MUCHOEQUIPAJE.COM

UNA ESTAFA para sacar dinero por la cara. He denunciado a la Policía Nacional. Esta empresa está en Cádiz, en el Paseo de las Delicias 5 - 4h, Edificio Torre del Paseo de las Delicias, en 11406 Jerez de La Frontera. Son dos hermanos (Marta y Alberto G. G.) que se están forrando a costa de los tontos que hemos caído en su trampa. El Administrador único ahora mismo es Alberto desde el 3 de Julio de 2018. NO DAN LOS SERVICIOS, NO HACEN REEMBOLSOS y todo lo que sacan, se lo llevan por la cara. No contestan mails, no hay manera de hablar por teléfono y el Wtsap ni lo miran. Lo único que hacen es SUBCONTRATAR CON DHL, CON GLS, CON MRW en alguna ocasión y el resto llevárselo crudo. UN TIMO MANIFIESTO - NO CONTRATAR - ES UN FRAUDE ON LINE. Y si pagas con PAYPAL, ni tan mal. Como lo hagas directo con la VISA, considera el dinero perdido.

Una estafa, me cobraron 47€ para envió nacional de 2 maletas y ni mandaron las tarjetas para poner en las maletas y el PDF adjunto al mail no se podía abrir, ante el riesgo de que no me recogieran las maletas tuve que acudir urgentemente a Correos Express para que me las retiraran en el mismo día. Ni al WhatsApp contestan ni al teléfono, intentaré recupera el pago y si no les pondré una denuncia.

ALERTA! No enviéis nada con esta empresa. Quería enviar una maleta, me hicieron el cobro y no me enviaron ningún correo de confirmación. El teléfono está apagado y no responden ni a whatsapps ni a correos.

Estoy esperando la recogido de un pedido y no contestan a teléfono, ni whatsapp, procedo a poner una denuncia

Tuve un problema con el envío y por lo visto no constaba la transferencia pero me devolvieron el dinero pagado y todo correcto

He envíado una caja y llevo tres días intentando hablar con ellos, no contestan al correo, ni al whatsapp, ni al teléfono. No dan señales del seguimiento del pedido

Segun mi experiencia no puedo tener queja, buena atencion al cliente por whatsapp, resolutivos y buen servicio.

Quedaron en venir a recoger la maleta a Huelva para mandarla a Bilbao y nunca aparecieron, Un verdadero desastre, muy poco aconsejable y no me han devuelto el dinero.

Me han dejado colgada con la maleta, imposible contactar. No recomiendo usar este servicio.

Contrate la recogida de 2 maletas en Madrid con destino a Cadiz, la recogida era en casa de un familiar, pues yo ya estaba rumbo a Cadiz, fueron puntuales pero las etiquetas de las maletas las tuve que rellenar yo porque no llegaron a tiempo, por lo que no tenia numero de localizador, la recogida como digo fue puntual pero no dejaron ni una nota, ni albaran de la misma. Recibí las maletas a los 3 días en Cadiz, nada de 24 horas como anuncian. Imposible comunicarse telefónicamente, solo atienden el whatsaap. Una y no mas.ahora me explico porque son tan baratos, no tienen ninguna infraestructura.

Fatal, el peor servicio sin duda. Los contraté para enviar unas maletas. Al principio todo bien, me enviaron un correo, luego dos días más tarde enviaron las etiquetas. Pero ta chan, el transportista ningún llegó, ni dentro del horario ni fuera. Además, no me avisaron ni se disculparon ni intentaron arreglar algo. Es más no me contestaron ni a los emails ni a los WhatsApp, no cogen mis llamadas ni nada. Me dejaron con una mano delante y con otra detrás, lo peor es que yo tenía que salir sí o sí del piso. En fin, esta ha sido mi experiencia. Espero mi reembolso.

