Mutua MAZ Málaga

Buena experiencia y no puedo decir lo contrario. La doctora (Isabel creo recordar) amable y respetuosa, fisioterapia de manos de Juan, todo un profesional y buena persona.
El problema viene cuando te acostumbras a no ir a trabajar y te toca volver. A nadie nos gusta !
Mis gracias y abrazos a todos desde recepción a enfermería.

Es increíble como sin ni siquiera haber visto un informe médico la doctora que me atendió (no recuerdo su nombre porque no me han dado ningún tipo de documento, solo sé que es de latinoamerica por su acento) te diga que estás apto para reincorporarte a tu puesto de trabajo.
He tenido un accidente de tráfico y tengo problemas cervicales los cuales llevo tratando con médicos especialistas y pruebas médicas como resonancias magnéticas y ecografias. La doctora sólo me ha hecho 5 preguntas y me ha revisado el cuello con ésas pruebas ha sacado un diagnóstico de que estoy en perfecto estado para volver a mi puesto de trabajo que ni siquiera sé ha molestado en preguntarme cuáles son mis labores.
Me obligan ha firmar una hoja para así la doctora puede tener constancia de que ella al menos ha hecho su trabajo.
Vergonzoso y triste que jueguen con la salud de las personas por ahorrarse el tener que pagar lo que como mutua nos corresponde a las personas que tenemos éste tipo de problemas.

Nefasta. Desde que entras por la puerta te tratan como animales.no se creen nada de lo que les dices.Si vas a fisioterapia puedes salir con quemaduras de grado 2-3 con los productos que echan.La "doctora"o eso dicen que es d ISABEL.esa mujer yo creo que en su país era veterinaria,o panadera.no vayáis a esa MUTUA.

Este sitio es sin duda alguna la descripción de poca profesionalidad. Una mutua más que lo único en lo que piensan es el dinero.

Nunca había tenido que asistir a la Mutua para nada. (gracias a dios), pero tuve un accidente de tráfico una mañana yendo hacia el trabajo, del cual sigo en rehabilitación y convaleciente pero. No pude tener más suerte con esta Mutua, hay humanidad nada más entrar por la puerta, pero es que, la Doctora que me ha tocado, es espectacular, gracias Isabel por tu atención, tu naturalidad y profesionalidad, por mirar por el paciente y por nuestra verdadera recuperación. Un abrazo a todo el equipo!

Aún habiendo un dispensador de agua, no te puedes servir por falta de vasos de plástico, ideal para una persona que se ha roto un hueso, trabajando en una obra a 40 grados en agosto.
Una vergüenza!
El trato muy amable, aunque la doctora se empeña que unos pies atrapados en unas botas de seguridad 50 horas a la semana, dan signos de gota, lamentable.

Pongo dos estrellas porque lo decepcionante es la atención telefónica. La chica que atendía decía cosas sin sentido. Le solicité un papel en el que decía que la mutua no se hace responsable de mi caso por x motivo, y me dijo que no lo podía mandar por correo electrónico ni tenérmelo listo hasta dentro de 3 días aproximadamente, se negaba a hacer absolutamente todo. En cambio el chico que atendía en la clínica era muy amable y sabe hacer muy bien su trabajo. Si tienen una vacante que me digan; porque yo también quiero trabajar como Sonia jajaja

Dar las gracias a Juan el fisioterapeuta.las personas son válidas x ser persona y tener profesionalidad y el las cumple todas, es difícil de encontrar personas así y las pocas que hay tenemos que cuidarlas y valorarlas. Gracias x tu esfuerzo. Muchas gracias Juan x todo. Un abrazo

Atención rápida y eficaz. Me gustaría destacar el trabajo de Francisco que tuvo mucha paciencia y un trato especial conmigo. Recomendado 100%.

Para mí muy buenos profesionales y cercanos con gran sensibilidad y empatía
Les doy un 10

No hay peores personas que vosotros. Con 32 semanas de embarazo me mandáis a trabajar en un puesto de hostelería, 8h diarias de pie. Ojalá todo el mal que hacéis a la gente os vuelva y con recargo.

