Mundimaroc SL

Hemos viajado una semana en el circuito Sur Imperial. He destacar a nuestro guía Ayachi: Amable, predispuesto, puntual y siempre con una sonrisa y deseo de agradar, que también ha sido nuestro conductor, en las largas jornadas de minibus, que lo hizo ameno, parando en los sitios de elaboración de artesanía de aceite de argan, de esencias de rosas, de tejidos bereberes, de minerales del atlas, etc.
Hemos cambiado de lo verde del medio atlas al desierto de Merzouga, con sus dunas doradas y su cultura bereber, degustado los platos típicos, conocido sus músicas y sus gentes y en todos ellos con su amabilidad y sonrisa.
Volveremos a por mas. Un acierto sin duda. Gracias Ayachi.

Una experiencia inolvidable, salimos con algunas reservas sobre lo que nos íbamos a encontrar pero un gran error, la organización fue impecable, siempre acompañados del atento y agradable conductor Zouhair. Todo preparado al milímetro por nuestra contacto Noemí. Excursiones muy entretenidas, hotel, riad, visitas guiadas.
100% recomendado.

Nuestra primera vez en Marrakech fue maravillosa gracias a Mundimaroc. La ruta del sur fue simplemente espectacular, destacando la organización perfecta de todo. Los guías y chófer fueron esenciales para hacer que la experiencia fuera inolvidable. ¡Muy buena escapada, siempre con Mundimaroc!

Una experiencia inolvidable, salimos con cierto reparo por lo q nos íbamos a encontrar pero gran error, la organización impecable, siempre acompañados por el chofer Zouhair atento y ameno. Todo preparado al milímetro por nuestro contacto Noemi. Excursiones, hotel, riad, visitas guiadas muy entretenidas. Un 10.
Gracias Mundimaroc!
Recomendable 100%.

Fui con mi Familia a Marruecos y las actividades planteadas por esta agencia nos hicieron disfrutar de uno de los mejores viajes de nuestra vida.

Espectacular viaje a Marrakech, dirigido por mundimarroc.
Na mas salir del aeropuerto teniamos el taxi en la puerta, el hotel super bonito y una estancia muy tranquila, los trabajadores muy entregados nos subieron la cena a la habitación porque llegamos un poco tarde.
Al dia siguiente nos esperaba el guia que nos iba a llevar al desierto, se llamaba hassane, una maravillosa persona que nos ha hecho el viaje muchisimo mas agradable, en el que cualquier duda que surgia nos la resolvia encantado. El desierto y la gente del desierto espectacular parece un campamento de verano.
Nos ha encantado este viaje.

Soy agente de viajes y después del terremoto de Marruecos, tenía mis serias dudas de si cancelar o no el viaje que les había preparado a mi hija y a mi yerno a este destino, pero Mundimaroc me garantizó que se podía realizar con total seguridad y finalmente, decidimos que realizaran el viaje y no nos arrepentimos para nada, porque están viviendo una EXPERIENCIA INOLVIDABLE. Desde aquí quiero expresar mi gratitud a Mundimaroc y todo su personal por su buen hacer, su compromiso, su atención con mis famiiares, que ha sido excelente y exquisita y sobretodo por conseguir que hayan podido disfrutar de esta aventura a tope y llenos de felicidad. Gracias

Gracias a mundimaroc por planificarnos este viaje tan maravilloso, se puede viajar a marruecos con total normalidad, no se nota para nada los daños del terremoto. Le damos un 10 tanto a las actividades como a la gente que se ha preocupado en todo momento de que no nos falte de nada, estamos llenos de felicidad y recomiendo esta experiencia a absolutamente todo el mundo.

Quiero sinceramente agradecerle a Belen y a Miguel, el chofer del autobús que recogió a mi grupo en Tarifa por su amabilidad y gran cooperación cuando me vi en apuros. Deje mi teléfono en el barco de Marruecos a Tarifa y Belen pudo encontrar a alguien que me lo trajera hasta Torremolinos. Aunque tuviera que pagar el servicio al taxista, no puedo pagar con nada los esfuerzos de Belén por hacer contactos y ayudarme en el proceso. Fue mi suerte que ella fuera la encargada de transportar mi grupo al hotel. Miguel fue súper amable. Gracias mil.

