Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Hemos recibido un gran asesoramiento y un trato inmejorable por parte de Chari Crespo. Nos ha ayudado a amueblar todo nuestro piso; sin duda hemos tomado las mejores decisiones gracias a ella. Estamos muy agradecidos y ha quedado todo precioso.
Hace ya días recibimos los elementos del dormitorio que hubo que cambiar por algún defecto de fabricación. Ha quedado magnífico. Nuestro agradecimiento a Chari Crespo por su buen asesoramiento y a Marcos y su equipo de montaje por su buen trabajo, y a todos por su paciencia. Adjunto fotos para que se vea el buen resultado
Llevan mareando a mis padres, dos personas mayores, más de dos meses, con la misma historia que repiten aquí varios usuarios, debe ser su modus operandis.
Dos muebles que han costado una fortuna, ponen como escusa que han tenido que esperar para completar un porte, por el precio que han pagado, ahorrar en portes es algo que me parece un auténtico chiste.
Suerte tienen que pillan un dinero por anticipo, estarán acostumbrados a estas situaciones y claro, tienen ya tablas…
Si eres inteligente y no quieres pasar por esto, ni lo intentes.
Después de más de dos meses siguen sin instalarse y pitorreandose de ellos, ahora que uno de los muebles ha llegado mal por algún motivo, me dan unas ganas de hacer un video mostrando lo que montan y como queda, los tiempos y subirlo a las redes, la gente debe saber que estas tiendas no actúan como deben.
Acaban de llamar, después de la reseña el mueble hoy está y van a instalarlo, han mandado uno a lacar por un desperfecto, un mueble que compramos nuevo, no reparado, y que pagamos a precio de nuevo, no de reparado.
Es de auténtica traca la situación…
Y aún llaman diciendo que no entienden por qué la reseña… por ahora lo único que están haciendo es una chapuza, ya veremos si me como mis palabras cuando los traigan, pero si viene reparado ya se el final del cuento.
Muy buenos profesionales, y si hubo algún problema solucionado en varios días, he quedado muy contenta, muchas gracias por todo, y a la persona que nos atendió estupenda, y los montadores también estupendos
Trato cordial del personal, desde la recepcionista hasta la persona que nos asesoró en todo. Sin duda un lugar recomendable con amplia variedad de todo.
Les compre la cocina. Tardaron un mes más de lo acordado, cuando trajeron los muebles las medidas de los muebles estaban mal. Habían usado medidas de antes de la obra. Fueron trayendo muebles poco a poco durante el siguiente mes, cada vez que venian se tenían que volver a llevar alguna puerta o interior del mueble porque los traían dañados o los dañaban al montarlos. También calcularon mal donde poner enchufe del horno. Una auténtica pesadilla que ha durado 3 meses. No lo recomiendo a nadie. Lastima que no se pude a adjuntar fotos.
Compré hace un tiempo un armario para el dormitorio y todo genial. La comercial que nos atendió Eli García enseguida supo lo que buscábamos. Muebles de buena calidad y a muy buen precio. Recomendable 100%.
Tienda especializada en todo tipo de muebles, una atención personalizada y con gran variedad de muebles, cocinas, colchones, y decoración. La atención de Yolanda siempre acertada encontrando soluciones para todos los clientes.
Fuimos a comprar todo los muebles para el salón incluido sofá y CHARI nos atendió divinamente. Cumplieron con el tiempo de entrega y todo genial. La única pega es que las sillas que elegimos venían defectuosas y tuvimos que elegir otras que no han salido muy buenas pero bueno, por lo demás bien.
La chica que nos atendiendo Chari Crespo muy agradable y trabajadora con mucha idea hasta que no dio con lo que queríamos no paro, Salimos muy contentos con la compra.
Si lo que buscas son muebles de verdad Muebles Sarria tiene la mejor exposición que puedes encontrar en Sevilla y su provincia. Muebles garantía de calidad, a buen precio. El personal tiene un trato cercano y son grandes profesionales aconsejando lo que mejor se adapta a tu casa. Muy recomendable en todo lo relacionado con la decoración del hogar.
