MRW

MRW ESTEPA.
Una paquetería con muy mal sabor de boca me a dejado. Es muy incompetente y abandonados de su trabajo . Resulta que a dia de hoy esperaba un paquete, mi señora todo el día en casa y resulta que me mandan un SMS diciendo que el paquete no se a podido entregar x aucencia, manda huevos. Y después de tenerme que desplazar a un punto de entrega de ellos les doy las quejas y me contestan que ay un repartidor nuevo y que se abra confundido de calle. No lo entiendo que tipo de paquetería son.

Con MRW puedes tener total confianza de que llegara bien y rápido. Joaquín es el mejor, siempre amable y con una sonrisa en la cara.

Son pesimos para la entrega despues de aver mandado el mensaje de que llega al dia siguiente y cuando llamas siempre llamada en espera y se corta y llames a la hora que llames. ANOTACION sigo sin mi paquete.remalco Pesimos

Espero dos paquetes uno de Tipsa y otro de MRW.el 1º llega en la fecha que indicada, MRW como es habitual un día después con suerte. Es increible el mal servicio que lleva dando esta empresa desde hace tiempo.

Súper efectivos, el repartidor muy amable y muy resolutivo. Tuve un problema con un paquete y me lo resolvió de inmediato

La peor empresa de paquetería, son unos informales, ni llaman, ni te llevan el paquete ni nada!

Lo peor de servicio de mensajeria. Pasan los dias y no te traen nada. Despues dicen q no habia nadie en el domicilio.
No merece ni poner una estrella

Ya es el tercer paquete que no me entregan, y no me atienden, son malísimos, informalidad, impuntualidad, incompetencia.

No atienden el teléfono. La entrega la demoran ellos por no llamar al número de teléfono asignado al paquete. Servicio pésimo

Pésima atención al cliente, no cogen el teléfono NUNCA y lo mejor de todo es que se la pela.

MRW ESTEPA imposible contactar con ellos.llamas y para nada nunca cojen el teléfono de vergüenza la verdad no entiendo nadie hace nada para arreglar esto por que no e leído ni una reseña positiva de este lugar sigo intentando contactar con ellos y nada que vergüenza de sitio la verdad si no sirven para trabajar quedaros en vuestra casa por favor

Servicio nefasto té dicen q han estado en casa y estabas ausente cuando si está y el teléfono de la oficina ni lo atienden llevo 5 días esperando un paquete

Una estrella porque no puedo poner 0, es una vergüenza el servicio que dan.
El teléfono lo tienen de adorno y sigo sin información de envío.

Un auténtico desastre y sin vergüenza ninguna. Intentan entregarme un paquete sin avisar ni nada, no estoy y no hacen por llamarme que lo podrían haber dejado en casa del vecino. Me mandan un SMS diciéndome el nuevo día y horario de entrega, durante este tiempo no salgo de mi casa y dicen que han pasado a entregarlo 2 horas más tarde del horario que me pusieron y no estaba (vuelven a no llamar por teléfono).
A los 10 días sin saber absolutamente nada del paquete me pongo en contacto con Amazon, donde me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Al día siguiente Amazon me dice que después de haberse puesto en contacto conmigo (siendo totalmente mentira) y no haber vuelto a estar en casa (siendo también mentira porque no he salido de ella) que tengo que ir yo a recogerlo.

UNOS SIN VERGÜENZAS
CERO DE PROFESIONALIDAD
MENTIROSOS.

Retraso, dificultad para contactar y cero soluciones, en definitiva, un mal servicio. Mejor tener otras alternativas.

Servicio malisimo. No me pudieron entregar un paquete supuestamente por ausencia em domicilio (que ya podian llamar al cliente para eso tienen numero de contacto) y llame a la oficina de estepa la primera vez en la vida que me atienden a la primera y me dijeron que el paquete seria entregado de 10 a 12 de la mañana que no me preocupara estamos a lasb5 de la tarde y el paquete sigue sin llegar a mi casa he echo 33 llamadas y no hay forma que me atiendan en la oficina de estepa es increible malisimo servicio. Cada vez que hago una compra online y me pone que lo entrega mrw o intento que sea otra empresa o cruzo los dedos porque siempre hay problemas y si al menos te atendiera.
Otra vez llamaron a al timbre y estaba en la segunda planta de mi casa cuando baje ya se habia ido el repartidor con el paquete y puso ausencia en domicilio y si estaba solo que no me dio tiempo a abrir antes entiendo que van con prisas pero me tiro por la venta para llegar antes.