Era la primera vez que viajamos a Marrakech y ha sido una experiencia increíble. Hicimos la ruta del sur y fue espectacular: la gente, los paisajes, el desierto, la gastronomía, pero sobretodo los guías y chófer que nos acompañaron. La organización de todo genial! Gracias a Marco por mimarnos

EXCELENTE SERVICIO DE BELEN COMO TRANSFERISTA. PROFESIONAL, PUNTUAL, Y MUY PROFESIONAL. UN GUSTO TRABAJAR CON ELLA. DANAE. TL

MUNDIMAROC: dejadez, desorganizacion y abandono.
Contratemos un tour de 10 días en Julio de este año "Dunas y Kasbash" y pocas cosas salieron bien. Las voy a exponer a continuación puesto que hemos hecho una reclamación formal y solo hemos recibido un " lo sentimos".

Desorganización, olvidos y mentiras. El primer día (Jueves 13/7) no nos vienen a buscar al aeropuerto, nos engañan diciéndonos que están dentro, pero nunca salen y bien cierto sabían que una vez que sales del aeropuerto ya no te dejan volver a entrar.pero lo cierto es que pasados unos 30 minutos aparecen con un cartel improvisado (un papel de libreta arrancada y boli) por las escaleras externas que vienen del parking.
-Dejadez y poca flexibilidad. EI Viernes 14/7 teníamos tiempo libre en Marrakech y un traslado contratado para trasladarnos desde Riad Luzia a Palm Plaza. El Jueve 13/7 a las 23h de la noche nos hacen llegar al Riad un teléfono de contacto para concretar la hora del recogida del Viernes. Viernes lo llamamos repetidas
veces, nos cuesta contactar con el porque no coge el teléfono, cuando por fin contactamos,
apenas nos da para concretar una hora de recogida hacia palm plaza (de la cual no nos dan opciones de recogida flexible.solo nos deja hora máxima las 13h del viernes), se Le apaga el teléfono y no tenemos noticias hasta el día siguiente para la excusion en Marrakest (sabado por la mañana).
Al final solo podemos confirmar hora de recogida del viernes a través de Zacarias sin más dilaciones. Conclusión.día perdido entre que perdemos el tiempo en llamadas y en estar con las maletas a las 13h en el punto de encuentro.

- Desorganización y dejadez de nuevo, desconocimiento del programa. El día 20/7/23 en Fez nadie sabía que teneníamos contratadas las excursiones a meknes y cena en fez, el guía que nos acompaño en Fez nos llega hasta sugerir dejarla perder "por el calor", pero cede cuando le pregunto si mundimaroc nos va a devolver el dinero. Pero al final, es él mismo, el que nos gestiona la excursión y la cena que ya estaba contratada con antelación y por vuestra parte no había nada previsto.
Desorganización también en Fez porque teníamos programado que nos acompañará un nuevo conductor, y nos enteramos que no estaba previsto ese otro, y gracias a sus trabajadores se presentó el mismo que nos estaba acompañando durante todo el trayecto, sino llega a ser por la antelación de ellos, nos dejan de nuevo en tierra.

- Mala gestión. El día 21/7/23 en Tanger, no estaba bien hecha la reserva de la estancia en el hotel Hilton City, los días de estancia que teníamos que estar no coincidían con los reservados, suerte que nuestro conductor de nuevo nos arregló la papeleta tras un buen rato de llamadas y discusiones.

-Abandono. El día 22/7/23 en Tanger nos citan a las 7h por error para le excursion a Tetuan, nadie aparece, el teléfono de contacto de emergencia está apagado y nunca nadie de mundimaroc nos devuelve la llamada. Finalmente la excursión fue a las 9h.
Pero como muy grave me parece que un teléfono de emergencia este APAGADO, y que además NUNCA, NADIE te devuelva una llamada. No quiero pensar si llegamos a tener una emergencia real.

Como bien sabrán, cuando alguien contrata un viaje organizado es para disfrutar de su tiempo libre y no tener que estar pendientes de si ustedes cumple o no cumplen con lo contratado y sobretodo para viajar tranquilo, pero ustedes han demostrado que no son capaces de dar ninguno de esos servicios.

Y la atención post viaje tras una reclamación formal se ha quedado en un " lo sentimos" y en un " Les invitamos a que vuelvan " pero por supuesto costeandonos nosotros mismos esa nueva experiencia. NO TENGO PALABRAS AGRADABLES PARAS USTEDES.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Bastante que desear! Coincido con rocío de Cádiz y encarnación.además de que deberían avisar de cuando son los festivos allí y que implican. De una semana, 3 festivos lo que impide que puedas hacer compras, además de que las compras las tienes que hacer donde ellos quieren que compres para llevarse su comisión. Decepcionante igual que mucha gente con la que fui.

