Muebles Ébano

A pesar de qué a priori tienen una página web con unos diseños de cocinas, bonitos, no recomiendo para nada esta tienda si os urge poner la cocina.
A mitad de junio estuve pidiendo presupuesto, previa cita con tres semanas de antelación y cuando llegue allí, eché la tarde para nada…solo para elegir el modelo de puerta, los tiradores y la encimera (por supuesto en abstracto por qué no me habían hecho ningún diseño, el cual, según ellos se hacía después y como venía el verano me lo darían en septiembre, una vez que yo enviara el vídeo con las dimensiones de mi cocina y las medidas).
Estamos a doce de octubre y aún estoy esperando el presupuesto después más de 4 meses desde que inicié la solicitud para que me dieran uno.
Llamé a primeros de junio y me dieron cita para el 20 del mismo mes. Perdí la tarde entera como he dicho y todavía estoy esperando a que me llamen… Informales y con una falta de profesionalidad tremenda.

Si no tienen tiempo para atender a la gente es más fácil que lo digan desde el principio.

Decepción total con el servicio y la atención al cliente

Los muebles no corresponden calidad - precio, no tienen nada que ver con la calidad qué tenían hace años, asesoramiento pésimo.

Tiempo después de que nos instalaran una cocina en nuestra vivienda, les solicito si me podrían instalar un dispositivo, lo cual implicaba perforar el silestone. Respuesta negativa. Tampoco fueron capaces de darme ninguna alternativa o contacto de algún profesional. Tampoco era tanto pedir, y más viviendo en Huétor Vega.

Acudí sin cita ya que no hay manera d e que atiendan al teléfono, y pese a haberme desplazado, me dicen que sin cita ni me atienden ni me enseñan nada…
Les digo que he llamado varias veces para ver si era con cita o no, y me dicen que hay poca cobertura y que eso no es su problema.
En definitiva, señores, ya que la clienta ha llegado hasta allí (que no estáis precisamente en el centro de la ciudad sino en la zona más alta de Huetor Vega), que menos que atender adecuadamente…, y ya que estoy allí (aunque sin cita), puesto que estabais sin gente en la tienda, mínimo enseñar la exposición y solicitar los planos, para en la siguiente cita ir con algo avanzado y al menos que el cliente no tenga tan mala sensación…
Pocas ganas de vender y trato que deja mucho que desear, una pena…

Sorprendente todo lo que he visto en mi visita a fábrica, maquinaria, producto, experiencia, profesionalidad, un equipo involucrado que se nota que les gusta su trabajo.

Ébano es una excelente marca de mobiliario de cocinas, con gran prestigio entre los profesionales y los que disfrutan de sus productos en su hogar.

Cuando una empresa lleva casi 50 años dedicándose a la fabricación de muebles de cocina y baño, no necesitas mucho más que decir de ellos. Trato excelente del personal, tanto en sus instalaciones, como en su red de distribución a lo largo de todo el territorio nacional.
Cocinas únicas a la vanguardia de lo último en materias primas, Herrajes, diseño, etc.
Sin lugar a dudas, la mejor elección para mi cocina y la de muchos conocidos, que me han dado la razón al recomendarles EBANO COCINAS. Enhorabuena por vuestra profesionalidad, que en estos tiempos es difícil de encontrar!

Pocas ganas de vender!
Estaban solos sin ningún cliente un chico y una chica, se dirigió a mi la chica y lo primero que me ha dicho que sin cita no atienden a nadie. Le he pedido el tfno para concertar cita y me ha preguntado qué para que era, le explico que es para un mueble isla almacenaje para mi cocina, me ha preguntado si la cocina era de ellos, y le he dicho que no (mi cocina venia puesta cuando me entregaron mi piso) y me ha dicho la chica que entonces no me atendian. A cuadros me he quedado!

Muy profesionales, cuidan hasta el más mínimo detalle. Te asesoran y aconsejan perfectamente, muebles de alta calidad.
Estuve pidiendo presupuesto en otros sitios y nada que ver. Solo por la atención personalizada que te ofrecen hay que ir.
Desde la creación del plano hasta el montaje todo espectacular.
Destaco el trabajo de Juan Carlos un gran profesional que nos ha diseñado la mejor cocina, hasta el montador que nos enviaron que lo hizo todo con el máximo cuidado, y se notaba que sabía lo que hacia. Y además de limpio y ordenado.
El día que tenga que comprar otra cocina iré allí sin duda. Gracias por hacer realidad nuestro sueño.

He comprado 2 cocinas y muy satisfecho con el diseño y calidades, siempre hemos recibido un trato cordial y en la única ocasión que necesite servicio postventa, respondieron con eficacia. No comprendo que se publiquen mensajes negativos que no tienen relación con los productos que venden ni con la atención que prestan

No entiendo por qué están abiertos en mitad de una pandemia de covic19. No deveis estar abiertos. Estáis poniendo en peligro a la gente.

No se que hace abriendo una tienda de muebles en plena cuarentena, es algo que no es necesario y pone en peligro la salud de sus trabajadores todo por qué al empresario no le da la gana de cerrar

Excelentes materiales y un diseño vanguardista, moderno y atractivo. Muy satisfecho con la compra. Saludos.