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Compré unas gafas de oferta y en 4 años he tenido que reclamar 2 veces el deterioro anti reflectante, no me respetaron el tiempo de garantía, y la chica que me atendió fue muy desagradable. Somos 5 en la familia y no vamos a volver a ir por actitud desagradable. Ademas por si fuera poco, me dicen que yo después de 24 años no se limpiar unas gafas. NO LO RECOMIENDO
Esta mañana he ido a graduarme la vista y mirar un par de gafas. El trato ha sido espectacular. Manuel es un gran profesional, ha sido súper eficaz y tiene una capacidad de atención al cliente, increíble. Enhorabuena. Esta tarde nos pasaremos a decidir finalmente las monturas.
Excelente! Me han tratado genial, y el personal no podría ser más amable, la primera vez que me ponía gafas, todo genial explicado y Todo muy bien, la recomiendo 100%
Fui a graduarme la vista y me atendió Javier. El trato que recibí fue excelente y sus recomendaciones y consejos fueron todo un acierto. Desde ahora mi nueva óptica de confianza.
Yo he sido una pesadilla de cliente y aun así no he recibido más que amabilidad, atención y paciencia (infinita), de parte de todo el equipo pero principalmente de Andrés. Muchísimas gracias y haré todo lo posible para no volver tan pronto: D
Me ha encantado el servicio recibido por Carmen, super profesional.simpática. Me lo ha explicado todo maravillosamente bien. Aunque no vivo cerca.me merece la pena volver a ir allí, pues el trato y la profesionalidad recibida x Carmen me ha dado mucha confianza. Lo recomiendo 100%
Excelente óptica. Me atendió Alejandro, tenía dudas sobre el cambio a progresivas, me atendió estupendamente y me explico todo muy bien y sencillo. Estoy muy contenta, tanto con el trato recibido como como mis nuevas monturas y lentes. No dudaré en volver a confiar en ellos.
Sin duda es una óptica muy profesional y atenta. En mi caso, destacar el trato de todo el personal y la empatía transmitida por Andrés. Es mi óptica de siempre, y lo seguirá siendo.
Estupendo servicio y trato en esta óptica. Me atendió Andrés, que me hizo una revisión y me informó con gran profesionalidad y amabilidad de todas las opciones, posibilidades y precios. Las medidas de seguridad perfectas. La recomiendo.
Los cristales los hicieron pequeños y la montura crujía con mirarla. Dijeron que me mandarían a pedir unos nuevos del tamaño adecuado. Al recogerlas ya no crujían tanto pero la montura estaba visiblemente "ondulada" alrededor de los cristales. Unas monturas de marca, NUEVAS. Me dijeron que le aplicaban calor para que se fijara a la lente mejor. Extraño si el cristal esta vez era del tamaño correcto. ¿Me volvieron a poner las primeras lentes que hicieron pequeñas? Y de precio no fueron baratas. Pregunté por la marca de las lentes, y que me conservaran los sobres donde vienen, me dijeron que eran de primera marca, pero los sobres eran de una marca blanca. No he repetido ni tampoco puedo recomendar esta óptica.
Después de esperar una semana por un repuesto, encima llego mal y otra vez casi me destrozan mis gafas al pasarle unos cristales, óptica cara y deja mucho que desear, no recomiendo nada
Excelentes profesionales, con una atención inmejorable y un gran equipamiento. Vinimos con un problema derivado de un mal servicio procedente de otra óptica cercana y gracias a ellos, pudimos aprovechar las monturas y hacernos nuevos cristales, esta vez perfectos. Sin duda repetiremos.
Grandes profesionales y sobre todo un trato exquisito. Me han demostrado que aún quedan personas dignas de ser conocidas. Mil veces gracias y los recomiendo en todos los sentidos.