MyMobel Bahía de Cádiz

Muy decepcionado, un servicio muy malo, los muebles los compré en el mes de julio, me dijeron q estarían en septiembre y llevo ya seis meses esperando a la entrega en buenas condiciones, en esto seis meses se han presentado tres veces ya en casa con los muebles en malas condiciones, esquinas esconchadas, los cajones no encajaban, el espejo arañado y picado, todo eso repetido por tres veces, y seguimos a la espera de la entrega de ellos en buenas condiciones. El servicio también es bastante informal ya que no informan de nada, fuimos nosotros mismos los que tuvimos que llamar para saber porque se retrasaban con la fecha de entrega y mucho más. Sin duda no recomiendo a esta empresa con tanta poca formalidad. Una verguenza
Tras venir por cuarta vez el dia1 de febrero del 2024 deciden devolvernos el dinero por no poder ser capaces de resolvernos las incidencias.

De vergüenza lo de esta tienda, el servicio post venta pésimo. Un sofá de casi 2000€ que llegó en Febrero, ahora estamos sin sofá hace ya 3 semanas. Lo peor que el sofá lo montaron mal (nos lo dijo el técnico que estuvo en casa), es decir culpa de ellos y por eso ahora nosotros tenemos que estar así, como ya os digo un sofá de Febrero y que costó casi 2000€.

Una vez y no más.

He realizado dos adquisiciones de mobiliario y estoy muy satisfecho. Muchas gracias al personal, entre ellas la señorita Maria, siempre pendiente y muy atenta. Igualmente al servicios de transporte de la mercancía, todo son facilidades.
Enhorabuena y volveré a comprar pues los productos son de gusto y calidad. Enhorabuena y agradecido.

Me han encantado los muebles, muy buena calidad.
Agradecer a Mariluz por el trato y la orientación a la hora de diseñar los dormitorios de mis hijos.
Los montadores trabajan muy bien, todo perfecto.
Todos muy profesionales, muchas gracias!

Encantados con nuestro nuevo sofá y mueble de salón que nos salió a buen precio.
Los montadores educados, limpios y muy profesionales.
GRACIAS!

Muy contentos con Mymobel. El mobiliario precioso y de calidad, buen precio.

El personal de montaje inmejorable.

Faltó una pequeñísima pieza sin mucha importancia pero la incidencia se gestionó rápidamente gracias a María, que es un encanto y una gran profesional que además nos asesoró espléndidamente antes del pedido para que todo fuera perfecto.

Estamos muy satisfechos con el trato de la chica de la tienda (María)
El montaje ha sido rápido, muy amables los montadores y los muebles a pesar de que los elegimos por un catálogo nos han encantado una vez montados en casa

Muy satisfecha con la compra de mi vitrina! La dependienta super amable y atenta y la entrega en el plazo establecido! Sin duda volveré a repetir
Muchas gracias!

Maria una excelente profesional. Nos asesoró en todo. Compramos módulos de tres muebles, más mesa de salón y cuatro sillas. Dada la buena atención recibida tanto en la venta como en el montaje de los muebles (gracias al montador Antonio y compañeros) hemos decidido comprar el sofá. Muchísimas gracias.

Trato correcto y amable. Los muebles han tardado bastante en llegar pero hay que tener en cuenta que los fabricantes trabajan a su ritmo, cosa que nos avisaron desde el principio. Esta claro que nos habría gustado tener los muebles mucho antes, pero entiendo que no depende solo de ellos. También hemos tenido un pequeño error en el montaje pero lo han solucionado sin ningún problema. Al principio dudamos un poco si comprar aqui por algunas malas reseñas pero creo que nuestra decisión fue muy acertada. Volveremos a comprar aquí sin duda

