Muface

Pedí talonario hace más de un mes y no ha llegado, lo volví a pedir hace 15 días y tampoco . El 060 un desastre y de pago

Algo realmente lamentable el servicio telefónico! Que tengas toda la mañana llamando y que no cogen el teléfono jamás.

La atención telefónica de pena. Día 2/01/24 de 10 a 12 de la mañan, dos horas colgados al tfno y al final descuelgan y se corta

He intentado llamar varias veces y no cogen el teléfono. Me ponen en espera y al llegar al número uno cuelgan después de que el teléfono de línea. Una atención al cliente vergonzosa.

Quiero poner en valor la profesionalidad, sensibilidad, educación y buen hacer de los trabajadores de Muface Córdoba. Gracias

Lugar muy anticuado. Necesita una reforma urgente y acondicionarlo a este siglo. El trato es muy bueno por parte de sus trabajadores.

Vaya desastre de MUFACE córdoba. Típicos funcionarios de los de antaño, desabridos, malencarados y tratándote con la punta del pié. Inútil que llames por teléfono, jamás lo cogen y si fuera por el trabajo que tienen, pero vas a las oficinas y los ves enormemente relajados.

Materialmente imposible conectar telefónicamente con ellos a diferentes horas, dentro del horario establecido.
Deberían solucionar este problema.

Todo muy complicado, sellar medicamentos, pañales, atención enfermos terminales.pocas cosas se pueden hacer por ordenador y las funciones que tienen a veces no funciona el programa

Educados y correctos en el trato al público, pero de una gestión muy complicada. Favorecen a la compañía, no al afiliado.

Fácil de llegar. Hay parking privado en las inmediaciones y también zona azul. Yo aparqué sin problema en zona azul. Tenía cita previa a las 13.40 pero necesitaba ser atendida antes y no pusieron ningún problema. Olvidé llevar impresa la toma de posesión y me la sacaron ellos mismos. El funcionario que me atendió fue muy amable y servicial. Resolvió mis dudas y tramitó mis gestiones. Encantada. Medidas covid: máximo dos personas en el interior, mascarilla y uso de gel.

MUFACE, solo atienden con cita previa.
Cada vez que he ido o llamado me resuelven mis dudas y me solucionan los problemas con rapidez.
Contenta con el servicio.

La señora adminitrativa que lleva allí media vida es adorable y achuchable ️
Muy eficiente y resolutiva

Despues de llamar, literalmente a todas la sedes de andalucia durante dos semanas, los unicos en atender con rapidez cualquier gestion. Muy buenos profesionales.

Mi esperiencia es que nefasto mal comportamiento por parte del persona en la atencion no cojrn el telefono para pedir cita ni el las oficinas ni en el yelefona abrebiado y ensima a coste del usuario que llama

Para las ayudas dentales tienes que ser un experto y saber moverte por su pagina web. No lo he cpnseguido. Probablemente recibirán una reclamación en consumo. Quitándose el peso de encima, pretenden ahorrarse dinero a costa de la falta de educación tecnológica de los usuarios. Vergonzoso

La mujer administativo que me ha tocado no sabe informar y tiene un trato déspota.
No he solucionado nada.

Una vergüenza el
Trato recibido cuando vas, y ir ni decir del trato hacia personas mayores que las pobres ni escuchan cuando les hablan.
Hacia mucho tiempo que no veía tan mala atención y ni decir de las dos señoras mayores la mala aptitud hacia las personas. El señor que hay en atención a día de hoy se salva en ser amable dios quiera que no cambie.
Espero pronto se jubile ese personal y den entrada a ge te amable y con ganas

Últimamente no cojen el teléfono, y tengo 68 años no me muevo bien en internet.por tanto me falta comunicación verbal.gracias.

Fui a la oficina bajo cita y atención correcta, el problema es la zona en la que se encuentra y si vas en coche un problema para estacionar.

Aún oidas algunas críticas, mi experiencia ha sido muy muy positiva, en atención y resolución de la consulta realizada sobre la vacuna de la neumonía. Así debería ser siempre

Siempre antes de asistir a este tipo de lugares se piensa que será una mala experiencia por los tiempos de espera etc, sin embargo la realidad es bien distinta. En mi experiencia el trato ha sido amable y rápido dentro dentro de las características de estos sitios, por lo tanto mi experiencia ha sido positiva.

Es la sucursal de la mutua de funcionarios en Córdoba. En ella se tramitan diferentes servicios relacionados con los funcionarios como bajas laborales, talonario de recetas, visados de recetas, etcétera. Creo que él nivel organizativo de los funcionarios al público es deficiente porque cuando unas mesas están siempre ocupadas, hay otras que muchas veces están libres habiendo colas. Cada mesa realiza un cometido y sería mucho más ágil si todas las mesas se dedicarán a todos los cometidos de cara al público.

No cogen el teléfono da igual la hora a la que llames. En persona eficientes. Agradables depende de quien te toque.