Mutua MAZ Sevilla

Es una mutua de accidentes laborales. Y ya está. Eso sí, Susana es una persona extraordinaria.

Desgraciadamente en la manera en que funcionan las mutuas en este país, te tratan como un número para ver cómo te quitan de encima rápido. El médico que me atendió, si se puede llamar así, no me preguntó ni cómo estaba, un robot haciendo un informe en beneficio de la empresa. Lamentable

No tienen el detalle de poner en las cartas de citaciones, la direccion del centro, tienes que molestarte en buscarla.
Lo que digo, que es algo que en parte es un dato importante para el citado.

Tanto el médico como el fisio de Sevilla son de segunda división se nota que hay poca profesionalidad.que se preparen

Como Atencion es una vergüenza llegando con un dolor y en mostrador ni se inmutan, siendo derivada desde de mi trabajo con el dolor al hombro sin poder moverlo es una vergüenza que a los trabajadores nos pongan a buscar al médico de cabecera y que decida mientras yo rabio de dolor deja mucho que decir en Etica y en principio de los primeros auxilios

Cómo en todas partes siempre habrá quejas en mi caso ninguna trato esquisto, personal cercano y por mi parte la experiencia en rehabilitación a sido inmejorable, gracias.

Me quitan de rehabilitación porque tienen que meter más usuarios y no hay hueco. Reclamo el pago directo y me dicen que me llevan la gestión en la mutua de Morón de la frontera y cada consulta que hago me dice que no sabe nada porque es la primera vez que lleva este caso, cualquier pregunta lo tiene que consultar a otro. Después de 4 meses sin cobrar por la empresa y tras un mes que hace que solicito el pago directo me comentan que le han enviado una carta a la empresa que es ésta la que tiene que dejar de cobrar y. A la semana me llaman pidiendo un número de teléfono de la empresa porque resulta que la carta se la mandaron a una gestoría que no tiene nada que ver con mi empresa. Y me dicen que hay que seguir un protocolo.pero tienen la posibilidad de bloquear el pago a la empresa y pagarme a mí directamente. No entiendo nada!

En Barcelona son igual de sinvergüenzas. No quieren pagar y te derivan al servicio público de salud. Cuestionan el accidente y asocian las dolencias a desgastes físicos u otras patologías anteriores. Son unos estafadores.

Llevo mas de dos meses SIN COBRAR la IT y en prestaciones de Sevilla no me lo solucionan. La empresa de logistica ACOTRAL a la que yo pertenecia deberia replantearse tener esta Mutua

Dos meses llevo intentando de que me paguen la baja.que hay que tener muy poca vdrguenza.y encima me quedo sin trabajo por una negligencia de ellos, me dijero que tenia hernias discales.fuy al traumatologo y resulta que no hay hernias.se le van a caer el pelo.estp no se queda a si

Amabilidad y rapidez a la hora de atenderte.
Todo muy limpio y ordenado.
El doctor que me atendió también fue muy atento y me resolvió mis dudas acerca de mi dolencia

Debido al covid me piden que deje mi documentación (informe médico) encima de una mesa junto con los de otros mutualistas, a la vista de todo el que entre en el departamento de prestaciones. La lopd hay que respetarla.

Lo primero los horarios no lo cumplen como ponen. 2 la recepción nefasta y mal educado y te atiende comiendo kiko y sin mascarilla. 3 el medico un irresponsable mandando a una persona a trabajar con un lumbar que no se puede ni menear y pa trabajar le dice de vergüenza una clínica nefasta no peor lo que tenéis que dar clase de profesionales y de educación gracias

Esta muy mal situada. El aparcamiento es una vergüenza te tienes que poner a dar vuelta y dejar el coche mal aparcado o intentar guardartelo en el bolsillo ya que no encuentras aparcamiento. La señora de recepción que me atendió fue simpática y atenta. Sin embargo me pegue más de media hora en una sala de espera vacía y el médico que me atendió aparte de cuestionar todo lo que yo le explicaba ni siquiera se digno a ayudarme a salir con las muletas.

Penosa no son profesionales para nada, a mí hijo le dieron la baja y el alta el mismo día sin volver a verlo después de una caída por las escaleras en el trabajo, así se los quitan de en medio, después de tener lastimada la espalda, la columna y las costillas.

Son unos sinvergüenza he tenido un accidente de trabajo en la espalda y me da de alta al dia siguiente vamo ha durado un dia nada mas de baja, que sinvergüenza

No me gusta el de trato dispensado por el médico de cabecera, me cita para hoy miércoles 09/06/2021 para que me vea el traumatólogo (muy buen profesional por cierto) y me observa él mismo y me comenta que no es necesario que dicho traumatólogo me vea. No me ha gustado el trato profesional ofrecido, desoyendo que mi trabajo es físico y no estoy al cien por cien.
Hoy estamos a 18 de junio de 2021, han pasado 9 días desde que me respondisteis y aún sigo esperando una supuesta llamada del departamento de calidad que me iban a hacer.

