MundoMÓVIL Network Center

No podrás encontrar mejor relación calidad precio. La atención de 10 y siempre dispuestos ayudar. Lo recomiendo.

El 22 de marzo me hizieron contrato. Una sim a portar y otra adicional con número nuevo lo cual llegaron al otro día. El adicional muy bien pero mi línea de siempre a portar vino deteriorada. Me dijeron que cuando instalarán el router se solucionaría lo cual la instalación que se hizo el 28 seguí sin línea. Se junto semana Santa y demás y recién la tarjeta nueva vino el 8 de abril, culpa de seur y la empresa de telefonía . Desde ese día y lueho de tantos reclamos recién tengo todo en condiciones. Gracias a estefania de atención al cliente por su paciencia y cooperación que me ha dicho que me devolverían parte de la factura porque me cobraron 10 días de marzo + abril sin tener todo apto. Ya veremos si es verdad.

La verdad es que son muy amables, pero son unos impresentables, te dicen que en unos días te pondrán la fibra, 14 días después nada de nada , llamas y te dicen que te llamará un compañero para ver qué pasa , al ver que no te llaman , vuelvo a llamar para darme de baja , porque ya no me interesa seguir con el contrato, que lo den de baja, visto lo visto, pasó , luego al día siguiente me llama mi compañía y me dice que siguen adelante con la portabilidad y que van a dar de baja , si yo no hago una reportabilidad y que la compañía es área Network, ayer también llamé a esta compañía y no sabían nada, en fin que pasan de ti , en el momento que piensan que ya estas con ellos y te ponen un montón de pegas , una lastima porque parecía una compañía, aunque pequeña muy seria, solo es mi experiencia.

Pongo una estrella por qué no se puede poner 0 es una vergüenza de empresa pagas las facturas sin haber disfrutado del mes para explicaros bien acabo de pagar la factura del mes de enero sin haber disfrutado tengo 27 años y no había visto ninguna cosa igual firmas un contrato digamos para tarjetas prepago por qué si dejas de pagar al día siguiente te cortan la línea sin avisarte de nada y encima te cobran 5 euros de intereses cuando en el contrato pone que no te pueden cortar la línea hasta diez días hábiles después de enviar la factura una vergüenza y estafa en toda regla

He migrado dos líneas, fijo y fibra. Sin problemas. Buena atención, buen servicio. Sin duda seguiré con ellos.

Típica compañía que todo son buenas palabras hasta que tienes un problema con su servicio, al no poderlo solucionar la compañía preguntas cuando cumplen los 3 meses que te habían dicho que tenías de permanencia y aquí llega la sorpresa ahora te comunican que son 12 meses, al final pagas por un servicio que no recibes, en la app que tienen no puedes hacer nada pues parece que está hecha por un niño de 5 años.
Solo queda esperar a que cumpla el año de permanencia y adiós, cuánto más lejos de esta compañía mejor, no caigáis y buscar otra.
Voy a editar la reseña, llevo ya un mes sufriendo esta compañía con cada vez más problemas, a ellos lo único que les preocupa es que tienes un año de permanencia, ahora entiendo lo del año, si no es así me hubiera ido el primer día

Trato 10/10!
Cuando se recibe una atención así es cuando vale la pena no hacer todos los trámites online. Muy agradable el personal.
¡Lo recomiendo!

Tanto el servicio como la atención han cumplido con las expectativas puestas en una empresa como esta. Gracias al comercial por su amabilidad y su profesionalidad. Lo recomendaré

Muy atentos y muy amables Fran y José tiene que aver mas gente así de amable como ellos un por ellos muy contenta.

La primera empresa de telefonía que hablas con personas de forma rápida y eficaz. Nos han tramitado la gestión de portar a O2 y la atención ha sido perfecta

He comprado varios accesorios por la web y me ha llegado super rápido. Gracias por el seguimiento a mi pedido desde atención al cliente.

Te despreocupas de todo, solo les expliqué mis necesidades y me han dado un ahorro de un 40% sin perder calidad en el servicio

Grandes profesionales.
Me pusieron todo muy fácil con una ayuda directa y personal, sin centralitas ni asistentes virtuales. Trato humano 100%
Recomendable sin duda.

Tengo mis servicios contratados con ellos, dan buena atención a los clientes y sus ofertas son muy buenas, lo recomiendo!

Empresa de telecomunicaciones con buenísimas ofertas y un gran servicio, yo estoy muy contenta!

Estoy muy contenta con MundoMÓVIL, trato increíble. Me atendió una chica que se llama Nerea y super amable.

Muy recomendable, el personal aunque joven son muy atentos y amables, te atienden con rapidez. Y tienen muy buenos precios en telefonia, otros servicios no he preguntado pero seguro que te atienden bien.
Gracias por ser asi, ya hay poca gente amable y que atienda al publico sin prisas

Nerea la chica de Jerez, es espectacular fui a comprar un accesorio y a cambiar mi línea. Todo sencillo, fácil y rápido. Muchas gracias Nerea volveré pronto y mis familiares para beneficiarme de los 15€ de cliente referenciados. Gracias!