El trato al cliente una vez pagado el producto es nefasto. Llevo desde el 2 de noviembre esperando que me rectifiquen las medidas de un mueble que se equivocaron, mes y medio para traer un tablero? Tengo el dormitorio de mi hija entero desmontado.pero te obligan a pagarlo para descargártelo en la casa, eso si. No hay ningún responsable que se haga cargo ni que te de exolicaciones. Sólo espero no tener que acudir al juzgado porque estoy harta de que me den largas. Cada semana te dicen que el camión viene la semana siguiente y adi sucesivamente. Espero que esta pesadilla acabe pronto. Rezar para que al comprarles un mueble no tengáis problemas porque nadie lo soluciona. Mes y medio y sigo esperando.a ver si con este comentario alguien se pone en contacto conmigo.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. El trato al cliente es de vergüenza, la tardanza desesperante y la educación brilla por su ausencia y encima culpan las cliente de su mal servicio.
Bochornoso.

DE VERGUENZA se podría catalogar la gestión de este establecimiento.
Solicito un mueble que está en exposición y me dan la posibilidad de elegir las medidas, las cuales doy en el momento de hacer el pedido.
Tardan más de 2 meses en servir el mueble y, además, las medidas no son las correctas. Me acerco a la tienda y CARMEN me hace responsable de este error ya que, según ella, yo elegí un modelo de otra página web, cosa que no tiene ni pies ni cabeza ya que yo compro en My Mobel y elegí el modelo que vi en tienda. Ni siquiera una simple disculpa, todo lo contrario. Me engañan y encima me hacen culpable de ello. Me tengo que quedar con un mueble que no coincide con las medidas que yo solicité ni siquiera se asemeja.
Por otro lado son OUTLET y en ningún lugar pone que lo son. De eso se entera uno cuando recibe el mueble. Venden a precio de tienda siendo OUTLET
NUNCA MAS AQUI. Son caros y malos
Como ya dije, UNA VERGÜENZA

Nos ha atendido una chica llamada María. Es estupenda, muy agradable y atenta. Nos ha resuelto las dudas y enseñado todos los muebles y finalmente hemos salido encantados con la habitación que hemos comprado.

Mi experiencia ha sido nefasta, no recomiendo para nada comprar aquí. Adquirí dos sofás en el mes de octubre de 2021, me los entregaron en febrero y no eran los que yo había pedido. A día de hoy, 9 de mayo de 2022 aún no tengo los sofás que compré y debidamente pague. Un robo

NO VOLVERÉ A COMPRAR MÁS!
Si compras en MyMobel, agárrate los machos, los montadores informales y el servicio pésimo.
Hice el pedido en septiembre de 2021 y aún estoy liado con dicho pedido.
Hoy deberían de terminar y aún han dejado pendiente un bote de tinte para retocar una puerta y le dicen que no les han dicho a ellos nada cuando viene reflejado en la propia factura que ellos te hacen abonar antes de empezar.
De vergüenza!

Excelente trato tanto del personal de tienda como los montadores, muy profesionales, he quedado encantada desde el momento en que entre por la puerta supieron lo que quería y ha quedado mejor de lo que esperaba. Lo recomiendo 100x100

He quedado muy contento por el servicio prestado por parte de todo el personal, tanto las vendedoras como los montadores, sin duda volveré a comprar en otra ocasión

Muchas gracias a Maria por su atención y dedicación personalizada, muy contenta con los productos comprados y con el trato recibido por ella, así da gusto.

Muy buen trato, profesionales y amables
Nos atendió Mari Luz en la compra de un sofá junto una mesa y sillas y tuvimos gran suerte de dar con ella, nos aconsejo, se preocupo en todo momento por el pedido.en general todo muy bien

Me han instalado un mueble cama abatible vertical de 1048 € que está defectuoso. Tras dos semanas esperando no me dan ninguna solución, ni siquiera se ha molestado en pasar a revisarlo. He tenido finalmente que poner una reclamación. No lo recomiendo en absoluto.

Quedamos muy contentos con la compra que efectuamos, y sobre todo con el asesoramiento que nos dio mari luz en todo momento. Gracias por todo.

