12 agosto 2022 23:06
Decepcionante experiencia en Muebles Gavira de Pueblo Nuevo de Guadiaro tras compra de dos sillones para mis padres y tener que devolverlos porque llegaron con un color diferente al seleccionado.
Tras no haber disponibilidad inmediata en tienda, comuniqué que me pasaría por el establecimiento para que me hicieran la devolución de los 200 euros que entregué como señal, circunstancia aceptada en principio por el comercio. Una vez en el establecimiento me dicen que no me entregar el dinero porque sólo disponen de esa cantidad para cambio. Rota la vinculación contractual me veo sin los sillones y sin el dinero entregado que no se me devuelve en el ACTO, tampoco aceptan hacerme una transferencia ni hacérmelos llegar a mi domicilio. Puesto al habla con el gerente, intento explicarle el caso y me interrumpe contínuamente aunque pude decirle que resido en otra localidad diferente y que estoy de vacaciones a lo que me responde: que como estás de vacaciones no tienes otra cosa que hacer y que vaya a regoger el dinero por la tarde (hablamos de un mes de julio muy caluroso, de una localidad diferente, de disponibilidad en metálico en tienda y que me encuentro en ese momento al cuidado de mis padres octogenarios que eran los destinatarios de los sillones). Insólito¡ si esa es la atención que dispensa a sus clientes le deseo mucha suerte en su negocio, sólo una cosa más: mis vacaciones las empleo como quiero, como si no quiero hacer nada, lo que sí está claro es que no las utilizaré más para ir a Muebles Gavira donde recibí un trato de tercera, por decir algo.
09 julio 2017 15:39
Muebles Gavira de Casares Costa (cerca de Estepona y Marbella) y Gavira Express de Sotogrande (Cádiz) son sin dudas las mejores tiendas de muebles y electrodomésticos de la zona occidental de Málaga. Recomendado!

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