My Top Tour

Nunca más reservaré con esta página. Timo total pagas una barbaridad por lo que cuesta oficialmente menos de la mitad. No se cómo no les cierran la página en internet.

No os dejéis engañar y comprad las entradas en la web oficial. Nos cobraron 85€ por una visita a los palacios nazaríes y a la Alcazaba, lo cual no nos hubiera costado ni 40€. Desde luego la culpa es nuestra por no asegurarnos pero espero que este comentario ayude a otra gente a no caer en la trampa. La atención también deficiente ya que intentamos llamar por teléfono varias veces al no confirmarmos la reserva e imposible contactar. No suelo poner comentarios nunca negativos pero me he sentido muy engañada y creo que no es justo abusar así de los precios ni de la gente.

Maravillosa la visita al Albaicin y Sacromonte. María te contagia su entusiasmo por su "Graná". Explica todo genial, te da tiempo también para mirar, disfrutar, fotografiar. Muy recomendable!

No puedo darles una buena calificación no porque no cumplieran con mis entradas, que lo hicieron, sino porque se le queda a uno cara de full cuando llega a la Alhambra y ve que el precio real por persona del ticket es de tan solo 14'85€ (que es exactamente lo que te mandan ellos por correo, un ticket oficial de allí) mientras que ellos me cobraron 36€ por ticket, es decir es que es más del doble de lo que cuesta comprarla directamente allí así que en vez de 29,70€ pagué ¡¡72€! Para que, además de que te metan ese "coste de servicio" no se dignen ni a enviarte a alguien que haga contigo la visita sino que se limitan a mandarte una "guía" por correo electrónico para escuchar por el móvil bastante limitada en cuanto a contenido e información. En fin, de verdad que merece la pena visitar este grandísimo monumento pero si os recomendaría que las entradas las compréis allí mismo en las taquillas oficiales del recinto.

Excelente guía turística patrimonial llamada Noémi. Dinámico, sonriente, disponible. Excelente visita. Ella nos enseñó algo de la historia de Granada. Volveremos con mucho gusto.

Una estafa, las entradas se venden a 70€ en lugar de 19 para una visita incompleta sin el palacio nazarí.
Absolutamente evitar

Si todo va bien no hay problema, pero como tengas una incidencia olvídate, solo te lo solucionan pagando de más. Hice una reserva visita guiada completa a la alhambra, al día siguiente me llegó la reserva sin los palacios nazaries, (la diferencia en precio es de 5€ por entrada. Llame para quejarme y que me dieran una solución, (obviamente pagando la diferencia de 5€), y me dicen q no puede ser, que tengo que pagar 23€ por persona en lugar de 5€, una estafa en toda regla. Les he propuesto pagar de nuevo las entradas con visita guiada completa y que me abonen las otras y tampoco me Dan esa opción. Si quisieran me hubieran dado solución, pero está claro que no les interesa, excepto si pagas de más, resumen, que no tengáis ninguna incidencia que os cuesta el dinero

ESTAFADORES. Hice una reserva a la sagrada familia con meses de anticipación y ellos deliberdamente cancelaron a días del tour sin devolución del dinero

NO COMPREN ACA

Mi familia y yo venimos enamorados de Granada y María a pesar de la calor y las escaleras nos hecho muy amena la visita, un diez por su trabajo

My Top Tour (MNPQ Gestores Turísticos, S. L) Los encontraréis bajo el nombre de https://www.mezquitadecordoba-entradas.org y https://www.alhambra-entradas.org y son revendedores de entradas a un precio superior al oficial bajo el reclamo de ser la web oficial y aparecer en los primeros puestos en las búsquedas de Google.
En mi caso hice la compra un Lunes de 3 entradas para la visita nocturna de la Mezquita de Cordoba del Jueves pensando que era la web oficial. Cuando me llegó la confirmación de "solicitud de reserva al vendedor" bajo el nombre de My Top Tour en lugar de las entradas, empecé a sospechar y tras una breve búsqueda puede comprobar la gran cantidad de reseñas negativas y gente en mi misma situación. Es imposible contactar con ellos por ninguno de los medios que ofrecen (email, telefono o whatsapp) y no devuelven el dinero. Tras 4 días sin recibir las entradas ni poder contactar con ellos, el mismo día de la visita recibo un correo de anulación y ya es demasiado tarde para comprar otras porque para el mismo día están agotadas.
Si no queréis que os roben y os arruinen las visitas, evitad comparar a estos estafadores y usad las web oficiales que os garantizan las entradas y el mejor precio:
https://tickets.mezquita-catedraldecordoba.es/es
https://tickets.alhambra-patronato.es/