No soy de publicar nada, pero el servicio mrw de la zona y en concreto supongo que será el repartidor, (nefasto). No llama ni siquiera a la casa, directamente como no le cuadre el pedido te pone ausente y al otro día igual, e incluso se lo deja a la vecina sin previo aviso, etc etc.

Muy mala experiencia no te facilitan la entrega para nada, no responden al teléfono me he tenido que desplazar 30 kms después de haber pagado 4.50 euros de gastos de envío. No los recomiendo muy mal servicio. Para colmo el paquete que recogí llego roto y ponía la caja frágil y cristal por todos los lados. Un desastre.

Pésimo es quedarse corto, no avisan de la entrega y cuando tratas de coordinarte con ellos ni atienden el teléfono. Servicio inexistente.

Los pedidos muchas veces se retrasan y contactar con esta oficina de Estepa es prácticamente imposible.

La oficina de Estepa (Sevilla), genial. Personal atento y competente. Entrega en perfecto estado

Llevo todo el día esperando el paquete atento y me llega un correo diciendo que yo estaba ausente en casa, me tengo que desplazar yo mismo a recoger el paquete, todas las compañías muestran interés en llamar al teléfono de contacto, MRW se ve que no, una empresa de mensajería en la cual tienes que recoger 3/4 paquetes tú mismo.
¡Vergonzoso!

MRW estepa son unos impresentable y aún así me quedo corto, llamas a su oficina lo cogen y te cuelgan sin dar explicaciones algunas, estarán muy ocupado comiendo polvorones, esta mañana esperaba dos paquetes de diferente lugares de compra llegó los dos paquetes a la misma hora a la oficina uno me lo entregaron y el otro se lo an fumado doblado, que un error lo puede tener cualquiera hasta hay llegó, pero que te cuelgan el teléfono es de ser muy HDP, último pedido que uso MRW, impresentables.

Le doy una estrella por darle algo, por que no se puede dar 0, sino se lo daba. Trato al cliente pésimo, te hablan mal y los envíos no llegan cuando deberían, y ellos se desentienden. Además, les gusta poco trabajar

Un desastre! No lo recomiendo para nada, mas de una semana esperando un paquete y es imposible contactar con ellos. No recomendable!

Un servicio nefasto. Directamente es que ni recogen el paquete y para colmo el teléfono menos. Una vergüenza y una estafa. Deberían cerrarles

Te cobran por los envíos siendo a un mismo lugar lo que les parece. Unas veces un precio y otras otro distinto. Los empleados aunque haya gente esperando no se mueven, ni muestran interés ni atención agradable al público. Dejan mucho que desear.

Todo mal. Tenía un paquete urgentísimo a Cuba y me dijeron que podían enviarlo y no era así, ni se molestaron en comprobarlo. Dos días después me tuve que enterar que no lo iban a entregar y porque llamé yo! Y encima tuve que ir a 20 km a buscarlo a su oficina. Son un desastre. Ah por cierto, hay 3 o 4 personas en la oficina y la mayoría de las veces ni cogen el teléfono.

MRW de Estepa la agencia más mala y embustera que allá visto jamás.
Me tienen que entregar un paquete y sin llamar al móvil ni ir a mi domicilio ponen que está la dirección incorrecta, cuando era mentira.
Me desplazo yo a 15 kilómetros a por el paquete y confirmo que la dirección es correcta y que al día siguiente me llega otro paquete, que no pasára lo mismo.
Día siguiente, otra vez igual.
No me llaman, no llegan a la dirección y si los llamas no te cojen el teléfono.
Un desastre!

Lamentable! Tras mandar un pedido a una dirección en concreta han pasado de entregarlo y lo han mandado a la oficina directamente y YO tengo que ponerme en contacto con ellos para decir cuando quiero ir a recogerlo. Tras llamar 13 veces en horario de oficina aun no consigo que nadie atienda el teléfono. Auguro mal futuro para este tipo de empresas donde el cliente final no es el foco de su negocio.