Les voy a contar mi experiencia. Contraté los servicios para el miércoles día 20 para recogida de maletas en El Puerto de Santa María y recepción de las mismas en Coruña el día 22 viernes. Por un imprevisto, acordamos la recogida hoy día 18 y entrega el 19 en Coruña. Pues bien, el cobro del importe rapidísimo, el cambio (algo bueno, genial) pero hoy no fueron a por las maletas e incumplirán con lo pactado. Dejándome sin maletas y sin ropa para estos días. Lo peor es que no avisan y no contestan a los medios de contacto que facilitan. Una y no más. Les reclamaré los daños causados.

Contraté desde Argentina el envío de una maleta, para retirar en Madrid y entregar en Palma. Me asusté un poco con los comentarios, pero al final salió todo de diez. Algunos contratiempos para la recogida y la entrega, pero se mantuvieron en contacto por teléfono siempre. El equipaje llegó en perfecto estado.

NO CONTRATAR. Son unos estafadores. NUNCA SE PASAN A RECOGER EL EQUIPAJE. Los he denunciado a la policía porque se han quedado con el dinero y nunca han aparecido. ES UNA ESTAFA.

Son unos estafadores. Roban tu dinero y nunca pasan a recoger las maletas. ESTAFA, denunciados a la Policía. NO CONTRATAR. Nunca aparecieron.

Quedaron en recoger dos maletas y no lo llevaron a cabo. Era imposible contactar con ellos, porque cortan las comunicaciones por teléfono y WhatsApp a partir de las 19 horas, sin que exista forma alguna de informarse si ha habido un problema.
Todo esto se les expuso, sin que hayan dado ningún tipo de explicación; sí debo reconocer que devolvieron el importe cobrado.

Me uno a los comentarios negativos. No les puedo recomendar en absoluto, no son fiables y además se quedan con tu dinero. Hice una reserva (pagada) para que me llevaran una maleta de Barcelona a Madrid y no me enviaban las etiquetas, por lo que la tuve que cancelar y ir a través de otra empresa porque no me podía arriesgar a que me dejarán tirada y ni estaban respondiendo ni había manera de contactarles. Cuando les informé de que no tenían que venir me dijeron que me harían una trasferencia con mi dinero y nunca más se supo, por más que les he escrito insistiendo. Son unos ladrones.

Hola!
Llevo 15 días esperando que llegue 2 maletas desde madrid a Sevilla (llegan antes andando) y no hay manera, lo único que me dicen por email es que estan esperando que la agencia conteste pero yo creo que ya esta bien, 15 dias.

Alguien me puede decir que hay que hacer?
Denuncia a la policia para el seguro imagino no?
Gracias.
Saludos

Una estafa total, una experiencia muy decepcionante y estresante. Nadie vino para recoger mis maletas. Después de gastar 64 euros en total, para la recogida y el seguro, no me han reembolsado nada todavía a pesar de tener toda mi información para hacer la transferencia. Recomendaría usar Correos Express (usé Correos Express después con éxito y una experiencia profesional y recomendable) o cualquier otro servicio en vez de esta compañía. Son completamente inútiles

Un timo, me perdieron la bicicleta.a los meses aparece una caja destrozada con la bici hasta doblada y saqueada. En 4 meses no se dignaron en contestar, aparte evidemente no me devolvieron el dinero. 200 euros en reparacion de bicicleta.

Realicé el envío de una maleta desde La Rioja hasta Vilna y todo fue de maravilla. Recogieron la maleta en el día y horario indicado y la entregaron en perfectas condiciones. Volvería a contratar el servicio si lo necesitase.

AHORA QUE ME PERDIERON MI BICICLETA, Y TAMBIEN HAN SIDO PAGADOS POR ELLA EN EL SINIESTRO, ME ROBAN MI DINERO. ESTAN COMETIENDO MUCHOS DELITOS. Son unos ladrones. Hace dos meses cogieron mi paquete con mi bicicleta para trasladarla de España a Holanda, ya que la necesito por ser diabetico, y aun no la he recibido. El paquete se encuentra en Alemania a 350 km de mi domicilio y no me quieren encontrar una solucion.
Que nadie los contrate porque tienen el peor servicio y atencion al cliente.
ADEMAS SON UNOS LADRONES.
Les ire denunciando hasta lograr algo, sea como sea, no parare en contra de ellos

Les pongo una estrella porque no se puede poner 0. Jamás llegaron a buscar la maleta y el número de contacto no existe. ES UNA ESTAFA!