No os lo recomiendo. No son la empresa oficial de venta de entradas a la Alhambra. Las venden más caras. Contraté audioguia y una vez te descargas la app no se escuchan los audios ya sea con o sin conexión. Nos confirmaron la reserva y al llegar a la Alhambra aún no teníamos las entradas, gracias a los trabajadores del lugar (que ya conocen como se las gastan en toptour) nos pusieron en contacto con ellos para que las enviaran. Total, RESERVEN O COMPREN LAS ENTRADAS EN LA PROPIA ALHAMBRA. Te ofrecen mejor servicio y más económico.

Son unos estafadores el precio de cualquier entrada es el doble de la oficial pero ellos se anuncian como oficiales cuando no puedes asistir por motivos graves y avisas con antelación no hay devolución posible intentas ponerte en contacto con ellos y resulta que cambiaron su dirección 3 veces y la que ponen es aproximada con lo cual no hay manera de reclamar nada cuando te consigues poner en contacto con ellos por teléfono poco mas que te dicen que es lo que hay y que ellos ya te cobraron
algunos amigos míos me comentan que compraron entradas para la mezquita de córdoba y cuando llegaron tuvieron que comprar otras porque estas no existían que vergüenza

Voy a contar mi experiencia y es nefasta, me saque mi entrada guiada para dos personas, saque mi hotel en granada que me costo una pasta. Me dijeron busca a alguien con un paraguas naranja que estará visible y para empezar de eso nada estaba en el suelo y apenas se veía, como vi un grupo de gente me acerque y vi en el suelo el paragua, mal empezamos.
Como no tenia las entradas se me acerco la chica que organizaba me pido mi correo y recibí un correo con pdf adjunto a mi nombre.me quede tranquilo.
Visite la alhambra con mi pdf mi mujer y yo, pero cuando llegamos a la parte mas importante de la visita que es el palacio, resulta que la entradas no estaban a mi nombre, le dije al guía que me lo tenia que solucionar y me dijo que el había llamado y que no podía hacer nada mas y me dejo allí tirado. Mande un correo amenazante y se me llamo diciéndome que lo sentía mucho que me hacían un abono en mi tarjeta y que con eso debo quedar contento, es de una poca vergüenza inimaginable
Así que si tenéis que visitar al alhambra alguna vez no contéis con ellos. No tienes escrúpulos

Mi experiencia con mytoptour es nefasta, primero se anuncian con picaresca como entradas oficiales y no es página oficial con lo que llama a la confusión, además el precio es bastante más alto hasta el doble o más que en la página oficial y para finalizar se cobraron el dinero de las entradas por duplicado y aun estoy esperando que me lo devuelvan después de 2 semanas. Al llamar para contactar con ellos una chica muy mal educada y de malas formas me colgó el teléfono cuando intentaba explicarle la situación. Ni se les ocurra contratarles si no quieren tener problemas. Un saludo a todos.
Gracias

Cuidado con Muy Top Tour son una agencia con muy malas formas de actuar y precios que totalmente abusivos.
A nosotros nos cobraron 58'00 € por dos entradas a la Alhambra que una vez allí preguntamos en taquilla y costaban 26'00 € osea 32'00 € de comisión que se llevaron.
Después por mucho que reclames ni contestan. Sin unos ESTAFADORES

Cuidado con esta empresa, compramos las entradas de la Alhambra y cuando me enviaron el comprobante (que no entradas) me di cuenta que no me entraban los palacios y estábamos en la misma puerta de la Alhambra porque lo hicimos todo en el mismo momento. Nunca te cogen el teléfono, por wassap me contestan que no me devuelven el dinero de las entradas, cuando las acabábamos de comprar y yo lo que quería era hacer un cambio por otras que incluyeran los palacios. Tuvimos que comprar otras, fue la única solución. Si vais a la Alhambra comprad las entradas en la web oficial, es mucho más barato, la broma nos salió por casi 100€ y por la web oficial nos hubiera salido por 36€. Hay que buscar por patronato de la Alhambra, si no todas son agencias.