Calidad a precios muy económicos, en mi caso he comprado un conjunto de muebles de salón en la tienda de tres caminos, en puerto real. Nos atendió una chica (Maria) muy profesional y amable que nos asesoró en todo momento. Muy conteno con el montaje. Sin duda volveré a comprar en esta tienda, 100 % recomendable.

Compramos un sofá, que llegó en el plazo que nos dijeron en la tienda. Nos atendió María, que tiene una paciencia de oro, ya que no nos decidíamos ni de tamaño ni de tapiz y dimos varias vueltas a la tienda en 2 días jajaja. Quedamos muy conformes tanto con la dureza de los asientos como con el color y calidad del tapiz.
¡Muchas gracias!

Tienda no recomendable. Mucho ojo si piensas comprar allí.

Compré un colchón después de probarlo en la tienda y me dijeron que tardaría 15 días.

Lo primero es que te mienten ya que tardó 5 semanas. Además, intentaron engañarme ya que, cuando llegó, no era el mismo que yo había probado en la tienda. Me dijeron que era porque habían cambiado la tela pero no, el colchon no tenía nada que ver con el que yo había probado. Por supuesto, era de peor calidad.

Me lo cambiaron porque estaba claro que no era el que yo había comprado pero otra vez tuve que esperar otras tantas semanas.

En definitiva, 2 meses esperando un colchón que se suponía que tardaba 2 semanas y, encima, con intento de engaño intentando colarme un colchón de peor calidad (misma marca y nombre muy parecido al original).

Que cada uno saque sus propias conclusiones. Yo no pienso volver a comprar aquí.

No son nada serios, llevo tres meses esperando un articulo, no me llega y no me devuelven el dinero no vuelvo a comprar nada más en esta tienda

Nos dijeron que el sofa tardaba 2 meses y llegó a los 4 meses. Por lo demas bien, pero cuidado con los plazos q no lo cumplen.

Trato maravilloso cuando compramos, después, una auténtica decepción.
Nos decidimos por un sofá tipo chaisselongue el pasado 5 de Octubre, lo tuvimos que encargar (no tenían disponibilidad en la tienda) además de contratar el servicio de transporte y montaje. Nos advirtieron que con esto de la pandemia tendríamos que esperar un poco más de lo habitual, algo totalmente comprensible, hasta aquí todo normal.
Hasta el 29 de Diciembre no llegó a casa, antes tuve que andar preguntando por él llamando por teléfono (casi imposible que te atiendan) para saber si estaba fabricado, en almacén o donde fuera. En fin, a mi juicio una falta total de interés hacia sus clientes.
Una vez en casa, cuando le quitaron el embalaje, los operarios y yo nos dimos cuenta que tenía desperfectos (rozaduras, la tela rota en algunas partes.) que no me preocupara me dijeron, uffffff después de haberme gastado un dineral, que ellos iban a tramitar una incidencia y que todo se solucionaría.
Al principio me dijeron desde tienda que la incidencia estaba ya en proceso, después de eso no se han vuelto a poner en contacto conmigo, suelo llamar cada semana pero ni me atienden por teléfono.
Resumiendo: un trato nefasto no volvería a comprar allí ni un cojín y me tengo que (comer con papas) un sofá con aspecto de segunda mano.

Totalmente defraudado con esta tienda, trato nefasto, no te dicen la verdad, casi imposible contactar. Desde Diciembre tengo encargada una mesa, estamos a finales de Marzo y aún no la tenemos, no nos devuelven la señal ni podemos escoger otro articulo por el valor de esa señal, no tienen fecha de entrega. Un desastre de tienda, no la aconsejo a nadie. Encima se ponen chulos al hablar con los clientes. Nunca más compraré allí.

Ya he comprado varias veces en este comercio y tanto la atención como la calidad es muy buena. Volveré.