ZERO estrellas! Perdieron mi maleta de 30kg! Servicio cliente malisimo. Habia pagado el envio y no me devolvieron ni un euro y no tienen seguro tampoco! Si alguien logro algo contra ellos, contactarme por favor.

Totalmente desaconsejado. Llevo dos días esperando que recojan y nada, imposible contactar con ellos. Muy informales

La primera vez que los usé bien, pero la calidad ha bajado muchísimo. Envían información errónea a Correos y el teléfono que tienen publicado no existe. La persona que contesta los emails parece que es un niño de 10 años. 0 profesionalidad.

Una empresa que puede trabajar bien pero no lo hace. Despues de 4 o 5 envíos, en ninguno han recogido los paquetes sin tener que ir detras de ellos preguntando por que no lo han hecho.
El último pedido de recigida de dos paquetes he tenido que anularlo por que DESPUES DE UN MES esperando a que lo recojan, obviamente no lo han hecho

En cuanto a atención al cliente
-Pros:
Responden rapido a las dudas e intentan ayudar
Son muy amabales e intentan dar soluciónes
-Contras
El teléfono que aparece em la página NO EXISTE, no lo cogen nunca, ningun dia a ninguna hora
-Debido a que el teléfono no existe, ofrecen ayuda por WhatsApp el cual tampoco existe
-Si pides ayuda para cancelación y devuelucion del importe no te contestan, yo tuve que enviar hasta 3 correos. Al final me lo devolvieron
-Parece ser que no contestan ni a las criticas que se le hacen, por lo que dice mucho de lo que le importamos a la empresa, y deja muchísimo que desear

Hay otras opciones un ligeramente mas caras y con mejor resultado

No cogen nunca el teléfono. Le dicen a correos que el paquete es de 1kg cuando son dos maletas de 20 especificado.

LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE, 200 LLAMADAS Y NO RESPONDE NI DIOS! ESO SI ME RECOGIERON LA MALETA EN LA HORA PREVISTA Y LA ENTREGARON DE IGUAL MANERA EN EL SITIO DE DESTINO. GRACIAS.

En una palabra. SINVERGÜENZAS!
Perdida de paquete y ni se dignan a responder delante de su pérdida. Realmente una muy mala experiencia, porque lo que me perdieron tenía un valor sentimental y económico elevado.
Gracias por hacerlo tan mal “MUCHODESASTRE”

No vuelvo a contratar con esta empresa. No cumplen con las entregas, llevo ya dos días esperando recibir la mía y ya me han adelantado que la caja pierde líquido, con lo que seguro que algo de dentro está roto. Soy yo la que tengo que andar detrás de la empresa de transporte, en definitiva, poco serios.
Me dicen que como está dañada no me la entregan.
¿Cómo sé yo que es cierto que está dañada si no me la han entregado?

Como empresa, tienen un servicio malísimo, se limitan a contestarte un mail, no cogen el teléfono.cuando envías algo, lo hacen a travez de correos express que te enteras cuando haz hecho el pago y te envían las etiquetas para imprimir.correos express, abre cajas, manipula tu contenido y además rompen las cosas.

No recomiendo esta empresa, por que no cumple lo pactado, contrate con ellos para recoger las maletas el lunes 8 de 9 a 14 y entrega en casa el marte 9 de 9 a 14 y fueron a recogerlas ayer día 10 por la tarde, después de reclamar muchas veces por correo el servicio, ya que por teléfono ni contestan y hoy día 11 hace un rato nos han llegado a casa, tengo una amiga que todavía ni han pasado ha recogerlas por el hotel para mandársela a su domicilio, me parece una empresa poco responsable con el servicio.