No se lo recomiendo a nadie. Llegamos tarde, quedamos con el guía en la puerta del vino a las 13: 45, estábamos allí diez minutos antes. Le vimos pasar a menos diez, me llamó la atención por el jersey llamativo que llevaba. A las 14: 10 h le llamamos al móvil y nos mintió descaradamente, que había pasado por allí y nos había estado llamando y buscando y no contestamos. Sólo hicimos con él la visita de los palacios nazaríes, muy rápido y unas explicaciones entre tontas e incomprensibles, no me gustó nada. Me parece un robo, un niño cuya entrada es gratuita y le cobráis 22€ por un guía del que no entiende nada. Y el resto otro robo. Ni repetiré ni lo recomendaré. Jesús se llama el guía

Cristina ha sido una guía estupenda, intentaba en todo momento que estuviéramos cómodos, muy buena actitud, hizo la visita muy amena contándonos cosas de todo tipo y al final nos recomendó sitios para comer en Granada. Muy recomendable

Hicimos el tour de la Alhambra con Jesús y nos encantó. Aprendimos bastante sobre ella siempre entre risas, cosa que se agradece.

Muy buen tour con nuestra guía Normi, quien hizo el tour muy ameno y divertido, con muy buenas explicaciones y recorriendo las zonas más emblemáticas de la Alhambra, sin duda recomendable.

Natalia, muy buena guia, simpatica y amable además de muy considerada.
Nos ha gustado mucho, repetiremos.

Muy buena explicación de toda la visita y acompañada se todo tipo de detalle que la ha hecho muy amena.

Hemos tenido una experiencia genial con Jorge! Hicimos el tour del Albaicin y Sacromonte, explicado todo ameno y divertido, con un guía que se nota que disfruta con lo que cuenta y que nos hizo disfrutar a los demás. Un diez sin duda!

Ha sido muy ameno e interesante! Irene muy agradable siempre pendiente de que todo el mundo siguiese el ritmo y se enterase de todo.
Súper recomendable!

Nuestro guía fue Carlos y nos llevó 2 horas por las calles de Albaicín y Sacromonte explicándonos y contando leyendas e historias de la ciudad. Súper recomendable!

Hemos hecho una ruta con Irene (super recomendable ir con ella) y se nos hizo corta de lo bien que nos lo pasamos. Lo mejor es ir con alguien que le gusta lo que hace y lo explica con ilusión por lo que al día siguiente que teníamos una cita en la Alhambra sabíamos más cosas al haber estado con ella un día antes. Si no conocéis Granada os recomiendo al 100% está experiencia porque esas dos horas están rentabilizadas.

Borja, el guía que hemos tenido esta mañana, ha sido genial. Además de los datos históricos y artísticos de las distintas partes de La Alhambra, nos ha contado leyendas y detalles que enriquecen la visita y la hacen muy amena.

Nuestra guía ha sido Irene y ha sido una experiencia increíble. Nos ha dado muchas recomendaciones, nos ha dado datos de interés y ha sido muy amable y divertida. Cuando volvamos, nos encantaría cogerlo de nuevo con ella

Visita guiada de 10, Irene ha sido encantadora y nos ha mostrado rincones que no hubieramos visto de otra forma

Jesús, el guía de la experiencia durante la visita en La Alhambra, ha sido muy profesional y muy entrentenido.
Se ha hecho la visita muy amena y divertida.
Me ha encantado la visita.
Muchas gracias por su tiempo.

La guía de este free tour Irene ha sido muy amable, amena y entretenida. Hemos acabado con un muy buen sabor de boca.

Cristina nos dio el tour de una manera muy agradable de
Conocer Granada. Nos dio recomendaciones y todo el tiempo nos acompaño y aclaro todas las dudas. Es una manera excelente de conocer España.

Hicimos visita guiada a la Alhambra y Palacios con Borja el 12 de Diciembre y no tengo palabras de agradecimiento, buen profesional, nos hizo la visita súper amena y sus explicaciones no dejaban lugar a las dudas. Gracias Borja

Crusty fue nuestra tour guide, super buena actitudd y entretenido el tour! Muy muy recomendado!

Nuestra guia fue Sonia y fue todo fenomenal. Se hace muy ameno y merece la pena totalmente. Te explican gran parte de lo que tienes que tienes que ver en Granada.

Excelente experiencia con Jorge visitando Sacromonte y Albaycin.
Todo muy ameno y claro y con cercanía. Muy profesional. Desde Alicante p seguro a volveremos.
Muchas gracias.
Vicente Gozalvez

Hicimos el recorrido del centro histórico y bajo albaycin, Sonia fue muy atenta y didáctica y no dudó en resolver todas nuestras dudas durante el tour, a pesar de ser un grupo númeroso estuvo siempre pendiente de que todos la escucharnos bien, las 2 horas se me pasaron volando! Muy recomendable sin duda

Hemos tenido una muy buena experiencia.
Atentos en todo momento, amables y profesionales.
La visita con guía ha sido increíble.
Totalmente recomendable.