Mi experiencia ha sido muy buena, si han tardado ha sido por la pandemia y lo q ha generado, la entrega y colocación genial profesionales y atentos, nosotros volveros a comprar

Encargué una cama nido que tardo en llegar y una vez la tuvimos, quisimos añadir un respaldo pero no sabiamos si se podía, me dijeron que no había problema que era un accesorio y que tenía muy fácil montaje y traeria instrucciones. Entonces decidimos encargarlo y no contratar montadores, tardó en llegar y nos confinaron así que no pudimos recogerlo hasta 3 meses después y cuando fuimos a montarlo, ni fácil montaje ni instrucciones, además de tener un grosor distinto al de la estructura. En definitiva, un servicio post - venta pésimo pues no podemos cambiarlo ni nos mandan instrucciones. Además la relación calidad-precio de los productos no es buena.

Si quieres comprar unas lámparas en esta tienda ten en cuenta que no tienen devolución ni garantía. Te venden las de exposición y le quitan las bombillas en toda tu cara. Después de todo no tienen ni el detalle de regalarte unas tristes bombillas jajajaja como cuidamos a los clientessss

Compré un dormitorio y un salón completos. Me ofrecieron un precio competitivo para el primero y el mejor precio para el segundo. El dormitorio llegó rapidísimo (fabricante Azor) y todo genial, pero con el salón (fabricante Exojo) no puedo decir lo mismo.
La atención recibida cuando lo compré fue de Javier, pero tras el confinamiento le han despedido y ahora, a mediados de agosto, estamos cansados de llamar para que nos solucionen una incidencia abierta el mismo día de la entrega (segunda semana de marzo). Para más inri, la incidencia se abrió por un fallo en el pedido que ellos hicieron a fábrica y que luego me entregaron erróneamente. Vamos, que es sustituir por un mueble por otro.

Cuando me solucionen el problema de verdad, quizás cambie mi opinión.

Hemos comprado en este establecimiento un gran armario, relacion calidad precio, magnifica, hemos estado en todo momento muy bien atendidos tanto en tienda por Victoria como los montadores en casa, muy buenos profesionales todos. Muchas gracias, así da gusto.

Super contenta con el dormitorio juvenil, la chica que nos atendió Vicky una excelente profesional y los montadores estupendo.estamos muy contentos tanto por la calidad de los muebles como el trato recibido

Traro maravilloso recibido por parte del vendedor Javier, nos hemos sentido muy comodo con la atención que nos ha vendido el sofá, y en todo momento asesorándonos en torno a nuestra casa y decoración. Estamos con muchas ganas de tenerlo ya en casa,
recomiendo la tienda, tiene muchos variedad en sus muebles y tapicería.

Compramos allí un dormitorio para mi hija, y la verdad q hemos quedado muy contentos tanto con el trato y ayuda de los vendedores, (Vicky me ayudo mucho a la hora de eligir) como la calidad del dormitorio. Lo recomiendo.

Magnifico servicio postventa. Javier, el dependiente, me gestionó y soluciono mi problema en muy poco tiempo.
Recomiendo totalemente ir a comprar a esta tienda.

Mi experiencia ha sido muy buena, compramos un sofá la semana pasada y quedamos contentísimos con el trato recibido por el vendedor Javier, un profesional.
Nos aconsejó en todo momento, os recomiendo cuando vayáis por allí pregunten por él, os ayudará en todo.

Me parece un sitio calidad-precio genial. Javier, el Chico que nos ha atendido se ha portado genial explicando todo al detalle desde el primer momento. Lo recomiendo sin duda. Excelente

Volvemos a confiar en esta familia para amueblar otro dormitorio

Vicky, la dependienta, muy profesional

Son tardones, pero merece la pena

He salido muy contenta de la atencion recibida en esta tienda. El chico joven que incluso fuera de su horario porque llegamos y habia gente en tienda nos espero y nos atendio hasta mas tarde su cierre, y se preocupo mucho por buscarnos lo que necesitamos sin preocuparse del tiempo, Atencion al cliente 10.

FANTASTICO!
Nos han instalado los 2 dormitorios de las niñas, y estamos muy contentos. Gracias a viki por tus consejos, y a Antonio por el montaje.
Preguntar por viki cuando vayais a cambiarlo. 100%recomendable