Escribo este mensaje únicamente para agraceder el servicio de este circuito y sobretodo y resaltando que ha sido inolvidable el viaje exclusivamente al chófer que nos a acompañado durante toda la semana Mohamed. Vamos a recomendar este viaje únicamente si es Mohamed quién se encarga de ofrecer el servicio de chófer. Quedamos muy agradecidas con su compañía, su hospitalidad y por involucrarse tanto en hacernos ver y entender marruecos en toda su esencia. Sin él estoy segura de que está experiencia no hubiese sido la misma. Gracias Mohamed

Haber si a lo largo del tour cambio la puntuación.de momento decepcionada porque el paquete de excursiones que te ofrecen en España al llegar aquí te dicen k solo la cena con espectáculos (que es justo lo menos interesante). No puedes hacer ninguna otra con lo cual el viaje queda un poco cojo la verdad. Hotel de marrakech da asquete. Ciudades imperiales.

Felicito y agradezco a Mindimaroc por el excelente viaje preparado especialmente para mi hija y yo. Expectativas ampliamente superadas.

Muchísimo que mejorar, sobre todo en la calidad de información compartida al grupo del tour para evitar males entendidos. Se visitaron pocos lugares culturales, la mayoría de los lugares a los que nos llevaron tenían el objetivo de vendernos cosas. El guía que nos tocó no tenía un buen español, por ende, no se expresaba muy bien y se hacía difícil entenderlo y por lo tanto aprender de los diferentes lugares. De todas maneras, la ex fue positiva.

Ha sido una mala experiencia para mí. El grupo se sintio sin libertad ni opinión a cerca de lo que más deseaba conocer o hacer. Mal diseño de tour con excesivos kilómetros de ruta.
Lo peor de mi experiencia fue que pese a mi requerimiento no fue atendida mi condición celiaca. Nunca pude desayunar en los hoteles el guía Hassan no me brindó la asistencia requerida. Me dijo que no estaban preparados para eso. Que fuera a un supermercado.solo se ocupó en las dos cenas opcionales que fueron abonadas aparte seguramente porque de no ser así bajaría la comisión. Mno recomendaría esta agencia.

Maravilloso viaje. Desde la atención estupenda al planificarlo, pasando por nuestro guía super pendiente nuestra que no nos faltara de nada y el Riad en Chaouen increíble. Repetiré con Mundimaroc sin duda cuando me sea posible para ir a conocer el desierto. Lo recomiendo 100%

Excelente viaje me gustó muchísimo maravilloso trato por parte de los coordinadores de grupo Karim y los referentes locales Said, Abdulah, Latifah trato personalizado y hoteles de lujo. Me encantó y quedé con ganas de volver a ver otros recorridos y destinos de Marruecos.

Cuando me plantearon ir a Marruecos, no estaba muy segura del viaje por todo lo que se dice.
Pero tengo que decir que ha superado mis expectativas, ha sido un viaje Maravilloso y magico, el lugar es espectacular, pero el personal de MundiMarroc, Rachid, Karin, Joseph, Said, Abdulah, Lathifa, (perdon si me olvido de alguno, (el chofer que estuvo con Karin) todos han sido espectaculares, cuidando todos los detalles de manera que todo saliera perfecto.
Muchas gracias por todo! Espero que se anime mucha gente a viajar a Marruecos.
E S P E C T A C U LA R

Genial, además de conocer esa bella desconocida que es Marruecos todo orquestado por un equipo amable, simpático, jovial y con profundo conocimiento de su país, es estupendo el trato que nos han dispensado y su dedicación y paciencia.
Gran trabajo del equipo de Mundimarroc y sus colaboradores. Gracias y hasta la próxima.

El tour no cumplió con las expectativas. De no habernos quedado en marruecos por nuestra cuenta al final solo nos hubiesemos llevado una buena guiada en Fez.

Guia acompañante

El guia de fez fue el unico guia que tenia muchisimo conocimiento y transmitio de hermosa manera la cultura marroqui.

Al guia Abdul le sobra buena predisposicion y amabilidad pero no le han dado las herramientas para calificar como guia acompañante. Carece de conocimientos historicos y con el poco vocabulario en ingles y español casi que no habla durante todo el tour.
En la medina de Tanger (la cual la gregaron al recorrido para compensar otra sitio que no se pudo ver) no lo dejaron entrar por la plaza y nos tuvo que acompañar otro guia (oficial?) Por otra entrada. Esta guiada fue de las peores. A las corridas y sin ninguna informacion.

Meknes
No se cumplio con actividades programadas
Solo hicimos una vista panoramica.

Rabat
Mausoleo y palacio real cerrado por el horario de rezo. Almorzamos en una estacion de servicio 1 hora despues. Encontramos pesima la organización y el orden de las actividades. Todos los viernes a la misma hora se cierran estos lugares. Como puede ser que no se tenga en cuenta?  