Muy recomendable.
Visita muy entretenida y amena con Pedro, se ha pasado muy rápido. Las explicaciones son estupendas y además ahora no hay mucha gente asi que es una maravilla.

Muy buena experiencia, visitamos la Alhambra con Pedro y nos encantó, el guía muy profesional, cercano y con mucha actitud de trabajo, una gran experiencia, 10/10

Ayer (02/03), realizamos la visita a la Alhambra junto a Pedro. Dejando a un lado el privilegio que resulta poder visitar la Alhambra prácticamente vacía, Pedro consiguió que nos adentráramos en la historia y los entresijos del monumento, consiguiendo que nuestra visita fuese súper amena.
Además, supo adaptarse al grupo que conformábamos (personas con discapacidad visual), describiendo lugares y acompañando en todo momento en el recorrido, procurando que nadie se hiciera daño. En definitiva, un guía accesible (en todos los sentidos), que hizo de nuestra visita un lujo. ¡Gracias, Pedro!

Pedro fue un excelente guía, se prestó a explicar todo lo que le preguntamos. Sin duda una experiencia muy buena.

What an amazing experience! Our tour guide Borja was very knowledgeable and passionate with a great energy! I recommend my top tour 100 percent to all curious minds visiting Granda

Horrible. Pedro y la visita nocturna la Alhambra una verdadera pena. La explicación fue realmente pobre. Nada sobre la arquitectura del Palacio de Carlos V, ninguna referencia a los mocárabes que decoran La Alhambra, referencias históricas insuficientes. Decepcionante.

Visita muy agradable, dinámica e interactiva.
Resaltar la profesionalidad de nuestro guía Pedro, el cual se preocupó desde el primer momento de integrar al grupo y enseñarnos la Alhambra de la mejor de las maneras. Súper didacticos e interesantes sus contenidos. Te quedas con ganas de más.
Repetiría sin duda cualquier otra visita con éste guía tan guay.

Inmejorable experiencia con My Top Tour, súper atentos y siempre disponibles para cualquier duda que pudiera surgir.
Sin duda volvería a contar con ellos, para visitar la Alhambra o para hacer cualquier actividad de las que ofertan. Así da gusto. Gracias.

El guía fue súper simpático y se adaptó bastante a nuestras necesidades. Tuvimos la Alhambra para nosotros solos y fue un lujazo

Genial. Hemos hecho visita de la Alhambra en familia, con Pedro. Nos encantó. Entretenida y muy didáctica. Y el guía siempre dispuesto a responder nuestras preguntas. Muy amable. Repetiría sin duda.

El guía que nos acompañó fue muy simpático, pero sus explicaciones fueron muy limitadas y escasas, quizás porque solo éramos tres las personas que íbamos en el grupo.

Hicimos la visita a la alhambra en navidad, y la experiencia fue perfecta.el proceso de reserva fue muy sencillo, y lo mujer sin duda, nuestro guia, Pedro, que nos enseñó la Alhambra durante más de 3 horas. Se nota la pasión con la que lo hace y eso lo transmite al grupo. Un 10.

Visitamos la Alhambra con guía y tuvimos la enorme suerte de que fuese Borja, el vallisoletano siente granada en sus carnes y conoce la Alhambra como nadie, ya había estado en dos ocasiones y la tercera con él, descubrí una Alhambra nueva.

Muchas gracias a Mytop Tour y a Borja.

Me quedo con la guía Sole. Muy culta y simpatica, así da gusto visitar la Alhambra. Repetiría con ella.

Caí en la trampa como un turista novato, pensando que era la página de venta oficial de la Alhambra (culpa mía). Cobran 7 euros de más (un 50% más caro sale la entrada) por una entrada que se puede conseguir actualmente sin problemas en la web del patronato. Encima no sabes la hora a la que tendrás la entrada a los palacios con lo que es un poco engañoso el horario que se selecciona (aunque viene advertido al final del proceso, muy muy abajo del todo).
Cumplen con lo que ofrecen (gestión de la entrada sin más, en este caso), aunque con un sobrecoste excesivo para mi gusto.

