Muebles Caparros

El trato y la dedicación de los trabajadores espectacular, tanto Rafa como May. Te asesoran y dedican el tiempo que sea necesario para elegir tus muebles. Tienen una paciencia infinita para enseñar todo tipo de catálogos y que des con el estilo que mas te gusta. Que estupendo haber dado con vosotros!

Chus ha sido una ayuda increíble, ha diseñado nuestra villa con muy buen gusto con muchos toques bien pensados. Muy receptivo y comunicativo también. ¡La recomendaríamos a todo el mundo!

Buenas tardes, hace unos días que he realizado una compra de un colchón con canapé y un sofá cama, sólo puedo hablar positivamente y dar las gracias a todas las personas que me han atendido, desde la atención prestada por todo el equipo en tienda así como el personal de reparto y montaje, han sido muy atentos y simpáticos.
Aconsejo comprar en esta tienda por mi experiencia.

Muebles preciosos y de enorme calidad, la diferencia se nota nada más verlos. Siempre atentos, amables y dispuestos a dar soluciones. ¡Muchas gracias por amueblar nuestra casa!

He conseguido tener el salón que deseaba, gracias al asesoramiento, disponibilidad, paciencia y profesionalidad de Caparrós. Ha quedado precioso y confortable, cumpliendo todas nuestras expectativas. Gracias

Muy buenos productos y muy buen servicio, al pedir un espejo por internet me confundí de color y no tuve ningún problema para realizar el cambio ni con la devolución del importe.

Acudí en el día de hoy a vuestro establecimiento para que me asesoraran sobre la compra de una mesita de noche. Quedando sólo 3 en exposición, la joven dependienta que me atendió me invitó a consultar el catálogo para ver más modelos. De la variedad mostrada sobre catálogo, me interesó uno en particular. Cuando le pedí a la dependienta si podía hacer una foto a dicho modelo, la sorpresa vino cuando me dio una negativa, bajo el argumento de "ES POR SEGURIDAD". (repito: al catálogo, no a la tienda ni aun menos a las personas que trabajan en ella). Me gustaría que me argumentasen a qué clase de seguridad se refiere, ya que ante mi incredulidad (y que no quería quedarme con la duda) volví a preguntar la razón, y la persona que me atendió, tragó saliva, volvió a decir lo mismo y no supo aportar detalles adicionales. Acto seguido, y ante el evidente descontento que manifestaba mi tenso rostro, dejó de sacar catálogos del armario, atendió otros quereceres, me dejó ojeando el que ya estaba abierto y me fui por donde entré.

Señores responsables de Muebles Caparrós: en la mayoría de ocasiones, la decisión de compra por parte de un cliente no está definida en un primer instante, y no se produce el cierre de venta en la primera visita, por una variedad de razones: bien sea porque hay que consultarlo con la almohada, porque hay que consultarlo con la pareja, porque un cliente desea pedir opinión a otra parte de su entorno, o sencillamente porque uno no es capaz de retener en la memoria todos y cada uno de los modelos de todos los productos que uno ve, tanto de vuestra tienda como del resto de la competencia.

Es la PRIMERA VEZ que en un establecimiento me niegan hacer una foto del producto que me ha gustado. Ni que fuesen archivos clasificados. ¿No os dais cuenta de que, conociendo el nombre del fabricante, se puede acceder a la misma imagen por Internet? Por supuesto, son vuestras normas y están en el derecho de hacerlas cumplir, pero consideren el descontento y la incredulidad que ello produce, con un argumento que no tiene base, porque invita más bien a poco esa actitud. En definitiva, un potencial cliente menos.

Compre un sofá en 2019, al año, la tela recomendada por el vendedor xomo la mejor que tenían, estaba totalmente estropeada, llena de bolillas. Presente una reclamación. Me trataron de una manera denigrante, culpando de un mal uso del sofá. Ante mi insistencia, el fabricante analizó la tela en un laboratorio que determinó que no cumplía las características descritas por el fabricante.
Pensando que era una partida de tela defectuosa cambiaron las fundas del sofá.

Hoy tengo un sofá con la tela estropeadisima, y unas sillas a juego, que tendré wue cambiar 3 años después de su compra
El cuanto al trato, estupendo a la hita de la compra y pésimo a la hora de atender una reclamación.

Después de bastante tiempo, que es cuando de verdad se puede valorar un servicio, me he decidido a valorar esta tienda de muebles.
Compré hace un par de años un mueble para el salón que nos resultó bastante atractivo a mi mujer y a mi. No fue barato pero es de buena calidad y bonito.
El asunto es que al poco de realizar la compra el lacado de las puertas se agrietó, con el consecuente malestar por mi parte.
Rafa (dependiente/dueño) me comentó que el mueble tenía una garantía y que me efectuaban el cambio de dichas puertas y al tiempo así fue. Hoy en día dispongo de puertas en buen estado y que no están agrietadas, acordes al material o producto que pagué. Sencillamente, como debe ser.
En estos tiempos que corren, donde cada vez hay menos profesionales y más chapuceros, encontrar una empresa con un servicio postventa adecuado resulta imprescindible para mi y es un factor determinante. En el caso de Muebles Caparrós puedo afirmar que es cierto.

Atención personalizada, asesorando, resolviendo dudas y buscando opciones, soluciones de interiorismo e infografías en 3D. Precios razonables y calidad buena.
He quedado encantada tras la visita con la atención recibida son muy profesionales, cercanos y agradables. Me han transmitido mucha confianza y estoy impaciente por ver el resultado final. Gracias de antemano!