Mensajeria malisima dice que han llegado varias veces y no estoy pero tampoco me llaman al telefono que facilite y ahora llamo yo a las oficinas y ni lo cogen o lo cogen y me cuelgan

De pena el servicio que dan. Harto de llamar en dentro del horario de trabajo y nada. Ya varios pedidos y tiene cojones el tener que ir a recogerlos a la oficina. Increíble lo peor que hay

Buenas tardes despues de os semanas sin entrega del pedido aora me mandan mensaje para ke los yame y el telefono no esta esta oper y esperandomi pedido a ver si poniendoesta queja sepone alguien en contacto conmigo madre mia que incompetencia

Pésimo servicio de mensajería. No me dieron opción a elegir un horario de entrega, y ahora dicen que han venido a traer el paquete y yo no estaba. Llevo CINCO HORAS intentando comunicarme con MRW y es imposible: En la oficina de Estepa no cogen el teléfono; en el 902 me han tenido MEDIA HORA ESPERANDO CON LA MÚSICA (Y COBRANDO EL PRECIO DE UN 902) PARA DESPUÉS NO RESOLVERME NADA, PUES LO ÚNICO QUE HAN HECHO ES PASARME LA LLAMADA A LA OFICINA DE ESTEPA. ¡DONDE POR SUPUESTO NO HAN RESPONDIDO!
Jamás en la vida recomendaré esta empresa, ni confiaré en ella ni compraré nada que me tengan que enviar a través de esta compañía.

La peor agencia de reparto, siempre estoy ausente.no avisan ni llaman si no estás. Nunca cojen el teléfono.pésimos y siempre van en otro horario del que está previsto.

Es nlo peor en transporte pero por lo mal que gestionan las cosas, parece que estan de cachondeo en el trabajo, envío paquetes t me perdieron un chque que no encuentran, no se porque! Ellos lo cobraron! El servicio telefónico brilla por su ausencia, les das unas reseñas de envío contra reembolso y luego te lo cobran a ti, no entiendo nada hay que denunciar esta empresa

Disconforme con el servicio, vienen un día y no me cogen en casa y ni llaman ni vuelven a intentarlo otro día. Llamo por teléfono en varias ocasiones y nunca atienden el teléfono. Sinceramente pésimo el servicio.

Supuestamente no encuentran la dirección y lo mejor es que no te llaman pero cuando llamas enciman te cuelgan

Es la peor agencia de reparto que te puedas encontrar, pagas un servicio de 24 horas y no te dejan el pedido en casa te llaman dicen que han llegado y es mentira, mi mujer una mañana entera allí sin poder salir de casa, son unos impresentables, te mienten dicen que sí que han llegado y es total mente incierto, no son responsables, no pienso pedir en ninguna página web que traje con ellos, y comentarlo por donde pueda lo que son y lo que hacen

14 de febrero de 2019 a las 11: 29 una vez mas no me entregan el pedido PORQUE NO ME LLAMAN POR TELEFONO? E estado en mi pueblo en todo momento es la unica compañia que no se lo deja a mi vecina como hacen todos porque ya lo e dicho yo de siempre que se lo dejen a mis vecinos ya que vivimos en una comundiad donde tenemos un grupo de whasap y nos informamos d estas cosas atravez de el pero aun asin porque no me llaman?

Dos semanas esperando mi paquete. Dicen que han llegado a mi casa pero es mentira. Di dos direcciones y en una de ellas siempre hay alguien. Después de llamar a la oficina, no me dan una solución, el remitente tiene que dar permiso para volver a enviarlo.eso dice. Y después de 5 días más sin respuestas, insisto llamando a la oficina y me me cuelgan todo el tiempo. Servicio pésimo!

Encargué una recogida en Sevilla y ha pasado casi una semana y todavia no se ha hecho, informales. Es poco. Todo el día sin coger teléfonos. Te atenderemos en unos instantes. Eso es de cachondeo. Anulo la recogida y ni siquiera preguntan a dónde era y ni una disculpa. NUCA MÁSSS