Mudanzas Sevilla Lorenzana

Estoy muy contenta con el servicio prestado. Son muy profesionales. Una mudanza que siempre es algo molesto y que cansa, la hicieron muy fácil y cómoda, muy rápida, ya que vinieron 5 hombres, todos muy amables y cuidando los muebles. Recomendables cien por cien

¡¡! ESTA EMPRESA DE MUDANZAS CUANDO PIERDE COSAS NO SE HACE RESPONSABLE!

HOJA NUMERO DOS DE RECLAMACIÓN POR MUDANZA FACTURA NUMERO 23/191 DEL 1 DE AGOSTO DE 2023

HE AQUÍ LA LISTA DE ENSERES QUE FALTAN:

• 1 TOSTADOR DE PAN COMELEC TP70
• 1 EXPRIMIDOR BRAUN DE CÍTRICOS CJ3000
• 1 ESTANTERIA PEQUEÑA (DE APROX. 35X35 cms) EN MADERA DE PINO, BARNIZADA CON 10 BOTES DE ESPECIES DE ENTRE 8,12,35 Y 70 GR (según especie) de 12 cms de alto.
• Porta servilletas de papel, hecho en madera y metal de aprox. 25x15 cms.
• 1 Cuadro con motivos zodiacales realizado en punto de cruz de aprox. 30x30 cms.

De estos enseres perdidos hemos repuesto a la fecha de este escrito el Tostador, el Exprimidor, 7 de los botes de especie (la estantería en la que venían todavía no la hemos encontrado todavía) de los que tenemos factura pertinente del Centro Comercial ALCAMPO, donde los hemos repuesto, por un importe de 53,93 €

El porta servilletas aún no lo hemos encontrado igual o parecido.
El cuadro totalmente artístico y personal por tanto, fue confeccionado por un artista familiar, ya fallecido, por lo que su valor es subjetivo y que estimamos en 150,00 €, al menos.

Por tanto sin mencionar la estantería y el porta servilletas las pérdidas ascenderían a la suma de 203,93 €.

Entonces, cuando echamos en falta estos enseres que debian venir en las cajas embaladas por ellos, nos ponemos en contacto con MUDANZAS LORENZANA, SL.
El Sr. Lorenzana (que conocimos en la mudanza anterior, el 30 de junio de 2010) se ha jubilado y el responsable actual es el sr Juan Antonio Lorenzana. Este individuo no le llega a la suela del zapato al anterior Sr. Lorenzana y lo comprobarán cuando les comparta sobre lo que nos dice y vean su actitud.

Este individuo, en efecto, nos dice que su seguro de pérdidas y roturas, en realidad es básicamente sólo de roturas, dado -según él- al carácter subjetivo de las pérdidas, ya que según él estas se deben a error nuestro al desembalar las cajas y haber tirado el papel de embalaje juntamente con cosas en su interior (como dato curioso el tostador de pan mide 35x28x6 cms; el porta servilletas mide 23x15 cms y el cuadro 30x30 cms) o puede deberse claramente a mala intención y me pone el ejemplo de un cliente que le pidió que le abonara un TV que se perdió en la mudanza y según él “había escondido para cobrar otro y así tener dos TV”.
¡No está llamando DESPISTADOS SUPINOS o LADRONES.
SE EVIDENCIA QUE LA ACTUAL MUDANZAS LORENZANA, SL NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA QUE PUDIERA SUCEDER EN UNA MUDANZA DADA.
¿Tienen seguro de roturas y/o pérdidas? En caso de tenerlo ¿tienen franquicia y por tanto los gastos por debajo de la misma son desviados con este argumento torticero?

Todo muy bien. Muy amables y eficientes las dos personas que vinieron.
Siempre hago mis mudanzas con ustedes y me ratifico en la confianza
Les estoy muy agradecida

Excelente profesionales. Trabajan muy rápido y son muy amables.
Hicieron su trabajo con pulcritud y puntualidad.

Equipo muy profesional, hicieron el trabajo muy rápido y fueron muy serviciales y amables en todo. Recomendable.

Genial! Pusieron especial cuidado en todo lo que marcamos, sin poner ninguna pega. Tanto el embalaje como el traslado fue impecable. Recomendable al 100%

Se quejaban por todo. Mal ambiente de compañeros. Se llevaron cosas que no se tenían que llevar. He echado en falta ropa nueva. No repetiré.