Atención al cliente estupenda, me atendió Eli y totalmente satisfecha con su recomendación y su respuesta. He comprado un aire acondicionado centralizado por conducto y me han informado de todo perfectamente. Vino un técnico a mirar exactamente lo que necesitaba. Servicio totalmente recomendable, estoy muy agradecida.
Tienda estupenda, con mucha variedad. Muy buena atención, mucha complicidad con los clientes captando en todo momento, sus gustos. Responden muy bien ante cualquier problema, que pueda surgir. Clienta de muchos años, muy contenta y satisfecha con todo lo que he comprado alli, muy buena atención.
Muy satisfecha con el diseño del hogar, cortinas y textiles para toda la casa de gran calidad. Gran diseño en muebles y decoración. Electrodomésticos ajustados a tus necesudades modernos, funcionales y de última tecnología. Buena experiencia.
De total y absoluta vergüenza, xq no hay para darles estrellas en negativo xq son lo peor. Hace unos años compré un dormitorio para mis padres, la dependienta Isabel fue agradable, pero los montadores lo peor, los muebles pisados, malas contestaciones, etc pero la dependienta se portó y nos recompenso. El año pasado dandoles un voto de confianza compre un dormitorio de matrimonio para mi, me dejaron el cabecero mal puesto, q se cayó desconectando la pared y demás.y ni asomar, llame a la dependienta, está vez la tal Isabel aki en Córdoba capital, solo me daba largas, q si ya estaba el parte pasado, pero ni asomaron y llamé varias veces durante más de un mes, al final mi padre m lo tuvo q solucionar. Lo deje pasar, pero este año con la llegada de mi bebé necesitaba un simfonier y un escritorio a juego, así q sin más remedio volví a ellos para q conjuntaran con los muebles q ya tengo. Llame a finales de enero para hacer el encargo, le especique a la dependienta está inmaculada q los keria para marzo y no antes. A mediados de febrero q ya m los traían, yo trabajando, embarazada, si no accedía a q mevlis trajeran m los dejaban en el almacén cogiendo polvo un mes, xq solo sirven y montan una vez al mes aki en Córdoba. Accedo a q m los traigan pero les digo q hasta las 13: 30 no hay nadie en casa. Desde las 10: 30 llamandome q ya estaban aki, yo trabajando, les volví a repetir q hasta las 13: 30 no podía ser. Mucha prisa q tenían pues me rompieron 2 tiradores, yo q ya estaba muy disgustada con lo del cabecero del año anterior, llamo a la susodicha dependieni viendo q no m llamaban para decirme nada de los tiradores y ya eran las 6 de la tarde desde las 2 q se fueron, me dice la señora q no han dado parte q da ella, le repito q eso m suenan del año anterior con el cabecero y no hicieron nada q si en una semana no tengo los tiradores ni los kiero, xq para q kiero un mueble sin poderlo usar? Durante 3 días estoy llamando para preguntarle y no m dice nada. A la semana la señora dependienta inmaculada m dice q justo vio mi llamada anterior y acababa de pedir los tiradores a fábrica! Le digo q no, q no los kiero.m amenaza con q yo veré lo q hago pero q ya m llamarán para traer los tiradores, q x cierto los hay hasta en los chinos, al mes y medio me llama para decirme q m trae los tiradores y le digo q no, q es de vergüenza.m amenaza de nuevo dicha dependienta, yo para q me deje xq del disgusto embarazada de 7 meses me estaba dando crisis de ansiedad le cuelgao y delego en mi hermana q trámite con esta señora. Mi hermana se pone en contacto y le repite q no keremos los tiradores y ella en sus 13 y con amenazas.en lugar de sar otro trato al cliente.nos ponemos en contacto con nuestra abogada y se encarga del asunto con reclamación a consumo. Ni se os ocurra ir a esta tienda xq sin lo oeor
Hice un pedido el año pasado con mil y una dificultades que llegó a tardar 4 meses de un dormitorio. Del cual hice una reseña muy negativa que se merecían por supuesto. Pues ahora limpiando he retirado la base tapizada de la cama y sorpresa! No encaja bien por lo visto está rompiéndola. Además levantándola he descubierto una raja limpia hecha con un cúter seguramente al desembalar, de 20 cm al menos por debajo. No tienen vergüenza despues de lo que nos hicieron el año pasado. Recomiendo ni acercarse por la puerta.
