Mutuality of Spanish Footballers

Trato muy pésimo por parte de la chica del mostrador. Creo que no es el primer comentario de este tipo que tiene esta chica.

Muy amables, nos atendieron en todo lo que pudieron y más, muy profesionales, la verdad que mejor que en el hospital San Juan de Dios, nos gestionaron el ingreso al hospital y todo, eternamente agradecidos

Mi hijo se dobló el tobillo en un entrenamiento el viernes, volvió a casa porque pensamos que no tenía nada y fue empeorando, decidimos llevarlo a la mutua con el parte enviado por el club por correo electrónico y cuando llegamos estaba cerrado y al llamar al tfno de urgencias, que según teníamos entendido al estar cerrado en ese tfno nos derivarían a otro centro, nos atendio una chica, no se si médico o enfermera o yo que sé, y nos dijo q estaba cerrado que volviesemos el sábado a las 10, pero todo eso con muy malas maneras. Así que los futbolist@s de Sevilla no se pueden lesionar después de las 10 de la noche xq hasta el día siguiente no te atienden.
Decir tb que al día siguiente, sábado, nos fuimos a la Mutua y el trato tanto de la chica de la Oficina, q por cierto se quedó asombrada de lo que nos ocurría el viernes noche, como el médico un 10 en atención y amabilidad.

Hacía muchos años que no lo precisaba para un jugador de nuestro equipo, MUCHOS pacientes para UNA SOLA CONSULTA, creo bajo mi humilde opinión es lamentable, los Responsables y Profesionales lo deben saber y seguro lo sabrán, siempre hay tiempo para MEJORAR, saludos y viva el deporte, gracias

Buena organizacion y atentos, solo una pega a las jugadoras feminas de selecion sevillana cuando le dan la ropa no dejan que se quiten las etiquetas de la ropa y cuando juegan se les ven las teiquetas menos mal que no tienen el precio puesto

Deberían trasladarlo a una zona con mejor acceso tanto para vehículos como personas. Por el resto todo perfecto

De vergüenza como llevan esto, 2 meses y no saben lo que tengo y mandarme una resonancia después de 2 meses. No sé para que pagan los clubes esto, desde luego la próxima vez al hospital sin pensarlo que seguro que tarda menos. Pésimo.

Son la Federación con más federados de Andalucía. (que más ingresos tiene) y es un sitio al que convendría repasar de limpieza y pintura más a menudo.
Aaahhhhh y mejorar el trato de la gente de recepción. Que deja mucho que desear

Trato pésimo. La primera vez dejaron a mi hijo con el tobillo una hora para atenderlo y la segunda vez pusimos una hija de reclamaciones. Dentro de 15 días vamos.

Dejaron a mi hijo sin ver porq no llevaba el parte de baja pudiendo ver por ordenador q había jugado ese día con el DNI y tenía fractura de muñeca no me gustó para nada el trato

He llegado sobre las 21: 00 y después de esperar 20 min, he decidido acercarme al bar de al lado por si sabían de la recepcionista ya que no había nadie en la clínica, y me encuentro con la sorpresa de que esta lleva más de media en el bar de al lado tomando cervezas con dos personas más (que desconozco) y desatendiendo su puesto de trabajo, para posteriormente decirme que no me puede atender porque hay un horario.

Encantado con la atención de todo el personal y el médico le a dado muy buen trato al niño, no quiero volver, pero si hiciera falta volvería sin dudarlo

Me agradaría que fuera mayor. Se acumulan muchas personas en la sala de esperas. Los profesionales son magníficos

Es increible como van dando larga a los lesionados, alargando los tratamientos que necesiten e intentando hacer lo menos posible por ellos. No entiendo como puede ser la mutualidad para todos los futbolistas federados de Andalucía, una vergüenza ya que estamos hablando de la salud de las personas. Todo esto sin hablar de la que atiende las llamadas telefónicas que viendo su trato es entendible como funciona todo. Lamentable.

Genial las consultas y los fisios. Los médicos son muy competentes, sobretodo con lesiones de LCA.

Lamentable que el fisioterapeuta llegue a las 9: 20-9: 30 durante varios días seguidos. Debería estar puntual a las 9: 00 o antes!
Si abriesen a las 8: 00 se podría comenzar con los ejercicios antes y no habría cola para el trato personalizado del fisio, ya que al haber uno, se forma una aglomeración increíble. ¿Cuesta mucho poner un trabajador más y mejorar así la calidad del trato recibido?

La atención bien. Lo único, la espera desde que coges la cita hasta que te ven, pasan horas. Por lo demás, muy bien.

Lento, mal organizado, sala de espera ruidosa, fisioterapia con un horario nefasto y con un trabajador que entra a deshora.

Es una vergüenza como te van dando largas, sin solucionar nada y sin tener en cuenta que estamos hablando de la salud de niños. Los padres no tenemos ni idea de lo mal que funciona la mutualidad y no debemos olvidar que es la salud de nuestros hijos.

Para pedir cita se utiliza un sistema arcaico de reserva de números.
El diagnóstico médico lamentable. Después de 1 mes sin evolución de mi niño he tenido que recurrir a otro médico para la evolucion y mejoría.
Hace 2 años nos sucedió lo mismo.
No lo recomiendo para nada.

Ser persona agradable no significa ser profesional, al final he acabado en el quirofano de la seguridad social.

Son unos estafadores, te cobran la mutua y en cuanto pueden echan el culo fuera y no te cubren!