MRW

Envío para Cartagena día 20marzo. Hoy le dicen a mi hija que está allí. Que intentaron entrega día 21. Sin aviso, sin llamada, sin acuse, sin mail, sin nada. No cogen teléfono. ?
Hay que estar en casa 20 , 22, 30, 52 horas sin salir,esperando ?entrega? Le temo cuando Amazon M dice que entrega MRW. Sin garantías.En fin

Ponen en el enlace que me envían que está en el almacén, voy a recoger el pedido y me dicen que no está. He estado llamando toda la mañana también y no le han atendido el teléfono ni una sola vez.
Servicio y trato pésimo.

Nunca más volveré a pedir un envío con esta empresa. Esperando un colchón, pagado y previsto para entrega. Tenían que haber mandado un SMS o simplemente una llamada. Ellls dicen que han llamado, pero eso no es verdad. Al final, era un envío gratis por la tienda y hemos tenido que gastarnos el dinero en un taxi e ir allí a x el.

Gracias a un señor que me atendió al teléfono (Francisco Javier). Persona con empatía y resolutiva en su trabajo.
Consiguió que el paquete que estaba esperando se entregase en el plazo de las 24 h siendo viernes ya que la agencia a la q estaba asignado para el reparto me decía que ya para el lunes.
Dicho paquete era muy importante recibirlo antes del lunes.
De nuevo agradecer a esta persona su gran ayuda.

Llamé a la plataforma central de Sevilla, y a la oficina de López de Gomara y recibí el envío sin problema.