Multiservicios Maria
14 opiniones Av. Esperanto, 21, Torrox Costa, Málaga +34 692 51 86 40 www.multiserviciosmaria.com Sugerir una edición
24 septiembre 2023 8:45
Este comentario es un poco un aviso para aquellos propietarios que quieran contar con los servicios de María Multiservicios,
Yo lo siento mucho pero los nervios y el estrés que he tenido este verano se merecen hacer este comentario. Pues bien, voy a ir mencionando punto a punto mi disconformidad en cuanto a su gestión:
- Se habló con ella en diciembre y a pesar de todo solo me consiguió para el verano dos reservas, vamos que lo alquile yo más por mi cuenta que ella misma.
- Descontó sin permiso dinero de mis beneficios porque según los clientes la nevera enfriaba poco y era un motivo para descontarle dinero, yo no había escuchado eso en mi vida y casualmente ningún inquilino más se quejó de ello posteriormente.
- Me quiso hacer la misma jugada con los segundos clientes y últimos diciendo que hacía calor y que claro tenía que hacerles otra rebaja o comprar ventiladores para cada habitación y me negué, me parecía un abuso.
- Una cosa que me molestó de verdad, fue que constantemente he tenido que estar preguntándole sobre el piso, no solo por las reservas si no para recordarle la limpieza, las entradas, etc. He tenido el sentimiento que en vez de estar tranquila de que alguien gestiona todo y que por eso los contraté para desentenderme, he tenido que estar poniendome recordatorios, escribiéndo y hacer un seguimiento constante. Además, a veces me decía que el piso estaba listo pero sin sábanas y preguntándole cuando las iba a poner, así cada día.etc. Mucho estrés la verdad que no hubiera tenido si yo creo que lo hubiera hecho yo misma.
- Dice que te cobra 12'95 la hora por limpieza, todo incluido, me dijo en su día y luego por sorpresa te cobra por una limpieza una barbaridad que nada tiene que ver con lo que se habló porque no incluye la lavandería.
Yo sientiendolo mucho y desde la otra perspectiva, el dueño, no la recomiendo. Me generaba mucho estrés el tener que estar pendiente constantemente de todo y que ella tomará en parte decisiones por mi y sin consultarme.por no hablar de las formas, las cuales muchas veces dejaban mucho que desear.
Yo lo siento mucho pero los nervios y el estrés que he tenido este verano se merecen hacer este comentario. Pues bien, voy a ir mencionando punto a punto mi disconformidad en cuanto a su gestión:
- Se habló con ella en diciembre y a pesar de todo solo me consiguió para el verano dos reservas, vamos que lo alquile yo más por mi cuenta que ella misma.
- Descontó sin permiso dinero de mis beneficios porque según los clientes la nevera enfriaba poco y era un motivo para descontarle dinero, yo no había escuchado eso en mi vida y casualmente ningún inquilino más se quejó de ello posteriormente.
- Me quiso hacer la misma jugada con los segundos clientes y últimos diciendo que hacía calor y que claro tenía que hacerles otra rebaja o comprar ventiladores para cada habitación y me negué, me parecía un abuso.
- Una cosa que me molestó de verdad, fue que constantemente he tenido que estar preguntándole sobre el piso, no solo por las reservas si no para recordarle la limpieza, las entradas, etc. He tenido el sentimiento que en vez de estar tranquila de que alguien gestiona todo y que por eso los contraté para desentenderme, he tenido que estar poniendome recordatorios, escribiéndo y hacer un seguimiento constante. Además, a veces me decía que el piso estaba listo pero sin sábanas y preguntándole cuando las iba a poner, así cada día.etc. Mucho estrés la verdad que no hubiera tenido si yo creo que lo hubiera hecho yo misma.
- Dice que te cobra 12'95 la hora por limpieza, todo incluido, me dijo en su día y luego por sorpresa te cobra por una limpieza una barbaridad que nada tiene que ver con lo que se habló porque no incluye la lavandería.