IMPRESENTABLES y NADA PROFESIONALES. Los contratamos para el montaje y desmontaje de la caseta de feria y como guardamueble de la misma. La feria pasada no montaron la caseta en tiempo, estuvimos toda la feria con la caseta sin terminar. Y no solo eso, a la hora de recoger rompieron material y el suelo no lo recogieron hasta finales de octubre. Lo que supone un deterioro del mismo y una posible multa por parte del ayuntamiento. No te atienden las llamadas, ni los whats app, ni los email. Les cuesta emitir factura.
Además, el sistema de guardamuebles es un DESASTRE. Cuando hemos ido a recoger la caseta había material mojado. Y SORPRESA, estamos montando la caseta y falta material. A parte de IRRESPONSABLES son unos MANGANTES. No los recomiendo para nada.

La experiencia con esta empresa no ha podido ser peor, no la recomiendo y mucho menos para montaje y desmontaje así como de almacenamiento. Falta de seriedad y responsabilidad, sencillamente ha sido una pesadilla todo el trato.

Suma y sigue: sorpresa total, no devuelven todo el material almacenado, contratado y pagado.
Hemos tenido que invertir en nuevos artículos para poder seguir con el montaje de la caseta, lo que denota falta de organización.

Le pongo una estrella porque hay q poner 1 para escribir algo. Son unos informalesque te atienden cuando a ellos le viene bien. Como.guardamuebles, lo peor. En cuanto a montaje y desmontaje: no tienen cuidado con el material, no lo cuidan y tampoco lo guardan en sitios apropiados. Al recoger lo q teniamos guardado, estaba todo mojado y deteriorado. Se dedican a montar casetas también. No los recomiendo, la montan casi el dia antes y te la dejan sin acabary la recogen de malas maneras y encima el suelo no lo retiran a tiempo con el riesgo de ser multados por el ayto. En definitiva, un desastre. Para cobrar son muy diligentes pero cuando necesitas q ellos te solucionen algo, despídete. Ni contestan a las llamadas ni a los whatsapps ni a los mails. Todo un ejemplo de buen hacer.

Encargado búlgaro o rumano, muy desagradable, los demás no puedo opinar, pero solo por ese personaje ya le doy lo mínimo 1 estrella

De lo peor que he visto. Nada aconsejable. Malos profesionales. Nos devolvieron la mercancía mojada. No nos tendían ni al teléfono ni al wasap. Para facturarnos tuvimos que estar detrás de ellos. Ha sido horrible!

Unos auténticos amigos de lo ajeno. Nos tenían guardada la caseta de feria y al cambiar de montador nos hemos dado cuenta q nos han perdido o se han quedado un montón de material importante para el montaje de la caseta. Unos impresentables. Además nos han mojado gran parte del material de la caseta. Amos, son una joyita.

Planteamos a la empresa una mudanza a tres viviendas. Gratamente sorprendidos por la rapidez en el trabajo, que vuelvo a hacer hincapié en ello, mudanza a tres viviendas y de características diferentes. Con ascensor, sin ascensor y bajo. El cuidado con los enseres, sobre todo con lo más frágil, fue impecable. En todo momento controlando todas las situaciones y casuísticas que se iban presentando con una gran profesionalidad y conocimiento del trabajo que se requería. La mudanza se realizó en muchísimo menos tiempo de lo previsto, reduciendo así todos las incomodidades y quebraderos de cabeza que ello conlleva. Se puede decir sin ninguna duda que fue un "visto y no visto". La satisfacción con el trabajo que realizaron todos los operarios fue completa. Quedamos muy agradecidos por ello.

Muy buenos profesionales. Cuidadosos en la mudanza. Llegó todo en perfecto estado. Repetiría sin pensarlo. Excepcionales y gran equipo.

Nos han guardado la caseta y al darnosla se han quedado con materiales. No nos han dado las paredes de la parte noble. Hemos tenido q comprarlas nuevas. Nos han roto los ventiladores de techo q eran nuevos y se han quedado con los.toldos delanteros. Unos amigos de l ajeno de mucho cuidado y encima querían cobrar en negro.

