profesionalidad. Un 10 es quedarse corto, muy contento.

Sin ninguna consideración. Profesionalidad cero. Nos avisan por correo que el paquete llegaría ayer viernes, ya que así lo habíamos pedido y pagado, ya que lo necesitábamos de un modo urgente . No llega. No nos podemos poner en contacto porque el horario parece de funcionarios.
La aplicación en Google nos informa que hoy sábado está abierta la oficina hasta las 13 horas. Nos presentamos a las 11,30 horas y está cerrada.

He llamado para preguntar por un envio que me tendría que haber llegado hoy (envio en 24h) No me han arrojado ningún dato, ni cuando me lo van a traer, ni por donde anda, textualmente no son adivinos. Rebosa su simpatía

Buen servicio, y atención. Sobre todo destacar a una chica que es una máquina trabajando y amable.

Lo han puesto en una calle sin aparcamientos ni para los vecinos ni para los que van a coger los paquetes

Agencia dentro de la ciudad Envían de todo, pero el personal siempre está muy ocupado por lo que te informan muy poco si solicitas ayuda.

Yo hasta ahora no he tenido queja de MRW pero en este pedido que estoy pendiente de recibir se han lucido. Llevo tres días en casa sin poder moverme porque se supone que el paquete está en tránsito pero no llega, encima llamo a la oficina y me dicen que no disponen de vehículo grande para poder hacer la entrega ya que el paquete es voluminoso, les digo que ese no es mi problema pero les da igual porque no escuchan.son un desastre.

IMPRESENTABLES, PREPOTENTES, MALEDUCADOS, Lo peor en mensajería de España. Vienen cuando a ellos les viene bien. Nunca respetan el horario que YO, que soy el que PAGO, establezco. Si vienen cuando no estás, para colmo de lo PATETICO, me dicen que vaya yo a su central a 20 km de mi domicilio PARA RECOJERLO, es decir que le hagas tu su trabajo. A ver si el señor de MRW que tanto le gusta responder a los muy pocos mensajes positivos, de familiares imagino, responde tambien a todas las criticas que llevan. Y si no responde ni da la cara disculpandose. Por lo menos que tome nota, que esto no es cosa de ahora, que ya llevan años asi.

Llevo mucho tiempo recibiendo paquetes por ésta empresa y todavía no entiendo como no la han cerrado ni denunciado. Nunca hacen la entrega cuando se acuerda con el vendedor, cosa que tienen que respetar y para eso pago yo los portes. Te llaman con mucha prepotencia diciendo que están en la casa y que no pueden entregar, que yo vaya a sus central a recojer el paquete

Trabajo en casa, a las afueras de Úbeda y resulta que todas y cada una de las veces que me envían un paquete con esta empresa automáticamente me llega un correo informandome de que el paquete no ha podido ser entregado y el motivo es: DESTINATARIO AUSENTE. Tienen muy poca formalidad en cuando al servicio que "ofrecen" al final siempre tengo que ir personalmente al local.

Fatal. Tenían que entregarme un paquete un viernes para un cumpleaños. Pagado con entrega garantizada en esa fecha. No lo entregan, ni se ponen en contacto, ni cogen el teléfono, ni actualizan el tracking. Encima llamo a MRW central y me atiende un borde que me colgó a los 30 segundos. No solo no voy a contratar en mi vida con esta empresucha, sino que pienso poner todo mi esfuerzo en que nadie de mis conocidos lo haga jamás.