Encantada con todo, me han montado casi toda la casa, no tengo niguna queja todo con mucha delicadeza y siempre mirando por el cliente. Todo el personal encantador muchas gracias por vuestro trabajo

Un lugar donde el trato y los consejos son excelentes. Gran variedad de proveedores para elegir estilos y terminados. He comprado en varias ocasiones y siempre con un resultado excelente.

Muebles Caparros málaga, son fantásticos. He amueblado la casa entera con ellos, el motivo el trato cercano, asesoramiento tanto en muebles, decoración, pintado de la estancias…….
Chus y Rafa geniales.
Te recrean en 3d para q veas in situ como quedaría.
En cuanto al montaje son profesionales cuidan el más mínimo detalle.
Lo recomiendo 100%.

Compre unos muebles y estoy muy contenta con la calidad, el servicio y la atención recibida. Sin duda, volveré a comprar lo que necesite.

Una empresa seria y confiable.donde nunca hay problemas.y con un catalogo de calidad.absolutamente recomendables.

CALIDAD Y PRECIO ASEGURADOS! Trato personalizado genial, pedí presupuesto en todas las tiendas conocidas de malaga, y con diferencia Caparros la mejor! Súper recomendable!

Contacté por email y por tlf para que me dieran información sobre un mueble, si tenían stock (lo tenían), plazo de entrega, envío, etc. En ese aspecto "bien" a pesar de que tuve que llamar por no obtener respuesta por email.
Veinte minutos después me dispongo a realizar el pedido online y para mi sorpresa le habían aumentado el precio 340€. Volví a contactar y la única respuesta que me dieron es que ellos no gestionan la página web. Pero es mucha casualidad. Al final lo pedí en otra tienda, pagando lo mismo, cuestión de principios.

LA EMPRESA ES SENCILLAMENTE EXCEPCIONAL Y MAS SI CABE CHUS, NOSOTROS SOMOS DE JAEN Y NOS DECORARON UN APARTAMENTO EN MALAGA EN TIEMPO RECORD CON ELEGANCIA Y TODO TIPO DE DETALLES. QUEDAMOS AMPLIAMENTE SATISFECHOS. GRANDES PROFESIONALES.

Tengo una buena experiencia con la calidad de los muebles, son muy cómodos y de buenos materiales, la atención es muy buena comparada con otros sitios y la instalación muy profesional, os lo recomiendo son lo mejor.

Compré online un mueble y tal y como indican en su web hice una transferencia para que me lo enviaran, adjuntando el correspondiente justificante en un e-mail. Al día siguiente me mandan un mail disculpándose diciendo que no tienen el mueble, y que proceden a devolverme la transferencia. Hoy, habiendo pasado 10 días desde que hiciera la transferencia y habiendo mandado varios mails reclamando la devolución, me llaman de contabilidad reclamando un número de cuenta para proceder a la devolución (número que les constaba en el justificante de mi transferencia), porque en ningún momento les he proporcionado un número de cuenta, y literalmente "que si no lo he proporcionado puede entenderse que no estoy interesada en la devolución". Cuando les vuelvo a enviar el mismo justificante, por fin proceden a devolverme mi dinero, eso sí, volviendo a intentar quedar por encima, diciéndome que no había visto mi primer mail, pero que aunque hubiera tenido el número de cuenta, quizá yo hubiera querido la devolución a otra cuenta.
En fin, pésima gestión y una actitud demasiado soberbia por parte de contabilidad. Desde luego no volveré a intentar comprar nada en esta tienda.

Me parecen los más profesionales de malaga, un trato personal y profesional, he amueblado toda mi casa con ellos y calidad precio es un sobresaliente, he amueblado más casas con decoradores diferentes y me quedo con rafa, totalmente recomendable.

Grandes profesionales y además muy amables y simpáticos, estámos encantados. Los muebles preciosos tienen catálogos para aburrir y muy buen precio. LO RECOMIENDO. GRACIAS

Les he comprado muebles en varias ocaciones y os lo aconsejo.trabajan bien y sobre todo formales.

Muy buen trato. Se preocupan por dar rápida respuesta y resolver cualquier duda. También Comunicación muy eficaz por teléfono y mail. Buenos precios respecto competencia.
Destaco a Esther por su amabilidad y profesionalidad.

Cuando entraron a mi casa a montar tuve que salirme yo a tomar cafe, que peste hechaban los tíos, les cantaba el ala cosa mala

Hice un pedido por internet y no tardaron mucho y el producto de muy buena calidad! Me gusta mucho esta tienda sobre todo por la gran variedad de productos que tiene y su calidad!

Tienen una gama muy completa a unos precios medios, pero que merece la pena. Tienda montada con muy buen gusto. Muy recomendable aunque solo sea para ver lo bien decorada que está

Muy buen trato hacia el público, me ayudaron mucho para realizar mi compra ofreciéndome distintas alternativas para que se ajustara a mi presupuesto y a lo que estaba buscando. Muchas opciones de personalización y de financiación y el trato y la calidad es de lo mejor del sector.

Trato cordial pero servicio muy poco profesional. No han cumplido los plazos de entrega estipulados (dijeron 30 días, tardaron 50), el mueble ha llegado con desperfectos y manchado de tinta negra que no me han conseguido quitar. La calidad del mueble a nivel materiales deja mucho que desear, y mira que es algo de diseño y no precisamente barato. Tenemos cosas básicas de Ikea con mejor madera y de bastante mejor calidad