Fueron rápidos y trataron los enseres con cuidado, la descarga muy correcta poniendo las cajas y muebles en cada estancia correspondiente, llamé para que retiraran las cajas de cartón vacías y las recogieron el mismo día, en general todo bien

Mal servicio. No quieren emitir facturas. Facturan por varias empresas distintas. No responden a tiempo. Falta de compromiso y seriedad. Un desastre la conservación en el servicio de guardamuebles. Hemos tenido que estar detrás para poder liquidar. Nada recomendables.

Deplorable la atención de A. Que según he leído en varios comentarios, no soy la única. Me alegro de no contratar este servicio.

Te hacen firmar rápidamente para que no señales ninguna incidencia en la mudanza. Actúan de mala fe aún a sabiendas de que hay desperfectos, y encima el seguro tiene una franquicia de 150€ según me comentaron los chicos de la mudanza. Poca garantía y seguridad

TE ENGAÑAN su seguro de responsabilidad un fraude. Le causaron daños a mi televisor un Samsung serie 8000 de 65” y no se hicieron cargo de los daños ocasionados porque argumentan que si la pantalla no está rota totalmente no lo cubren. Por otro lado sus operarios muy amables incluso reconociendo ellos el daño ocasionado a la pantalla la empresa no se hizo responsable.

La profesionalidad comienza antes de ir tu domicilio y ni a eso han llegado, poca formalidad y gestion.

Gracias a Julián y Santi. Son unos grandes profesionales.amabilidad, puntualidad, rapidez y cuido en el manejo y transporte de las cosas. Para mi tienen un 10.
Los recomiendo

Mucho ojo con esta empresa. Si la vais a contratar aseguraros bien de todo porque en mi caso destrozaron una pieza cerámica con muchos años de antigüedad y la única solución que dan es pegarla. Al insistirles en que reclamen al seguro han comenzado a alterarse y me han colgado. Venden como valor añadido un seguro que empiezo a dudar que realmente contraten. Iniciaré otro tipo de actuaciones contra ellos puesto que hay varios testigos del lamentable estado en que la entregaron.

Los transportistas muy amables, se les nota experiencia de años en el sector. Trompeta un crack con los muebles y menaje de cocina, el encargado muy cercano y resolutivo, y menos mal que vino un tal Salva, que si no, no salimos de allí en dos días. En general contentos con el resultado y calidad precio inmejorable.

No tenia muy claro lo que queria trasladar y entendieron mi situacion.me ayudaron mucho. Fue todo perfecto, muy profesionales

Nadie sabe lo que tiene hasta que tiene que organizar una mudanza, lo recomiendo, equipo muy coordinado, organizado y resolutivo, respuesta rápida, los muebles llegaron muy bien embalados.

PARA QUE NO LE ENGAÑEN A MAS PERSONAS COMO A MI. OS RECOMIENDO QUE NO CONTRATEIS A ESTA GENTUZA, REALICE LA MUDANZA DE MI VIVIENDA CON ESTA GENTE POR LLAMARLE DE ALGUNA MANERA. ME DEJARON LOS MUBLES EN LA VIVIENDA NUEVA Y LAS CAJAS. Y ME DIJERON QUE EN LOS PROXIMOS DIAS REVISARA TODO EL MOVILIARIO, QUE SI HABIA ALGO ROTO O PARTIDO QUE LOS LLAMARA PARA PONERLO EN EL SEGURO, LOS LLAME POR QUE ME RAJARON LA PARTE INFERIO DEL SOFA Y A SIMPLE VISTA NO SE VEIA POR QUE LO TAPABA LA BASE DEL SOFA. NOS DIMOS CUENTA AL LIMPIAR EL SOFA 2 DIAS MAS TARDES. Y AHORA ME DICEN QUE NO SE HACEN RESPONSABLES. QUE AL NO DECIRLES NADA CUANDO HICIERON LA MUDANZA NO SE HACEN RESPONSABLES. ESPERO QUE MI COMENTARIO AYUDE A PERSONAS A NO CONFIAR EN ESTA EMPRESA PARA HACER LA MUDANZA DE SU VIVIENDA. A NO SER QUE QUERAIS QUEDAROS CON EL MOVILIARIO PARTIDO.