Me he dejado una pasta comprando varios Aires Acondicionados Panasonic Inverter (más instalación). En 2 años están funcionando mal, tienen fugas y hacen un ruido en modo "silencio o noche" que es más fuerte que el normal. Atención al cliente, cero patatero y sus productos no son de buena calidad. Y ahora diran que "no les consta que tengan mi nombre", como a tantas otras reseñas.así funcionan.
Una exposición muy grande y muy completa. Ganaría mucho si señalizasen las zonas porque si no sabes cómo va la cosa te dejas plantas sin ver. La única pega: cuando fuimos a visitarlo, había zonas sin luz y sin aire acondicionado
El día 28/01/2022 me fue instalado un dormitorio comprado con fecha 21/10/2021. El armario por un error de medición por parte del técnico que vino a medir de las juntas de cerramiento del ropero venían con medidas menores a las reales, además también faltaba uno de las barras para colgar la ropa de uno de los módulos del ropero. Puesto en contacto el día 31/01/2022 con el servicio de posventa en concreto con un señor que se llama Ismael me comunicó que no me preocupara que en unos días estaría solucionado el problema que se iba a poner en contacto con el fabricante y me comunicaría vía tfno.lo que le comunicara el fabricante, así el día 7 y 14 de febrero de 2022 tuve la misma comunicación con este señor recibiendo la misma respuesta "que no me preocupara que se ponía en contacto con el fabricante y me llamaba". A día de la fecha 21/02/2022 no he recibido NINGUNA, repito, NINGUNA respuesta de este señor por lo que creo que me están dando pares y nones y tratándome de manera poco profesional y despreciativa hacia mí. Lo que trato con esta queja es que se trate a los clientes de manera más educada y menos despreciativa y se le dé solución a los fallos producidos por parte de la empresa con más diligencia pues parece que como ya tienen hecha la venta ya la amabilidad mostrada a la hora de comprar brilla por su ausencia.
Muy mal servicio, se esquivocaron en algunas cosas que encargué y después no te dan ningúna solución, es más todavía me faltan asta tiradores de una cómoda y ni vienen a traerlos, no son gente formal, no lo recomiendo en absoluto
Hace una semana me trajeron los muebles y puedo decir que recomiendo esta tienda, tiene grandes profesionales como la señorita Eli de atencion al publico y comercial como los montadores que vinieron a casa. Hubo un pequeño inconveniente de que un mueble no cabia por el hueco de la escalera y me lo solucionaron a los pocos dias subiendomelo con grua. Con respecto a la tienda puedo decir que hay variedad de muebles de estilo clásico como lo que yo buscaba, la tienda es grandísima. Volveré a comprar si necesitase algun mueble.
Muy descontentos con esta empresa, vienen a montarnos dormitorio con piezas de menos un miércoles y hasta el lunes no pueden terminar de montarlo, incomprensible que mi hijo tenga que dormir en el sofá porque ya tienen la ruta hecha para otras entregas. Ismael, la persona encargada ni nos coge el teléfono, vergonzoso. No se lo recomiendo a nadie, ni siquiera una disculpa. Eso sí, pagado el mueble desde que me dijeron. Pongo una estrella porque no me deja enviar la reseña sin ninguna.
Es la primera vez que me pasa que estando en garantía algo alegan que es de mal uso. Compre un canapé y al año se me abrió la madera de dentro y el mecanismo para subirlo y limpiar no funciona. Llamo y dice la chica que fabrica alega que ha sido por mal uso después de enviarla fotos. Tengo 63 años y un infarto mal uso es acostarse todos los días? Que uso voy a darle saltar encima de la cama? No tienen vergüenza por favor no compren nada en muebles sarria
He estado redecorando mi casa durante el último mes y en Muebles Sarria encontré muchos de los muebles que tengo actualmente en mi salón. Muy buena calidad y precio. Contenta!