Fez 
La ubicacion del hotel es pesima. Lejos de todo. Nuestra tarde libre se convirtió en 1 hora y media en un shopping al que nos acercaron con el bus. La otra opcion era quedarse en el hotel.  

Teniamos en cuenta el ramadan. Pero la empresa nunca nos aviso que finalizado el mismo tambien se encuentra todo cerrado. Nos decepcionamos al llegar a la medina de fez luego de todo un dia arriba del bus y ver todo cerrado.

Lo positivo: buen acompañamiento hasta la llegada a marruecos. Pudimos utilizar el mismo bus a la vuelta desde el puerto al hotel en españa, a pesar de quedarnos unos dias mas al finalizar el tour.
Hoteles muy bonitos aunque alejados de los centros turisticos.

Marruecos es muy grande pero bien comunicado y su gente muy amable. Cuando comenzamos a recorrer por nuestra cuenta nos dimos cuenta que habiamos perdido dinero en este tour.

El tour ciudades imperiales en 5 días es demasiado denso en cuanto a la cantidad de kilómetros que se recorren por día. Las ciudades y los monumentos casi que ni los conocimos, hubieron ciudades como Casablanca y Rabat que solo las vimos desde adentro del ómnibus.
No tuvimos tiempo libre para recorrer ni realizar ningun tipo de compra. Nos llevaron a tiendas específicas a comprar especias y cosméticos y por otro lado cuero donde eran demasiado costoso y haciéndonos perder tiempo para ver otras. El guía ofreció actividades opcionales por un precio muy superior al que se conseguía en los hoteles o internet. Casi al doble de su valor. La información que nos brindaba era mediocre y poco útil. NO LO RECOMIENDO

Viajo con ellos siempre a Marruecos. Dominan el destino y están al pie del cañón para ayudar en todo. Sin duda siempre recomiendo viajar con ellos. Gran trato personalizado por parte de Marco Antonio

Muy buena agencia de viajes para tus viajes más soñados y fantásticos por país que envolverá en su cultura, su gente, su mil y una noches

Somos dos hermanos viajaros. Mi experiencia en el viaje El Gran Desierto 9 Dias, fue una experiencia mu satisfactoria. Nuestro guía Ayoub Andaloussi en todo momento se preocupo de nosotros, estando atento a nuestras necesidades, como era un grupo de 13 persona, comprendidas de diferentes edades nacionalidades, como España, Colombia Mexico, desde el primer momento hicimos piña, gente muy maja, lo cual no lo pasamos estupendamente bien. Al ser un viaje largo, algunos trayectos nos valía para descansar un poco. Marruecos es un sitio magnifico, lleno de contrastes, las médinas es un ambiente de comercio lleno de vida, todo cambia, sus olores, colores, gentes. La seguridad en Marruecos es estupenda, ha muchísimos controles de carreteras, muchos agentes patrullando. Visitamos las ciudades de Tanger, Casa Blanca, Marrakech, Aït Ben Haddou, Uarzazate, Boumalne de Dades, Tinghir, Merzouga, Ifrane, Fez, Meknés, Rabat, Tánger. La belleza de sus paisajes llenos de muchos contrastes, la experiencia maravillosa de dormir en el desierto, hacer ruta a camello, ver la puesta de sol, ver el cielo totalmente el amanecer, 4x4, ver el cielo totalmente estrellado, compartir una cena con los beréberes sus cantos al lado de una hoguera, son experiencia que nunca se olvidaran. Visitando Fez y su medina, llenas de telas, cuero, y mucha artesanía, ver el curado de la pie, ¡¡¡¡¡Ojo! Con el mal olor, llévate un pañuelo con perfume, o una mascarilla, el olor es muy fuerte. Una vez que nos dejaron en Tanger, nosotros seguimos 3 días mas, Tetuan, Chefchaouen, visitamos el puente de Dios, por el rio, y por arriba.
Seria muy largo para escribir toda la experiencia, aunque he leído algunos comentarios de critica negativa, solo decir, que cada uno cuenta la experiencia como la ha vivido, y por mi parte decir, que evidentemente se pueden mejorar algunas cosas, pero para nosotros, en general todo muy bien por Mundimarroc. Gracias por esta experiencia maravillosa. Paco y Miki

Los precios están bien comparado con otros sitios. Lo que si no me gusta es el trato hacia los clientes que tienen algunos trabajadores en la agencia que cada vez que me voy están discutiendo entre ellos y esto afecta de forma negativa.