MY MOVIL

Me siento totalmente defraudada con el servicio que me han prestado en My Movil en Torre del Mar. Llevé el mes pasado un wifi portátil que tenía en casa para saber si me podría valer para comprar una tarjeta y tener wifi en casa. Me dijo el chico que sin problemas, así es que confiando en su palabra fui, compré la tarjeta de 20€ y cuando le pedí las claves me dijo que eso dependía del aparato (del cual yo no tengo ya las claves ni me lo dijo en su momento). La situación es que me dijo que entonces no funcionaría, a lo cual le dije que entonces no me interesaba la tarjeta. Así es que me dijo ya no me podía devolver los 20 euros y que lo sentía. El muchacho fue correcto, pero el servicio nefasto. Me siento como si se me hubieran caído 20€ al suelo y los hubiera perdido. La tarjeta no me sirve ya para nada. En fin, sólo quería comentar mi experiencia en ese negocio.

Rodrigo me atendió, súper servicial y atento. Resolvió los problemas que tenía con mi antigua compañía y gracias a él ya tengo wifi en casa.

Fatal. Ademas de ser un timador y engañarte. Por urgencia fui y me ha salido caro.

Mi madre fue el día 15/07 (sábado) a cambiar la batería de su móvil ya que se le iba muy rápida (el móvil tiene 3 años). El vendedor le cambió la batería y le vendió un cargador nuevo y en ningún momento probó delante de mi madre el móvil en la tienda para hacerle ver que funcionaba, le dijo que cuando llegara a casa lo dejara cargando (el móvil se lo dio apagado). Cuando mi madre llegó a casa, puso el móvil a cargar con el cargador nuevo y el móvil ya no encendía. Al día siguiente, mi madre salia de viaje y el lunes llamó a esta persona para decirle lo sucedido, ya que el sábado por la tarde no abría. Le comentó lo que había pasado y le dijo que cuando volviese se pasara por la tienda. El lunes 31/07 mi madre fue a la tienda y le explicó de nuevo lo sucedido. El vendedor intentaba dejar de mentirosa a mi madre diciéndole q le había probado el móvil en la tienda y que funcionaba correctamente (MENTIRA). Le dejó el móvil para cambiar de nuevo la batería y le dijo que se pasara al día siguiente. Ayer 01/08 fui a la tienda con mi madre. Nada mas entrar por la puerta, el vendedor le dijo a mi madre que tenia una buena noticia (el móvil estaba arreglado) y preguntas que hacerle. Le preguntó a mi madre que donde había llevado el móvil anteriormente, en algún otro momento. Le dije que el móvil nunca se había llevado a ningún sitio porque nunca había dado ningún problema. Me tachó de mentirosa diciendo que a algún lado lo había llevado porque el problema de que el móvil no encendiera era por una pieza que esta sobre la batería (ver foto adjunta) y que habían hecho una chapuza porque la habían roto y para que funcionase le habían puesto un poco de cinta. Y mi pregunta fue ¿el no se dio cuenta de eso el día 15/07 cuando le cambio la batería al móvil? ¿Como el móvil durante 3 años había esta encendiendo con esa CHAPUZA? Le dije que el móvil lo había comprado en Amazon y me dijo que seguramente lo había comprado a alguna empresa que vende por Amazon. ERROR! Cuando compro por Amazon siempre veo que lo venda y lo envíe Amazon, por si tengo algún problema me lo descambia. En conclusión, este hombre rompió el móvil de mi madre, nos quería dejar de mentirosas a ambas y para colmo tuvo mi madre que pagarle 15€ por algo que él había roto. Si tenéis que arreglar algo, evitarlo porque os toma el pelo y tiene salida para todo.

Excelente atencion!
Resolvio todos mis problemas de manera rapida. Recomiendo el lugar y la atención

Excelente atención, llevo 12 años viniendo buscando solución a mis problemas y siempre me lo soluciona de la manera más profesional, gracias por tus servicios

Opté por un enrutador Mifi y con buenos resultados. El encargado de la tienda hablaba un inglés excelente y me dio la opción de elegir una tarjeta SIM. Luego preparó todo para mí.

Todo por un precio razonable. Mire aquí primero si necesita algo relacionado con el teléfono móvil.

Pesimo, lo lleve para cambiar la camara trasera y acabo rompiendo el boton de desbloqueo con huella, no recomiendo es un manazas, me dijo que iba a pedir la pieza y sigo esperando despues 3 meses lo llevo a otro lado y me dicen la verdad de lo sucedido

Pésima atención! Lleve mi móvil para arreglar la pantalla y me lo devuelven con problemas con el sensor, la primera fue desconfiar de mí y cuando vio q el sensor ya antes funcionaba intentó arreglarlo, casi dos semanas después, y d paseos a la tienda según me decían, pasa mañana, no pasado, no al otro, no después, y al final me deja por mentirosa. Pues está es la verdad! La próxima te ríes de otra.

Excellent and went out of their way to help us.
Recommend to go there first.
Very helpful, we will definitely be using them and recommending them to our friends.

Excellent service! Fast, efficient and economical!
Highly recommend and will definitely use this shop again.

Rápido y efectivo a precio muy competitivo. En diez minutos, mi problema resuelto, y encima, el servicio post reparación, impecable también. 100% recomendable

SOIS LOS MEJORESSSSS!
soy cliente vuestro casi desde que abrieron en 2011 en la otra tienda y este es el cuarto o quinto movil que compro y no me deja de sorprender la excelente manera que teneis de atender y dejar al cliente contento, sigan asi porque a uno le da gusto venir a la tienda y escuchar vuestros concejos a la hora de comprar un movil o coger una tarifa
MUCHAS GRACIAS

He comprado un movil y reparado la pantalla de mi iphone 7, todo rapido y muy profecional, gracias por los consejos

CUIDADO CON EL LADRON! Yo me dedico a lo mismo pero no cmbio pantallas a familiares por motivos de garantia, me habian hablado muy bien de este hombre y mande a mi suegra alli. Pues bien, 1º le instalo mal la pantalla. 2º le ha hecho ir 4 veces en una semana porque el tio no aparecia (y aqui todos tenemos trabajo y quehaceres) y por último y debido a que la pantalla estaba MAL puesta se rompio en la caja esta mañana y al ir se ha desentendido totalmente despues de una semana, un error que claramente era suyo y no ha querido hacerse responsable. UNA VERGUENZA DE ESTAFADOR!