En primer lugar he de decir que de profesionales tienen poco. Solo miran por darte el alta lo más pronto posible. Con un mareo (síncope) con pérdida de conocimiento y desmayo un domingo, el miércoles la “médica” de la mutua decide darme el alta y me dice que mi médica valorará si se me da el alta o no. Cual es la sorpresa, que mi médica de cabecera no lo decide, que desde la mutua se le IMPONE que me de el alta inmediata. Llevo dos meses de baja por ansiedad y depresión, en estos dos meses he sufrido dos desmayos, mareos, problemas de estómago, vomitos, pero la médica sin hacerme ninguna prueba previa ha decidido que me da el alta. Profesionalidad 0. Lamentable

Sin duda lo mejor fue el trato del fisioterapeuta del turno de tarde, Pedro. Gran profesional y mejor persona!

Excelente atención la prestada por el servicio de información telefónica y por el departamento de tramitación. En todas las llamadas realizadas fueron amables, empáticos y me ayudaron en las cuestiones que yo les formulé a la hora de presentar documentación on line. Gracias.

Fuí con mucho miedo por los comentarios que veía de esta mutua, y he de decir que he recibido una maravillosa atención desde las personas que atienden el mostrador como de la doctora Susana, mi experiencia con ella ha sido muy buena, es una gran profesional y me escuchó en todo momento para hacer su valoración, desde aquí mil gracias por vuestra labor y les deseo todo lo mejor en especial a la doctora, gracias

La señora que me atendió, ni siquiera escuchaba mis explicaciones sin verme antes jamás se limitó a decir que mi problema es por morderme las uñas, tengo fotos e informes de dermatologos, las lesiones las tengo desde marzo y las uñas me las mordí solo una semana antes de mi visita a esta mutua porque ya de la desesperación y el dolor que tengo en las manos, sin poder solucionar nada. Me fui llorando y mi médico de cabecera me dio la baja, medico que sí me conoce y sabe que mis lesiones en las manos esta directamente relacionada con mi trabajo. (soy autonoma) debo decir que no se crea la gente que un autónomo le supone un alivio una baja. Me voy a dedicar a preparar todo lo necesario para demostrarles que han metido bien la pata. Esto solo va dirigido a la atención de la doctora, que pondría su nombre si me hubieran dado algún papel o informe. En el veterinario te atienden mejor.

Vaya vergüenza de mutua y de " Médicos" o eso dicen ellos que son.
No tienen vergüenza, vas con un problema y te marean hasta que te dan larga.
He ido por un accidente laboral con los partes médicos después de verme mareado y verme tenido 3 días trabajando cuando debería de estar en mi casa y todo para decirme que NO me dan la baja que no se considera baja laboral que me vaya a la seguridad social y me de la baja allí. Nose en que cabeza cabe eso cuando ha sido en mi horario laboral y tengo todo los informes. Es indignante lo mal que te tratan, y una vez que vas allí no te valoran ni nada solo hacerte dar vueltas para ver cómo te dan larga. Lo peor de todo esque solicito hablar con otro médico y me dicen que no que me vaya a la seguridad social y si quiero presentar reclamaciones pues que lo haga le pregunto a la chica que si ella tuviera un accidente laboral que si ella se iria ala seguridad social y su repuesta es: Yo No, pero te aconsejo que te vayas.
Me parece fatal el trato, para nada son humanos.
NO RECOMIENDO PARA NADA A LA MUTUA Y MUCHOS MENOS A LOS MÉDICOS SE PASAN LA PELOTA UNOS A OTRO Y NINGUNO HACE NADA.

Si eres trabajador cuidado con esta mutua van con engaños y intentan tramitar alta aunque te estés muriendo recomendable tener abogado y representante ya que de inventan normas que no existen
El tratamiento hacia el trabajador es pésimo solo les interesa dar alta
Reclamar por escrito siempre con copia

Quiero decir que no tiene corazón la médico que me ha estado, atendiendo puesto que ella no tiene ni idea de mi, estado para decir que estoy bien, para desempeñar mis funciones en mi puesto de trabajo como vigilante de seguridad.
Llevo meses con un estado de ansiedad-depresiva y ha mandado una propuesta de de alta ala inspección medica lo cal me han dado el alta porque esta persona sin corazón y mal ha dicho que me ve bien, bueno pues ya he denunciado a esta médico por ello con un informe de la psicóloga, cualquier día me la encontré.
Sinvergüenza es lo que es.

