Mutua Cesma

Una vergüenza, me han atendido mediante llamada telf, no me han querido ver pese a insistir en ello. El Dr. Moreno deja mucho que desear como profesional, es un incompetente, sin educación

Personal atento y amable. Lo he vicitado con carácter laboral no como usuario. Aún así me ha gustado la profecionslidad de sus trabajadores!

Hace una semana tuve una caída en el trabajo me hice daño en hombro y brazo me fui a la mutua desde el min 1 me dijeron k ese dolor no era de una caída me hicieron radiografías y salió bien un antiinflamatorio y Paracetamol y a trabajar, al día siguiente aumentaba mi dolor me fui a mí médica de cabecera la cual me mandó k volviera a la mutua discutiendo con el medico pk supuestamente eso no era a causa de mi caída me dio la baja unos días y me mandaron resonancia de hombro de codo la cual su resultado es lesión en hombro y codo muscular me dicen k esas lesiones no son causa de caída los mismo k al principio discuto con el medico y me da alta supuestamente estás lesiones son a causa de jugar al pádel jajaja ya quisiera yo tener tiempo de eso o de mi propio trabajo ya k soy limpiadora en una empresa nos tratan fatal se lo he dicho al medico y la atención es malísima en cuanto ven k tienes una lesión antiinflamatorio y Paracetamol y a trabajar me ha mandado a mí médico de cabecera Naproxeno Paracetamol y mańana a trabajar cuando no puedo ni mover un vaso son de pena como profesionales por supuesto se lo he comunicado a mí empresa

Para empezar, mi marido tuvo un accidente laboral, ese día lo atendieron a la perfección, mandándole las pruebas oportunas.
Lo malo viene después, cuando fuimos a recoger el informe del accidente laboral y para nuestra sorpresa el informe nos lo dio una administrativa casi en la entrada de la mutua, y cuando nosotros le hacíamos preguntas para resolver nuestras dudas nos comenta que la lesión seguro que se la ha hecho haciendo pesas o jugando al pádel.
Le pedimos por favor que nos deje hablar con el médico que lo atendió y no nos lo facilita en ningún momento, teniéndonos que ir, con su comentario ya hecho.
Del trato humano y la empatía esta gente deja mucho que desear.
Por el contrario el día que lo vio el traumatologo, nos quedamos mucho más tranquilos.

Mi marido a ido fue a las 6 de la tarde, porque estando en trabajo se hizo daño y cerrada.perdona? Una mutua tiene que tener un horario más extenso.en fin.ahí lo dejo.

Ruidos nocturnos que no dejan descansar y no hay ningún responsable para venir y ver qué pasa
Una vergüenza
Pd la policía se ha personado por la llamada de los vecinos

Hace más de media hora q hay unos ruidos procedentes de la mutua y aquí no se presenta nadie. La policía se ha tenido que personalizar para solucionar el problema antes de que esto vaya a más y te ganos una desgracia.
De vergüenza.

Autónoma, pagando seguridad social, mutua, impuestos etc.como todos creo. Pues embarazada y sin baja porque resulta que según ellos no soy una persona "sana" y no soy apta para la baja por riesgo en el embarazo porque en la seguridad social me lo llevan por embarazo de alto riesgo. Impresionante, te atienden de malas formas y no te dan respuesta alguna cuando en la misma web pone lo que me pertenece. SINVERGÜENZAS

Cual ea la direcxion para enviaros burofax? Me deben TRES meses de BAJA E IGNORAN LLAMADAS Y MENSAJES NO COJAIS A ESTA MUTUA cuando contestan el telefono que hannsalido siempre o que no saben que me llaman pasan 3 dias y no llaman y no contestan. Escribeme a whatsapp o llama al 616410353 si te ha pasado lo mismo que a miii

El médico Francisco moreno un impresentable y un borde para ser un profesional. El director y demás personal un 10.

Son unos sinvergüenzas.no se quieren ni ellos.claro que para estar ahí hay que ser mala gente.por eso están ahí. No valen ni pa limpiar zaurdas.

Dos operaciones importantes y las dos proponen el alta sin estar para nada en condiciones de trabajar " no todos los trabajos son iguales".
Respecto a los médicos o persona que te atiende por la parte que me toca están hay para hacerle ganar dinero a la mutua es su trabajo, así que es de lógica que antes de que llegues ya están proponiendo el alta médica

He tenido que ir por un accidente laboral y entró siempre que voy sin apenas espera. Toman la temperatura al entrar y te recuerdan las citas el día anterior.
Muy buena atención y amabilidad.

Falta de educación al tanto del paciente y mucha prisa x darte de alta para trabajar para mi experiencia no valen ni un duro

Muy desagradables, sobre todo por teléfono, y a la Señorita o Señora Mariló, solo decirle que sea más amable que cuesta bien poco serlo, un poco de empatia. Y os recuerdo que parte de vuestros sueldos es gracias a nosotros que os tenemos contratados como "Mutua" Posiblemente nos cambiemos, dos esperencias muy poco afortunada con cesma

Ninguna de las personas que hay allí tienen vergüenza vas a una mutua y te tratan como si estuvieras en la cárcel el médico es un incompetente no me fiaría de él y antes de firmar cualquier cosa lo leería paso por paso no sé la Consejería ni a mí peor enemigo son unos incompetentes para realizar su trabajo sinvergüenza

A la primera que pueden eluden su responsabilidad, y te desvían a la seguridad social. Si bien luego retomaron el caso, eso sí la baja por la seguridad social

Muy bien todo, buen trato a los pacientes, el médico que me a tocado maravilloso tendría que darle 10 estrella en vez de 5