La persona que concretamente te atiende por telefono o no tiene vergüenza o no quiere trabajar o no sabe atender es imposible establecer una conversación y salvarte de tus dudas. En fin asi es o funciona esto.

Una panda de sinvergüenzas hoy volvió mi mujer a por unos resultados y sin un diagnóstico siquiera la han derivado al médico de cabecera simplemente para labarse las manos, cuando el otro día le dijeron donde ellos la habían mandado a realizarse las pruebas que no era enfermedad común sino accidente laboral lo cual a ellos no les importa nada dejando en el aire su profesionalidad e interés por los pacientes.

La persona que va para ser atendida si puede esperar, a veces hasta más de una hora, pero bien que te dicen que no llegues tarde, puesto que si es así pueden dejar de pagar. Tienen un mayor interés económico que sanitario!

Menuda estafa de mutua, te atienden muy bordes, te mandan para el trabajo con una contractura muscular de espaldas muy dolorosa y te recetan unas pastillas que te las pagas tú de tu bolsillos y resulta que no se debe conducir, pero ellos dicen que puedes coger el tráiler tranquilamente. Menuda estafa!

Son de vergüenza. En admisión son maleducadas y groseras. Colaboran con la seguridad social en tema de autónomos pero para llevarse el dinero. Llamas 20 veces para que te den respuesta a los 20 correos que has mandado (no se dignan en contestarlos) y encima te hablan riéndose como si los demás fuésemos imbéciles y nos estuviesen haciendo un favor.

Siempre hay que esperar de media hora a hora y cuarto aunque tengas cita y que te atienda un médico educado y simpático es casi imposible

Un veterinario entiende más de mecicina que esta mutua. Te miran como dinero, no como paciente. Hay que tener estómago de trabajar ahí sabiendo lo que hacen. Triste

La médica que me atendió y evaluó de 10 pero sin embargo las gente de administración mal no lo siguiente. He llamado como 6 veces y las 6 veces me han tenido en espera hasta el límite de la llamada q se corta. Me hicieron ir personalmente a entregar los papeles y luego por faltar me fotocopia de dni y otro papel que le he dicho q si se lo podía mandar por email pero m ha dicho que no me cogía ningún papel. Vamos denigrante el trato.

La experiencia médica de la mutua deja mucho que desear la atención es denigrante la atención a una herida en una pierna a la altura del tobillo en la cual trabaja como camarera donde está de pie andando herida que se le ve hasta el tendón de la pierna el médico se niega a darle la baja cuando epenas puede andar
Como consecuencia de su trabajo a los tres días de quitárselo los puntos se le ha vuelto a abrí la herida y de vuelta a la mutua le dice el"medico" que se le abierto porque es diabética así porque si cuando su analítica es inmejorable
Me pregunto que clase de " medico"es

El peor trato que he recibido en mi vida por parte del personal médico, y para colmo la compañía le da la razón al médico que es lo peor. Muy poca vergüenza

La atención médica por parte de algunos facultativos es pésima. Prima el interés económico por encima de la salud del paciente.
No recomiendo esta mutua bajo ningún concepto.

De vergüenza como atienden a los pacientes, los médicos dejan mucho que desear. Personal sobretodo en recepción son maleducados y te atienden como si te estuvieran haciendo un favor. Así no se trata a los pacientes sí te dedicas a esto tienes que ser más humano.

Me atendió el doctor "Menguele"en persona.
Jamás creí encontrar un "veterinario" en una mutua.
Perdón por ofender a los veterinarios.
Solo le pido a Dios que os devuelva por míl el mal que hacéis a los trabajadores.
Os deseo salud a todos y jamás tengáis que ir a un sitio como está Mutua.por llamarla de alguna forma.

Los/as trabajadores/as unos/as groseros/as. Solo tienen a un trabajador por área y si se va de vacaciones no te atiende nadie hasta su vuelta. Además, el/la que atiende a la llamada es un/a borde. Al menos, si no van a atender podían ser un poco mas amables, que eso no cuesta nada. Entiendo que no es culpa del trabajador/a el que no contraten a mas personal, pero si lo es la grosería y la falta de amabilidad en el trato. Un 0 para el personal, por groseros/as.

Solo sabían marearme, ponerme trabas e inconvenientes, y no me prestaban atención, y le pasaron el expendiente a otra unidad que no me tocaba

Fui acompañando a una compañera, no había abosultamente nadie, solo nosotras dos y tardarón hora y media en pasarla a la consulta.

Tuve un accidente y me atendieron rápida y eficazmente. La doctora, que me atendió, me llevó la recuperación durante dos meses, recomendandome ejercicios y aptitudes antes de enviarme a rehabilitación. Por falta de movilidad y desde el primer día me pusieron un taxi a mi disposición para acudir a las consultas y posteriormente a la clínica de rehabilitación.