Una de las mejores mutuas, están siempre dispuestos a responder tus dudas y la atención al cliente es excelente. Un 10 para MAZ

Todo genial recepción, ATS, Enfermeras, Medicos todos unos grandes profesionales y una atención de diez

Si te toca ir por una baja laboral, ten por seguro que van a intentar por todos los medios darte el alta rápidamente

Son lo peor que hay en Mutua. Mal servicio y para que t reconozcan una baja hay que estar casi muerto. Lo digo yo que nunca me he dado de baja médica y cuando les solicité la prestación por riesgo durante el embarazo me la negaron y me dieron la baja en la semana 32, siendo radióloga y en pleno estado de pandemia de coronavirus…según ellos no había ningún peligro ni por el virus ni por las radiaciones ionizantes y resto de “bichos” que hay en los hospitales. Mis compañeras en mi misma situación estaban en su casa desde principios del embarazo y yo estresada hasta el 8vo mes. Lo peor de lo peor.

Pésimos profesionales, no te atienden un especialista, simplemente un doctor de medicina general, en mi caso una doctora que le quita importancia a todo para no darte la baja.
Fui a otra clínica donde me explicaron bien lo que salía en mi resonancia de rodilla, y nada que ver con lo que me dijo esta doctora.
Puntializo que yo no quería la baja, yo quería saber un diagnóstico y una solución al problema.

Las doctoras que hay de lo peor, sobre todo una en concreto a la que tú salud le importa 0. Es una hipócrita que sólo mira por el dinero, hace el papel de que te escucha y adorna con su falsa palabrería pero su único fin es darte el alta sin importarle como estés. Y encima cobarde porque no te lo dice en la cara.

Desde la secretaria, hasta la doctora que me atendió, me brindaron una excelente atención, muchas gracias.

Todos muy atentos y eficientes. El fisioterapeuta del turno de tarde, Pedro, lo mejor de la mutua. Excelente profesional y hace que la rehabilitación sea más llevadera

Para empezar las de recepción estaban con las mascarillas quitadas todo el rato, solo sea subían cuando hablabas con ellas, pero que yo sepa en un interior deben tenerla puesta.
Es muy triste y lamentable que está mutua solo piense única y exclusivamente en el dinero, no les importa lo que tengas, como estés, el trabajo que tengas ni nada de nada, te harán sentir mal insinuando que mientes, te dirán que las lesiones son por factores externos al trabajo y le quitarán importancia a todo lo que te ocurra, seguramente se lleven un plus por cada alta que te den y se nota, por qué en mi caso y en el de mis compañeros han tenido que volver al trabajo estando lesionados, en muchos casos incluso en contra de lo que recomienda tu médico de cabecera.
Entiendo que al final todas las mutuas miren por la empresa y no por el trabajador, pero está mutua es la que menos se molesta en disimularlo

Mi pareja fue después de un accidente, estaba con mareos y vértigos y dolores, la médica, la doctora González, le hizo firmar su alta, la engañó diciéndole que le darían de alta el día 16 y no cumplió su palabra, puso el día 12, se aprovechan de tu situación de enfermedad para engañarte y beneficiar a su chiringuito aún sin estar en condiciones de trabajar, te ves obligado a trabajar, caerte, tener un accidente, os recomiendo que NO FIRMÉIS NADA, se aprovechan de que hay que entrar solo por tema covid y te ves sin apoyo ninguno ante sus engaños, luego llamas para que te pasen con la médica para corregir el fallo y no responden.en este caso pedidle que ponga por escrito que se responsabiliza de las consecuencias ocasionadas por dar un alta estando aún enfermo.
Estoy muy indignado.

NO RECOMIENDO SU CONTRATACIÓN, falta de profesionalidad. Hoy hace precisamente una semana que visité el establecimiento por un dolor lumbar derivado de la limpieza constante de desinfección del establecimiento, después de que por las tardes no trabajan, me derivan al hospital chic, presento los informes en MAZ al día siguiente, y éste me deriva a la seguridad social, un trato poco profesional, el tratamiento voltaren y vitaminas, ni reposo ni baja, no la buscaba, y a trabajar, así que sigo con un dolor brutal, resultado, pinzamiento en la columna y vértebras, que me impiden ponerme erguido por completo, así que a buscar otros profesionales que busquen un remedio, y mientras a seguir pagando mutua.

El trato recibido por esta mutua tras un accidente de trabajo fue muy malo nada más querían dar el alta sin importar mi salud, recomiendo grabar todas las conversaciones que tengáis en este sitio por si después os pasa algo tengáis pruebas.

En 8 años que trabajó en mi empresa nunca había tratado con la mutua me quedo embarazada y llega el momento de la baja por riesgo y me dicen que hasta la semana 30 no me la concede el jefe de la mutua me parece vergonzoso no puedo seguir trabajando debido a 8 horas seguidas de pie sin descanso y dolor de espalda y no te Dan ninguna solución vaya manera de jugar con la salud de Las personas no le daría ni 1 estrella.