Yo sientiendolo mucho y desde la otra perspectiva, el dueño, no la recomiendo. Me generaba mucho estrés el tener que estar pendiente constantemente de todo y que ella tomará en parte decisiones por mi y sin consultarme.por no hablar de las formas, las cuales muchas veces dejaban mucho que desear.
12 septiembre 2023 0:23
Nunca jamas. Todo un desastre, todo excusas y todo problemas. Para cobrar muy simpaticos, luego la realidad es otra.
Se nos olvidaron las llaves del apartamento que habiamos contratado a traves de ella dentro del apartamento, y sabiendo por la misma propietaria que ella tenia llaves de repuesto, nos dice que nos cobra 75€ por traernoslas.en la calle con 3 niños a las 21: 00 de la noche y nos deja tirados como perros.
Perdona pero esto no se hace. Por muchas excusas que tu quieras.
Se nos olvidaron las llaves del apartamento que habiamos contratado a traves de ella dentro del apartamento, y sabiendo por la misma propietaria que ella tenia llaves de repuesto, nos dice que nos cobra 75€ por traernoslas.en la calle con 3 niños a las 21: 00 de la noche y nos deja tirados como perros.
Perdona pero esto no se hace. Por muchas excusas que tu quieras.
12 agosto 2023 18:04
Hemos alquilado un apartamento a través de esta empresa y la experiencia ha sido genial. El apartamento estaba muy limpio y nos ha gustado mucho. Hemos pasado una ola de calor y María ha respondido dentro de sus posibilidades ofreciendonos un ventilador propio. Sin duda repetiremos.
04 agosto 2023 11:13
Acabamos de venir de unas vacaciones contratadas con ellos y no podemos estar mas contentos. El apartamento tal y como se describía y me enseñó. Todo limpio y muy cómodo. Cualquier duda o pregunta que les hacía, de momento contestaba al móvil. Siempre muy atentos. Hemos pasado unas vacaciones estupendas. Sin duda los recomiendo 100% y repetiremos en cuanto podamos.
26 julio 2023 1:20
Tanto la empresa Multiservicios Maria, como Belén y José son unos profesionales un 10 en todo, compromiso limpieza atención y profesiionalidad.
08 julio 2023 2:33
María es un encanto de persona muy atenta y una gran profesional, me acepto la limpieza de mi apartamento en el último momento y tengo q destacar su servicio, sin dudas la mejor de la zona, me atendió con la mayor profesionalidad. Ahora solo confió en ella para llevar mi apartamento, gracias por todo
27 diciembre 2022 18:09
Excelente servicio y amabilidad, todo a tiempo siempre.gracias Maria!
Cada día más contento con la facilidad de comunicación y la resolución de los problemas con los inquilinos. Con estos 8 meses de experiencia podemos decir ya que se trata de un servicio inmejorable que siempre está dispuesto a ayudarte
Cada día más contento con la facilidad de comunicación y la resolución de los problemas con los inquilinos. Con estos 8 meses de experiencia podemos decir ya que se trata de un servicio inmejorable que siempre está dispuesto a ayudarte
09 julio 2022 3:08
Es la primera vez que acudo a esta empresa y me ha parecido que cumple bien su cometido. Rossy es un encanto de persona y muy buena trabajadora.
31 mayo 2022 22:10
Muy contentos. Tenemos un estudio y nos lo tienen como los chorros del oro. Cuando llegamos de Madrid, solo tenemos que disfrutar.
