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Son mis veterinarios de confianza de toda la vida en la que tratan a mi perro como suyo. Se lo sugiero siempre a amigos y familia y no los han defraudado nunca. Totalmente recomendable para todas las mascotas. Gracias por ser así!.
Comparto la experiencia que vivimos ayer, para que le sirva a los demás. Ayer 6 de febrero, a punto de cerrar el veterinario, llegamos por una urgencia por un atropello mortal de nuestra perra. Y nos dijeron textualmente: “¿tiene pulso? Llevatelo al hospital veterinario 24 horas a que lo miren, ya que estamos a punto de cerrar”. Me parece LAMENTABLE y de muy poca humanidad por no decir ninguna, que me tenga que ir con la perra en brazos a punto de morir, perdiendo el tiempo que no podiamos recuperar. Y tampoco hemos podido hacer nada por ella, desgraciadamente… Sin embargo, en el otro sitio nos atendieron estupendamente y uno de los veterinarios que se iba se quitó todo corriendo y se fue con sus compañeros para adentro a atender a nuestra perra. Quiero destacar esta experiencia porque este veterinario siempre ha sido nuestro sitio seguro para todo, pero ayer dejó mucho que desear y nos decepcionó como nunca antes. No pongo 0 estrellas o menos porque no me deja.
LEAN TODO: 5 estrellas a Cristóbal Frías traumatólogo canino, mi perrita gracias a él camina perfectamente tras 10 días desde la operación. PERO 1 única estrella para la clínica y para Ana Prieto a ver si con este comentario negativo SE APRENDE LOS PRECIOS CON IVA porque cuando te dice que la operación vale 1200€, se le olvida decir MÁS IVA y según palabras textuales "es que no me sé los precios con IVA. ¿memorizas el precio sin IVA y no el precio que realmente vas a cobrar al cliente? Le pedí presupuesto a esta señora que trabaja con el doctor Frías, no sé si es socia o que es. Me dijo que no podía darme presupuesto, le expliqué mi situación económica (que no tenía por qué hacerlo) y que tenía que saber un importe aproximado de la operación antes de ir a la clínica el día siguiente.entonces accedió a decirme "puede haber tres vías de solución a su problema, para cada una es un precio". Le pregunté que cuanto valía la más cara, pues yo no podía irme allí sin saber si iba a poder pagarlo! Entonces me dijo que en el peor de los casos el método más caro valía 1200€. Le hice un feedback con sus palabras, es una costumbre cuando me dan cifras de dinero, repetir un par de veces para cerciorarme de que lo he entendido bien. Estoy en la clínica dispuesta para la operación, me hace la factura antes de llevar a mi perrita al quirofano y cuando voy a firmar me dice esta señora que son 1512 €. No me desmayé de milagro, lloré de impotencia y tuve que llamar a varias personas para poder reunir los 312 del iva, y encima se llevaba la perrita a rasurarla sin saber si iba a reunir el dinero, diciéndome que si no lo reunía que me llevara la perrita "trasquilada" palabras textuales. QUE NO ES UNA OVEJA ANA ES UN PERRO Qué humillación, que situación más violenta y bochornosa, qué trato más denigrante ¿quien memoriza un precio sin iva, en lugar de con iva, si vas a cobrar el importe total! Primero se justifica diciendo que me dijo más IVA, después cuando le dije que le repetí varias veces "o sea, 1200 en el peor de de los casos" cambió de versión y me dijo que es que ella no se sabía los precios CON IVA (ajajah). Si me dicen que es "más IVA" hubiese preguntado inmediatamente qué IVA tienen por qué no tenía la menor idea que % de iva tienen los veterinarios. Después de abonar 1512€ más 18 de la medicinas y tres días después de la operación se negó a decirme qué le podia dar a mi perrita para que hiciera pis tras cerca de 36 horas sin hacerlo, me dice que la perrita está baja de ánimo, como no entender y recordar que si le recetas Tradozona y Buprex, la perrita no tenía alma para moverse? Miré en Internet, un video de un masaje para activar las ganas de hacer sus necesidades. Y fue totalmente efectivo Ella quería que la llevara a la clínica para decirme allí que sin analítica y una radiografía no le receta nada para que haga pipi" Así me saca otros 200 € más IVA ajajah UNA PENA SEÑOR FRÍAS QUE SU NOMBRE, SU PRESTIGIO SE VEA PISOTEADO Fui a esa clínica por usted! Hemos pasado de no cuidar a los perros a cuidarlos como si fuese un artículo de lujo. Que vergüenza siento ante el engaño de esta señora. He esperado a que pasaran unos días para no escribir lo que realmente pienso de ella y de la clínica En 8 años que tiene mi perrita he visitado a distintos veterinarios y en ninguno me dijeron nunca "esto cuesta más IVA" NUNCA, SIEMPRE DICEN EL OREVIO FINAL, EL QUE SE SE HA DE PAGAR. EL encargado de la clínica no quiso leer los wasap para no darme la razón, juzguen ustedes mismos. Infórmense bien!
Una clínica estupenda. Un trato a los animales y a los dueños fantástico, cómo mucha profesionalidad y cariño. Cada vez que tengo que ir con mi gata me siento tranquila y super bien atendida.
Maravillosos en todos los sentidos, mi perrita tenía un problema con heridas que le salían en la boca desde hacía dos años y que varios veterinarios no supieron solucionar, ellos en 1 mes me la diagnosticaron y curaron.