Un poco desgradable el personal.no todo el mundo quiere fingir una enfermedad para darse de baja y la verdad que la actitud de las recepcionistas deja mucho que desear.

Si después de un accidente laboral quieren echarse unas risas esta es tu mutua ideal, levantando a un paciente noté un fuerte tirón que me impedía girar el cuello, me hicieron resonancia y se veía claramente un desvío en una cervical. La HUMORISTA ISABEL GALÁN dijo que eso era de nacimiento, en ese momento giré el cuello hacia la izquierda ya que sólo podía moverlo para ese lado para buscar la cámara oculta, pero no la había, me dijo que a trabajar. Desde ese día me acuerdo de su nombre y apellido. Si la empresa quisiera ser competente esa mujer ya estaría en la calle durmiendo en cartones.

Es pésimo no te dan una justificación o parte de baja para para la empresa y si te hacen eco, resoncia o cual quieras prueba te dicen que la dolencia es de antes muy mal la mutua

De vergüenza. Mi madre se parte las dos muñecas. La ven 7 u 8 traumatológicos distintos. Unos dicen que hay que operar y otros que no. A los 4 meses liada y ya de rehabilitación, les entra la bulla de ponerla a trabajar. Le hacen una resonancia y ahora resulta que la tienen que operar. Todo esto se hubiera evitado si la hubieran operado desde un primer momento y si su diagnóstico lo hubiera llevado un sólo traumatólogo ya que cada traumatólogo le decía algo distinto. No lo aconsejo para nada

Ya tienes que ir con un brazo cortado para que te den la baja, es vergonzoso (aunque realmente está para lo que está) a la s.social a pedir cambio de contingencia porque tela, entras con la preocupación y el dolor de una lesión y te tratan con hostilidad y como si les mintieras, además te regalan una sonrisita sarcástica.

De lo malo lo peor!
Pésima para todo!
La estrella se la doy para poder opinar.
Cambio de mutua instantáneo.

La verdad k es una vergüenza tres veces que he estado. Tres veces k se limpian las manos achacando cualquier cosa anteriormente. Atención al cliente 0. La doctora. Sin comentarios por qué vamos. Tiene tela. La peor mutua que e estado en mi vida

Hemos ido para una cura de herida a las 10: 00, teníamos cita a las 11 de la mañana y aún así nos han atendido en el momento. Muy efectivos

Pésima no lo siguiente! La doctora isabel por llamarle de alguna manera es la peor doctora que he visto en mi vida, no preguntan al paciente cómo está, o si le duele o no le duele nada, se basan en pruebas y dan altas como rosquillas (claro que le pagarán por ello) es de verguenza, no tienen en cuenta las lesiones con el tipo de trabajo que realizamos los trabajadores los largan y les da igual el trabajo que tenga que realizar con la enfermedad que tenga

Como veo en los comentarios, solo comunicais al equipo las opiniones buenas pero no las malas, no teneis ni un médico profesional asi de claro, de verguenza, dan el alta sin pensar en el trabajo que realiza el paciente, les da absolutamente igual que trabaje de pie, que trabaje sentado ellos dan el alta y que al trabajador le den, como no son ellos los que se van a trabajar en ese estado les da igual, claro y encima les pagareis mas por mas altas dadas, encima llegas y te tiras una hora esperando y ves todas las puertas de las consultas abiertas y los doctores dando vueltas de un lado hacia a otro y los pacientes 1 hora de esperando, vergonzoso

El trato es excelente. No tiene nada que ver con los comentarios malos por lo menos para mi me an tratado genial. Si hay que esperar un poco pero como en todo lados.

Deja mucho que desear la forma de admisión. En un mostrador, donde todos los presentes pueden escuchar tus datos personales y el motivo de consulta.
Si estas sentado cerca de dicho mostrador, puedes saber el nombre, los apellidos y a qué se dedica el paciente. No existe ni intimidad ni privacidad.

No la aconsejo de las peores mutuas no recomendable, le he tenido q poner una estrella para permitir qur escriba una reseña, porque no se merece ni una si quiera. No tienen nada de profesionalidad ni educación y sobre todo de una Doctora si se dice profesional que creo que de profesional no tiene nada. Ahí lo dejo todo, PÉSIMA.

Trato inmejorable fui para q me viesen por un dolor y aunque no era accidente me atendieron. La traumatóloga q me atendió muy profesional