MRW

No hacen su trabajo y además te engañan. Llevo una semana esperando un paquete y el repartidor lo que hace es dar un toque al móvil para luego ponerte como destinatario ausente. Así llevo una semana. NO TRABAJÉIS CON ELLOS!

De vergüenza, haces un pedido por internet para que te lo dejen en la dirección indicada, y lo que hacen los repartidores de MRW es dar un toque, solo un tono de llamada y ponen que no estas en el domicilio sin bajarse del coche y llamar a tu puerta para saber si estás dentro o no. Una vergüenza de compañia. Me ha pasado 3 veces la misma situación.

Sinvergüenza y empresa desastrosa. Servicio por teléfono inútil, descuelgan y te dejan en espera. Después de un mes con un pedido "pendiente de llegar a destino" no te facilitan más información ni solución

Esta oficina es un desastre, es la tercera vez que me van a dejar un paquete y hacen una foto y dicen que no estamos cuando mi mujer teletrabaja y estaba en casa durante toda la mañana, a parte no se entiende que si ponen un tramo horario desde las 9 de la mañana asta las 8 de la tarde haya siempre alguien, lo normal es que llamen al cliente para asegurarse, un desastre total

Seguís siendo un desastre no buscáis ni las direcciones, ni pasáis por las casa y ponéis remitente desconocido.poca vergüenza es na.

El teléfono de la oficina lo tienen para nada, 2 horas llamando y solo te dejan en espera y se olvidan de ti, "pasando olimpicamente"

MRW de bollullos par del condado es la peor agencia de toda España, mala atención, desastre total, incompetente.podrían coger algo de ejemplo de MRW Huelva.

Un autentico desastre esta compañía. Llevo 10 días para enviar una bici y no paran de marearme con la forma de enviarla y sobre todo con la recogida. Atención telefónica lamentable e informalidad en los repartidores.

Nunca avisan de la llegada llamas a atención al cliente y te ponen en espera hasta que te aburres y cuelgas dejan mucho que desear

Un estrella porque no puedo poner ninguna. Una llamada a mi puerta el sábado por la mañana y yo en silla de ruedas no llego con tiempo. Un papel para llamar a partir del lunes. Toda la mañana llamando y nada más que música. Creo que es difícil que está la línea telefónica ocupada de las 08.00 hasta las 14.00 hora de cierre. Creo que es un regalo de alguien pero no se como voy a recibirlo.

Desagradable el 'señor' de esta franquicia y mal educado para estar de cara al público.
La central MRW debería de tener en cuenta las reseñas negativas de este tal Isidoro y tomar cartas en el asunto por la nefasta labor que este hace a esta empresa mundial.
Nunca más volveré a pisar esa oficina.

DESAGRADABLE EL QUE ATIENDE EL TELEFONO! POR DIOS QUE LO DESPIDAN YA! HAY MUCHA GENTE AMABLE Y QUE BUSCAN TRABAJO PARA TENER A ESE TIPO QUE NI TIENE EDUCACION NI LA HA CONOCIDO EN SU PU. VIDA! NO ENTIENDO COMO UNA EMPRESA TAN RECONOCIDA PUEDE TENER DE CARA AL PUBLICO A ESTE TIPO DE PERSONAS.

Son penosos, te dicen que no dejan el paquete porque no estás en casa (siendo mentira) y al día siguiente con la puerta abierta me dicen exactamente lo mismo.te llega el correo de que tienen el pedido que al día siguiente lo entregan, confirmo en la web que está en la central de bollullos y tampoco lo entregan.nefastos, no se como pueden tener una concesión de MRW personas tan inaptas.

De verdad, no puedo con ellos, le doy una estrella porque no me deja darle 0, la única empresa que no trabaja los sábados, por lo menos hasta mediodía.