Gracias
Aran y Raul
Gracias
Aran y Raul
30 mayo 2022 21:32
Una pasada, amables, profesionales, puntuales, rápidos y eficientes. Lo que diga es poco, en una hora y poco me han quitado todo el barro que ha dejado la calima y se ha quedado todo de maravilla. Volveré a contar con ellos sin duda
08 febrero 2022 15:31
He contratado a Multiservicios Maria para la limipieza profunda de mi apartamento y estoy plenamente sastifecha - muy profesionales, limipios y educados
22 enero 2022 21:53
Excelente! Estoy encantada con esta empresa me gestionan un apartamento en torrox y despreocupada de todo, María es un encanto los clientes siempre se van muy contentos por la limpieza y la atención recibida por parte de maria100% recomendable
20 enero 2022 7:28
He necesitado esta empresa servicios de fontanería y siendo festivo me han atendido muy amables y sin cobrar un estra por ser festivo los recomiendo 100%
17 diciembre 2021 16:05
Mi mujer esta embarazada, asi que necesitábamos ayuda. Contratamos esta empresa, diciendo que es importante que sea la misma persona establemente, y envian una mujer. Nosotros pagamos enseguida, incluso cada minuto extra que se trabaja…
Despues de la tercera vez, de repente recibimos un mensaje de que tienen una baja en la empresa y que esta semana no puede venir. Ni disculpas ni nada. Ok, entonces, preguntamos cuando volverá esta persona? Dicen que no lo saben, ademas dando una lección que todo eso es normal. Siguen sin pensar en disculparse o explicarlo.
Escribimos un mensaje preguntando como puede ser que justo a nosotros nos toca esto, y no a los clientes de la persona que no puede atender.
Nos llega un audio diciendo que no pueden leer mensajes largos, y que, igual, “! Se acabaron los mensajes! ”.
Asi, tal cual! Eso era el colmo! Mi mujer ya estaba tan estrésada con estos escupetones, que a saber lo que esta pasando con el bebe! No me ha salido tranquilizarla, pero si que les voy a denunciar si algo le pase a nuestro hijo por este episodio!
Luego nos llaman y dicen que a otros clientes les tienen cariño, y que la mujer no estaba a gusto en nuestra casa. Asi que despues de todas estas maneras engañosas ya sale la verdad que no quieren trabajar aqui, pero entonces por que no nos lo han dicho? Por que nos hacían pasar todo esto? Y que? íbamos a esperar semanas sin saber lo que pasa? Y todo esto en nuestro estado, sin una disculpa, sino mas bien atacando, y con agresión.
ASI se trata un cliente en esta “empresa”. Hacen lo que les da la gana. Y no se disculpan, no piensan en ti ni un poco (tener en cuenta tu situación ni te digo). Piensan en ellos solo, y te dicen que eso es NORMAL. Si existiera esta puntuacion, seria un MENOS-5.
Despues de la tercera vez, de repente recibimos un mensaje de que tienen una baja en la empresa y que esta semana no puede venir. Ni disculpas ni nada. Ok, entonces, preguntamos cuando volverá esta persona? Dicen que no lo saben, ademas dando una lección que todo eso es normal. Siguen sin pensar en disculparse o explicarlo.
Escribimos un mensaje preguntando como puede ser que justo a nosotros nos toca esto, y no a los clientes de la persona que no puede atender.
Nos llega un audio diciendo que no pueden leer mensajes largos, y que, igual, “! Se acabaron los mensajes! ”.
Asi, tal cual! Eso era el colmo! Mi mujer ya estaba tan estrésada con estos escupetones, que a saber lo que esta pasando con el bebe! No me ha salido tranquilizarla, pero si que les voy a denunciar si algo le pase a nuestro hijo por este episodio!
Luego nos llaman y dicen que a otros clientes les tienen cariño, y que la mujer no estaba a gusto en nuestra casa. Asi que despues de todas estas maneras engañosas ya sale la verdad que no quieren trabajar aqui, pero entonces por que no nos lo han dicho? Por que nos hacían pasar todo esto? Y que? íbamos a esperar semanas sin saber lo que pasa? Y todo esto en nuestro estado, sin una disculpa, sino mas bien atacando, y con agresión.
ASI se trata un cliente en esta “empresa”. Hacen lo que les da la gana. Y no se disculpan, no piensan en ti ni un poco (tener en cuenta tu situación ni te digo). Piensan en ellos solo, y te dicen que eso es NORMAL. Si existiera esta puntuacion, seria un MENOS-5.