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La primera vez q entro en La mutua .La doctora fue amable pero no entiendo porque no dan ningun papel . no se quien me ha atendido ni si es doctora o enfermera .
No se merece ni siquiera una estrella. El trato muy seco y cortante. La del mostrador para trabajar de cara al público poco agradable. El traumatólogo seco ,y te cohiben , te hacen sentir y te hablan como si no tuvieses la dolencia. Desde el primer día ya te están viendo que estás bien. Todo lo que le intentas explicar siempre te dicen que es normal, pues no es normal hay que ser un poco más humanos y meternos la mano en el pecho, las personas que van allí no van por gusto . Sé que su trabajo es ese, porque a lo largo de los años ha habido muchas personas que ha engañado. Pero todos no estamos en el mismo saco. Solo pretendemos curarnos bien y no tener ningún tipo de problema con el tiempo . Poco la recomiendo, es la primera vez en los años que llevo trabajando que estado de baja y como mutua pésima
Para el concepto que tenía de las mutuas ha sido una buena experiencia. Buen Servicio desde la parte médica. Y excepcional en la administración, creo que era Elena , te explica todo genial mucha paciencia . Se agradece
El trato es dependiendo de cómo vayas, no suelen creer lo que te está pasando. Lo entiendo, habrá de todo. Pero no todos somos iguales. Por lo demás muy buen servicio y atención .
Nefasta experiencia. Ni se ha presentado la médica (consulta 3 cita de las 9h de hoy miércoles 18). Impresentable y prepotente, mujer soberbia y sin ningún indicio de saber tratar con las personas. Espero no tener que volver a tratar con ella. Trato a parte, me ha tenido esperando hasta que he tenido que hablar con el muchacho de recepción y ha tenido que ir a buscarla, puesto que se le escuchaba charlar con compañeras, le habrá sentado mal tener que trabajar.
Te citan a una hora para luego tenerte una hora de reloj esperando porque están reunidos. Lo curioso es que de la reunión solo se oyen conversaciones de todo menos de su trabajo. Yo entiendo que no quieras trabajar pero no cites a una persona que está mal de salud para tenerla padeciendo en una sala de espera mientras finges que trabajas.
He recibido por parte de la doctora y el traumatologo el peor trato que puede recibir un paciente, te tratan como mercancía. (ofertas de Carrefour)
Somos personas, que van enfermas, son como Juez, preguntándote para declarar y para ver si estas mintiendo o dices la verdad, deberían de tener más empatia!
Excelente trato humano y profesional, por parte de las doctoras Ana Montesinos y Rosario, como del fisio Pedro Moreno, mil gracias por la atención que he recibido. Sin duda grandes profesionales.
El traumatólogo es muy brusco y seco en el trato, pero esto es al principio, se ve que al trabajar en una mutua se ha encontrado con bastantes cara duras, de hay su trato, con el tiempo demuestra ser un gran médico y da a conocer una cara más amable.
El traumatólogo es muy bruto, hace las cosas sin ningún cuidado y solo tiene prisa por darte el alta y no por curarte. Quitándome puntos de aproximación me arranco toda la piel que había regenerado nueva.
Mi puntuacion es la máxima para la Dra Ana Maria Montesinos, gracias por su preocupación, el trato q me dio y como no, como médico. Ojala y tenga hoy la misma suerte de dar con una Dra como usted. Mil gracias Dra Ana Maria Montesinos