Muy mal! Me han puesto dirección incorrecta en el motivo de no haber entregado el paquete cuando es mentira y me han entregado mil paquetes en esa dirección. Llamo a la oficina y lo primero que me dicen es que ellos no trabajan con amazon! Le digo que en la app de amazon me pone que son ellos el transportista, entonces me pide el numero de envío. Se lo doy y me dice que si, que pone no entregado por dirección incorrecta. Le pregunto que porque me ha dicho que no trabajan para amazon y me contesta que no vendrá directamente de amazon… a mi me da la risa por no llorar. Total que le digo que cuando me lo entregarán y me dice que al día siguiente. Le explico que no le parece bien, pues es un regalo y es vino y no veo bien que por su culpa mi vino vaya y venga días en una furgoneta a 40 grados y me dice muy bien y me cuelga.
He querido poner una reclamación pero no sé como hacerlo, así que dejo esta reseña por si sirve para que pongan gente mas comprometida y profesional, ya que una plataforma como amazon no puede permitirse trabajar con semejantes incompetentes.
Ala, buen dia!

2 dias encerrado en casa y esperando el paquete y el puto repartidor me pone ausente!
Yo esperando como un tonto en casa y el, sin pasar por mi casa me pone ausente!
No se como explicar esto.
Son unos impresentables y mal educados!

Actualizacion: llamo a la oficina de Bollullos par del Condado de mierda y una chica me dice que tengo que ir yo para recoger el paquete porque el cabron de repartidor a pasado dos veces y no me a encontrado.
Total mentira!
Dice que tiene fotos de una puerta cerrada de madera.
Mi puerta es de metal.
Gente basura sin cerebro!

MUY MAL, pido mandar una documentación con carácter urgente a Canarias, y me comentan que hay muchos problemas y que tardara alrededor de 10 días, Lo mismo le pido a SEUR (Huelva), y al día siguiente la documentación está en Canarias. Lamentable el servicio.

Surprised that they do not deliver to PO boxes. They also do not advise when they do that, which caused missed birthday - unnecessary comms with retailer - and an unexpected journey to their offices. In their defence we live in the country side but less than 3 km from their offices. But even a call, come on.

Dueño maleducado, la que está atendiendo maleducada y prepotente, no dan información de nada y hacen lo que quieren a su antojo. El peor Mrw sin lugar a dudas, jamás he tenido problemas con ninguno, aquí constantemente, pero ya se acabó, nunca más

No estás en casa y encima tienes que ir a por el paquete a pesar de preocuparte por poner en el envío que: por las mañanas no estoy en casa porque trabajo.

No atienden nunca al teléfono. Te preguntan cualquier dato de la entrega y te aplazan el pedido sin tu haberlo pedido. Deplorable.

Muy mala manera de dar información, el que atiende por telefono una persona muy borde y mal educada. Se quitan las ganas de volver a llamar.

Es la segunda vez que tengo problemas con ellos, te traen el paquete y si no coges la única llamada que te hacen, te tienes tú qué preocupar de saber dónde está tu envío y encima por teléfono te tratan fatal, prácticamente me han dicho que la culpa era mía por no estar en casa. Para colmo he ido a la oficina y el hijo del jefe me ha gritado y me ha echado de allí, incluso no me quería dar mi envío. Muy poca educación tiene ese chaval, me ha dicho que él no tenía porqué estar pendiente de por dónde estaba el envío, y que quien me creía que era yo, pues un cliente chaval de los que contribuyen a que tú tengas trabajo. Espero que su padre tome cartas en el asunto porque con gente así mal le va a ir el negocio.

Sitio centrico. Algunas veces el aparcamiento este complicado. Buena atencion al publico. Buen trato y como empresa de mensajeria, estupenda.

El oficinista es un repelente, ya le pusimos hoja de reclamaciones. No volveré. Te habla sin respeto y te trata fatal. Es el que tiene gafas

Llamas por teléfono y no te atiende ponen una música de vergüenza esta empresa haber si cambian a estas personas porque vaya atención al público tienen

He ido unas 10 veces, cada vez que entro y doy los buenos dias, nunca me ha respondido, sigue mirando el ordenadoe y ni me mira.tengo mas verguenza y nl le he dicho nada, pero la proxima vez me va a mirar porque le voy a hablar bien hablado.
PD: ese señor se llama Isidoro

Un personal nefasto y desagradable. Los trabajadores (en especial un tal Isidoro) son irrespetuosos y las tres veces que he ido me ha atendido casi blasfemando. Hay mucha gente agradable en paro. Sería bueno revisar la selección de personal que hacéis, MRW, porque el buen servicio que ofrecéis lo nublan este tipo de trabajadores.