MRW

Desde las 8.00 de la mañana esperando un paquete en mi domicilio y a las 12.00 me llega un mensaje de que en la dirección no hay nadie para obligarme a tener que recoger el paquete donde a ellos le vienen bien dejarlo.

Gracias a la eficacia, amabilidad y empatía de Eva pudimos recibir un envío de importancia vital que sin ella dudo que hubiéramos conseguido.

Ya he trabajado varias veces con ellos, en un primer caso tuvieron una rapidez estupenda y con muy buen trato. Ahora sigo esperando mi pedido 1 semana después de la fecha de recibirlo y en las oficinas de mi localidad, las líneas telefónicas están ocupadas a todas horas.

Es la peor agencia de mensajería que nunca he visto, realizando entregas falsas y en acuerdo con estafadores en los pedidos

Lo peor de lo peor, nunca se les ocurra mandar nada, ni pedir, pues lo más seguro no llegue, o no sea lo que has pedido

Pésimo servicio no me dejaron el paquete por que la calle estaba en obras y el repartidor no se acercó andando a la casa, alegando que no había nadie en la casa, puse para que lo dejaran en un punto de entrega y tampoco lo hicieron, total que pague una entrega rápida para tener que recoger el paquete dos dias después de lo previsto en el pueblo vecino.

Muchos paquetes enviados y recibidos son ya y siempre con la mejor atención y sin ningún problema.

Siempre me han atendido muy bien y cuando no me he encontrado en casa me han dado la opción de concretar otra fecha de reparto o recogerlo en oficina.
Obviamente si llegan y tardo en abrir se van porque no tienen toda la mañana para esperar por mi pero eso es totalmente comprensible. Es ua compañía seria y con la que nunca he tenido ningún problema. Ayer mismo esperaba un paquete y me enviaron un WhatsApp por si prefería recogerlo en tienda o envío a domicilio avisando que en periodos de alta demanda pueden retrasarse los paquetes y aun así entregándolo en su fecha y hoy estaba ausente y me han dado la opción de recogerlo en oficina, son detalles que otras empresas no tienen.

No se puede tener peor servicio y trato al cliente.
Informales e irrespetuosos.
La peor agencia de paquetería de todas las que he tratado

Te dicen que te han llamado y no es verdad, y hacen que te desplaces a kilómetros para poder recoger tu paquete.

Cada vez que compro algo por internet y tengo la mala suerte que es MRW quien tiene que hacer la entrega me toca desplazarme a Montilla a recoger yo misma el paquete a la Oficina porque supuestamente no estoy en casa, y yo positando sin salir de casa que estoy. Una auténtica vergüenza lo de los repartidores de esta oficina. Tampoco llaman por teléfono si es que supuestamente no estás.

Casi siempre he tenido que ir a recoger los paquetes, porque supuestamente no estás en casa. Y encima te atienden sin ninguna gana

Estoy intentando hablar con esta oficina para el envío de un animal a las 18 de tarde me dicen que llame más tarde porque no me pueden atender y llamo más tarde y me dicen que llame el lunes que siguen sin poder atenderme. Tan difícil es darme una información y una tarifa.de verdad cuantas personas con más cualidades hay en el paro.

Es la peor agencia de reparto que me he encontrado. Su servicio en La Rambla es malísimo y el trato de sus repartidores nefasto.

Excelente servicio y profesionalidad. Magnífica atención por parte de la oficina y de los mensajeros. Sin duda los mejores.