Todo fue perfecto. Se pusieron en contacto conmigo para mandar las entradas por correo electrónico y la gestión fue muy buena. La visita nos encantó, Jesús un 10, nos hizo la visita muy amena y aprendimos muchísmo con todo lo que nos contó. Los recomiendo al 100%

Hice la visita el 18/10/20. Pude hacer la reserva el día de antes de la visita, ya que fue un plan improvisado de última hora, y no puedo estar más contenta. No sólo fue bastante fácil hacer la reserva a través de la web, sino que además me ofrecieron la posibilidad de hacer la visita con un guía sin coste adicional. El chico que nos hizo de guía fue muy amable y la visita, que dura aproximadamente 3 horas, se me hizo corta. Yo soy granadina y ya había visitado la Alhambra anteriormente, pero nunca la había visto así; es todo un lujo poder pasear por este paraje sin aglomeraciones de gente y disfrutarlo casi en exclusividad. Además nos hizo un día espectacular. Recomiendo a todo el que pueda que aproveche ahora que hay muchísimos menos visitantes que habitualmente porque es una pasada.

Excelente Leti, muy ameno para el tiempo de recorrido. Atenta y agradable.
Muchas gracias. Somos el grupo de 8 mujeres que visitaron la Alhambra el 8/9

Una muy buena experiencia, haciendo especial incapie en el guía. Muy preparado, amable, atento y servicial, pendiente en todo momento a todos y haciendo la visita nocturna muy amena.
Absolutamente recomendable.

Recomendable sin duda. La guía, Jana (no sé si se escribe así) fantástica. Nos explicó todo y resolvió todas nuestras dudas. Hizo que la visita a la Alhambra fuera más interesante aún.

Nos hemos llevado una impresión pésima de esta empresa ya que reservamos a una hora determinada y no ha aparecido nadie ni nos han intentado localizar ni enviado mensaje para cancelar la visita. Muy decepcionante ya que nunca nos había pasado con ningún free tour.

Nuestra guía fue Jana. Una chica muy cercana, se le nota que le apasiona lo que hace porque lo transmite y te hace alucinar con cada cosa que te cuenta y explica. No solo le apasiona la historia y el arte, también respeta al máximo y le encanta la biodiversidad de la Alhambra. Se preocupa porque hayas entendido todo lo que te va explicando, eso demuestra que no sólo va a soltar su explicación y a casa, si no que quiere hacernos llegar sus conocimientos. Sin duda la mejor guía que podríamos haber tenido. Bravo!

Very bad xperience! We booked online the guided tour for the alhambra for today at 16.00 and we were at the meeting point 30 minutes before at the starting point but nobody was there. We tried to call them many times but their office was closed, we contacted them via mail without success. Finally they answered saying that they had digital problems and the guide tour wouldn't have place and they could also not refund us and at most we could have the tour the day after! A real scam!

Me ha encantado la Alhambra y ruta. La Guía, Natalia, fantástica. Aun teniendo que trabajar en su cumple no le faltó la sonrisa en ningun momento. Hizo la visita tan amena como interesante

Cuando llegue pensé que se cancelaría porque estaba lloviendo, pero al poco tiempo de empezar paró de llover. David fue mi guía y la verdad que me gustó mucho, me hizo recordar las clases de historia que me encantaban en el colegio, fue Divertido haciéndonos preguntas y participando en el tour, cosa que rara vez pasa.
Gracias a esté tour tomé unas tapas buenísimas por recomendación del guía y conocí muchísimos lugares que seguramente lo hubiera pasado desapercibido.

Nos encontramos este free tour por Granada de manera casual y la verdad es que fue un acierto.
Hemos conocido sitios muy bonitos, igual que las vistas de la Alhambra desde un mirador hermoso.
La guía, Cristina, fue muy agradable y nos ha ayudado muchísimo aportándonos bastante información (cosa que se agradece), recomendando un sitio de caracoles que fue Top! Si volvemos, haremos algun otro tour con esta empresa.

Cuando contratamos sus servicios recobimos un trato muy profesional y amable. Excelentes asesores en turismo!

Excelente gestión. Nos aconsejaron super bien para un viaje y ver todo lo que queríamos con el poco tiempo del que disponíamos. Yo viví en Granada varios años y consiguieron sorprenderme con sitios.

Free Tour de la Alhambra muy bueno. Aconsejable para gente sin entrada a la Alhambra. Nuestro guía Andrés muy majo y cumplidor.

Experiencia excelente con ellos: Free Tour por centro de Granada y bajo Albaycín, y espectáculo flamenco en Cuevas del Sacromente por la noche. Bastante formales y serios con la info y la documentación entregada, además de mucha información interesante sobre restaurantes recomendados y a evitar. Repetiría con ellos sin duda alguna.