MRW

Me atendieron muy bien. Me explicaron los diferentes servicios. Y llegó el paquete q envié tal cual había contratado

He puesto una estrella por pena, es lo que siento por esta empresa, no llama no informan sobre el pedido, hoy estando en casa nada, son muy mediocres solo tengo problemas con ellos, ahora tendré que ir a por el paquete, un desastre no la recomiendo

En la oficina de Albolote la dependienta morena con pelo rizado me ha tratado fatal y es la segunda véz que voy y me trata con la punta del pie que poca verguenza

Dejo mi comentario aunque no creo que cambie para nada pero bueno. Hice un pedido y me lo tramitaban los de MRW no me llegó ni siquiera el localizador por correo o sms. Consigo el localizador al preguntar a la misma tienda que compré (ellos me lo proporcionan) después para colmo pone que he estado ausente cuando estaba en casa. Tendré que ir a recogerlo allí porque ni siquiera lo han vuelto a intentar cuando todas las compañias de reparto si no estas lo intentan otro día o directamente te llaman para preguntarte pero ni eso, por lo que es nefasta la gestión de este MRW y encima es la SEGUNDA VEZ QUE ME PASA.

Buena experiencia con ellos, tanto por teléfono como ala hora de atenderme físicamente sobre todo con Tamara muy amable y agradable lo recomiendo.

Empresa líder del sector. Me solucionaron un envío de forma excepcional
Paqueteria. MRW. CABALLO GANADOR y con la que esta cayendo.precios INCREÍBLES

Muy muy mala atención de los trabajadores, y encima todo lo apuntan mal y te echan la culpa ati, mas borde que esa mujer no la hay, parece que el envío te lo paga ella de su bolsillo.

No estaba en casa, no pude contactar con el chico de reparto, pero agradezco el servicio que nos prestó la chica de la oficina del polígono de Asegra en Peligros.
Gracias a su buen hacer pude recoger un regalo de Reyes a tiempo.

Ya es la segunda vez que me pasa. En la primera ocasión, cuando van a entregar el paquete, ni llaman, ni avisan por sms. Incluso estando en casa como ha pasado hoy. Me llega un correo que han hecho un intento de entrega. Y estando en casa! Por lo que es mentira. Y cuando pides que te lo dejen en la oficina, pasas por la mañana a recogerlo y resulta que han hecho caso omiso a tus indicaciones y se lo ha vuelto a llevar el repartidor. Me toca volver a Santa Fe y quedar con el repartidor para ir a donde está y recogerlo yo mismo. A ver si mañana hacen la mismo. Deja mucho que desear.

La muchacha de recepción ha sido una borde y no me ha cogido un paquete por que era de Atarfe y me han mandado a Santa Fe, decía que me correspondía allí. En Santa Fe me han dicho que la chica de Albolote está empanada y me han mandado a Maracena, que es donde me correspondía. Encima de borde no sabe dónde corresponden los paquetes de su área y tiene a los usuarios todo la mañana dando vueltas.

El servicio ha sido muy bueno, 20€ por un paquete, aunque me parece un atraso que si quieres que te hagan una recogida de 2 paquetes tengas que llamar a dos franquicias diferentes.
Es la misma empresa y a mi como cliente no me interesa los negocios internos de MRW
Así que perdisteis un negocio.

Menos mal que siempre nos queda esto para poner una valoración después de la impotencia del trato de las dos chicas que trabajan ayi

Antes MRW era la empresa de mensajería nº1. Ahora ni siquiera te avisa de que te ha llegado un envío. El paquete llega, el repartidor hace intentos de reparto por la mañana (cuando se suele trabajar) y no te llega ninguna notificación por SMS ni ninguna llamada avisando de que hay un paquete por entregar.

Pasan los días, llegas a creer que el paquete se ha perdido y al final contactas con la empresa que te ha hecho el envío y descubres que lo han hecho por MRW.

Entonces te pasas por la oficina y lo recoges -eso sí, con amabilidad- pero han pasado varios días que te podrías haber ahorrado con una simple notificación.

Por favor, vuelva a notificar con SMS como antaño y permitan que los repartidores llamen para avisar.

Sean MRW, como antaño.

En concreto el de peligros (granada) y sólo por parte de una empleada, supongo que es la jefa, muy subidita y mal educada, los demás bien

Llevo esperando un paquete desde hace 7 días que me dijeron que me lo traían. Aquí no aparecen ni llaman. Llamo yo y me dan mil vueltas hasta que por fin lo localizan y dice que me lo traen hoy.entonces si no llamo yo, ¿se queda allí el paquete?

Un desastre.
Si quieren que el envío le llegue contraten a otra empresa. Ni avisan, ni llaman.
Falta de personal en oficina. La chica no da abasto a coger el teléfono y atender en el mostrador

La verdad es que no hacen bien su trabajo llevo todo el dia en casa y según ellos no estaba en casa otras compañías se molestan en llamarte al móvil por algún problema

Llamo para un pedido que no ha sido entregado, y nadie me da información sobre ese pedido, ni saben donde está, me parece pésima esta compañía de verdad