Lo he comprado online desde la tienda y todo de 10. Desde la atención desde la primera llamada hasta la instalación. Estuve varios días buscando precios y es de lo más económico que encontré.
Horrible, les compré un Aire Acondicionado de marca. Pero tuve problemas con el Aire casi desde el principio. Me lo tenía que haber imaginado desde el primer momento, ya que cuando vinieron con el aire venia sin precintar en una caja cutre. A los varios días empezó a hacer un ruido intermitente y discontinuado. Lame varias veces al servicio postventa, vinieron pero me dijeron que era un ruido normal. Pues me aguanté, hasta que hoy varios años mas tarde el Aire ha dejado de enfriar.
Difícil hoy día encontrar unos profesionales con tanta implicación y dedicación. Me han instalado un aire acondicionado centralizado (conductos), a pesar de las deficiencias de la preinstalacion (faltaban tuberías de cobre, apenas había espacio para la máquina, etc.) me asesoraron sobre la máquina y garantizaron que podrían hacerlo.
Dicho y hecho, han empleado dos días para ello y han cumplido con creces.
Hoy he tenido la fortuna de visitar este establecimiento por primera vez, y mi impresión ha sido inmejorable, es espectacular, con todo lujo de detalles. Muy recomendable
Compramos un mueble a mediados de Junio, nos lo entregaron a mediados de Julio sin los tiradores. A día de hoy después de llamar muchas veces y ponernos excusas seguimos sin los tiradores. Espero que lleguen pronto o le devolvemos el mueble.
He comprado un lavavajilla marca esas electricidad el 16 de julio, en la sucursal de dos hermanas. Cuando me lo trajeron a casa no funcionaba, me puse en contacto con ellos y me dijeron que ellos no se responsabilizaba que tenía que hacerse cargo el servicio técnico. Ha venido ya 3 veces el servicio y el lavavajillas si aún no ha sido arreglado. Así que tengo en casa un lavavajillas que no he podido utilizar ni una sola vez y que nadie se hace cargo de el.
Malísima calidad. Nos vendieron dos aires acondicionados Daikins, que se rompieron justo al pasar la garantía teniendo poquísimo uso. Nos costó casi 1000 euros poner cada aire, dinero tirado a la basura.y mientras duró la garantía me lo tuvieron que arreglar 3 veces, con un trato horrible por parte del servicio técnico. Buscaos otro sitio, aquí venden malos productos y el servicio técnico es deficiente.
Os deseo que si compráis no tengáis ningun problema. He comprado una mesa con extensible. 6 meses despues todavia no tengo el extensible de la mesa.
En principio venia dañado, vinieron a recogerlo y para arreglarlo, 2 meses.para que despues me traigan uno de un color diferente, (y no un tono diferente, sino como el dia y la noche) Las escusas ya no me las creo. Que si han cambiado el almacén y se ha perdido el extensible. Con los retrasos, que si no les gustaba la terminación y lo han vuelto a pintar. Que si el camión no ha salido en una semana entera porque el lunes era puente.
En fin, ya a ultimas me he quedado un extensible de un color similar porque la ultima vez, me trajeron una mesa nueva similar pero de acabado diferente. No dan una.
He pedido una compensación económica por las molestias y eso lo lleva direccion. Todavía estoy esperando una respuesta de direccion un mes despues.
No os recomiendo nada este sitio. Despues de lo que la mesa costó, esto no es de recibo! Es de poca verguenza no volver a contestar!
Mas de 6 meses despues, y sigo Esperando. Ustedes vereis si trabajais con ellos!
Nos atendieron muy bien y el mobiliario adquirido es de muy buena calidad. Los montadores no tanto, pero merece la pena comprarlos aquí a pesar de estar lejos de Sevilla.
Un lugar escelente para comprar muebles me atendio una comercial que no me cuerdo del nombre pero me acuerdo que se puso mala de una pierna era una comercial super amable y muy educada y me yebe una nueba experiencia os lo recomiendo.