Son todos unos grandes profesionales, llevo años siendo un cliente muy asiduo y siempre han estado superando mis espectativas como cliente. Obviamente confío la salud de mi fiel compañero a ellos. Doce años ya de este comentario, como pasa el tiempo, pues sigo pensando lo mismo
Muy contenta! He LLevado a mí perro Beethoven y lo han tratado con empatía, profesionalidad, y han conseguido que mi mascota adquiera más calidad de vida. Gracias!
Me gusta el trato que tienen con los animales, la atención que les presta a los animales y a sus cuidadores. Buenos profesionales. No le pongo todas las estrellas, porque en cuanto a los precios podían ser un poco más económicos, sobre todo en las castraciones. Por lo demás, genial!
Muy buen trato, muy respetuosos y amorosos con los animales. A diferencia de otras experiencias en otros lugares, nada abusivos con los precios. Agradecida y encantada.
Llevo a mi gatita desde que era un bebé y ahora tiene casi 8 años y no podemos estar más encantados con el trato de los veterinarios y su buena atención. Hace poco tuvimos que llevarla por una caída y la trataron tan bien que incluso emocionaba ver la dedicación de todos los veterinarios y el personal. Ahora está fantástica y nosotros tranquilos sabiendo que siempre podremos contar con ellos.
Un equipo humano maravilloso. Desde el primer día que los conocimos hasta el último siempre pendiente de nuestra pequeña. Gracias por todos los años que habéis estado pendiente de nuestra niña, todos y cada uno de vosotros, por el amor y la dedicación y sobre todo por vuestro buen hacer. Siempre sereis parte de nuestra familia.
Recomiendo totalmente este centro veterinario. Después de varias operaciones en otros centros, han operado a mi perro y, por fin, se ha curado del todo de su hernia. Estoy más que agradecida con ellos, no solo por haberlo curado, sino también por el buen trato que recibe cada vez que lo llevo. Sois geniales
Si quieren a sus animales llevenlo a otro sitio donde no sea solo un número y vean que de verdad les importa los animales, ojalá pudiera hacer lo mismo, solo miran por el dinero, sacar dinero es su meta exclusivamente esa. El dueño es un egocéntrico, malas maneras, decían de síntomas que tenía mi perro y le dije 307393 veces que no tenía esos síntomas, después seguían con lo mismo por lo que ya se puede ver lo que escuchan a los clientes, de verdad no lo recomiendo por nada del mundo, hay sitios mucho mejores en los que de verdad les importa el animal que llevas y no el sacar dinero.
No son nada profesionales, sólo les interesa venderte productos y hacerte pruebas y más pruebas, sólo para tarifar, no lo recomiendo en absoluto, no se interesan por los animales. El dueño no tiene modales ni maneras de tratar a los clientes
Se ganaron mi confianza hace años y cada vez que vuelvo, ya sea por alguna urgencia o simple revisión, no hacen más que reforzar la idea de que nuestra Rita no puede estar en mejores manos.
Una clínica que nada más mira ganar dinero antes que nada. Mucho vender paté. Y sin dejar atrás al dueño, una persona arrogante al máximo. Debería de aprender hablar a los clientes. No la recomiendo.
Excelente clinica de confianza, 5 estrellas son pocas. Llevé a mi beagle bastante regular y a dia de hoy me lo han recuperado! Excelentes profesionales pasando desde Jose Luis, auxiliares de clinicas y, a destacar, Carmen y Pedro, fabuloso! Relacion calidad precio genial, aciertan con un primer diagnòstico y para nada precios desorbitados. Fue todo un acierto encontrar a grandes profesionales que se preocupan por la salud de tu mascota. Enhorabuena a todos!
Amabilidad y profesionalidad. Tratan a mi perro como si fuera suyo. Operan de lujo y saben tratar bien cualquier enfermedad, por muy leve que sea. La única pega es su ubicación, demasiado lejos de cualquier parte.
Sólo he ido una vez, desgraciadamente por la muerte de mi ratita, y me trataron muy muy bien. Entendieron mi situación, trataron a mi pequeño con mucho amor y además es de los más baratos de Sevilla.
No me convence ir a un sitio, a hacer una prueba Y que me digan que si no se puede realizar te cobramos lo mismo que si se hiciera, no es de lógica sinceramente, decepcionado con esa actitud hacia las personas y animales.
Un trato y una atención excelente.dispuestos a ayudarte, despejarte cualquier duda y contestarte a cualquier pregunta.siempre disponibles para cualquier urgencia.inspiran la confianza que se merecen. Un 10.
Todo el personal, hasta la peluquera, muy atentos con los peludos. Atención de 10, limpieza y luminosidad de la clínica increíbles. Desde que volví de Madrid son mis veterinarios de guardia y Jóse Luis siempre atento a todo. Llevé a mi peluda con 16 años y le sacaron una muela carnicera rota en un nada, meses después eliminaron tumores de las cadenas mamarias y Carmen le hizo una plastia con piel del interior del muslo de la que se recuperó en 20 días. Recuperaron su movilidad articular a la primera y aunque no haya vuelto a correr aún trota y se sube al coche de un salto. Ahora que empezó con deficit cognitivo, Natalia, que es la que siempre la reconoce ayudada por Jóse Luis, le recetaron un medicamento y un complemento que ha paralizado el avance y lo ha hecho retroceder. Tengo una perriabuela de 17 años y algunos meses que es una lima nueva a la hora de la comida y que se levanta de la cama con presteza para bajar a la calle. Y el otro peludo enano a sus revisiones semestrales con ellos. Y todo a unos precios muy contenidos.