Soy cliente desde hace tiempo, aunque tengo q desplazarme desde otra población, me merece la pena ir a comprar, es de los pocos comercios q sigue apostando por muebles de calidad a un pre io más q razonable
Excelente atención por parte de Rosa en la compra de un equipo de aire acondicionado por conductos Mitsubishi mgpez71vja, nefasta la actitud de los montadores desde que llegaron, que si no tenía el cable, me ofrecí a ir a comprarlo, pero después que si no cabe y falta de respeto, se fueron de vuelta sin montarlo,
Muy antiguo, parece de los Gipsy kings. Necesitan adaptarse a los nuevos tiempos, se han quedado anclados en el pasado, no hay muebles ni decoración actuales. Decepción, están igual que hace 20 años
Nada recomendable. Hice un pedido el 22 de Febrero de 2019 de un dormitorio juvenil. Me comentaron que 30-45 días máximo de entrega. Hoy, 2 de Mayo de 2019, aún no lo tengo. Poca vergüenza, nada profesionales, no tienen palabra. Mi recomendación: Mirad por otro lado antes de comprar aquí. Doy una estrella porque no puedo menos.
No lo recomiendo. Aún no tenemos los muebles y estamos arrepentidos de haber comprado aquí. La atención y preocupación por el cliente es nula. Es desesperante tener que estar llamando constantemente y no recibir ninguna explicación clara, cuando son ellos los que no cumplen las condiciones de entrega que ellos mismos ponen. Sólo te dicen que te llamarán y luego no llaman. Confiamos aquí todos los muebles que necesitábamos y estamos muy decepcionados con la falta de seriedad
Una esperienca nada recomendable, compré una mesa y un vajillero en enero de 2018, tardaron 8 meses en servirlo (cuando me dijeron 3) y cuando vienen ambos defectuosos, la mesa con unos defectos de pintura bastante visibles la arreglan y el vajillero me lo vuelven a traer con la mayoria de los defectos. La respuesta de la empresa despues de hacerme ir nuevamente a Marchena para explicar los desperfectos del mueble es "que al comprar un mueble de 370 € no puedo esperar calidad, y que no me va a arreglar los desperfectos, que ya han llevado dos veces el vajillero y que si lo quiero así bien y sino pues nada" (todo muy profesional, lo llevaron dos veces porque no tienen ningún control de calidad y claro la culpa es del cliente por no querer un mueble golpeado y mal acabado). Todo subrealista, como cliente me he sentido defraudado por esta empresa y decepcionando ya que no han sabido gestionar el problema. En definitiva no merece la pena el coste de desplazarse a Marchena dos veces para comprar muebles que no van a cumplir con un mínimo de calidad.
Muy caro, la calidad tampoco es nada del otro mundo y, lo más importante, que llevo desde Semana Santa esperando un cabecero (estamos a finales de agosto). En realidad ya me lo han traído dos veces y se lo han tenido que llevar de vuelta porque la primera vez venía picado y la segunda con dos rajas en la pintura de arriba a abajo. Y aquí sigo. Sin cabecero. Ya no compro más en Sarria.
Necesitaba colchones para mi hijo y para mi, me fije en sus oferta y maldita sea la hora que me fije. Los colchones malisimos, según su vendedora están hechos para personas que pesan como un pajarito, en 2 años he tenido que cambiarlos dos veces estando en garantia y la tercera he tenido que pagar el doble por un colchon más caro el cual está para tirarlo otra vez, con la condición de no tener garantia, me parece super fuerte que el dueño me lo cambie poniendo esa condicion cuando estaban de garantia todavia, vuestras ofertas es una estafa y los dueños también por que no entran en razón. Cuidado con estas tiendas señores. Voy a compartir esto por todos los sitios, si me ayudáis os ayudáis a vosotros para que no le ocurra esto a nadie más.
Después de muchas vueltas vinimos aquí y solucionamos los problemas.mucha variedad, muy buena atención, lo que se busca en estos sitios desde mi punto de vista que es relación calidad/precio.muy buena.muy.recomendable